AnyRoad
AnyRoad je platforma na správu a optimalizáciu udalostí, tour, aktivít a kurzov; zjednodušuje prevádzku a meria ich dopad na lojalitu a tržby.
Macorva
Macorva je AI platforma pre manažment výkonu, spätnú väzbu a zákaznícke skúsenia: zbiera prieskumy, analyzuje dáta, generuje odporúčania, automatizuje hodnotenia a integruje HR/CX systémy.
Feedbackly
Feedbackly zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov naprieč kanálmi, meria emócie a ich vplyv na obchodné výsledky.
ViaDialog
ViaDialog poskytuje riešenia na správu a automatizáciu zákazníckych interakcií vo viackanálových kontaktných centrách; ponúka cloudové aj on‑premise nasadenie a hosťovanie.
imBee
imBee zjednocuje správy z WhatsApp, Instagram, Messenger a ďalších do jednej schránky, s rýchlymi odpoveďami a interným tímovým chatom.
Yabble
Yabble automaticky analyzuje neštruktúrované texty (recenzie, sociálne príspevky, odpovede v prieskumoch) pomocou AI a poskytuje rýchle prehľady a štatistiky.
Zinklar
Zinklar je SaaS, ktorý v reálnom čase poskytuje spotrebiteľské poznatky na predplatné; umožňuje firmám získavať názory a správanie spotrebiteľov rýchlo s podporou výskumného tímu.
Olvy
Olvy zhromažďuje a spravuje spätnú väzbu od používateľov, analyzuje ju pomocou AI, pomáha priorizovať požiadavky a synchronizuje ich s nástrojmi správy projektov.
Reputation
Reputation sleduje a analyzuje online recenzie, sociálne médiá a spätnú väzbu, centralizuje upozornenia a reakcie a poskytuje analytiku na zlepšenie reputácie a viditeľnosti.
Spechy
Spechy zjednocuje všetky kanály zákazníckej komunikácie (telefón, e‑mail, chat, video, sociálne siete) do jednej platformy, kde operátori spravujú konverzácie a zákaznícke údaje.
Parsedoc
Parsedoc automaticky číta a spracúva neštruktúrované dokumenty (faktúry, dodacie listy, objednávky), extrahuje údaje pomocou OCR a AI a integruje ich do ERP systémov cez API.
Wonderflow
Wonderflow analyzuje zákaznícke spätné väzby (recenzie, podpora, NPS, sociálne siete) pomocou AI/NLP a poskytuje prehľadné poznatky pre rozhodovanie.
Sociocs
Sociocs je nástroj pre firemnú komunikáciu so zákazníkmi, ktorý zjednocuje SMS, WhatsApp, Google (mapy, recenzie, messaging), Facebook, Telegram, webchat a webové formuláre na správu správ a recenzií.
Suzy
Suzy je platforma pre spotrebiteľský výskum, ktorá spája kvantitatívne a kvalitatívne dáta s kvalitným publikom a umožňuje priebežné sledovanie trendov, názorov a správania v reálnom čase.
StatSocial
StatSocial poskytuje cross-platformové dáta o publikách na sociálnych sieťach, analyzuje záujmy, demografiu, dosah a vplyv kampaní pre podporné rozhodovanie v marketingu.
WorkStep
WorkStep je softvér pre zapojenie hodinových zamestnancov: zbiera spätnú väzbu, analyzuje riziká fluktuácie, meria vplyv opatrení a umožňuje internú komunikáciu.
CustomerGauge
Aplikácia zachytáva a rozosiela spätnú väzbu od účtov (vrátane neprieskumných dát), prepája ju s tržbami, poskytuje prehľady v reálnom čase a pomáha prioritizovať zásahy.
Juphy
Juphy zhromažďuje všetky zákaznícke notifikácie a požiadavky na jednom mieste, poskytuje 24/7 automatizovanú podporu, odporúčania produktov a komunikáciu cez web chat a sociálne siete.
Feedier
Feedier je platforma na zber, centralizáciu a analýzu spätnej väzby zákazníkov, umožňuje detekciu problémov, analýzu sentimentu, reporty a integráciu s obchodnými nástrojmi.
Vaylis
Vaylis sleduje prítomnosť značky v reálnom čase, analyzuje konkurenciu a výkon vo vyhľadávaní riadenom AI, poskytuje analytiku, automatizované reporty a odporúčania.
Echoes
Echoes je platforma na analýzu textovej spätnej väzby a zdieľanie výsledkov. Spracúva údaje z CX systémov (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) na podporu rozhodnutí.
Artiwise
Artiwise analyzuje hovory, chaty, prieskumy, sociálne siete, recenzie a tikety pomocou AI, identifikuje príčiny problémov a sentiment a poskytuje akčné poznatky na zlepšenie spokojnosti zákazníkov.
DropThought
DropThought je platforma pre okamžitú spätnú väzbu, ktorá firmám umožňuje zhromažďovať, reagovať a analyzovať názory zákazníkov a zamestnancov v reálnom čase.
Zonka Feedback
Zonka Feedback zbiera a analyzuje spätnú väzbu od zákazníkov a zamestnancov cez e‑mail, SMS, web a offline kiosky; poskytuje prehľady v reálnom čase, uzatváranie slučky a integrácie.
Glassbox
Glassbox je podniková platforma na analýzu webových a mobilných interakcií, ktorá nahráva relácie, vizualizuje správanie používateľov a pomáha identifikovať chyby a úzke miesta.
eGain
eGain je AI platforma na správu znalostí a viackanálovú komunikáciu, ktorá poskytuje informácie agentom, analytiku výkonu a nástroje na zlepšenie zákazníckej podpory.
Unwrap.ai
Unwrap.ai analyzuje zákaznícku spätnú väzbu z rôznych zdrojov pomocou NLP, automaticky extrahuje poznatky, kategorizuje a pomáha prioritizovať vývoj produktov.
Lang.ai US
Lang.ai US automatizuje procesy zákazníckej podpory: umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely bez programovania, integruje sa so Zendesk a Salesforce.
MFour
MFour poskytuje firmám prístup k overeným spotrebiteľským prieskumom a dátam z aplikácií, webu a návštevnosti, umožňuje analyzovať cieľové publikum a optimalizovať kampane.
Latana
Latana sleduje povedomie a vnímanie značky pomocou strojového učenia, poskytuje segmentované prehľady podľa demografie a zobrazuje spoľahlivosť dát (MOE) na dashboarde.