CommBox
CommBox — платформа для управления общением с клиентами по нескольким каналам через единый интерфейс, оптимизируя поддержку и автоматизируя процессы.
babelforce
Babelforce — это платформа для автоматизации взаимодействия с клиентами, объединяющая агентов и AI-голосовых ботов, поддерживающая интеграции с другими системами.
HelpJuice
HelpJuice - облачная система управления знаниями, позволяющая компаниям создавать и распространять базы знаний для улучшения клиентской поддержки и командной работы.
Support Hero
Support Hero - это система управления знаниями, которая помогает оптимизировать поддержку клиентов, снижать количество запросов и улучшать удовлетворенность клиентов.
Way
Way — это универсальная платформа для управления опытами и активациями брендов, объединяющая различные предложения в одной технологии.
quipteams
Приложение quipteams помогает компаниям управлять закупками, установкой и хранением устройств, предлагая единую платформу для отслеживания активов.
ConnectPath
ConnectPath — это приложение для агентов колл-центров Amazon Connect, обеспечивающее интеграцию с различными сервисами AWS.
KAISPE Customer Portal
Портал клиента KAISPE обеспечивает пользователям простой доступ к информации и поддержке, включая управление заказами и отслеживание грузов.
Threecolts
Threecolts — это платформа для управления бизнесом, предлагающая решения для финансов, покупок и многоканальной торговли для розничных брендов и реселлеров.
MINT Service Desk
MINT Service Desk - это веб-приложение для управления ИТ-сервисами, позволяющее отслеживать запросы, управлять активами и обеспечивать поддержку клиентов через разные каналы.
Synthetix
Synthetix – разработчик программного обеспечения для онлайн-сервиса поддержки клиентов через автоматические и агентские каналы.
Issuetrak
Issuetrak — программное обеспечение для отслеживания проблем и управления запросами поддержки. Позволяет организациям оптимизировать процессы обслуживания клиентов.
Heretto
Heretto - платформа для управления контентом, позволяющая создавать и распространять персонализированную документацию, поддерживает многократное использование и интеграцию с существующими системами.
InSync
InSync – платформа для создания чат-ассистентов, позволяющая брендам и ритейлерам улучшить обслуживание клиентов и повысить конверсии.
Turf
Turf — платформа для SaaS-компаний с форумами, где пользователи могут обмениваться вопросами и ответами, оставлять отзывы и участвовать в мероприятиях.
Guidejar
Guidejar — платформа для создания интерактивных демонстраций и руководств, позволяющая пользователям записывать процесс и кастомизировать контент без сложного редактирования.
Interactions
Interactions - интеллектуальный виртуальный ассистент, который улучшает общение между бизнесом и клиентами, обрабатывает запросы и автоматизирует задачи.
OvationCXM
OvationCXM — платформа управления клиентским опытом, позволяющая оптимизировать взаимодействия с клиентами и автоматизировать процессы на всех этапах пути клиента.
Magentrix
Magentrix — платформа для управления партнёрами и клиентами, позволяющая обмениваться данными, управлять операциями и улучшать взаимодействие.
Wannadocs
Wannadocs — приложение для создания публичной документации и внутренней базы знаний с удобным интерфейсом.
Sunrise Software
Приложение для управления службой поддержки и ИТ‑услугами: обработка обращений, самообслуживание, база знаний и учет контактной информации в одной системе.
NZ Leads
Автоматическая система ответов на лиды с Yelp, Thumbtack и других: мгновенные ответы 24/7, автоматические повторные сообщения, упорядочение разговоров, уведомления команде и интеграция с CRM.
brightfin
brightfin - решение для управления мобильными и телекоммуникационными активами в ServiceNow, включая автоматизацию рабочих процессов и услуги управления жизненным циклом.
solvpath
solvpath автоматизирует поддержку клиентов для интернет-магазинов, обрабатывая запросы по телефону, электронной почте и в соцсетях, облегчая решение различных проблем.
Registria
Приложение Registria помогает брендам улучшить взаимодействие с владельцами продуктов, управляя опытом владения и персонализируя клиентские пути.
ReferralYogi
ReferralYogi — это SaaS платформа для поддержки клиентов, помогающая компаниям выявлять промоутеров, управлять рекомендациями и увеличивать социальную активность бренда.
Maven AGI
Maven AGI - платформа искусственного интеллекта для обслуживания клиентов, автоматизирующая до 93% ответов и интегрирующая более 50 систем для улучшения поддержки.
TeleWizard
TeleWizard — это приложение с ИИ для создания автоматизированных call-центров, обеспечивающее поддержку клиентов 24/7 и персонализированное взаимодействие.
ThinkOwl
ThinkOwl — это решение для управления обслуживанием клиентов с инструментами для автоматизации, многоканального общения и обработки документов.
swivl
Swivl - ИИ-платформа для взаимодействия с клиентами в сфере хранения, отвечающая на вопросы и оптимизирующая процессы без участия человека.