Alternatívy - EngageLab
ClickSend
ClickSend je komunikačná platforma pre firmy a vývojárov na odosielanie SMS, MMS, hlasu, e‑mailov, faxov a online pošty cez dashboard, aplikáciu alebo API.
RevenueWell
RevenueWell: nástroj pre zubné ambulancie na správu komunikácie. Posielať a prijímať SMS z počítača v reálnom čase, automatizovať pripomienky, e‑maily a spravovať pacientsky portál.
Solutionreach
Solutionreach: platforma pre komunikáciu s pacientmi, ktorá automatizuje pripomienky a plánovanie, spravuje spätnú väzbu a integruje sa s EHR na zlepšenie komunikácie.
Sinch Engage
Sinch Engage je platforma na správu konverzačných kanálov (WhatsApp, Messenger, Instagram, Apple Messages, Telegram, Viber, webchat) pre marketing, predaj a zákaznícku podporu.
WorkHub
WorkHub je platforma pre hybridnú prácu, ktorá centralizuje audio/video konferencie, messaging, ticketing, správu úloh, ocenenia a odmeny s AI asistentom a integráciami.
TrueAccord
TrueAccord je platforma na vymáhanie pohľadávok, ktorá používa strojové učenie a digitálnu komunikáciu na personalizované upozornenia a flexibilné možnosti splátok.
connexease
Connexease je viackanálová konverzačná platforma pre podporu zákazníkov: centralizuje správy z WhatsApp, Messenger, Instagram a poskytuje plug-and-play rozhranie pre integrácie.
Appointment Reminder
Aplikácia automaticky posiela prispôsobené pripomienky o stretnutiach (SMS/e‑mail), synchronizuje kalendáre, znižuje zmeškané termíny a poskytuje prehľady o naplánovaniach.
GhostDraft
GhostDraft poskytuje cloudové nástroje na tvorbu a správu dokumentov pre poisťovne, finančné služby a právnikov, zabezpečuje súlad a personalizovanú zákaznícku komunikáciu.
GoReminders
GoReminders automaticky posiela e‑mailové a SMS pripomienky schôdzok klientom, znižuje neúčasť a uľahčuje plánovanie cez smartfón, tablet alebo počítač.
Esendex US
Esendex US poskytuje firemné správy cez SMS, WhatsApp, hlas, telefónne a poštové overenie; ponúka rýchle nasadenie a API pre integráciu.
Engagely.ai
Engagely.ai je bezkódová CX platforma, ktorá automatizuje zákaznícku podporu a komunikáciu cez chat, hlas a e‑mail pomocou predpripravených AI modelov, virtuálnych asistentov a analytiky.
Mongoose
Mongoose je SMS komunikačná platforma pre vysoké školy, ktorá umožňuje cielene posielať správy študentom, zamestnancom, rodičom a absolventom na zlepšenie zapojenia a udržania.
DialShree
DialShree je riešenie kontaktného centra, ktoré zjednocuje hovory a ďalšie kanály, umožňuje nahrávanie, monitorovanie a správu zákazníckych interakcií.
NotificationAPI
NotificationAPI poskytuje implementáciu a správu notifikácií (email, in‑app, push). Dodáva integrácie, vizuálne editory, SDK a riadenie kanálov, tém a oprávnení.
HaloCRM
HaloCRM je omnichannel softvér na zákaznícku podporu, ktorý centralizuje konverzácie (sociálne siete, e‑mail, SMS, chat, telefón), spravuje požiadavky a zlepšuje odpovedanie tímu.
IgnitePOST
IgnitePOST posiela ručne písané listy pomocou softvéru a robotiky; umožňuje firmám vytvárať, posielať a sledovať personalizované, skutočné perom písané zásielky.
Iterable
Iterable je platforma na komunikáciu so zákazníkmi, ktorá zhromažďuje údaje v reálnom čase a umožňuje vytvárať a odosielať personalizované kampane cez e‑mail, SMS, push, in‑app a sociálne kanály.
chatlyn
chatlyn je AI platforma na automatizáciu zákazníckej komunikácie: centralizuje správy z viacerých kanálov, prekladá, navrhuje odpovede, spravuje tickety a analýzy.
NRT SMS
NRT SMS poskytuje B2B služby: posielanie hromadných textových a hlasových SMS, personalizované správy, virtuálne čísla a cloud telekomunikačné služby (bezplatné linky, IVR, missed‑call).
Airdocs
AIRDOCS umožňuje firmám vytvárať personalizované správy (PDF, HTML, text, video) a doručovať ich cez tlač, e‑mail, SMS a elektronický podpis z cloudového rozhrania.
Hatch
Hatch automatizuje zákaznícku komunikáciu a follow‑up cez SMS, e‑mail a hlasové správy, využíva AI agentov, plánuje kampane a integruje sa s inými systémami.
Netcore Cloud
Netcore Cloud je platforma na správu zákazníckych dát a personalizovanú komunikáciu naprieč kanálmi (web, e‑mail, push, WhatsApp, SMS, RCS) s analytikou a AI pre cielene kampane.
Airship
Airship je platforma na správu mobilnej komunikácie – posielanie push notifikácií, správ v aplikácii, automatizácia kampaní a meranie zapojenia používateľov.
Grasp
Grasp je cloudová aplikácia pre zákaznícku podporu, ktorá zjednocuje chaty, e‑maily a sociálne siete do jednej tímovej schránky.
ipSCAPE
ipSCAPE je AI-riadená platforma pre kontaktné centrum, ktorá zjednocuje hlas, e‑mail, webchat a ďalšie kanály, riadi zákaznícke cesty a umožňuje integrácie (API, CRM, BI, WFM).
Coax
Coax je komunikačná aplikácia pre malé a stredné firmy, ktorá centralizuje SMS/MMS, sociálne siete, faktúry a zákaznícke rozhovory.
Chat Breezes
Chat Breezes je omnichannel platforma na správu interakcií zo sociálnych sietí, centralizuje správy, spravuje produktový katalóg, CRM a automatizuje zapojenie na získavanie leadov a predaj.
Esendex
Esendex poskytuje podnikovú komunikáciu cez SMS, hlas, web a viackanálové rozhrania, vrátane API, na odosielanie a správu správ zákazníkom, zamestnancom a dodávateľom.
ROBIN
ROBIN (súčasť CM.com Mobile Service Cloud) poskytuje nástroj na zákaznícku podporu: jednotná schránka, 360° profily zákazníkov, chat widget a škálovateľné riadenie komunikácie.