Feedbakk

FeedBakk je nástroj na spätnú väzbu od zákazníkov navrhnutý tak, aby pomohol firmám zbierať, analyzovať a konať podľa poznatkov zákazníkov na viacerých kanáloch. Ponúka komplexnú platformu na zhromažďovanie spätnej väzby prostredníctvom rôznych metód vrátane prieskumov, tlačidiel spätnej väzby v aplikácii a odpočúvaní webových stránok. To umožňuje podnikom porozumieť náladám a preferenciám zákazníkov, čo im umožňuje robiť informované rozhodnutia na zlepšenie svojich produktov a služieb.

Medzi kľúčové vlastnosti FeedBakk patrí pokročilé analytické schopnosti, ktoré presahujú základnú analýzu sentimentu a poskytujú informácie o správaní zákazníkov. Aplikácia podporuje prispôsobiteľné slučky spätnej väzby, čo podnikom umožňuje prispôsobiť svoje procesy zhromažďovania spätnej väzby konkrétnym segmentom zákazníkov. Spoločnosť FeedBakk sa navyše integruje s ostatnými nástrojmi zákazníckych skúseností (CX) a riadením vzťahov so zákazníkmi (CRM), obohacuje profily zákazníkov a zlepšuje celkové zapojenie zákazníkov.

Automatizáciou zberu a analýzy spätnej väzby pomáha spoločnosť FeedBakk zefektívniť pracovné postupy a zabezpečiť, aby žiadna spätná väzba zostala bez povšimnutia. Podporuje tiež sledovanie a prioritizáciu žiadostí o funkcie, čo je rozhodujúce pre zosúladenie vývoja produktu s potrebami zákazníkov. Celkovo spoločnosť FeedBakk poskytuje podnikom robustnú súpravu nástrojov na zlepšenie spokojnosti zákazníkov a riadenie inovácií produktov na základe spätnej väzby od zákazníkov v reálnom čase.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Webstránka: feedbakk.io

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Feedbakk. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.