Alternatívy - Flip CX
Flip CX poskytuje hlasovú AI (podobnú Alexe) pre firmy na optimalizáciu telefonickej zákazníckej podpory, automatizáciu hovorov a zlepšenie riešenia požiadaviek zákazníkov.
Hľadáte aplikácie ako Flip CX? Preskúmajte podobné aplikácie a alternatívy zoradené podľa ich funkcií, kategórií a spôsobov použitia.
RingCX
RingCX je omnikanálové kontaktné centrum s AI, ktoré spravuje hovory, chat, video a ďalšie kanály, poskytuje virtuálnych agentov, monitorovanie kvality a analytiku pre zákaznícku podporu.
AQX
AQX vytvára AI hlasových agentov, ktorí 24/7 vybavujú hovory a interakcie na webe, kvalifikujú leady a znižujú prevádzkové náklady, aby uvoľnili tím pre dôležité úlohy.
FlashCX.ai
Vo Teams/Slack prehliada a aktualizuje údaje z CRM (Salesforce, Oracle CX, FreshSales): príležitosti, leady, kontakty, účty, stretnutia, úlohy, hovory a SR; umožňuje obohatenie účtov a prispôsobenie polí.
CX Genie
CX Genie je platforma zákazníckej podpory s AI chatbotmi, správou tiketov a viackanálovými integráciami, ktorá automatizuje úlohy, poskytuje 24/7 asistenciu a sleduje konverzácie.
Flow CX
Flow CX je platforma pre zber a správu spätnej väzby zákazníkov: nastaviteľné prieskumy, viackanálový zber (email, SMS, web, sociálne siete), ticketing, integrácie s CRM, analýzy a reporty.
YourCX
YourCX vykonáva výskum a analýzu zákazníckej skúsenosti: zbiera údaje z online a offline kanálov, spracúva spätnú väzbu, poskytuje reporty, dashboardy a integrácie.
ResponseCX
ResponseCX umožňuje DTC značkám vytvárať autonómne AI agenty, ktoré automatizujú rutinné úlohy, integrujú platformy a samostatne riešia zákaznícke tikety.
Resonate CX
Resonate CX analyzuje a vizualizuje spätnú väzbu zákazníkov a zamestnancov, poskytuje prehľad údajov, mapovanie zákazníckej cesty, omnichannel podporu a nástroje pre reporting a automatizáciu.
CXassist
CXassist automatizuje a personalizuje e‑mailové odpovede, analyzuje zákaznícke interakcie, navrhuje ďalšie kroky a zrýchľuje riešenie požiadaviek.