Stránka 7 - Alternatívy - Fluid Topics

Kentico

Kentico je CMS s integrovanými nástrojmi digitálneho marketingu a multikanálovým doručovaním obsahu (web, microsites, e‑maily), umožňujúce personalizáciu a správu obsahu.

OneHash

OneHash CRM je cloudové riešenie poskytujúce CRM, ERP, HCM, riadenie projektov a helpdesk pre malé a stredné firmy, na správu zákazníkov, zdrojov, financií a projektov.

Exairon

Exairon umožňuje autonómne vykonávať komunikáciu a procesy s klientmi, partnermi a zamestnancami pomocou AI; pri potrebe zásahu človeka poskytuje semi-autonómnu podporu.

vablet

vablet umožňuje predajným tímom centrálne spravovať, pristupovať a prezentovať aktuálny obsah (online/offline), zaznamenávať stretnutia do Salesforce, sledovať použitie a zabezpečiť súbory.

Ibexa DXP

Ibexa DXP poskytuje platformu na správu obsahu, tvorbu webov, e‑commerce, PIM, personalizáciu a aplikácie s hostingom a podporou partnerov.

WalkMe EU

WalkMe EU poskytuje kontextové návody priamo v pracovnom toku, pomáha používateľom používať firemný softvér a znižuje potrebu technickej podpory.

Userlane

Userlane je platforma na zlepšenie používania softvéru, poskytuje interaktívne návody, kontextovú pomoc a analýzu používania.

Ripcord

Ripcord extrahuje štruktúrované údaje z neštruktúrovaných dokumentov v akomkoľvek jazyku, umožňuje bezkódové nastavenie a kontrolu človekom a poskytuje auditovateľný, vysvetliteľný výstup.

CoreMedia

CoreMedia je platforma na správu digitálneho obsahu a skúseností, ktorá centralizuje tvorbu, publikovanie a doručovanie obsahu naprieč webom, mobilom a sociálnymi sieťami.

Expresia

Expresia je API‑prvá DXP platforma, ktorá spája headless CMS, e‑commerce, AI personalizáciu a spravovaný cloud pre tvorbu, správu a doručovanie digitálneho obsahu.

LedgerDocs

LedgerDocs je platforma na bezpečné ukladanie, organizovanie a zdieľanie účtovných a finančných dokumentov s riadením prístupu, nástrojmi na spoluprácu a automatizáciou pracovných postupov.

KNVEY

KNVEY je platforma na správu webov, portálov, in‑app riešení a dokumentov; umožňuje editáciu obsahu, verzovanie, integrácie, riadené pracovné postupy a podporu.

ClientPoint

ClientPoint spravuje pracovné priestory pre potenciálnych a existujúcich klientov a partnerov; plánuje stretnutia, zdieľa materiály, tvorí a podpisuje návrhy, podporuje onboarding a správu vzťahov.

Storyblok

Storyblok je headless CMS s vizuálnym editorom, ktorý umožňuje tímom vytvárať, upravovať a publikovať obsah pre weby, mobilné aplikácie a ďalšie kanály.

Seismic

Seismic je platforma na správu a doručovanie obchodného obsahu, školenie tímov a analýzu výkonu na podporu predaja.

Usetiful

Usetiful je platforma pre digitálne osvojovanie: vytvára produktové prehliadky, checklisty a tooltipy bez kódovania, na onboarding používateľov, adopciu funkcií a zákaznícku samoobsluhu.

Capacity

Capacity je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory, ktorá pomocou AI znižuje počet tiketov, e‑mailov a hovorov a poskytuje samoobsluhu a asistenciu agentom.

Forumbee

Forumbee je cloudová platforma na vytváranie značkových online komunít s diskusiami, Q&A, generovaním nápadov a správou článkov so znalosťami.

UserGuiding

UserGuiding umožňuje vytvárať interaktívne onboarding návody bez kódovania, sledovať ich výkon, segmentovať používateľov, zbierať NPS spätnú väzbu a spravovať kontrolné zoznamy.

Neptune Software

Neptune Software je low-code platforma na rýchle vytváranie podnikových aplikácií so zameraním na SAP, integráciu systémov a zjednodušenie procesov a používateľských rozhraní.

LabiDesk

LabiDesk je helpcenter softvér na správu žiadostí a komunikácie so zákazníkmi cez vedomostnú bázu, zdieľanú e‑mailovú schránku/ticketing, widget a chat; podporuje šablóny, SLA, role a smerovanie.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk je cloudová aplikácia na správu zákazníckych a IT požiadaviek: centralizuje ticketing, priraďuje a sleduje tikety, poskytuje vedomostnú bázu, automatizáciu a prehľady.

Instadesk

Instadesk od ZKJ poskytuje konverzačné AI riešenia pre marketing a zákaznícku podporu: automatické odchádzajúce volania, zákaznícky servis, digitálny zamestnanec, podpora operátorov a kontrola kvality.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma, ktorá automatizuje analýzu a spracovanie zákazníckej spätnej väzby. Integruje sa cez API/Zapier do CRM; ponúka no‑code rozhranie a skúšobný režim.

Inventive AI

Inventive je AI platforma na správu odpovedí na RFP a dotazníky: zrýchľuje tvorbu návrhov, centralizuje zdroje dokumentov a pomáha spravovať obsah a automatizované agenty.

Docsie

Docsie je webová platforma na tvorbu, správu a publikovanie viacjazyčnej produktovej dokumentácie; sleduje používanie dokumentov a ponúka preklady cez trhovisko prekladateľov a strojový preklad.

Leadoo

Leadoo premení pasívnych návštevníkov webu na aktívne leady a zákazníkov pomocou onsite botov, personalizácie, identifikácie firiem, mapovania zákazníckej cesty, analytiky, AI a CRM integrácie.

Desku

Desku je AI‑platforma zákazníckej podpory pre e‑commerce a SaaS: automatizované chaty, spoločná schránka, znalostná báza, live chat a integrácie na zjednodušenie podpory.

Froged

Platforma pre zapojenie zákazníkov, ktorá poskytuje podnikový messenger, vedomostnú bázu, in-app správy a pokročilú automatizáciu v jednom.

ClickConnector

Platforma zákazníckej podpory, ktorá kombinuje chatboty, umelú inteligenciu a ľudskú pomoc na zefektívnenie servisu, zníženie nákladov a zlepšenie zákazníckej skúsenosti.