Crisp

Crisp je multikanálová platforma na zákaznícku podporu, ktorá poskytuje online chat, chatbot, vedomostnú bázu, zdieľanú doručenú poštu a integrácie pre správu komunikácie so zákazníkmi.

Crisp is the ultimate all-in-one multichannel customer support platform that helps businesses connect instantly with their customers or leads waiting for support. With its quickly evolving set of tools, Crisp is leading companies through the customer-driven revolution by using conversations to unlock hypergrowth. Customers use Crisp to provide a modern customer lifecycle experience for potential customers, generate more qualified leads, enhance customer help, and improve customer satisfaction, leading to a global increase in revenue. Get started for free today and join 400 000 businesses using Crisp at crisp.chat With an easy UX, companies can build a shared inbox for everyone within the company. Crisp is your one-stop for managing your multichannel customer support strategy. While using Crisp, you'll access the following: - Website chat widget - AI Chatbot software and scripted chatbot builder - Knowledge base software - Drip campaign software - CRM software - Live Translate (Talk like a native in your customers' language) - MagicType (See what your customers are typing in real-time) - Screen Sharing (With no additional plugin needed) - Multiple integrations (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - many other features

Crisp je komplexná platforma obchodných správ určená na zlepšenie podpory, predaja a marketingu zákazníkov tým, že uľahčuje okamžité a personalizované interakcie. Umožňuje firmám integrovať funkčnosť chatu do svojich webových stránok a poskytovať podporu existujúcim aj potenciálnym zákazníkom v reálnom čase. Táto platforma ponúka tímovú doručenú poštu pre centralizované riadenie dopytov zákazníkov, čím sa zabezpečuje efektívne zaobchádzanie so všetkou komunikáciou.

Medzi kľúčové vlastnosti CRISP patrí mobilný prístup pre nepretržitú podporu, prispôsobiteľné spúšťače automatizácie a konzervované reakcie na zefektívnenie komunikácie. Tieto nástroje pomáhajú firmám optimalizovať ich zákaznícky servis, zlepšovať časy odozvy a zlepšiť celkovú spokojnosť zákazníkov. CRISP navyše podporuje integráciu chatbotov, ktoré sa dajú zostaviť pomocou rozhrania bez kódu, čo podnikom umožňuje automatizovať procesy kvalifikácie a konverzie olova.

Využívaním CRISP môžu podniky efektívnejšie monitorovať interakcie zákazníkov, získať informácie o potrebách zákazníkov a podľa toho prispôsobiť svoje podporné stratégie. Tento prístup umožňuje spoločnostiam poskytovať osobnejšie a efektívnejšie skúsenosti so zákazníkmi vo viacerých kanáloch. Celkovo CRISP slúži ako všestranný nástroj pre podniky, ktoré sa snažia zlepšiť svoje schopnosti zapojenia a podpory zákazníkov.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareDigital Customer Service Platforms

Webstránka: crisp.chat

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Crisp. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.