Stránka 5 - Alternatívy - Centrical

Solitics

Solitics je platforma na správu a automatizáciu zákazníckych dát a zapojenia: zbiera, integruje a analyzuje údaje v reálnom čase, umožňuje personalizované kampane a riadenie životného cyklu zákazníka.

Pipeliner CRM

Pipeliner CRM vizuálne spravuje predajné potrubie, sleduje leady, príležitosti a účty, poskytuje e‑mailovú automatizáciu, workflow, reporty, offline prístup a integrácie.

SPOTIO

SPOTIO je nástroj pre terénny predaj, ktorý mapuje územia, automatizuje opakované úlohy, sleduje aktivity a poskytuje reporty pre riadenie výkonu.

Teamforce AI

Teamforce AI poskytuje v reálnom čase denné poznatky o deskless pracovnej sile, aby odhalilo a riešilo problémy s fluktuáciou, bezpečnosťou a produktivitou.

XMPro

XMPro je platforma s podporou AI pre priemysel: bezkódový návrh aplikácií, integrácia dát v reálnom čase, automatizácia pracovných postupov a monitorovanie prevádzky.

Crowdtech

Crowdtech poskytuje platformu pre výskumné komunity a online výskum s vlastným IT, prevádzkovanú na serveroch v EÚ, s dôrazom na bezpečnosť (ISO 27001).

VanillaSoft

VanillaSoft je platforma na správu predajných kontaktov a automatizáciu pracovných procesov: rýchle odpovede na leady, automatické prideľovanie, autodialing, e‑maily a reporting.

Puzzel

Puzzel je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a kontaktné centrum, spájajúca hlas, text, mobilné správy, samoobsluhu a AI na riadenie a automatizáciu zákazníckych interakcií.

Mettl

Mettl je online platforma na hodnotenie kandidátov a zamestnancov: testy technických a mäkkých zručností, proktorovanie, kódovacie a hovorené testy, nábor absolventov a rozvoj zamestnancov.

Experience.com

Experience.com je SaaS platforma na správu online reputácie, recenzií a prítomnosti. Pomáha firmám zbierať spätnú väzbu, zlepšovať zákaznícku a zamestnaneckú skúsenosť a sledovať hodnotenia.

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje hlasové a digitálne kanály, automatizuje interakcie (chatboty, IVR), poskytuje smerovanie, analytiku a integrácie CRM.

DeepTalk

DeepTalk analyzuje textové spätné väzby (prieskumy, recenzie, chaty, e-maily): klasifikuje obsah, určuje sentiment a poskytuje prehľad NPS a CSAT.

PeopleHum

peopleHum je HR platforma na správu životného cyklu zamestnancov — nábor, zapojenie, hodnotenie, rozvoj a HRMS, s podporou AI a automatizácie pre podporné rozhodovanie.

Cresta

Cresta analyzuje zákaznícke rozhovory v reálnom čase, poskytuje agentom odporúčania a manažérom prehľad a nástroje na sledovanie konverzácií a tvorbu tréningových plánov.

Dixa

Dixa je platforma pre zákaznícku podporu: zlučuje konverzácie z viacerých kanálov, smeruje dopyty agentom, zobrazuje históriu zákazníka a poskytuje prehľady a štatistiky.

Firstup

Firstup je aplikácia pre internú komunikáciu, ktorá doručuje personalizované správy, oznámenia a obsah zamestnancom, uľahčuje zdieľanie dokumentov a meranie zapojenia.

Skedulo

Skedulo plánuje a spravuje terénnych pracovníkov: prideľuje úlohy, rieši konflikty, optimalizuje trasy, zbiera podpisy a synchronizuje údaje so systémami.

Kixie

Kixie: platforma pre volania a SMS pre CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho), jedno‑klikové volanie/text v Chrome, automatické zapisovanie aktivít, PowerDial a lokálne čísla.

Celonis

Celonis analyzuje firemné procesy z dát, vizualizuje ich, odhaľuje odchýlky a navrhuje zlepšenia; podporuje automatizáciu, simulácie a nástroje založené na AI.

CLASSUM

CLASSUM je cloudová platforma, ktorá umožňuje študentom a lektorom komunikovať cez príspevky, živé vysielania, chaty a zdieľanie obsahu.

Trainual

Trainual je platforma na dokumentovanie a zdieľanie procesov, politík a školení; uľahčuje onboardovanie, priraďovanie úloh a vyhľadávanie interných znalostí.

myQuiz

myQuiz umožňuje vytvárať online kvízy a interaktívne prezentácie, spravovať a nasadiť ich pre účastníkov na akomkoľvek zariadení s internetom (až 100 000 účastníkov).

Bundeling

Bundeling centralizuje komunikáciu a informácie organizácie do jedného použiteľného, GDPR-kompatibilného portálu prístupného 24/7 na ľubovoľnom zariadení s možnosťou integrácií.

Salesflare

Salesflare je CRM pre malé a stredné B2B firmy, ktoré automatizuje zber kontaktov a interakcií z e-mailov a kalendára, spravuje obchodné príležitosti a e-mailové sekvencie.

Profit.co

Profit.co je softvér na správu OKR, ktorý umožňuje plánovanie, zosúladenie a sledovanie cieľov, týždenné check-iny, angažovanosť zamestnancov a reporty.

QuizHub

QuizHub umožňuje vytvárať a viesť živé online kvízy s AI generovaním otázok, časovým limitom, multimédiami, skórovaním v reálnom čase a analytikou.

Pipeline CRM

Pipeline CRM je systém na správu vzťahov so zákazníkmi pre predajné tímy: centralizuje kontakty, sleduje predajné potrubie, automatizuje pracovné postupy a integruje sa s inými nástrojmi.

AllVoices

AllVoices je platforma pre pracovné vzťahy, ktorá umožňuje HR tímom zaznamenávať, spravovať a riešiť sťažnosti a incidenty pomocou AI a zlepšiť interné procesy.

Talkdesk

Talkdesk je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré riadi hovory a správy, automatizuje zákaznícky servis, poskytuje nástroje pre agentov a integruje sa s CRM systémami.

15Five

15Five je platforma na riadenie výkonu a zapojenia zamestnancov: poskytuje check-iny, hodnotenia, sledovanie cieľov OKR, analytiku a nástroje pre manažérov.