CALLREVU

Коммуникационный интеллект CallRevu обеспечивает прямую видимость всех входящих и исходящих вызовов. Наша передовая технология искусственного интеллекта и машинного обучения собирает богатые данные и мнения по каждому отдельному звонку, предоставляя четкую информацию, оповещения в реальном времени и действенную информацию для повышения качества обслуживания клиентов. Коммуникационный интеллект — незаменимый и удобный инструмент для дилеров, стремящихся увеличить критически важные доходы от продаж и обслуживания. Получайте мгновенные оповещения по тексту и/или электронной почте, чтобы ваш дилерский центр не упустил ни одной возможности. Если звонок был принят неправильно, вы узнаете об этом в среднем в течение 30 минут, чтобы можно было сохранить сделки, улучшить CSI и изменить ситуацию. Впервые в отрасли функция «Оповещения о состоянии телефона» измеряет телефонные линии дилерского центра и активность звонков, чтобы быстро выявить изменения, которые негативно влияют на способность клиента связаться с дилерским центром или успешно вести бизнес. Наш CallVision DNI (динамическая вставка номера) анализирует результаты расходов на цифровой маркетинг. Отображая уникальные номера отслеживания звонков, CallRevu может установить связь между источником, который привел клиента на сайт дилера, и результатом звонка. Когда звонок завершен, подробные сведения отправляются на нашу платформу отчетов и в Google Analytics, что дает вам подробное представление о том, какие источники приводят к реальным звонкам по продажам и даже звонкам, которые привели к встрече, на уровне источника рекламы или даже на уровне ключевого слова. Все клиенты получают бесплатный доступ к нашей коллекции обучающих курсов, вебинаров и оценок, основанных на данных, которые помогут вашему дилерскому центру увеличить число обращений клиентов. Включая специализированные ведомственные курсы по продажам, обслуживанию, запчастям и приему, все это подкреплено данными о более чем 100 миллионах звонков. Расширяя наш полный набор услуг по обучению, CallRevu также предлагает панель табель успеваемости сотрудников. Это позволяет вам получить представление о производительности отдельных сотрудников по сравнению с отраслевыми стандартами, а также использовать интегрированные возможности обучения для областей улучшения. Упрощение облегчения различных болевых точек у разных людей. Уникальная система отчетности CallRevu позволяет вам детализировать критически важные телефонные показатели, которые влияют на продажи и прибыль вашего дилерского центра. Непревзойденная степень детализации и множество вариантов фильтров позволяют дилерам находить именно тот набор данных, который им нужен.