Stránka 5 - Alternatívy - ConnectWise Manage

HelpDesk

HelpDesk je online ticketovací systém, ktorý centralizuje správy zákazníkov, umožňuje priraďovanie lístkov, tagy, súkromné poznámky, automatizáciu, reporty a integrácie.

Sellsy

Sellsy je CRM systém, ktorý spravuje celý predajný proces od získavania leadov cez fakturáciu, zákaznícku podporu, marketing a projektové riadenie; dostupný online a na mobile.

Dixa

Dixa je platforma pre zákaznícku podporu: zlučuje konverzácie z viacerých kanálov, smeruje dopyty agentom, zobrazuje históriu zákazníka a poskytuje prehľady a štatistiky.

Sprinklr

Sprinklr je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a správu sociálnych médií: zjednocuje 30+ kanálov, poskytuje AI návrhy odpovedí, 360° pohľad na zákazníka a analytiku.

Akamai

Akamai poskytuje CDN a cloudové služby na zrýchlenie dodania obsahu a aplikácií, ochranu pred útokmi (DDoS, WAF, boty) a spracovanie na edge pre nižšiu latenciu a škálovanie.

Knack

Knack je no-code platforma na tvorbu vlastných webových aplikácií: správa dát, formuláre, automatizácie, API a publikovanie.

Re:amaze

Re:amaze je helpdesk a platforma pre správu zákazníckej podpory: centralizovaný chat, e‑mail, SMS, sociálne siete, chatboty a integrácie.

Netskope

Netskope poskytuje zabezpečenie prístupu k cloudom a aplikáciám, monitoruje a chráni dáta, spravuje prístup používateľov a zariadení v reálnom čase.

Pipeline CRM

Pipeline CRM je systém na správu vzťahov so zákazníkmi pre predajné tímy: centralizuje kontakty, sleduje predajné potrubie, automatizuje pracovné postupy a integruje sa s inými nástrojmi.

DevRev

DevRev je platforma pre SaaS a tech firmy, ktorá spája podporu, produktový tím a vývoj; synchronizuje dáta, spravuje tikety, prioritu roadmapy a zákaznícku spätnú väzbu.

Insightly

Insightly je CRM na správu kontaktov, predajných príležitostí, projektov, úloh a reportov, s integráciami do bežných služieb a mobilnými aplikáciami.

Splunk

Splunk monitoruje, indexuje a analyzuje strojovo generované údaje, poskytuje vyhľadávanie, vizualizácie, reporty, upozornenia a nástroje pre bezpečnosť, prevádzku a analýzu dát.

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM je CRM platforma na správu kontaktov, sledovanie leadov, automatizáciu pracovných tokov, integrácie (EMR, Google/Microsoft) a zabezpečené ukladanie údajov v súlade s HIPAA.

SocialEpoch

SocialEpoch poskytuje B2B riešenia sociálneho predaja: automatizáciu marketingu na Facebooku, WhatsApp SCRM, platformu pre predaj a školenia so servisnou podporou.

SmartMessage

SmartMessage je marketingová platforma na tvorbu a správu personalizovaných kampaní cez e‑mail, SMS, push a chatbota, správu zákazníckych dát, automatizáciu zákazníckych ciest a OTP.

Salesmate

Salesmate je CRM, ktoré centralizuje kontakty, spravuje leady a obchody, automatizuje úlohy a sekvencie, podporuje marketingové kampane, chat a reportovanie.

ProProfs

ProProfs je SaaS platforma na tvorbu školení, kvízov, prieskumov, znalostnej bázy, live chatu, helpdesku a CRM; slúži na školenie zamestnancov a podporu zákazníkov.

VBOUT

VBOUT je platforma na automatizáciu a centralizáciu marketingu: správa sociálnych sietí, e‑mailov, tvorba landing stránok, vizuálne automatizácie, sledovanie a analytika.

Marketing Master IO

Marketing Master IO je viackanálová platforma na správu Messengeru, SMS, e‑mailov, sociálnych sietí a e‑commerce kampaní s podporou integrácií a automatizácie.

Vtiger

Vtiger je cloudové CRM pre malé a stredné firmy, ktoré centralizuje údaje zákazníkov a riadi predaj, marketing a zákaznícku podporu s mobilným prístupom.

Nimble

Nimble je CRM pre tím: spravuje kontakty a leady, ponúka upraviteľné záznamy, Kanban pracovné toky, integruje Microsoft 365 a Google Workspace a automatizuje rutinné úlohy.

Kustomer

Kustomer je CRM pre zákaznícku podporu, ktoré zjednocuje komunikáciu naprieč kanálmi, automatizuje rutinné úlohy a poskytuje agentom kompletnú históriu zákazníka.

Simply CRM

Simply CRM je aplikácia na správu zákazníkov s helpdeskom, finančným a projektovým riadením, správou kontaktov, predaja, úloh a e‑mailovou integráciou; 24/7 podpora, skúška bez karty.

HappyFox

HappyFox je helpdesk softvér na správu zákazníckych požiadaviek z e-mailu, webu, telefónu a sociálnych sietí, s integráciami, mobilnými aplikáciami a znalosťovou bázou.

Ploomes

Ploomes je platforma na riadenie predaja a obchodných procesov: CRM, automatizácia opakovaných úloh a tvorba ponúk so zjednoteným prehľadom o klientoch.

Boosterberg

Automatizuje boostovanie príspevkov na Facebooku a Instagrame podľa výkonu, času, nákladov, hashtagov alebo textu; správa kampaní, viacerých účtov a užívateľov, štatistiky v Meta Business Manageri.

DealerClick

DealerClick je webová aplikácia na správu autosalónu: eviduje a aktualizuje zásoby vozidiel, spravuje kontakty a leady a sleduje predajné výkony.

AiTrillion

Komplexná marketingová platforma pre e‑commerce: email marketing, vernostné programy, recenzie, web push, affiliate, automatizácie a odporúčania produktov.

Drip

Drip je platforma marketingovej automatizácie pre e‑commerce: segmentuje zákazníkov a zasiela automatické aj jednorazové e‑maily, onsite správy a pop‑upy na podporu opakovaných nákupov.

Thryv

Thryv je komplexná aplikácia pre malé podniky, ktorá centralizuje komunikáciu so zákazníkmi, plánovanie, odhady, fakturáciu, platby, správu reputácie a sociálnych sietí.