Другое программное обеспечение для обслуживания клиентов - Самые популярные приложения

Verizon

Приложение Verizon позволяет пользователям управлять учетными записями и услугами, оплачивать счета, переключать планы и получать поддержку.

Headway

Headway для бизнеса предлагает краткие аннотации к нон-фикшн книгам, индивидуальные планы развития и аналитику производительности для сотрудников.

YouMail

YouMail - приложение для защиты от нежелательных звонков и сообщений, предлагающее функции блокировки, идентификации абонентов и персонализированные голосовые приветствия.

Kimiya AI

Kimiya AI - виртуальный помощник, который предоставляет круглосуточную поддержку клиентов с использованием технологий ИИ и цифровых аватаров.

eVoice

eVoice — это приложение для виртуальных звонков, позволяющее получать доступ к бизнес-линии и управлять звонками с помощью смартфона без второго телефона.

Bland AI

Bland AI автоматизирует входящие и исходящие телефонные звонки с использованием ИИ, обеспечивая персонализированные голосовые агенты для бизнеса.

Kommunicate

Kommunicate — платформа автоматизации обслуживания клиентов с ИИ, предлагающая чат-ботов и интеграции для эффективного взаимодействия с клиентами.

Yonyx

Yonyx – облачная платформа для создания интерактивных гидов с деревьями решений, используемая для оптимизации процессов обслуживания клиентов и бизнеса.

IdeaApe

IdeaApe — инструмент для исследования рынка с ИИ, помогает выявлять реальные проблемы целевой аудитории и разрабатывать эффективные стратегии контента.

MightyCall

MightyCall - это система виртуальной телефонной связи для бизнеса, предлагающая функции управления звонками, записи и интеграции с CRM.

OpenText

OpenText разрабатывает программное обеспечение для управления информацией, контентом и неструктурированными данными для крупных компаний и государственных учреждений.

Exly

Exly — это безкодовая платформа для создания и развития бизнеса. Она позволяет организовывать курсы, вебинары, консультации и управлять продажами.

500apps

CRM.io от 500apps — облачное CRM-приложение для управления продажами, клиентами и бизнес-процессами с доступом к 50 приложениям.

Hypertype

Hypertype автоматически составляет электронные письма, используя данные из компании для быстрого и эффективного ответа на запросы клиентов.

Voximplant

Voximplant - платформа для интеграции голосовых и видео коммуникаций в приложения, позволяющая разработчикам добавлять функции связи без создания инфраструктуры.

AppEQ

AppEQ.ai предоставляет B2B-компаниям цифровое рабочее пространство с интеграцией данных из разных приложений для повышения продуктивности и автоматизации процессов.

tele-LOOK

tele-LOOK – платформа для онлайн-видеоподдержки от Solutiness GmbH, предоставляющая технические услуги для различных отраслей.

Dialer360

Dialer360 - облачное ПО для колл-центров, предлагающее набор функций для управления вызовами, включая VoIP, прогнозирующий набор и SMS-рассылки.

boxx.ai

Boxx.ai — инструмент ИИ для персонализации взаимодействия с клиентами в электронной коммерции, анализирующий данные для улучшения покупок и увеличения продаж.

SpeakPipe

SpeakPipe позволяет получать голосовые сообщения от слушателей подкастов и читателей блогов прямо на вашем сайте без необходимости телефонных звонков.

LumenVox

LumenVox предлагает технологии распознавания речи и аутентификации голоса для повышения взаимодействия с клиентами и безопасности в различных отраслях.

TimeShark.ai

TimeShark.ai — это приложение для ресторанов, которое использует ИИ для автоматизации телефонных обращений, обеспечивая персонализированное и эффективное взаимодействие с клиентами.

ZenCall

ZenCall — это AI-помощник для автоматизации обработки входящих звонков, управления вызовами и улучшения коммуникации с клиентами.

ChatrHub

ChatrHub - это платформа, которая объединяет чат-ботов и живых агентов для общения с клиентами через разные каналы, улучшая поддержку и взаимодействие.

SwiftCloud

SwiftCloud упрощает ведение бизнеса на основе услуг, предлагая инструменты для работы с документацией, CRM, маркетингом и управлением задачами.

Calix

Calix — платформа для поставщиков широкополосных услуг, упрощает операции, взаимодействие с клиентами и предлагает управляемые услуги.

Knowlarity

Knowlarity — облачная платформа для управления бизнес-коммуникациями, которая интегрируется с инструментами обслуживания клиентов и поддерживает многоканальную связь.

Rapid7

Rapid7 — платформа кибербезопасности для управления угрозами, уязвимостями и автоматизации мониторинга в реальном времени в ИТ-инфраструктуре организаций.

Teleportivity

Приложение Teleportivity позволяет специалистам взаимодействовать с клиентами в режиме реального времени через видео, обеспечивая поддержку на физическом месте.

Voiclet

Voiclet — это приложение для управления голосовой поддержкой клиентов, позволяющее принимать звонки и добавлять агенты для ответов на запросы в любое время.

eGain

eGain - платформа знаний с AI для управления взаимодействиями с клиентами, обеспечивающая аналитические функции и многоканальную связь.

SwiftSupport

SwiftSupport – решение для улучшения взаимодействия с клиентами через живой чат и ИИ-ботов для сайтов и приложений.

ScalePX

ScalePX - платформа на основе ИИ для поддержки клиентов в электронной коммерции, предлагающая инструменты для улучшения взаимодействия и оптимизации опыта покупателей.

FeatureFind

FeatureFind помогает бизнесу собирать и организовывать обратную связь от пользователей, управляя запросами на функции и aligning product roadmaps с потребностями клиентов.

Nordis Expresso

Приложение Nordis Expresso управляет коммуникациями с клиентами, позволяя создавать и редактировать документы, интегрируясь с услугами печати и доставки.

Effebot

Effebot — сервис для рассылки голосовых сообщений, предлагает скрипты, распознавание речи и интеграцию через API для улучшения клиентского опыта.

Manyface

Манифейс — это приложение, которое использует ИИ для автоматизации рутинных задач и улучшения продуктивности в бизнесе, позволяя сотрудникам сосредоточиться на креативной работе.

HelpDocs

HelpDocs помогает командам создавать красивую и удобную базу знаний, улучшая поддержку клиентов через самообслуживание и централизованный доступ к информации.

Nametag

Nametag - платформа для проверки идентичности, обеспечивающая безопасное восстановление аккаунтов и защиту от атак ИИ, снижая затраты на помощь клиентам.

SERV

SERV - это цифровая платформа для профессионалов в области домашних услуг, предлагающая инструменты для управления клиентами, отслеживания задач и администрирования команд.

Feedbucket

Feedbucket - инструмент для обратной связи по веб-сайтам. Позволяет пользователям отправлять отзывы через скриншоты и записи, интегрируется с системами управления проектами.

VideoPeel

VideoPeel — платформа для сбора и анализа видеоотзывов от клиентов и сотрудников, упрощающая процесс обратной связи без необходимости установки ПО.

Intelly

Intelly — приложение для управления производительностью, которое помогает командам продаж и сервиса с помощью дашбордов и опросов для улучшения работы.

Cyft

Cyft - это приложение для управляющих сервисов, которое использует ИИ для автоматизации задач, обновления заявок и учета рабочего времени без рук.

Clickiny

Clickiny – это приложение для бизнеса, позволяющее интегрировать кнопки чата, формы и бронирования в WhatsApp для упрощения общения с клиентами.

FeedbackNow

FeedbackNow - приложение для сбора и анализа отзывов клиентов в режиме реального времени, помогающее предприятиям оптимизировать свой сервис и улучшить клиентский опыт.

OlaSales

OlaSales – приложение для управления продажами и клиентами, объединяющее инструменты для автоматизации маркетинга, обработки платежей и проектного управления.

PhingooCRM

PhingooCRM - облачное решение для управления взаимоотношениями с клиентами, предназначенное для колл-центров и эффективного управления ресурсами.

Uplight

Uplight — партнер для энергетических компаний, предоставляющий решения для связи клиентов с экологическими целями и помощи в экономии энергии.

HelpLook

HelpLook — платформа для управления знаниями, предлагающая настраиваемые чат-боты и поддержку многоязычных баз знаний, блогов и центров помощи.

Churnfree

Churnfree — приложение для удержания клиентов, помогающее снизить отток и вернуть утраченных клиентов с помощью настроенных потоков взаимодействия.

Pindrop

Pindrop обеспечивает безопасность и аутентификацию в контактных центрах, обнаруживая мошенников и защищая данные клиентов.

Grypp

Grypp улучшает опыт клиентов в контактных центрах, добавляя синхронные взаимодействия в голосовые, чаты и сообщения для эмоционального общения.

Fiidbakk

Fiidbakk позволяет пользователям оставлять отзывы на сайте, собирая важную обратную связь для улучшения продуктов и услуг.

Cube

Cube — приложение для управления репутацией бизнеса, генерирующее персонализированные ответы на отзывы с помощью ChatGPT.

AdsEra

Adsera – это SaaS платформа для бизнеса, позволяющая вести персонализированное общение с клиентами через WhatsApp в реальном времени.

Addy AI

Addy AI - платформа для кредиторов, упрощающая процесс оформления ипотечных кредитов с помощью ИИ, снижая число ручных задач и ускоряя закрытие сделок.

Butterflye

Butterflye — платформа для автоматической генерации документации, таких как отчеты о релизе и описания продуктов, в понятном формате для команды и клиентов.