Stránka 25 - Alternatívy - Cisco

Alvaria

Alvaria je platforma pre kontaktné centrá, ktorá spravuje viackanálové zákaznícke interakcie, plánovanie a monitorovanie pracovnej sily, zabezpečenie údajov a integrácie.

TaskUs

TaskUs poskytuje digitálny outsourcing: zákaznícka podpora, moderovanie obsahu, prevencia podvodov a anotácia dát pre AI.

CalAmp

CalAmp je cloudová telematická platforma na sledovanie a správu flotíl a majetku: údaje v reálnom čase a historické záznamy, údržba, výstrahy, prehľady výkonu a integrácia s internými systémami.

Transloadit

Transloadit poskytuje API na nahrávanie a spracovanie súborov (obrázky, video, audio): transformácie, kódovanie, filtrovanie podľa metadát a export do úložísk.

Dashbird

Dashbird monitoruje serverless aplikácie na AWS v reálnom čase, poskytuje alerty, protokoly a nástroje na riešenie chýb (bez zmeny kódu) pre Lambda a súvisiace služby.

Cradle.io

Cradle.io je telefónna platforma pre firmy: umožňuje volania a správu tímov, pridávanie používateľov a čísel, podporuje prácu na diaľku a poskytuje reporty o aktivitách.

Chinafy

Chinafy upravuje a optimalizuje weby tak, aby sa rýchlo, kompletne a bezpečne načítavali v Číne bez potreby zmeny kódu alebo lokálneho hostingu.

Apizee

Apizee poskytuje živé videochaty, zdieľanie obrazovky a co‑browsing pre predaj a podporu; SaaS riešenie s integráciami do Salesforce a Zendesk, so súkromím a hostingom v EÚ, škáluje od 1 agenta.

Sedai

Sedai automatizovane optimalizuje náklady a výkon v cloude v reálnom čase, podporuje DevOps/SRE tímy pri škálovaní, znižovaní nákladov a zlepšovaní dostupnosti s minimálnym zásahom.

Zoniz

Zoniz je aplikácia na zasielanie relevantného obsahu a interakciu s ľuďmi podľa polohy/blízkosti, určená pre obce, múzeá, podujatia, obchody a služby.

Cerkl

Cerkl Broadcast je platforma pre internú komunikáciu, ktorá centralizuje a personalizuje správy naprieč e-mailom, Teams, SharePointom a mobilnou aplikáciou, s analytikou a automatizáciou.

GoSite

GoSite je cloudová platforma pre malé firmy na správu webu, komunikácie so zákazníkmi, rezervácií a analýz na jednom mieste.

Vitel Global

Vitel Global poskytuje hostované VoIP a PBX riešenia pre firmy: internetové hovory, nahrávanie, videohovory a nástroje na prepisy, súhrny a analýzu hovorov a stretnutí.

Veeting

Veeting Rooms umožňuje firmám viesť zabezpečené videohovory a audiokonferencie so zdieľaním obrazovky, dokumentov, prezentácií a textovým chatom.

FirstWave

FirstWave poskytuje platformu pre kybernetickú bezpečnosť a správu sietí, ktorá integruje ochranu pred útokmi, monitorovanie, automatizáciu a IT audit pre partnerov.

Shield

Shield je platforma pre priebežné riadenie expozícií: automaticky mapuje externú a internú povrchovú útokov a identity, ukazuje možné prieniky a poskytuje prioritné kroky na ich odstránenie.

Hadrian

Hadrian je bezagentový SaaS, ktorý kontinuálne mapuje vystavené zdroje, identifikuje riziká a komplexné útokové cesty a prioritizuje opravy v prehľadnom dashboarde.

Fyno

Fyno je komunikačná platforma, ktorá centralizuje zákaznícke správy naprieč kanálmi, umožňuje ich riadenie, integráciu s existujúcimi nástrojmi a nastavenie bezpečnostných pravidiel.

Reply Pro

Reply Pro upozorní manažérov, majiteľov a zamestnancov na online recenzie (Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor) a umožňuje odpovedať na všetky recenzie v mobilnej aplikácii.

next4biz

next4biz je cloudové riešenie na správu zákazníkov, zákazníckeho servisu, obchodných procesov a marketingu; centralizuje úlohy, komunikáciu a sledovanie výkonu.

Ivinex

Ivinex: CRM a kontaktné centrum — správa zákazníkov, školenia a videá o produktoch, nástroje na riadenie obchodných procesov a zlepšenie práce agentov.

IVR GURU

IVR GURU poskytuje cloudové IVR: automatické smerovanie hovorov, rozpoznávanie reči a DTMF, 24/7 samoobslužné toky a správu hovorov pre firmy.

Thena

Thena je platforma pre spracovanie B2B tiketov a zákaznícku podporu, využívajúca AI na zlepšenie odpovedí a komunikácie v reálnom čase.

Cleary

Cleary je digitálne lobby pre distribuované tímy: centralizuje informácie, riadi internú komunikáciu, zjednodušuje spoluprácu a podporuje diaľkové onboardingy.

Howazit

Howazit je automatizovaná komunikačná platforma, ktorá riadi zákaznícke interakcie, automatizuje rutinné úlohy, meria skúsenosti zákazníkov a umožňuje personalizovanú komunikáciu.

Shindig

Shindig je platforma pre online videohovory a virtuálne podujatia, kde hostia vedú prednášky či rozhovory pre tisíce, zdieľajú pódiá a účastníci sa môžu súkromne rozprávať.

Pendula

Pendula je podniková platforma na riadenie zákazníckej komunikácie. Automatizuje personalizované dvojcestné správy cez SMS, e‑mail, mobil (vrátane RCS), integruje CRM a analýzy.

Pushwoosh

Pushwoosh je platforma na viackanálovú komunikáciu, ktorá umožňuje posielať push notifikácie, in‑app správy, e‑maily, SMS a WhatsApp, segmentovať publikum a merať výsledky.

Engagespot

Engagespot poskytuje vývojárom jednotné API na posielanie oznámení naprieč kanálmi (email, SMS, push, WhatsApp, Slack, in‑app), vrátane šablón, logovania a správy preferencií.

Blue Bite

Blue Bite vytvára interaktívny digitálny obsah pre fyzické predmety pomocou NFC, QR kódov a geofencovania; používatelia pristupujú cez ťuknutie alebo naskenovanie.