Stránka 3 - Alternatívy - BugHerd

UserVoice

UserVoice umožňuje firmám zbierať, organizovať a prioritizovať používateľskú spätnú väzbu, sledovať návrhy, hlasovať o nápadoch a získať analytické prehľady.

BugBase

BugBase je platforma na kontinuálne hodnotenie zraniteľností: riadi bug bounty programy a penetračné testy, identifikuje, spravuje a zmierňuje bezpečnostné chyby.

BetterBugs

BetterBugs je nástroj na sledovanie a správu chýb, ktorý umožňuje tímom rýchlo vytvárať detailné hlásenia, sledovať stav a spolupracovať pri riešení.

Playvox

Playvox je softvér pre správu kvality a zlepšenie výkonu agentov v kontaktných centrách. Integruje sa s platforiem, sleduje KPI a podporuje hodnotenie a koučing.

Embrace

Embrace je platforma mobilnej pozorovateľnosti, ktorá vývojárom umožňuje monitorovať, ladiť a optimalizovať mobilné aplikácie (relácie, pády, výkon).

XEBO.ai

XEBO.ai je AI-riadené riešenie pre správu skúseností: zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov a zamestnancov z viacerých kanálov a podporuje rozhodovanie.

UseResponse

UseResponse zhromažďuje zákaznícku spätnú väzbu a poskytuje helpdesk, živý chat a znalostnú databázu pre centralizovanú viackanálovú podporu.

Kapiche

Kapiche rýchlo analyzuje veľké množstvo spätnej väzby zákazníkov, identifikuje témy a sentiment, umožňuje prehľadné reporty a zdieľanie zistení v rámci organizácie.

Rollbar

Rollbar sleduje chyby v reálnom čase, zoskupuje a prioritizuje ich, posiela upozornenia, poskytuje stopy zásobníka a integrácie s nástrojmi na riešenie chýb.

Heap

Heap zhromažďuje a analyzuje všetky interakcie používateľov na webe a v mobilných aplikáciách, umožňuje odhaliť problémy v zákazníckej ceste a zlepšiť konverzie a retenciu.

Honeycomb

Honeycomb je platforma pozorovateľnosti, ktorá zbiera a spája trace, metriky a logy, umožňuje rýchle dotazovanie a pomáha tímom nájsť príčiny a dosah problémov.

Zeda.io

Zeda.io pomáha produktovým lídrom zbierať a analyzovať zákaznícku spätnú väzbu, identifikovať problémy, určiť priority vývoja a merať vplyv produktovej stratégie na obchodné výsledky.

Lyssna

Lyssna je platforma pre vzdialený výskum používateľov; umožňuje nábor účastníkov, prieskumy, testy použiteľnosti, rozhovory a analýzu spätnej väzby.

Recollective

Recollective je platforma na kvalitatívny výskum, ktorá umožňuje organizovať online fokusné skupiny, prieskumy a diskusie a zbierať a analyzovať spätnú väzbu zákazníkov.

Launchable

Launchable používa strojové učenie na výber a spustenie testov s najvyššou pravdepodobnosťou zlyhania, zoskupuje a diagnostikuje neúspešné testy a poskytuje analýzy testovacích súborov.

unitQ

unitQ analyzuje používateľskú spätnú väzbu pomocou AI, monitoruje chyby a trendy, poskytuje prehľady a upozornenia na zlepšenie produktov a zákazníckych skúseností.

Iteration X

Iteration X umožňuje v Chrome priamo anotovať a upravovať živé weby, zdieľať zmeny a pomocou AI asistenta z dokumentov a histórie vytvárať a riešiť úlohy.

Marquiz.io

Marquiz.io umožňuje vytvárať a zdieľať interaktívne kvízy a ankety, zbierať odpovede a štatistiky, prispôsobiť šablóny a integrovať výsledky do webu a marketingu.

Outgrow

Outgrow umožňuje tvoriť a publikovať interaktívny obsah (kvízy, kalkulačky, ankety, formuláre, chatboty) bez programovania, s analýzou výsledkov a integráciami.

Convas

Convas pomáha SaaS firmám a startupom zbierať a prioritizovať zákaznícku spätnú väzbu, aby vedeli, čo zlepšiť, a informovať zákazníkov o pokroku.

Qatalyst

Qatalyst umožňuje výskum používateľov pomocou priebežnej spätnej väzby a Insights AI: sledovanie používateľských ciest, heatmapy/klikmapy a analýza oblastí záujmu.

Voxpopme

Voxpopme zbiera, centralizuje a analyzuje video spätnú väzbu (video odpovede, rozhovory), umožňuje vyhľadávanie podľa tém a sentimentu pre výskum zákazníkov a produktové rozhodnutia.

Zipy.ai

Zipy.ai sleduje používateľské relácie, monitoruje front-end chyby, poskytuje diagnostiku JS/API, video replaye, logy a nástroje na spoluprácu tímov pri riešení problémov.

Unfuddle STACK

Unfuddle STACK spravuje softvérové projekty: sledovanie chýb a úloh, Git/Subversion úložiská, dokumentácia, priraďovanie úloh, sledovanie postupu a reporty.

Inspectiv

Inspectiv poskytuje pentesting a plne spravovaný bug bounty, pomáha bezpečnostným tímom nájsť a prioritizovať zraniteľnosti, filtrovať šum a koordinovať opravy.

Caplena

Caplena je platforma na analýzu textovej spätnej väzby: kombinuje text a číselné údaje, automaticky extrahuje témy, sentiment a trendy, vizualizuje výsledky a umožňuje integrácie.

Scout APM

Scout APM monitoruje výkon aplikácií (Ruby, PHP, Python, Elixir), deteguje a lokalizuje problémy (pamäť, N+1, pomalé DB), posiela upozornenia v reálnom čase a viaže ich na zdrojový kód.

LogMill

LogMill monitoruje zdravie aplikácií, zbiera, zoraďuje a analyzuje logy, posiela upozornenia pri chybách a podporuje tímovú spoluprácu s rolovým prístupom a doručovaním cez SMTP.

Customer Thermometer

Customer Thermometer umožňuje zákazníkom rýchlo hodnotiť službu (dopravné svetlá) v jednopoložkových prieskumoch, zobrazí značkovú stránku „ďakujem“, zbiera komentáre a meria NPS.

VirtlX

VirtlX je cloudové SaaS riešenie, ktoré pomáha firmám analyzovať názory zákazníkov, robiť prieskum trhu, hodnotiť zamestnancov (360°, kolegiálne, hodnotenia), sledovať angažovanosť, pohodu, súlad a školenia.