TALLOS

TALLOS предназначен для компаний, чьи команды поддержки и продаж ведут общение с клиентами в нескольких цифровых каналах и нуждаются в едином рабочем пространстве для управления перепиской. Платформа объединяет WhatsApp, Instagram, электронную почту и чат на сайте в одном входящем ящике. В нём специалисты могут просматривать историю общения, направлять запросы нужной команде и согласовывать дальнейшие действия. Команды могут использовать чат-ботов и ИИ-агентов, чтобы отвечать на частые вопросы, квалифицировать потенциальных клиентов и помогать клиентам проходить этапы обслуживания. Платформа также позволяет нескольким специалистам работать с одним номером WhatsApp, управлять тикетами с назначенными ответственными и приоритетами, а также отслеживать активность службы поддержки и удовлетворённость клиентов с помощью панелей мониторинга. TALLOS может подойти компаниям, которые хотят объединить цифровое обслуживание клиентов в одном месте, автоматизировать типовые обращения или управлять лидами из каналов обмена сообщениями.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с TALLOS. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.