FullStory
FullStory - платформа для аналитики поведения пользователей на веб-сайтах, позволяющая выявлять проблемы в UX и оптимизировать взаимодействие с клиентами.
Usersnap
Usersnap — платформа для сбора обратной связи пользователей, оптимизации тестирования и улучшения общения внутри продуктовых команд.
Tobii UX Explore
Tobii UX Explore позволяет видеть внимание пользователей через их смартфоны, предоставляя визуализации взгляда для анализа пользовательского опыта.
Marvin
Marvin — это платформа для качественного анализа данных и хранения исследований, помогающая централизовать знания о клиентах и разрабатывать ориентированные на пользователя продукты.
Instabug
Instabug - платформа для отчетности об ошибках, мониторинга производительности и сбора обратной связи в мобильных приложениях.
Highlight
Highlight — платформа для тестирования продуктов в домашних условиях, помогающая брендам тестировать и запускать новые товаров потребления.
UserVoice
UserVoice — платформа для сбора и управления обратной связью от пользователей, позволяющая командам приоритизировать и реализовывать идеи клиентов.
UserPeek
UserPeek - это инструмент для удаленного тестирования юзабилити, позволяющий собирать отзывы реальных пользователей о цифровых продуктах.
BugHerd
BugHerd — это инструмент визуальной обратной связи и отслеживания ошибок для веб-сайтов, упрощающий сбор и управление отзывами от команд и клиентов.
Playvox
Playvox - это ПО для оптимизации работы агентов службы поддержки, интегрирующееся с контакт-центрами для управления качеством и анализа эффективности.
Embrace
Embrace - это платформа для мониторинга мобильных приложений, помогающая разработчикам выявлять и решать проблемы с производительностью и взаимодействием пользователей.
OpenQ
OpenQ – платформа для B2B-исследований, предлагающая управление панелями и автоматизацию процессов для профессионалов в области исследований.
LiveSession
LiveSession — веб-аналитика с повторениями сеансов. Позволяет решать проблемы пользователей и оптимизировать взаимодействие с веб-приложением.
UseResponse
UseResponse — платформа для управления обратной связью, поддержки клиентов и взаимодействия через различные каналы, помогающая компаниям улучшить клиентский опыт.
Kapiche
Kapiche — платформа для анализа отзывов клиентов, которая быстро обрабатывает большие объемы данных и помогает принимать обоснованные решения.
Silktide
Silktide — платформа для тестирования доступности, оптимизации контента и цифрового маркетинга, помогающая улучшить качество сайта и увеличить его видимость.
Heap
Heap - это платформа для анализа данных, которая автоматизирует отслеживание действий пользователей и помогает анализировать их поведение для улучшения опыта клиентов.
GetWhy
GetWhy — платформа для получения потребительских инсайтов с помощью ИИ, анализирующая видеоответы аудитории быстро и дешево.
HubUX
HubUX – платформа для управления панелями пользователей и автоматизации качественных исследований с опросами и видеоинтервью.
Kimoby
Kimoby - облачная платформа для обмена сообщениями, упрощает взаимодействие между бизнесом и клиентами через SMS-уведомления и автоматизацию.
Glow
Glow – это платформа для сбора человеческой информации, позволяющая проводить исследования рынков и анализ аудитории с быстрой визуализацией данных и легким интерфейсом.
UX Sniff
UX Sniff — приложение для анализа пользовательского опыта на сайте, выявляет аномалии в кликах, улучшает навигацию и повышает конверсию.
UX Metrics
UX Metrics — доступный инструмент для картографирования и тестирования структуры, подходит для исследователей и дизайнеров любого уровня.
Browsee
Browsee позволяет анализировать поведение пользователей на сайте, предлагая инструменты для понимания их проблем и оптимизации страниц без необходимости программирования.
LiveAgent
LiveAgent — это программное обеспечение для поддержки клиентов, объединяющее живой чат, электронную почту и телефонную поддержку на одной платформе.
VWO
VWO – платформа для тестирования и оптимизации веб-сайтов, которая помогает предприятиям улучшать пользовательский опыт и повышать коэффициент конверсии.
Ideally
Ideally — это платформа для получения инсайтов по запросу, позволяющая брендам тестировать идеи и концепции с помощью встроенного ИИ.
NEXT
NEXT — платформа для анализа взаимодействий с клиентами, превращающая их в практические идеи для принятия решений в разработке продуктов.
Zeda.io
Zeda.io — платформа для менеджеров по продуктам, использующая ИИ для анализа отзывов клиентов и разработки продуктовых стратегий.
Monsido
Monsido - платформа для управления веб-контентом, которая улучшает доступность, качество и SEO сайтов, поддерживая их соответствие стандартам.