Stránka 6 - Alternatívy - Fundamento

Glia

Glia

glia.com

Glia je platforma na riadenie zákazníckych interakcií; prepája hlas, web, mobil a AI, umožňuje on‑screen spoluprácu, komunikáciu naprieč kanálmi a analýzu údajov pre podporné tímy.

WalkMe EU

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe EU poskytuje kontextové návody priamo v pracovnom toku, pomáha používateľom používať firemný softvér a znižuje potrebu technickej podpory.

Usetiful

Usetiful

usetiful.com

Usetiful je platforma pre digitálne osvojovanie: vytvára produktové prehliadky, checklisty a tooltipy bez kódovania, na onboarding používateľov, adopciu funkcií a zákaznícku samoobsluhu.

Zingtree

Zingtree

zingtree.com

Zingtree automatizuje zákaznícku podporu pre B2C: tvorí interaktívne rozhodovacie stromy, zjednocuje znalosti, integruje systémy a znižuje čas riešenia tiketov.

Augmentir

Augmentir

augmentir.com

Augmentir poskytuje AI platformu pre priemyselných pracovníkov: digitalizuje SOP na pracovné toky, poskytuje vedenie v reálnom čase, školenia, analýzy výkonu a integrácie so systémami.

LabiDesk

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk je helpcenter softvér na správu žiadostí a komunikácie so zákazníkmi cez vedomostnú bázu, zdieľanú e‑mailovú schránku/ticketing, widget a chat; podporuje šablóny, SLA, role a smerovanie.

Alphachat

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat je platforma konverzačnej AI, ktorá umožňuje rýchlo vytvoriť virtuálneho asistenta na automatizáciu zákazníckej podpory v chatovacích kanáloch s možným prechodom na človeka.

Draup

Draup

draup.com

Draup je AI platforma pre HR a obchod: poskytuje aktuálne dáta o talente, trendoch a zručnostiach a podrobné správy o účtoch, stakeholderoch a cieľových zákazníkoch.

Froged

Froged

froged.com

Platforma pre zapojenie zákazníkov, ktorá poskytuje podnikový messenger, vedomostnú bázu, in-app správy a pokročilú automatizáciu v jednom.

Deskpro

Deskpro

deskpro.com

Deskpro je helpdesk softvér na správu tiketov cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete, s vedomostnou bázou, analytikou a možnosťou Cloud alebo On‑Premise nasadenia.

Albus

Albus

usealbus.com

Albus je AI asistent pre Slack a web, ktorý vyhľadáva informácie v interných znalostných databázach (Intercom, Confluence, HubSpot a pod.) a pomáha rýchlo riešiť zákaznícke otázky.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

Ozonetel CloudAgent je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá spracúva hovory, SMS/WhatsApp, IVR, automatické vytáčanie, integruje CRM a poskytuje monitorovanie výkonu.

Docsie

Docsie

docsie.io

Docsie je webová platforma na tvorbu, správu a publikovanie viacjazyčnej produktovej dokumentácie; sleduje používanie dokumentov a ponúka preklady cez trhovisko prekladateľov a strojový preklad.

Cinode

Cinode

cinode.com

Cinode spravuje zručnosti, certifikáty, životopisy, dostupnosť a projekty; uľahčuje vyhľadávanie talentu, plánovanie kapacít a zdieľanie kontrolovaných životopisov.

echowin

echowin

echo.win

Echowin je AI platforma na automatické vybavovanie zákazníckych hovorov a automatizáciu back-office úloh, vrátane plánovania schôdzok a integrácií.

HelpDocs

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs umožňuje vytvárať a spravovať znalostné databázy a samoobslužné stránky: editor článkov, kategórie a webová integrácia.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma, ktorá automatizuje analýzu a spracovanie zákazníckej spätnej väzby. Integruje sa cez API/Zapier do CRM; ponúka no‑code rozhranie a skúšobný režim.

Hornbill

Hornbill

hornbill.com

Hornbill je cloudová aplikácia pre správu služieb a tímovú spoluprácu: riadi požiadavky, sleduje incidenty, automatizuje pracovné toky a integruje externé systémy.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

KnowledgeOwl je cloudová aplikácia na tvorbu, správu a zdieľanie znalostnej databázy pre zákazníkov a zamestnancov.

Twiser

Twiser

twiser.com

Twiser je sada nástrojov pre riadenie talentov: OKR (s AI asistentom), manažment kompetencií, hodnotenie výkonu, plán nástupníctva a LMS. Funkcie sú prispôsobiteľné potrebám firmy.

Locobuzz

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz je platforma na monitorovanie a analýzu sociálnych médií, správu príspevkov, zákaznícku komunikáciu a reporting v reálnom čase.

Pypestream

Pypestream

pypestream.com

Pypestream je samoobslužná automatizačná platforma, ktorá firmám umožňuje riadiť zákaznícke interakcie naprieč kanálmi, automatizovať procesy a získavať analýzy údajov.

Ingeniux

Ingeniux

ingeniux.com

Ingeniux je .NET CMS na tvorbu, správu a publikovanie webového a mobilného obsahu; dostupný ako SaaS alebo on‑premise.

Skills Base

Skills Base

skills-base.com

Skills Base je platforma na manažment zručností, ktorá organizáciám umožňuje merať, hodnotiť, vizualizovať a spravovať údaje o zručnostiach.

Sloneek

Sloneek

sloneek.com

Sloneek je cloudový HR systém na správu zamestnancov: dochádzka, neprítomnosti, personálne záznamy, dokumenty a elektronické podpisy, s integráciami a AI asistenciou.

Alendei

Alendei

alendei.com

Alendei je AI platforma na zákaznícku komunikáciu: posiela SMS a WhatsApp správy, poskytuje automatizovanú podporu a konverzačného chatbota.

Employplan

Employplan

employplan.com

EmployPlan: AI nástroj na plánovanie zamestnancov, sledovanie rozvoja, porovnávanie zručností s požiadavkami projektov a rýchlejšie plánovanie náboru.

Desku

Desku

desku.io

Desku je AI‑platforma zákazníckej podpory pre e‑commerce a SaaS: automatizované chaty, spoločná schránka, znalostná báza, live chat a integrácie na zjednodušenie podpory.

Progression

Progression

progression.co

Progression umožňuje organizáciám vytvárať a vizualizovať kariérne rámce, merať a zaznamenávať pokrok zamestnancov, poskytovať prehľady v reálnom čase a podporovať rozvoj ich kariéry.

CommBox

CommBox

commbox.io

CommBox centralizuje a automatizuje zákaznícku komunikáciu pre firmy naprieč kanálmi (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail) a podporuje AI chatboty a automatizované pracovné toky.

© 2025 WebCatalog, Inc.