Catch CRM

Catch CRM je platforma CRM a riadenia operácií v teréne určená pre podniky poskytujúce domáce služby, dispečerské tímy a spoločnosti s viacerými pobočkami. Sústreďuje webové formuláre, online rezervácie, zmeškané hovory, textové správy, dopyty na Facebooku a Instagrame a ďalších potenciálnych zákazníkov do jednej doručenej pošty. Automatizované odpovede na hovory a textové správy pomáhajú firmám spravovať otázky, plánovať stretnutia a nadväzovať kontakty s potenciálnymi zákazníkmi.

Platforma obsahuje dispečerský panel na prideľovanie a preraďovanie úloh, plánovanie technikov, sledovanie vozového parku pomocou GPS, prepojenia medzi zákazníkmi a vašimi technikami a telefonické aktualizácie úloh. Catch CRM tiež podporuje značkové odhady, dobré-lepšie-najlepšie návrhy, elektronické podpisy, faktúry, platby kartou, textové platby a platby priložením. Obojsmerná synchronizácia QuickBooks pomáha znižovať duplicitné zadávanie údajov, zatiaľ čo automatizované požiadavky na kontrolu podporujú zapojenie zákazníkov po servise.

Medzi ďalšie funkcie patrí správa potenciálnych zákazníkov a úloh, zasielanie správ zákazníkom, online rezervácie, marketingové správy a správy o výdavkoch na reklamu, správy o výnosoch a výkone technikov, plánované doručovanie správ a obchodná analýza generovaná AI. Firmy s viacerými miestami, značkami alebo servisnými tímami môžu spravovať samostatné tímy, povolenia, ceny a prehľady z jedného účtu. Catch CRM poskytuje nástroje na riadenie celého pracovného toku služieb od získania potenciálnych zákazníkov a rezervácie cez odoslanie, platby a hodnotenia zákazníkov.

Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti Catch CRM, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou Catch CRM a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.