Delighted

Delighted zbiera v reálnom čase spätnú väzbu od zákazníkov, zamestnancov a partnerov, analyzuje ju a distribuuje výsledky na sledovanie spokojnosti, NPS a predchádzanie odchodu zákazníkov.

Delighted is the fastest and easiest way to gather real time, actionable feedback from your customers, employees, partners, and vendors. Trusted by Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target, and thousands of other brands to measure, understand, and improve experiences. Organizations using Delighted can instantly collect, analyze & distribute customer feedback, enabling them to align customer needs with business growth, measure the customer voice over time & proactively reduce churn.

Spoločnosť Telefed je všestranný prieskumný softvér navrhnutý tak, aby pomohol podnikom zhromažďovať, analyzovať a konať na základe spätnej väzby od zákazníkov, produktu a zamestnancov. Ponúka celý rad šablón na vytváranie prieskumov, ktoré je možné prispôsobiť tak, aby vyhovovali dizajnu vašej značky. Prieskumy je možné distribuovať prostredníctvom rôznych kanálov vrátane e -mailu, webu, mobilných a fyzických miest, ako sú kiosky.

Jednou z kľúčových silných stránok spoločnosti TeledeD sú jej pokročilé analytické schopnosti. Je vybavený informačným panelom poháňaným AI, ktorý umožňuje používateľom vizualizovať spätnú väzbu, segmenty odpovede a sledovať metriky čistého promótora (NPS). Zahŕňa to porovnanie skóre s priemyselnými referenčnými hodnotami, identifikácia spoločných kľúčových slov v reakciách a generovanie grafov pripravených na prezentáciu. Táto platforma podporuje početné integrácie, čo uľahčuje začlenenie prieskumov do existujúcich pracovných postupov pre tímy produktov, marketingu a úspechu zákazníkov.

Funkčnosť spoločnosti Telefed je obzvlášť užitočná pre podniky, ktoré chcú porozumieť poznatkom zákazníkov a zlepšiť ich celkové skúsenosti so zákazníkmi. Využitím robustných možností analýzy a distribúcie môžu spoločnosti efektívne zhromažďovať spätnú väzbu a zmeniť ju na informácie, ktoré je možné riadiť rastom a zlepšovaním.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessSurvey SoftwareEnterprise Feedback Management Software

Webstránka: delighted.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Delighted. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.