Alternatívy - Clientell

Zendesk

Zendesk je platforma na riadenie zákazníckej podpory, ktorá centralizuje kanály, spravuje tikety, automatizuje pracovné toky, poskytuje nástroje agentom a samoobslužné riešenia.

FuseBase

FuseBase je platforma na spoluprácu a správu klientov: klientské portály, riadenie projektov, tvorba a úprava dokumentov, integrácie a AI pomoc pre automatizáciu úloh.

Apple Support

Apple Support poskytuje technickú podporu pre zariadenia a služby Apple: návody a riešenia, kontakt s podporou, správa Apple ID a predplatných, rezervácie servisu a vyhľadanie servisných miest.

Freshdesk

Freshdesk spravuje zákaznícke požiadavky z e‑mailu, chatu, telefónu a sociálnych sietí do tiketov, ponúka automatizáciu priradenia, spoluprácu tímu, samoobsluhu a analytiku.

Dubsado

Dubsado spravuje vzťahy s klientmi a obchodné procesy: zmluvy, faktúry, formuláre, plánovanie schôdzok, automatizované pracovné postupy a CRM.

SuiteDash

SuiteDash je cloudová platforma pre malé a stredné firmy, ktorá spája klientske portály, CRM, riadenie projektov, fakturáciu, platby, automatizáciu, plánovanie a zdieľanie súborov.

KAISPE Customer Portal

KAISPE Zákaznícky portál umožňuje klientom samostatne spravovať objednávky, sledovať zásielky, pristupovať k dokumentom a vykonávať online podpisy.

Client Hub

Client Hub poskytuje klientsky portál a mobilnú aplikáciu pre účtovné firmy, spravuje pracovné postupy, komunikáciu, zdieľanie dokumentov, sledovanie času a integruje QuickBooks.

HoneyBook

HoneyBook centralizuje správu klientov a obchodných procesov pre malé a nezávislé podniky: faktúry, ponuky, online platby, plánovanie, správa kontaktov a klientský portál.

Copilot

Copilot je platforma pre firmy na komunikáciu s klientmi, platby, zdieľanie súborov, zmluvy, formuláre, zákaznícku podporu a vlastný klientsky portál.

Assembly

Assembly je platforma na správu klientov pre firmy poskytujúce profesionálne služby. Spája CRM, klientske portály, úlohy, dokumenty, zmluvy, fakturáciu a platby s podporou AI.

Apple Support Community

Aplikácia Komunita Apple Support umožňuje hľadať odpovede, klásť otázky a komunikovať s ostatnými používateľmi Apple pri riešení problémov a zdieľaní skúseností.

Canopy

Canopy je cloudový softvér pre účtovné firmy na centralizované riadenie tímu, klientov, úloh, dokumentov, času a fakturácie, daňových prípadov, platieb a automatizácie.

TaxDome

TaxDome je softvér na riadenie praxe pre daňové a účtovné firmy: správa klientov, dokumentov, workflow, fakturácia, e‑podpisy, CRM a mobilný prístup.

HelpCrunch

HelpCrunch je platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá zlúči live chat, chatboty, zdieľanú schránku, znalostnú databázu, e‑mail marketing, pop‑upy a CRM.

Encyro

Encyro umožňuje bezpečne posielať a prijímať šifrované súbory a správy na akúkoľvek e‑mailovú adresu, žiadať elektronické podpisy, prispôsobiť stránku a spĺňať právne požiadavky.

8am™ MyCase

8am™ MyCase je aplikácia na správu právnej praxe, ktorá centralizuje prípady, klientov, dokumenty, termíny, komunikáciu, fakturáciu a platby.

Boost.ai

Boost.ai poskytuje platformu konverzačnej a generatívnej AI na vytváranie a nasadzovanie virtuálnych agentov, ktoré automatizujú zákaznícku podporu 24/7 a integrujú sa do existujúcich systémov.

SimplePractice

SimplePractice je EHR a systém riadenia praxe pre zdravotníckych a terapeutických poskytovateľov: plánovanie, fakturácia, platby, telehealth, správa klientov a poistných nárokov.

FieldPulse

FieldPulse je softvér na riadenie terénnych služieb: plánovanie, vysielanie, CRM, odhady a faktúry, správa zásob, sledovanie času a reporty pre technikov a manažérov.

Kodif

Kodif je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: poskytuje asistenta pre agentov, samoobsluhu pre zákazníkov, analýzy, integrácie a zabezpečenie údajov.

Rocketlane

Rocketlane je platforma pre onboarding zákazníkov, implementáciu a automatizáciu profesionálnych služieb; spája riadenie projektov, spoluprácu na dokumentoch, komunikáciu, sledovanie času a zdrojov.

Moxo

Moxo je platforma na koordináciu externých projektov s klientmi, dodávateľmi a partnermi: správa pracovných priestorov, zdieľanie dokumentov, sledovanie míľnikov a schvaľovanie.

AIhelp

AIhelp je globálna platforma zákazníckej podpory pre web a mobil: správa správ, AI chat bot, automatizácia, analytika a viacjazyčná podpora na riešenie dotazov.

Accelo

Accelo je cloudová platforma na riadenie klientskych prác: predaj, projekty, lístky, čas, zdroje a fakturácia, s centralizovanou komunikáciou a analytikou.

myAskAI

myAskAI je AI chatbot pre zákaznícku podporu, ktorý odpovedá na otázky z vašich znalostí, webu a dokumentov a v prípade potreby odovzdá dotaz človeku.

Clientjoy

Clientjoy je CRM pre freelancrov a firmy na správu leadov, klientov, návrhov, faktúr a príjmov v jednom rozhraní s možnosťou automatizácie práce.

CoSupport AI

CoSupport AI automatizuje a zefektívňuje zákaznícku podporu: poskytuje návrhy odpovedí pre agentov, autonómne odpovede pre zákazníkov a analytiku BI pre rozhodovanie.

Asurion

Aplikácia Asurion poskytuje poistenie, opravy, výmenu, inštaláciu a nonstop technickú podporu pre mobily, notebooky a domáce spotrebiče; pomoc online, telefónom, v pobočke alebo u vás.

Liscio

Liscio je zabezpečená cloudová webová a mobilná platforma pre komunikáciu a spoluprácu medzi firmou a klientmi: šifrované správy, zdieľanie súborov, správa úloh a e-podpisy.