xMatters

Everbridge xMatters автоматизирует рабочие процессы, чтобы исключить цифровые события, используя аналитику, автоматизацию и искусственный интеллект для улучшения времени отклика и разрешения. Мы поддерживаем работу цифрового бизнеса, сокращая частоту, продолжительность и связанные с этим затраты, связанные с перебоями в критически важных услугах. Когда происходит непредвиденная ситуация, автоматизированные рабочие процессы устраняют известные проблемы, в то время как сервисная аналитика привлекает нужных дежурных специалистов и отправляет действенные оповещения, чтобы помочь немедленно принять меры по их устранению. Мы сотрудничаем с нашими клиентами, чтобы создавать рабочие процессы, которые снижают MTTA/MTTR, повышают удовлетворенность клиентов и сотрудников, а также улучшают соответствие требованиям и отчетность. Повысьте эксплуатационную устойчивость своих цифровых услуг и автоматизируйте реагирование вплоть до решения проблем с помощью Everbridge xMatters.​