Stránka 4 - Alternatívy - Five9

MinChat

MinChat

MinChat je API/SDK pre chat, ktoré umožňuje za minúty integrovať chat do aplikácie alebo webu a obsahuje predpripravené používateľské rozhrania.

BirdEye

BirdEye

Birdeye umožňuje firmám spravovať online reputáciu a recenzie, komunikáciu so zákazníkmi (text, e‑mail, webchat, sociálne siete), záznamy, platby a rezervácie.

HelpCrunch

HelpCrunch

HelpCrunch je platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá zlúči live chat, chatboty, zdieľanú schránku, znalostnú databázu, e‑mail marketing, pop‑upy a CRM.

Acquire

Acquire

Acquire poskytuje tímom v podnikoch nástroje na zákaznícku podporu: bezpečné cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory na riešenie problémov v reálnom čase.

Gallabox

Gallabox

Gallabox spravuje zákaznícku komunikáciu cez WhatsApp Business API: zdieľaná schránka, chatboty, kampane a integrácie s CRM a e‑shopmi.

HROne

HROne

HRONE je HCM systém, ktorý automatizuje HR procesy: správu zamestnancov, dochádzku, mzdy, nábor a hodnotenie výkonu, poskytuje mobilnú aplikáciu a reporting pre správu pracovnej sily.

Comstice

Comstice

Comstice: webový telefón, reporting a wallboard pre kontaktné centrá (Avaya, Cisco, Amazon Connect) s globálnym nasadením a podporou.

PhoneBurner

PhoneBurner

PhoneBurner je dialovací nástroj pre obchodné tímy; automatizuje volania, spravuje hovory, SMS a emaily, integruje CRM a poskytuje nahrávanie a analytiku.

smrtPhone

smrtPhone

smrtPhone je cloudová telefónna platforma pre predaj: hlasové hovory, SMS, automatické vytáčanie, správa leadov a synchronizácia s CRM.

Ringover

Ringover

Ringover je cloudová multikanálová komunikačná platforma pre firmy: hovory, SMS, videohovory, e‑mail, CRM integrácie, nahrávanie a dohľad tímov na zlepšenie zákazníckej podpory a predaja.

Voximplant Kit

Voximplant Kit

Voximplant Kit umožňuje vytvárať a spravovať cloudové omnichannel kontaktné centrum pomocou drag‑and‑drop rozhrania, AI nástrojov, inteligentného IVR, automatických a triggerovaných hovorov.

Stonly

Stonly

Stonly je platforma znalostí pre zákaznícku podporu, ktorá poskytuje interaktívne návody, rozhodovacie stromy, AI odpovede, automatizácie a integrácie pre rýchle riešenie problémov.

Employee Adventure

Employee Adventure

Employee Adventure je nástroj na správu zamestnancov pre malé a stredné firmy. Umožňuje nastavovať ciele, spravovať časové výkazy a profily zamestnancov, hlasovania a ďalšie funkcie.

Employee Navigator

Employee Navigator

Employee Navigator je platforma na správu zamestnaneckých výhod, onboarding, dodržiavania predpisov a integráciu s poisťovňami, TPA a mzdovými systémami pre brokerov a zamestnávateľov.

SALESmanago

SALESmanago

SALESmanago je platforma pre automatizáciu marketingu a personalizáciu zákazníckej komunikácie vrátane e‑mailov, segmentácie a integrácií.

Twixor

Twixor

Twixor je platforma low-code/no-code na tvorbu dynamických zákazníckych ciest na messaging kanáloch, využíva generatívnu AI a spracovanie prirodzeného jazyka, podporuje agentov a analýzy.

Hiya

Hiya

Hiya zobrazuje meno firmy na odchádzajúcich hovoroch, aby príjemcovia videli identitu volajúceho. Umožňuje nastaviť zobrazenie pre jednotlivé čísla.

RotaCloud

RotaCloud

RotaCloud: online nástroj na plánovanie smien, správu žiadostí o voľno, sledovanie dochádzky a pracovného času so štatistikami a mobilnými aplikáciami pre zamestnancov.

Pylon

Pylon

Pylon je platforma pre zákaznícke operácie, ktorá zjednocuje konverzácie (Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat, komunity), sleduje požiadavky, umožňuje odpovedať, spúšťať workflowy a zbierať štatistiky.

AssemblyAI

AssemblyAI

AssemblyAI prevádza reč na text a analyzuje zvuk: transkripcia, zhrnutia, analýza sentimentu, detekcia tém, moderovanie obsahu a redakcia PII.

Convolo AI

Convolo AI

Convolo AI automatizuje a riadi volania pre inbound a outbound kampane: spätné volanie nových leadov do 1 minúty a zvýšené dosiahnutie cieľových kontaktov pri odchádzajúcich volaniach.

Sobot

Sobot

Sobot poskytuje omnichannel kontaktné centrum: AI chatbot, live chat, hlasové hovory a ticketing na riadenie zákazníckej podpory a marketingu.

Oct8ne

Oct8ne

Oct8ne je vizuálny chat pre e-shopy a sociálne kanály, kombinujúci livechat, chatbot a integrovaný katalóg na ukazovanie a odporúčanie produktov v reálnom čase, s 24/7 podporou a integráciou ChatGPT.

Nextiva

Nextiva

Nextiva zjednocuje hovory, video, SMS a správy do jednej platformy a poskytuje nástroje na riadenie hovorov, konferencie, integráciu s CRM a mobilné/desktop aplikácie.

Bambee

Bambee

Bambee poskytuje firmám prístup k osobnému HR manažérovi a softvér na spracovanie miezd, plánovanie zmien, tvorbu HR politík, onboarding a dodržiavanie predpisov.

WebinarJam

WebinarJam

WebinarJam je platforma na organizovanie webinárov: registrácia, živé vysielanie s viacerými moderátormi, chat/Q&A, platené aj bezplatné vstupy, plánovanie a prehratie do 72 hodín.

MaestroQA

MaestroQA

MaestroQA je platforma na riadenie kvality zákazníckej podpory: hodnotenie interakcií, prispôsobiteľné skóre, automatizovaná kontrola, nahrávanie obrazovky, reporting a integrácie so helpdeskom.

Readymode

Readymode

Readymode je softvér pre call centrá, ktorý prepája agentov s leadmi, poskytuje hybridné cloud/on‑prem riešenie, integrované CRM, prediktívne vytáčanie a reporting.

Harri

Harri

Harri je platforma pre pohostinstvo na nábor, plánovanie zmien, internú komunikáciu a správu súladu, ktorá umožňuje manažovať zamestnancov, žiadosti a pracovné plány.

Callbell

Callbell

Callbell pomáha B2C firmám spravovať a automatizovať komunikáciu so zákazníkmi cez WhatsApp, Messenger, Instagram Direct a Telegram; ponúka priradenie chatov, boty a integrácie.

© 2026 WebCatalog, Inc.