Stránka 3 - Alternatívy - Fullview

FullStory

FullStory zachytáva a analyzuje správanie používateľov na webe a v aplikáciách (replay, heatmapy, sledovanie chýb) a spája tieto dáta pre zlepšenie UX a personalizáciu.

UXtweak

UXtweak je platforma pre UX výskum, ktorá umožňuje testovať použiteľnosť webov, mobilných aplikácií a prototypov a zbierať dáta a analýzy používateľského správania.

Verint

Verint spravuje zákaznícke interakcie a analýzy: zhromažďuje spätnú väzbu, analyzuje údaje, vizualizuje skúsenosti cez tepelné mapy, integruje s firemnými systémami a automatizuje procesy.

Remotly

Remotly umožňuje bezpečný vzdialený prístup a ovládanie počítačov na podporu, prenos súborov, vzdialené reštarty a presmerovanie periférií pre Windows, Mac, iOS a Android.

Mousestats

Nahráva a prehráva videá návštevníkov webu, poskytuje heatmapy, analýzu formulárov a prieskumy pre sledovanie správania používateľov.

LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve je nástroj na správu a podporu koncových zariadení: vzdialená kontrola, automatizácia rutinných úloh, diagnostika a monitorovanie pre SMB a MSP.

SureMDM

SureMDM je riešenie MDM pre Android, iOS, Windows, macOS a ďalšie; zabezpečuje, monitoruje a spravuje firemné a BYOD zariadenia vrátane správy aplikácií, obsahu a polohy.

Electric

Electric je IT manažment pre malé a stredné firmy: vzdialné zabezpečenie a aktualizácie zariadení, onboard/offboard zamestnancov, inventár, nákup, správa aplikácií a IT podpora.

Session Rewind

Session Rewind nahráva a prehráva videozáznamy používateľských relácií na webe a v aplikáciách, zachytáva kliknutia a posuny a maskuje citlivé údaje.

BeyondTrust

BeyondTrust spravuje a zabezpečuje privilegovaný prístup: správu hesiel, relácií, vzdialený prístup, správu tajomstiev a viacfaktorovú autentifikáciu.

ZenAdmin

ZenAdmin je platforma na správu zariadení, ľudí, aplikácií a pracovných postupov na jednom mieste, ktorá pomáha automatizovať administratívne úlohy a integruje bežné služby ako Google Workspace, Office 365, Slack, GitHub a JIRA.

Samesurf

Samesurf umožňuje viacerým ľuďom v reálnom čase spoločne prehliadať web z akéhokoľvek zariadenia bez inštalácie, zdieľať súbory, hovory/video, redigovať polia, nahrávať a analyzovať relácie.

LiveSession

LiveSession je nástroj webovej analytiky so záznamom relácií. Pomáha zistiť, ako používatelia používajú produkt, vyriešiť ich problémy a zlepšiť používateľskú skúsenosť.

Heap

Heap zhromažďuje a analyzuje všetky interakcie používateľov na webe a v mobilných aplikáciách, umožňuje odhaliť problémy v zákazníckej ceste a zlepšiť konverzie a retenciu.

Instabug

Instabug poskytuje hlásenie chýb a havárií, monitorovanie výkonu, in-app chat a prieskumy; používatelia môžu priložiť screenshoty, nahrávky a SDK sa integruje s vývojárskymi nástrojmi.

VWO

VWO umožňuje testovanie webu (A/B), analýzu používateľov (nahrávky, heatmapy, lieviky), zber spätnej väzby a segmentáciu na zlepšenie konverzií.

Cobrowse

Cobrowse umožňuje agentom a zákazníkom zdieľať a prehliadať web a mobilné aplikácie v reálnom čase, s funkciami ako maskovanie dát, anotácie a integrácia do CRM.

Toonimo

Toonimo je platforma digitálnej adopcie, ktorá vo webových a podnikových aplikáciách poskytuje interaktívne pokyny (text, hlas, efekty) a krok‑po‑kroku walkthroughy pre školenie a onboarding.

Cohere

Cohere.io pomáha tímom zákazníckej podpory rýchlejšie a presnejšie riešiť tickety: automaticky poskytuje overené odpovede, cobrowsingom vedie zákazníkov a integruje sa so servisnými systémami.

Zipy.ai

Zipy.ai sleduje používateľské relácie, monitoruje front-end chyby, poskytuje diagnostiku JS/API, video replaye, logy a nástroje na spoluprácu tímov pri riešení problémov.

FullSession

FullSession sleduje a prehráva relácie návštevníkov, zobrazuje heatmapy a zbiera spätnú väzbu, aby pomohol identifikovať problémy a zlepšiť web.

SessionStack

SessionStack je nástroj na nahrávanie a analýzu používateľských relácií s AI, ktorý identifikuje miesta zaseknutia a poklesu konverzií a navrhuje zlepšenia používateľského zážitku.

N-able Take Control

N‑able Take Control je nástroj na diaľkové ovládanie a technickú podporu, ktorý umožňuje IT technikom bezpečne pristupovať k zariadeniam, riešiť problémy a spravovať systémy na diaľku.

Rayda

Rayda zaisťuje nákup, správu, sledovanie a vrátenie firemných zariadení pre diaľkových pracovníkov v 170+ krajinách, vrátane dodržiavania predpisov a reportovania.

WalkMe EU

WalkMe EU poskytuje kontextové návody priamo v pracovnom toku, pomáha používateľom používať firemný softvér a znižuje potrebu technickej podpory.

Inspectlet

Inspectlet nahráva videá relácií návštevníkov webu (pohyb myši, kliky, scroll, stlačenia kláves), poskytuje tepelné mapy, záznamy chýb, spätnú väzbu a A/B testy.

Extellio

Extellio sleduje a vizualizuje používateľské cesty na webe a v mobilných aplikáciách, poskytuje heatmapy, nahrávky relácií a prieskumy na zlepšenie UX a konverzií.

inefi Spotlight

inefi Spotlight je riešenie pre centralizovanú správu koncových zariadení a periférií, ktoré zabezpečuje správu, monitorovanie a stabilitu celého zariadového ekosystému.

Pulseway

Pulseway je aplikácia na diaľkové monitorovanie a ovládanie serverov, pracovných staníc a mobilných zariadení z mobilu/tabletu, umožňujúca IT správcom riešiť problémy na diaľku.

Userback

Userback je platforma pre malé tímy na zber a správu vizuálnej spätnej väzby, in‑app prieskumy (NPS/CES/CSAT), prehrávanie relácií, segmentáciu používateľov a centralizované portály.