SALESmanago
SALESmanago je platforma pre automatizáciu marketingu a personalizáciu zákazníckej komunikácie vrátane e‑mailov, segmentácie a integrácií.
Callbell
Callbell pomáha B2C firmám spravovať a automatizovať komunikáciu so zákazníkmi cez WhatsApp, Messenger, Instagram Direct a Telegram; ponúka priradenie chatov, boty a integrácie.
Hubtype
Hubtype je platforma (PaaS) na tvorbu, hostovanie a správu chatbotov a konverzačných aplikácií s integráciami naprieč messaging kanálmi a spracovaním dát v reálnom čase.
Burst SMS
Burst SMS je online služba na hromadné a automatizované SMS: marketingové kampane, pripomienky termínov, integrácie a API pre odosielanie a monitorovanie správ.
SMS-Magic
SMS‑Magic je platforma na viackanálové obchodné správy (SMS, WhatsApp, Facebook Messenger), integruje sa s CRM (Salesforce, Zoho), umožňuje automatizáciu, plánovanie, kampane a analýzu.
Xeno
Xeno je CRM, ktoré pomáha veľkým maloobchodníkom a D2C značkám zvýšiť opakované predaje sledovaním zákazníkov a tvorbou cielenejších kampaní cez SMS, e‑mail, WhatsApp, Facebook a Instagram.
Reptrics
Reptrics je softvér pre B2B SaaS na riadenie zákazníckej úspešnosti: spravuje onboarding, obnovy, znižuje churn, automatizuje procesy a monitoruje zdravie účtov v reálnom čase.
Twixor
Twixor je platforma low-code/no-code na tvorbu dynamických zákazníckych ciest na messaging kanáloch, využíva generatívnu AI a spracovanie prirodzeného jazyka, podporuje agentov a analýzy.
yellow.ai
Yellow.ai poskytuje platformu na automatizovanú zákaznícku podporu pomocou generatívnej AI, vytvára a spravuje viacjazyčné konverzačné chatboty a integrácie pre podniky.
Oct8ne
Oct8ne je vizuálny chat pre e-shopy a sociálne kanály, kombinujúci livechat, chatbot a integrovaný katalóg na ukazovanie a odporúčanie produktov v reálnom čase, s 24/7 podporou a integráciou ChatGPT.
Frill
Frill umožňuje zbierať a organizovať zákaznícku spätnú väzbu, vytvárať produktové roadmapy a oznamy a prepojiť sa s nástrojmi ako Slack, Jira či Trello.
Quality Driven Software
Quality Driven Software poskytuje majiteľom pracovných/služobných firiem nástroj na zber dát cez efektívny zákaznícky prieskum, ktorý pomáha škálovať ich podnikanie.
Chatter Research
Chatter Research poskytuje tímom včasné konverzačné prieskumy a analýzy, ktoré zvyšujú zapojenie a pomáhajú zlepšiť zákaznícku a pracovnú skúsenosť.
Sobot
Sobot poskytuje omnichannel kontaktné centrum: AI chatbot, live chat, hlasové hovory a ticketing na riadenie zákazníckej podpory a marketingu.
featureOS
featureOS zhromažďuje a organizuje zákaznícku spätnú väzbu z rôznych zdrojov, analyzuje ju pomocou AI, pomáha s prioritizáciou požiadaviek, tvorbou roadmapy a integráciou s nástrojmi.
Umnico
Umnico je omnichannel chat centrum, ktoré zlučuje správy z messengerov a sociálnych sietí, integruje CRM a umožňuje efektívne spracovanie zákazníckych požiadaviek.
Stonly
Stonly je platforma znalostí pre zákaznícku podporu, ktorá poskytuje interaktívne návody, rozhodovacie stromy, AI odpovede, automatizácie a integrácie pre rýchle riešenie problémov.
Pylon
Pylon je platforma pre zákaznícke operácie, ktorá zjednocuje konverzácie (Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat, komunity), sleduje požiadavky, umožňuje odpovedať, spúšťať workflowy a zbierať štatistiky.
Experience.com
Experience.com je SaaS platforma na správu online reputácie, recenzií a prítomnosti. Pomáha firmám zbierať spätnú väzbu, zlepšovať zákaznícku a zamestnaneckú skúsenosť a sledovať hodnotenia.
BrightLocal
BrightLocal je platforma pre miestne SEO, ktorá umožňuje auditovať SEO, spravovať miestne záznamy a recenzie, sledovať pozície vo vyhľadávaní a generovať reporty.
Sogolytics
Sogolytics je online platforma na tvorbu a distribúciu prieskumov, zber a analýzu spätnej väzby od zákazníkov a zamestnancov, vrátane reportingu a exportu dát.
Textline
Textline umožňuje obchodným tímom posielať a prijímať dvojcestné SMS, spravovať konverzácie v zdieľanej schránke, používať automatizované odpovede a integrácie so CRM.
Maze
Maze je platforma na testovanie používateľov na diaľku, ktorá umožňuje zbierať a analyzovať spätnú väzbu, testovať prototypy a nábor účastníkov pre lepšie produktové rozhodnutia.
Hiver
Hiver umožňuje tímom v Google Workspace spravovať zdieľané e-maily v Gmaili, automatizovať rutinné úlohy, spolupracovať na odpovediach, sledovať SLA a získať prehľady výkonu.
Moxo
Moxo je platforma na koordináciu externých projektov s klientmi, dodávateľmi a partnermi: správa pracovných priestorov, zdieľanie dokumentov, sledovanie míľnikov a schvaľovanie.
UserZoom
UserZoom (súčasť UserTesting) je platforma na testovanie použiteľnosti a zber spätnej väzby: moderované aj nemoderované testy, testy prototypov a mobilných aplikácií, analýzy a reporty.
Textdrip
TextDrip je platforma pre obchodné SMS: odosiela a automatizuje personalizované texty, spravuje kampane, 10DLC súlad a zabezpečuje vysokú doručiteľnosť.
SurveyStance
SurveyStance zbiera spätnú väzbu zákazníkov pomocou One Tap Smiley kiosku a ankiet v e‑mailových podpisoch; odpovede sú prehľadne dostupné v centrálnom dashboarde.
smoove
Smoove je SaaS platforma pre marketingovú automatizáciu, ktorá pomáha firmám získavať, udržiavať a posilňovať vzťahy s existujúcimi aj potenciálnymi zákazníkmi.
WebinarJam
WebinarJam je platforma na organizovanie webinárov: registrácia, živé vysielanie s viacerými moderátormi, chat/Q&A, platené aj bezplatné vstupy, plánovanie a prehratie do 72 hodín.