Verizon

verizon.com

Verizon — американский оператор беспроводной сети, который ранее работал как отдельное подразделение Verizon Communications под названием Verizon Wireless.

Headway

apps.get-headway.com

Headway for Business — это загружаемая корпоративная программа №1, которая обеспечивает краткое корпоративное обучение. Многие исследования показали, что продолжительность концентрации внимания человека становится короче. Итак, новые проблемы в корпоративном обучении заключаются в следующем: сотрудники развиваются медленно; у них есть пробелы в мягких навыках. Один из лучших способов саморазвития – научно-популярные книги. Но завершение одной книги требует времени. Итак, Headway предлагает 15-минутные аннотации научно-популярных книг в разных форматах. Мы позволяем людям читать больше и учиться быстрее. Headway for Business предлагает: - 1500 аннотаций научно-популярных книг в разных форматах для быстрого усвоения информации и ускорения саморазвития; - индивидуальные планы саморазвития для быстрого карьерного роста; - рекомендации и контент-план, позволяющие сотрудникам читать и узнавать больше; - аналитика работы команды; - инструмент для экономии времени менеджеров L&D, поскольку Headway возьмет на себя часть процесса обучения; - персональный менеджер для построения лучшего сервиса для каждого клиента.

YouMail

youmail.com

YouMail, Inc. защищает потребителей, предприятия и операторов связи от вредных телефонных звонков. Он защищает потребителей с помощью служб защиты вызовов на базе приложений. Он защищает предприятия, ориентированные на потребителей, обнаруживая и помогая пресекать мошеннический трафик, который может привести к финансовому ущербу или ущербу для бренда. Он защищает операторов связи с помощью служб подавления роботизированных вызовов, которые определяют, когда в их сетях возникает, проходит или завершается плохой трафик. Ее решения для прямых потребителей отвечают на более чем миллиард звонков в год более чем 10 миллионам зарегистрированных пользователей, что позволяет самой надежной в Америке телефонной сенсорной сети выявлять и обеспечивать круглосуточную защиту от незаконных телефонных кампаний и кибератак. Он также управляет Robocall Index™, исчерпывающим национальным источником информации об активности телефонных сетей и атаках. YouMail, Inc. финансируется из частных источников и находится в Ирвине, Калифорния. YouMail Free включает в себя: * Блокировка вызовов для защиты от известных спамеров. * Блокировка текста, чтобы остановить мошенничество с сообщениями. * Голосовая почта в приложении (опционально) с «умными приветствиями» для дополнительной безопасности. * Бесплатное сканирование конфиденциальности, чтобы определить, где ваша личная информация отображается в Интернете. YouMail Plus включает в себя: * Все из бесплатного и . . . * Проверка вызовов, чтобы остановить всех плохих парней * Улучшенная защита текстовой и голосовой почты для дополнительной безопасности. * Удаление вашей раскрытой информации с веб-сайтов брокеров данных.

MightyCall

mightycall.com

Колл-центр MightyCall, созданный командой с более чем 20-летним опытом работы в области виртуальной телефонии, легко адаптируется к рабочему процессу вашего бизнеса. Наши настраиваемые параметры гарантируют, что решение будет соответствовать вашим уникальным потребностям, что приведет к упрощению коммуникации и увеличению доходов. Выдающиеся качества: инструменты обратной связи в режиме реального времени, специальные рабочие места супервайзеров и подробные отчеты о работе агентов обеспечивают эффективное управление и углубленный анализ производительности. Эффективная обработка вызовов. Эффективные функции управления вызовами и многоуровневые системы IVR обеспечивают плавное и оперативное реагирование на запросы клиентов. Упрощенное ведение записей: расшифровки голосовых сообщений облегчают справку и эффективное отслеживание. Интуитивно понятный интерфейс. Удобный интерфейс содержит все эти надежные функции, упрощая навигацию и эксплуатацию. Постоянная поддержка: наша преданная своему делу команда поддержки готова помочь с подключением к сети или любыми другими вопросами, подчеркивая нашу приверженность вашему удовлетворению. Выберите MightyCall для партнерства, которое поднимет ваше деловое общение на новую высоту в сфере виртуальной телефонии.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (также пишется opentext) — канадская компания, которая разрабатывает и продает программное обеспечение для управления корпоративной информацией (EIM). OpenText со штаб-квартирой в Ватерлоо, Онтарио, Канада, является крупнейшей канадской компанией-разработчиком программного обеспечения по состоянию на 2014 год и признана одним из 100 лучших работодателей Канады. 2016, Mediacorp Canada Inc. Программные приложения OpenText управляют контентом или неструктурированными данными для крупных компаний, государственных учреждений и фирм, оказывающих профессиональные услуги. OpenText направляет свои продукты на удовлетворение требований управления информацией, включая управление большими объемами контента, соблюдение нормативных требований, а также управление мобильным и онлайн-опытом. В OpenText работает более 14 000 человек по всему миру, и она является публичной компанией, акции которой котируются на NASDAQ (OTEX). и Фондовая биржа Торонто (OTEX).

Hypertype

hypertype.ai

Hypertype автоматически пишет для вас электронные письма. Легко загружайте данные своей компании, такие как файлы PDF и CSV, а также базу знаний, чтобы адаптировать ответы. +1000 команд. Hypertype — это инновационный инструмент на базе искусственного интеллекта, предназначенный для улучшения поддержки клиентов и коммуникации для бизнеса. Он действует как сверхчеловеческий помощник по поддержке, позволяя командам быстро и эффективно реагировать на запросы клиентов.

500apps

500apps.com

CRM.io от 500apps — это передовое программное обеспечение CRM, позволяющее увеличить продажи и ускорить развитие вашего бизнеса с помощью лучшего облачного программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами. Получите доступ к 50 приложениям за 14,99 долларов США за пользователя. Функции: 1. Управление потенциальными клиентами. Программное обеспечение для управления потенциальными клиентами позволяет добавлять и управлять всеми вашими потенциальными клиентами в одном центральном месте. Легко управляйте информацией о клиентах и ​​развивайте отношения с ними, используя лучшие в своем классе функции управления контактами. Заключайте больше сделок с меньшими усилиями. 2. Программное обеспечение для управления контактами. Программное обеспечение для управления контактами от CRM.io может управлять информацией о клиентах и ​​укреплять отношения с ними из одного центрального места. 3. Программное обеспечение для управления учетными записями. Программное обеспечение для управления счетами Smart понимает бизнес-потребности ваших клиентов и позволяет заключать больше сделок благодаря стратегическому взгляду на ключевых клиентов в ваших целях продаж. 4. Управление сделками. Программное обеспечение для управления сделками может отслеживать, управлять и заключать больше сделок с растущим бизнесом. 5. Программное обеспечение для автоматизации продаж. Программное обеспечение для автоматизации продаж для растущего бизнеса, позволяющее легко автоматизировать сложные процессы продаж. Умная и мощная автоматизация продаж. Экономьте время, оптимизируйте процесс продаж и масштабируйте свой бизнес, автоматизируя рабочие процессы продаж и бизнеса за считанные минуты.

ScalePX

scalepx.com

ScalePX — это платформа на базе искусственного интеллекта, которая по-новому определяет поддержку клиентов в сфере электронной коммерции и розничной торговли, улучшая каждое взаимодействие на протяжении всего пути к продукту. Наши инструменты на базе искусственного интеллекта, созданные для легкого масштабирования, помогают вам привлекать, поддерживать и оптимизировать качество обслуживания клиентов, как никогда раньше. * Подсказка AI: предоставляйте мгновенные, точные и актуальные ответы на вопросы клиентов на своем онлайн-канале круглосуточно и без выходных. Clue AI идентифицирует продукт, который просматривает клиент, и предлагает поддержку в режиме реального времени, передавая агентам службы поддержки только сложные вопросы для эффективного решения. * QuickPage: замените традиционные руководства по продуктам интерактивными страницами продуктов, доступными через QR. Оно позволяет клиентам получать доступ к руководствам по продуктам, поддержке искусственного интеллекта, часто задаваемым вопросам и рекомендациям по дополнительным продажам непосредственно со своих устройств. * Справочный центр: предоставление поддержки по требованию в режиме самообслуживания с помощью динамической базы знаний. Клиенты могут легко найти руководства по продуктам, учебные пособия и ответы на часто задаваемые вопросы, а также поддержку искусственного интеллекта, что сокращает количество запросов в службу поддержки и повышает удовлетворенность. * Механизм аналитики. Получите ценную информацию с помощью аналитики на основе искусственного интеллекта, которая отслеживает взаимодействие с клиентами, выявляет тенденции и выявляет возможности для улучшения. Analytics Engine предоставляет комплексное представление о работе поддержки, помогая оптимизировать взаимодействие с клиентами по всем каналам. Компания ScalePX, основанная для внедрения инноваций в сфере клиентского опыта, стремится помогать предприятиям создавать исключительные масштабируемые системы поддержки, которые обеспечивают вовлеченность и информированность клиентов на каждом этапе пути.

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate — это платформа автоматизации обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта, предназначенная для обеспечения превосходного качества обслуживания клиентов. Его основная особенность включает в себя возможность использовать генеративные чат-боты на базе искусственного интеллекта и живой чат для автоматизации обслуживания клиентов. Платформа помогает эффективно масштабировать и автоматизировать общение с клиентами. Инструмент включает в себя «Kompose Chatbot Builder» и «Generative AI Chatbot», которые используются для разработки и внедрения чат-ботов с искусственным интеллектом, адаптированных к конкретным потребностям бизнеса. Благодаря функции интеграции Dialogflow она позволяет компаниям оптимизировать процесс создания чат-ботов. Другие функции включают в себя чат-бот «Часто задаваемые вопросы», онлайн-чат и решения, предназначенные для конкретных отраслей, таких как электронная коммерция, здравоохранение, образование и банковское дело. Возможна интеграция с популярными платформами, улучшающая омниканальный обмен сообщениями и предлагающая CRM, автоматизацию и аналитику. Кроме того, он позволяет создавать бизнес-чат-боты WhatsApp и управлять ими, улучшая омниканальное взаимодействие с клиентами. Благодаря таким функциям, как создание чат-ботов без кода, а также простому, точному и немедленному обучению, он облегчает развертывание и интеграцию по принципу «включай и работай». Он разработан специально с учетом автоматизации обслуживания клиентов с целью увеличить время первого ответа, сократить среднее время разрешения, снизить стоимость решения и повысить уровень удержания клиентов.

LumenVox

lumenvox.com

LumenVox — ведущий поставщик речевых технологий операторского класса для организаций по всему миру. В рамках проекта LumenVox меняет качество обслуживания клиентов с помощью технологии распознавания речи на основе искусственного интеллекта и голосовой аутентификации. ДНК LumenVox основана на 20-летнем опыте развития голосовых технологий и обеспечивает наиболее комплексное, экономичное и гибкое голосовое предложение. Глубокий опыт компании в области речевых и голосовых технологий позволяет компаниям создавать голосовые возможности, которые не только понимают, что говорят, но и определяют, кто это говорит. LumenVox — единственный поставщик, который предоставляет компаниям гибкость и контроль, необходимые для простой интеграции приложений в любой среде — локальной, мультиоблачной или гибридной модели. По сравнению с другими провайдерами голосовой связи, LumenVox обычно может снизить общую стоимость владения (TCO) на целых 35 процентов. Кроме того, LumenVox может развернуть новые языковые модели в среднем за 60 дней или меньше, тогда как большинству провайдеров требуется шесть месяцев или больше. ASR с транскрипцией является краеугольным камнем портфолио программного обеспечения LumenVox. Программный комплекс LumenVox для работы с речью и голосом работает на основе искусственного интеллекта и глубокого машинного обучения, обеспечивая высокопроизводительную и перспективную речевую технологию. Механизм ASR LumenVox, основанный на сквозных глубоких нейронных сетях, ускоряет возможность добавления новых языков и диалектов для обслуживания более разнообразной базы пользователей. В сочетании с ASR LumenVox предлагает программное обеспечение преобразования текста в речь (TTS) для вербализации письменного текста. Это позволяет компаниям превращать чат-ботов в голосовых. С помощью современного набора инструментов LumenVox компании могут выполнять настройку и транскрипцию, включая тестирование параметров, грамматики и обновления версии, для любого приложения распознавания речи. Набор инструментов помогает клиентам избежать дорогостоящих и трудоемких профессиональных услуг каждый раз, когда им необходимо расширить свое голосовое приложение. Клиенты, использующие устаревшие версии ASR, могут извлечь выгоду из этого набора инструментов, имея возможность легко перенести свои грамматики и значения достоверности в LumenVox ASR.

FeatureFind

featurefind.io

FeatureFind дает компаниям любого размера возможность использовать отзывы пользователей для более разумной разработки продуктов. Вовлекайте свое сообщество, предоставляя клиентам и коллегам по команде платформу, где они смогут делиться идеями, голосовать за желаемые функции и участвовать в содержательных дискуссиях. FeatureFind — это платформа для отзывов пользователей и запросов функций, призванная помочь компаниям собирать, систематизировать и расставлять приоритеты отзывов клиентов. Благодаря простому в использовании интерфейсу команды могут управлять отзывами, отслеживать запросы на функции и согласовывать планы развития продукта с потребностями клиентов. FeatureFind упрощает процесс превращения отзывов в ценную информацию, помогая командам разработчиков быстрее создавать более качественные продукты.

Kimiya AI

kimiya.ai

ИИ Кимия — это продвинутый цифровой человек с искусственным интеллектом, который революционизирует взаимодействие с клиентами благодаря реалистичным аватарам и человеческим реакциям. Цифровой помощник Кимии на базе искусственного интеллекта совершает революцию в обслуживании клиентов, предоставляя согласованное, масштабируемое и экономичное решение, работающее круглосуточно и без выходных, которое устраняет ключевые проблемы человеческого обслуживания клиентов. Эта инновационная платформа использует передовые технологии диалогового искусственного интеллекта для обеспечения естественного, человеческого взаимодействия, позволяя компаниям обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов.

IdeaApe

ideaape.com

Единственный работающий инструмент исследования рынка AI. Определите реальные проблемы, с которыми сталкивается ваш целевой рынок. Адаптируйте свою контент-стратегию для решения нерешенных проблем ваших клиентов. Поймите готовность вашего целевого рынка платить. Разработайте проверенную стратегию выхода на рынок, подкрепленную реальными болевыми точками. Поймите, как ваша целевая аудитория смотрит на ваших конкурентов. Используйте IdeaApe для успешного выявления и удовлетворения неудовлетворенных потребностей на вашем целевом рынке. Вы можете разрабатывать новаторские продукты, которые глубоко находят отклик у клиентов, создавая сильную дифференциацию рынка и повышая лояльность.

Cyft

cyft.ai

Избавьтесь от необходимости входа в систему и навигации по экранам вашего PSA. Используйте Cyft, чтобы легко обновлять билеты и регистрировать оплачиваемые часы без помощи рук. Революционируйте свой MSP с помощью Cyft, первого агента искусственного интеллекта для поставщиков управляемых услуг. Оптимизируйте операции, автоматизируйте сложные задачи и превратите перегрузку заявок в возможности стратегического роста. Cyft — это передовая платформа, которая использует искусственный интеллект для улучшения бизнес-операций посредством расширенного анализа данных и автоматизации. Он фокусируется на преобразовании сложных данных в полезную информацию, помогая организациям принимать обоснованные решения.

Cube

cubehq.ai

Создавайте гиперличные, актуальные для бренда ответы на отзывы и запросы клиентов с помощью ChatGPT. Cube, основанный выпускниками Стэнфорда, Уортона и IITs, представляет собой генеративный стартап в области искусственного интеллекта, помогающий компаниям с несколькими офисами оптимизировать управление онлайн-репутацией и обслуживание клиентов. Компания использует ChatGPT, чтобы произвести революцию в обслуживании клиентов. Cube помогает командам экономить время на повторяющихся задачах, повышать производительность и персонализировать взаимодействие с клиентами в любом масштабе. Cube работает на базе ChatGPT, поддерживается ведущими инвесторами, такими как Peak XV (ранее Sequoia India), Graph Ventures и инвесторами-ангелами, а также пользуется доверием некоторых впечатляющих компаний в сфере здравоохранения, недвижимости, гостиничного бизнеса и складского хозяйства. Ключевые особенности: * Коллекция обзоров: единое управление на всех платформах. * Ответы на основе искусственного интеллекта: создавайте персонализированные ответы с помощью продвинутого искусственного интеллекта. * Автоматические ответы: автоматизируйте ответы с помощью ответов на основе правил. * SEO-оптимизированные ответы: улучшите свой SEO с помощью ответов с большим количеством ключевых слов, специально разработанных для повышения видимости. * Оповещения по электронной почте: получайте уведомления о новых обзорах и ключевых словах. * Поддержка нескольких местоположений: беспрепятственно управляйте отзывами из разных мест. * Неограниченное количество пользователей: настройте разрешения для различных командных ролей. * Система продажи билетов: организация и назначение последующих проверок. * Основные интеграции платформ: бесшовное соединение с Google, Yelp, TripAdvisor. * Анализ настроений. Понимайте эмоции клиентов с помощью расширенной аналитики. * Рейтинговые отчеты: доступ к кратким отчетам об онлайн-рейтингах. Специальные интеграции: * Рестораны: обученные модели, которые могут понимать и отвечать на обзоры ресторанов на Doordash, UberEats, OpenTable, Grubhub и предоставлять информацию по повторяющимся темам в обзорах. * Отели и аренда: интеграция с Booking, Expedia, Hotels.com, Agoda, Airbnb для отзывов об отелях.

Clickiny

clickiny.com

Улучшите свой бизнес с Clickin! Повышайте вовлеченность клиентов без особых усилий с помощью универсального решения для кнопок чата WhatsApp, форм, бронирования и многого другого. Clickiny идеально подходит для компаний и частных лиц, которые хотят оптимизировать общение через WhatsApp. Хотите ли вы привлекать потенциальных клиентов, управлять встречами или предоставить клиентам простой способ связаться с вами.

AdsEra

adsera.in

Adsera — это инновационная и быстрорастущая SaaS-платформа, которая меняет способы взаимодействия компаний со своими клиентами. Компания твердо верит, что значимые отношения с клиентами строятся посредством разговоров, а ее передовое программное обеспечение для взаимодействия с клиентами, созданное на основе Business API WhatsApp, позволяет компаниям осуществлять персонализированное взаимодействие со своими клиентами в реальном времени в любом масштабе. В современной экономике по требованию, где клиенты ожидают быстрого и бесперебойного обслуживания, Adsera позволяет компаниям обеспечить именно это. Его удобная платформа позволяет невероятно легко начать работу. Настройка и запуск Adsera требует минимум времени и усилий, что позволяет малому и среднему бизнесу быстро освоить это решение.

Addy AI

addy.so

Addy AI — это инновационная платформа, разработанная специально для ипотечных кредиторов и нацеленная на оптимизацию процесса выдачи кредита. Используя передовые технологии искусственного интеллекта, Addy AI помогает сократить ручную работу кредитных специалистов, повышая эффективность и обеспечивая более быстрое закрытие кредитов — часто всего за несколько дней, а не недель.

Teleportivity

teleportivity.com

Телепортация позволяет специалистам смотреть в глаза своим клиентам из любой точки мира; для оказания помощи лично и по требованию в вашем физическом местоположении, используя новейшие цифровые технологии. Телепортация создает решения для связи в современную эпоху коммуникаций, сочетая эффективность и масштаб цифровых технологий с силой индивидуального подхода. Ассоциация индустрии безопасности (США) – Победитель 2021 года «Выбор судей» ** Домофоны – ваш переосмысленный домофон. Переопределите возможности вашего домофона, выведя его на новый уровень доступности, функциональности и простоты. ** Видео-консьерж — новый облик вашего консьержа. Больше нет нехватки кадров. Больше никаких оставленных без присмотра стоек регистрации. Просто беспрецедентный сервис из любой точки мира в любую точку мира. ** Помощь как услуга: новый масштаб обслуживания. Какими бы ни были ваши требования, с легкостью поддерживайте своих сотрудников и клиентов через тысячи точек доступа.

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM — это облачное CRM-решение, предназначенное для современных колл-центров и оснащенное передовыми инструментами для эффективного управления ресурсами. Все CRM-системы легко адаптируются и предназначены для удовлетворения уникальных потребностей и процессов вашей организации. Если вы хотите внедрить PhingooCRM или уже используете его, важно отметить, что обновления, исправления и изменения конфигурации со временем могут усложнить ситуацию. Крайне важно обеспечить работоспособность ваших пользовательских модификаций после этих обновлений. Традиционно группы обеспечения качества или назначенные члены выполняют эти проверки вручную. Однако по мере роста вашей организации рабочие процессы PhingooCRM могут усложняться, а объем данных значительно увеличивается. Ручное тестирование может быть трудоемким и чревато ошибками, что затрудняет охват всех аспектов системы. Именно здесь вступает в игру автоматизация тестирования, которая помогает вам эффективно решать задачи проверки. Это может сэкономить значительное время и обеспечить бесперебойную работу с минимальными усилиями. Однако есть некоторые проблемы, которые следует учитывать: * Постоянные обновления и обслуживание: CRM-системы, такие как PhingooCRM, постоянно развиваются, а это означает, что ваши сценарии автоматизации могут не работать с новыми выпусками. Отслеживание этих изменений и обновление тестовых сценариев может оказаться обременительным. * Сложный пользовательский интерфейс. Сила систем CRM заключается в их способности управлять сложными бизнес-процессами, что может привести к сложному пользовательскому интерфейсу с динамическими идентификаторами объектов, вложенными iFrames и подробными деревьями объектов. Автоматизация этих элементов с помощью традиционных инструментов может показаться сбором головоломки. * Пользовательские отчеты. Отчеты адаптируются к вашим конкретным требованиям, и их автоматизация с помощью устаревших инструментов часто требует от ваших инженеров опыта программирования. * Управление тестовыми данными. Управление большими объемами данных и конфиденциальной информации требует осторожного подхода. Эффективное управление тестовыми данными необходимо для извлечения, маскировки, редактирования и безопасного хранения тестовых данных. * Квалифицированный персонал. Поиск и удержание знающих инженеров, владеющих инструментами автоматизации и программированием, может стать серьезной проблемой.

Nametag

getnametag.com

Именной тег останавливает злоумышленников с помощью искусственного интеллекта и экономит 30 % затрат на службу поддержки. Nametag — это первая платформа проверки личности для безопасного восстановления учетной записи. Завершите конфигурацию IAM и MFA с помощью готовых к использованию решений, которые защищают критические моменты, такие как сброс MFA, смену паролей и адаптацию сотрудников, а также открывают новые возможности автоматизации и экономию средств за счет самообслуживания и рабочих процессов с участием агентов. Решения для именных тегов основаны на Deepfake Defense™, механизме проверки личности (IDV) нового поколения, который сочетает в себе Cryptographic Attestation™, Adaptive Document Verification™, Spatial Selfie™ и другие функции для предотвращения выдачи себя за другое лицо с помощью искусственного интеллекта. Это единственный IDV, который обеспечивает гарантию личности, необходимую в эпоху генеративного искусственного интеллекта и дипфейков. Предприятия по всему миру, работающие в социальных сетях, программном обеспечении, здравоохранении, страховании, финансах, высшем образовании и других отраслях, доверяют Nametag, чтобы обеспечить безопасную интегрированную защиту учетных записей и масштабную экономию средств. Клиенты Nametag устраняют более 50% своих ИТ-запросов, сокращают расходы на службу поддержки на 30%, повышают эффективность агентов службы поддержки в 5 раз, улучшают качество обслуживания пользователей и предотвращают захват учетных записей, который приводит к утечке данных и атакам программ-вымогателей.

Manyface

manyface.io

Manyface совершает революцию в производительности предприятия с помощью передовых технологий искусственного интеллекта. Автоматизируя рутинные задачи, агенты на базе искусственного интеллекта (Manyface Agents) освобождают сотрудников, позволяя им сосредоточиться на творческой и стратегической работе. Ее платформа является основой для генеративного искусственного интеллекта в масштабах всего предприятия, предоставляя бесперебойные, точные и безопасные решения. Агенты Manyface работают разумно, разбивая сложные задачи на управляемые этапы и используя существующие корпоративные инструменты. Постоянно обучаясь и совершенствуясь, этот агент обеспечивает непревзойденную производительность во всех подразделениях: от поддержки клиентов до управления данными и соблюдения требований. Ключевые особенности: 1. Персонализированные аватары. Выбирайте из множества аватаров и адаптируйте их к своему стилю, индивидуальности или настроению. Настройте выражение лица, одежду и фон, чтобы сделать свой аватар уникальным. 2. Динамические разговоры. Наслаждайтесь интерактивными и динамичными разговорами со своим аватаром. Задавайте вопросы, давайте подсказки или обсуждайте различные темы и наблюдайте, как ваш аватар разумно отвечает, вызывая интересные дискуссии. 3. Синтез речи: ManyFace использует передовую технологию синтеза речи, чтобы передать вашему аватару человеческий голос, улучшая разговорный опыт и создавая естественное и увлекательное взаимодействие. 4. Взаимодействие с искусственным интеллектом (ИИ). Используя передовые алгоритмы ИИ, ManyFace гарантирует, что ответы вашего аватара адаптируются и развиваются с течением времени, извлекая уроки из предыдущих взаимодействий, чтобы улучшить его разговорные способности и точность. 5. Выразительное общение. Ваш аватар не только говорит, но и выражает эмоции! Выразительные движения лица и жесты придают дополнительный уровень реализма, делая ваши разговоры невероятно искренними и захватывающими. 6. Широкий спектр тем: от обычной болтовни до углубленных дискуссий на различные темы, ManyFace охватывает широкий спектр тем, гарантируя, что всегда есть о чем поговорить и чему поучиться. 7. Образовательные и развлекательные. Используйте ManyFace в качестве образовательного инструмента для моделирования исторических личностей, литературных персонажей или научных деятелей, что позволяет проводить интерактивное обучение. Альтернативно, используйте его исключительно для развлечения и наслаждайтесь беззаботным подшучиванием над своим аватаром. 8. Специальные возможности. ManyFace спроектирован так, чтобы быть инклюзивным и доступным для всех пользователей. Он предлагает варианты настройки размера текста, поддержку различных языков и совместимость со вспомогательными технологиями, обеспечивая удобство работы для всех. Объединив сильные стороны крупных общедоступных языковых моделей и собственных специализированных моделей, агенты Manyface предлагают беспрецедентную точность и адаптируемость. Выбирая Manyface, вы не просто добавляете технологию; вы получаете высококвалифицированного товарища по команде, оснащенного искусственным интеллектом.

Feedbucket

feedbucket.app

Инструмент обратной связи на веб-сайте Feedbucket — это скрипт, который вы устанавливаете на свой веб-сайт. Это позволяет пользователям отправлять отзывы о веб-сайте через снимки экрана и записи непосредственно в ваш инструмент управления проектами или систему обработки заявок. Инструмент визуальной обратной связи и аннотаций для отчетов об ошибках, разработки веб-сайтов и дизайнерских проектов. 14 дней бесплатного пробного периода! Попробуйте Feedbucket бесплатно – без кредитной карты. Никаких подвохов. Никакой чуши. Собирайте отзывы о сайте и сообщайте об ошибках прямо с сайта, над которым вы работаете, не покидая его. Получите четкую обратную связь с помощью снимков экрана и видеозаписи, автоматически отправляемых со всеми техническими данными прямо в ваш инструмент управления проектами; Trello, Jira, Github и т. д. Работайте разумнее: - Экономия времени: 4–10 часов на проект. - Включает видеозапись и аннотации - Больше никаких документов PowerPoint или Word. - Больше никаких длинных и беспорядочных цепочек электронных писем. - Счастливые клиенты и счастливая команда разработчиков Суммируя: Облачная платформа, которая помогает компаниям получать отзывы о функциях веб-сайта с помощью аннотированных снимков экрана, видео и многого другого.

Fiidbakk

fiidbakk.com

Посетители сайта могут оставлять комментарии и отзывы через виджет Fiidbakk. Открытое комментирование позволяет пользователям оставлять отзывы там, где это наиболее важно. Это дает владельцам веб-сайтов или веб-приложений четкое представление о реальных улучшениях. Fiidbakk — это инструмент, который позволяет вашим пользователям оставлять комментарии прямо на вашем сайте. Никаких заранее заданных вопросов, только честная обратная связь там, где это важно. Это поможет вам точно понять, что думают пользователи и где они сталкиваются с проблемами, давая вам четкое представление о реальных улучшениях. Получите обратную связь сегодня — определите, что наиболее важно для ваших пользователей, и внесите изменения, которые повысят вовлеченность, конверсию и удовлетворенность.

Grypp

grypp.io

Grypp помогает контакт-центрам стать ближе к клиентам, предоставляя общий и увлекательный опыт с помощью иммерсивных технологий. Платформа цифрового взаимодействия Grypp (DXP) добавляет синхронное взаимодействие в режиме реального времени к существующим каналам голосовой связи, чата и обмена сообщениями, чтобы превратить работу контакт-центра с транзакционной на эмоциональную. С помощью Grypp агенты контакт-центра обеспечивают лучшее качество обслуживания клиентов, повышают коэффициент конверсии, сокращают время обработки, улучшают соблюдение требований и многое другое. И все это при обслуживании клиентов на таком уровне, который раньше был невозможен. Агенты повышают производительность, сокращают время звонков и увеличивают продажи; клиенты получают более привлекательный и продуктивный опыт; бренды получают более счастливых и лояльных клиентов. Grypp прост в использовании и работает в гармонии с существующими коммуникационными решениями. Его можно установить и запустить за считанные минуты, обеспечивая 47-кратную рентабельность инвестиций и немедленную ощутимую пользу для всех пользователей. Grypp формирует будущее коммуникаций, масштабируясь, чтобы извлечь выгоду из огромных глобальных возможностей для улучшения разговоров в колл-центрах, и планирует переосмыслить коммуникацию во всем мире. Будьте готовы к тому, что вас схватят!

Intelly

intelly.solutions

Intelly меняет представление о приложениях для информационных панелей, концентрируя внимание на тех, кто действительно способствует успеху бизнеса — на ваших командах продаж и обслуживания клиентов. Его платформа объединяет геймификацию для создания среды, в которой процветает здоровая конкуренция, повышая мотивацию и улучшая командную динамику. Такой подход не только повышает индивидуальную производительность, но и укрепляет общий командный дух. Менеджерам Intelly предлагает интуитивно понятные инструменты, которые упрощают разработку и настройку информационных панелей с учетом как общекомандных, так и индивидуальных целей. Эти информационные панели обеспечивают видимость ключевых показателей производительности в режиме реального времени, позволяя менеджерам быстро и эффективно принимать решения на основе данных. В дополнение к мощным информационным панелям Intelly включает в себя расширенные возможности опросов, предлагающие ценную информацию об удовлетворенности клиентов и производительности сотрудников. Собирая и анализируя обратную связь, организации могут выявить сильные стороны, выявить области для улучшения и предпринять активные шаги для улучшения качества обслуживания клиентов и внутренних процессов. Его платформа легко интегрируется с ведущими системами CRM и контакт-центрами, такими как Salesforce, Genesys Cloud и Zendesk, обеспечивая бесперебойный и эффективный рабочий процесс. Независимо от того, сосредоточены ли вы на стимулировании роста продаж или обеспечении исключительного обслуживания клиентов, Intelly снабдит вашу команду инструментами, необходимыми для достижения успеха. Компания Intelly стремится изменить подходы компаний к управлению производительностью, позволяя командам полностью раскрыть свой потенциал и добиваться выдающихся результатов по всем направлениям.

Yonyx

corp.yonyx.com

Yonyx — ведущая облачная платформа для создания интерактивных руководств на основе дерева решений. Эти руководства используются для интерактивного устранения неполадок, обеспечения соответствия бизнес-процессов, телемаркетинга, процессов управления персоналом, службы ИТ-поддержки и т. д. Внутренние пользователи получают доступ к этим руководствам из систем CRM, таких как Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, NetSuite, ServiceNow, Zendesk и т. д. Внешние пользователи (например, потребители) получают доступ к интерактивным руководствам Yonyx с ваших веб-сайтов, мобильных приложений, страниц в социальных сетях и т. д. Использование руководств Yonyx для обслуживания клиентов помогает повысить согласованность и качество предоставляемых услуг, повысить удовлетворенность клиентов (CSAT), сократить расходы и отклонить до 50% входящих вызовов за счет интерактивного самообслуживания. При использовании в телемаркетинге эти руководства помогают увеличить средний доход на одного сотрудника, направляя клиентов к нужным продуктам в соответствии с потребностями клиентов, обрабатывая возражения клиентов и улучшая процент взаимодействий, которые приводят к закрытым продажам. Построенная на основе уникальной архитектуры сети принятия решений (DNA), Yonyx также является самой мощной аналитической платформой, которая помогает клиентам получать информацию о взаимодействии с клиентами, которую просто невозможно получить каким-либо другим способом.

Nordis Expresso

nordistechnologies.com

Nordis Technologies — лидер и новатор в предоставлении технологических решений для решения проблем управления коммуникациями с клиентами и оплаты. Благодаря запатентованному облачному приложению и пакету продуктов Expresso компании Nordis предприятия могут быстро и эффективно создавать и управлять важными печатными и цифровыми коммуникациями и платежами. Nordis предлагает комплексное решение, включающее в себя современную службу почтовой рассылки и прямую почтовую рассылку для изготовления и доставки документов. Частная компания Nordis Technologies базируется в Корал-Спрингс, Флорида. Expresso — возьмите под контроль управление общением с клиентами Получите беспрецедентный контроль и прозрачность при подготовке, изменении и распространении транзакционных сообщений, таких как выписки по счетам, напоминания об оплате, письма о соответствии требованиям и т. д. Платформа управления коммуникациями с клиентами Expresso (CCM) позволяет вам разрабатывать шаблоны и легко вносить изменения в печатные или цифровые документы, не дожидаясь длительных процессов со стороны поставщиков. Решение Expresso CCM легко интегрируется с нашим аутсорсингом печати и почты, предоставляя вам лучшее из обоих миров: простое в использовании программное обеспечение CCM в сочетании с профессиональной печатью и исходящей рассылкой. Управление коммуникациями с клиентами, упрощенное * Легко разрабатывайте многоразовые шаблоны документов с помощью платформы CCM. * Загрузите один файл данных и объедините элементы, чтобы персонализировать каждое письмо, заявление, электронное письмо, приветственный набор или маркетинговый материал. * Просматривайте документы, генерируйте доказательства для подписания и вносите изменения в раскрытие информации в режиме реального времени. * Отслеживайте распространение, создавайте подробные отчеты и создавайте контрольные журналы с помощью программного обеспечения CCM. * Полная интеграция с нашими современными средствами печати и почтовых услуг.

Pindrop

pindrop.com

Решения Pindrop прокладывают путь в будущее голосовой связи, устанавливая стандарт безопасности, идентификации и доверия для каждого голосового взаимодействия. Решения Pindrop защищают некоторые из крупнейших банков, страховщиков и розничных продавцов в мире с помощью запатентованной технологии, которая извлекает непревзойденный объем аналитической информации из каждого встреченного вызова. Решения Pindrop помогают выявлять мошенников и аутентифицировать звонящих, сокращая мошенничество и эксплуатационные расходы, одновременно улучшая качество обслуживания клиентов и защищая репутацию бренда. Решения Pindrop были внедрены в 8 из 10 крупнейших банков США и в 5 из 7 крупнейших компаний по страхованию жизни в США. Кроме того, 70% клиентов Pindrop в США входят в список Fortune 500. Pindrop, частная компания со штаб-квартирой в Атланте, штат Джорджия, была основана в 2011 году и поддерживается венчурными фондами Andreessen Horowitz, Citi Ventures, Felicis Ventures, CapitalG, GV и IVP. Для получения дополнительной информации посетите сайт pindrop.com.

SERV

goserv.com

SERV: идеальный цифровой помощник для специалистов по обслуживанию дома SERV, ваш цифровой центр превосходного обслуживания на дому — платформа, адаптированная к уникальным ритмам бизнеса по обслуживанию дома, от индивидуальных специалистов до расширяющихся команд. SERV сочетает в себе простоту удобного мобильного приложения, работающего даже в автономном режиме для выездных технических специалистов, с комплексным веб-порталом для административного персонала, позволяющим эффективно управлять и распределять команды. Ее платформа — это идеальное решение для широкого спектра поставщиков домашних услуг, предлагающее универсальные масштабируемые инструменты, которые развиваются вместе с бизнесом. Ключевые особенности: * Взаимодействие с клиентами на основе искусственного интеллекта: Felix, автоответчик с искусственным интеллектом, обеспечивает последовательное профессиональное общение, быстро и эффективно удовлетворяя потребности клиентов. * Адаптируемая система CRM. Идеально подходит для предприятий любого размера. CRM облегчает управление взаимодействием с клиентами, оптимизируя путь от первого контакта до завершения задания. * Надежное отслеживание заданий: будьте в курсе событий благодаря возможностям отслеживания заданий в реальном времени, которые подходят как для отдельных специалистов, так и для больших команд. * Передовые способы оплаты: воспользуйтесь удобством современных способов оплаты, улучшая качество обслуживания клиентов и сохраняя бизнес на переднем крае инноваций в сфере услуг. * Эффективное управление вызовами: легко обрабатывайте и регистрируйте звонки, обеспечивая высочайший уровень обслуживания клиентов по мере расширения бизнеса. * Удобное планирование: интуитивно понятные инструменты планирования упрощают процесс бронирования, что отражает стремление к удобству клиентов. * Мобильное приложение для технических специалистов. Мобильное приложение SERV разработано с учетом скорости и простоты и безупречно работает в автономном режиме, позволяя техническим специалистам оставаться на связи в полевых условиях. * Веб-портал для администрирования: оптимизируйте операции с помощью веб-портала, позволяя административному персоналу эффективно распределять команды и управлять ими.

SwiftCloud

swiftcloud.ai

SwiftCloud упрощает предпринимательство, основанное на услугах, благодаря полному пакету для ведения бизнеса, основанному на услугах, включая электронные документы с eSign, расширенные формы, CRM, маркетинг, управление задачами и многое другое. Если вы продаете услуги, SwiftCloud может помочь вам расти.

SwiftSupport

swiftsupport.ai

SwiftSupport — это идеальное решение для улучшения взаимодействия с клиентами с помощью лучшего программного обеспечения для живого чата и чат-ботов с искусственным интеллектом. Разработанный как для веб-сайтов, так и для приложений, SwiftSupport повышает вовлеченность, предоставляя помощь в режиме реального времени, позволяя компаниям оперативно решать запросы клиентов. Наслаждайтесь бесперебойной связью, которая повышает удовлетворенность клиентов и ускоряет рост вашего бизнеса! Ключевые особенности: - Управление документами: SwiftSupport предлагает бесперебойную обработку документов с помощью анализа на основе искусственного интеллекта, предоставляя мгновенные ответы и ценную информацию. - Интеллект веб-сканирования: наша расширенная функция веб-сканирования извлекает релевантные данные с веб-сайтов, предоставляя комплексную информацию для принятия более эффективных решений. - Возможности интеграции: легко интегрируется с такими инструментами, как Notion и Google Drive, повышая производительность, не нарушая рабочий процесс. Секторы, которые он обслуживает: - Поддержка клиентов: повысьте вовлеченность с помощью круглосуточной помощи искусственного интеллекта, сокращая время отклика и повышая удовлетворенность. - Здравоохранение: безопасный и быстрый доступ к важной информации, помощь в уходе за пациентами и управлении данными. - Человеческие ресурсы: оптимизируйте процессы управления персоналом за счет эффективной обработки политик и запросов. - Финансы: с легкостью перемещайтесь и суммируйте сложные финансовые данные. Почему SwiftSupport? - Экономия времени: сократите время ответа службы поддержки на 50%. - Быстрое развертывание: готовность за считанные минуты, простая интеграция и настраиваемые темы в соответствии с вашим брендом. - Удобство для пользователя: разработано для простоты и эффективности. SwiftSupport — это больше, чем чат-бот; это революция искусственного интеллекта для вашего бизнеса, обеспечивающая более разумные, быстрые и интуитивно понятные операции.

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK — это интернет-платформа для прямой видеоподдержки от Freiburger Solutiness GmbH. Компания Solutiness, основанная в 2016 году управляющим директором Клаусом Плюхером в составе творческой команды основателей, была одним из пионеров аудиовизуальных дистанционных технологий с помощью Tele-LOOK. В качестве низкопорогового предложения Tele-LOOK рассматривает себя как альтернативу с низкими инвестициями преимущественно аппаратным системам в области визуальной помощи, таким как умные очки. Предложение Solutiness GmbH адресовано компаниям, предоставляющим услуги технической поддержки через Tele-LOOK. Клиентами услуги открытой связи являются компании машиностроительного сектора, производители сельскохозяйственной техники и коммерческого транспорта, поставщики медицинских средств, а также компании в сфере ухода на дому или производители бытовой техники. В 2017 году компания Solutiness GmbH получила награду «Service Management Award» от Ассоциации обслуживания клиентов Германии e.V. за Tele-LOOK как выдающуюся инновацию в сфере услуг. За этим последовала в 2018 году «Премия Service Globe Award за технические инновации», награда за ориентированные на будущее идеи и подходы в области поддержки видео в реальном времени, врученная Euroforum Germany, дочерней компанией Handelsblatt Media Group.

TimeShark.ai

timeshark.ai

Поход в ресторан должен быть простым, а не хлопотным. Именно поэтому компания создала TimeShark.ai — чтобы каждый звонок был личным, эффективным и приятным. Он меняет способы взаимодействия ресторанов со своими клиентами, используя искусственный интеллект для создания оптимизированного и приятного взаимодействия. Благодаря простой настройке менее чем за 30 минут виртуальный помощник TimeShark.ai гарантирует, что клиенты всегда получат теплый и персонализированный опыт. Никогда не упускайте возможность привлечь и повысить качество обслуживания с помощью TimeShark.ai. TimeShark.ai — это решение для администраторов и обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта для бизнеса. Модель искусственного интеллекта обучена на различных предприятиях и услугах, что позволяет ей отвечать на вопросы клиентов в режиме реального времени по телефону, устраняя необходимость в зарубежных колл-центрах с плохо обученными агентами.

Bland AI

bland.ai

Преобразуйте свои корпоративные коммуникации с помощью Bland AI. Автоматизируйте входящие и исходящие телефонные звонки с помощью искусственного интеллекта, который звучит по-человечески. Идеально подходит для продаж, поддержки клиентов и операций благодаря настраиваемым голосам и бесшовной интеграции. Bland — это платформа для телефонных звонков с использованием искусственного интеллекта. Используя наш API, вы можете легко отправлять или принимать телефонные звонки с помощью программируемого голосового агента. Bland действительно заботится о своих телефонных звонках… * Быстро: задержка в доли секунды от говорящего до ответа искусственного интеллекта. * Надежность: наша обязанность изо дня в день следить за тем, чтобы ваши телефонные звонки работали. Никаких исключений. * Сверхгибкость: настраивайте все аспекты поведения вашего агента, настраивая его голос, создавая сценарии перевода, настраивая начальное приветствие и т. д.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs создает красивые и простые в использовании страницы поддержки для команд, ориентированных на продукт. Базы знаний, которые легко поддерживать, которые всегда актуальны и прекрасно выглядят. Это решение масштабной поддержки клиентов с опциями самообслуживания, которые клиенты действительно хотят использовать. Лучше для ваших клиентов, а с сокращением объема поддержки лучше и для вашего банковского баланса.

Churnfree

churnfree.com

Перестаньте терять клиентов. Сохраняйте свой доход за счет увеличения удержания пользователей. Churnfree позволяет вам создавать настраиваемые потоки отмены, чтобы вернуть клиентов и повысить их пожизненную ценность для вашего бизнеса, а также помочь снизить отток клиентов на 46 %. Отток клиентов — враг номер один любого бизнеса. Это тихий убийца, который может разрушить вашу клиентскую базу и лишить вас прибыли. Но есть решение: Churnfree. Churnfree — это решение для сокращения оттока и удержания клиентов. Это поможет вам создать потоки удержания клиентов и вернуть своих клиентов. С помощью Churnfree вы можете создавать собственные потоки удержания, чтобы ваши клиенты были вовлечены и возвращались снова и снова. А если они когда-нибудь ускользнут, вы можете вернуть их с помощью целевых потоков, призванных снова привлечь их на крючок.

AppEQ

appeq.ai

AppEQ.ai расширяет возможности команд по работе с клиентами, продажам и развитию бизнеса в организациях B2B с помощью компонуемого цифрового рабочего пространства. Бесшовная интеграция контекстной информации из нескольких корпоративных приложений в режиме реального времени в виде виджета внутри приложения исключает необходимость переключения приложений, позволяя принимать более быстрые решения на основе данных. AppEQ автоматизирует рабочие процессы и адаптируется к меняющимся потребностям организации. Повышая доступность данных в 5 раз, компании могут повысить производительность, оптимизировать взаимодействие с клиентами, а также обеспечить сохранение и рост доходов благодаря единому гибкому рабочему пространству, адаптированному к их уникальным потребностям.

HelpLook

helplook.net

HelpLook — это платформа управления знаниями, предлагающая индивидуальные решения для чат-ботов GPT. Он позволяет предприятиям создавать базы знаний самообслуживания, блоги, справочные центры, а также поддерживает поиск и ответы на основе документов с помощью ИИ. Благодаря таким функциям, как шифрование данных, возможности настройки и многоязычная поддержка, HelpLook представляет собой комплексный центр знаний. Преимущества: 1. Настраиваемый чат-бот 2. Мультишаблонность и многоязычность 3. Персонализированный брендинг 4. Интеллектуальный адаптивный ИИ

Rapid7

rapid7.com

Ускорьте трансформацию облака с помощью решений по кибербезопасности, ориентированных на практиков. Повышайте уровень возможностей службы безопасности с помощью MDR, XDR, SIEM, информации об угрозах и виртуальных машин. Уверенно действуйте для предотвращения нарушений с ведущим партнером по MDR. Организации по всему миру полагаются на технологии, услуги и исследования Rapid7 для своего безопасного развития. Видимость, аналитика и автоматизация, предоставляемые через наше облако Insight, упрощают сложную задачу и помогают командам безопасности уменьшать уязвимости, отслеживать вредоносное поведение, расследовать и пресекать атаки, а также автоматизировать рутинные задачи.

VideoPeel

videopeel.com

Решение для видеоопросов для вовлечения сотрудников, обратной связи с клиентами и поддержки клиентов. Начните собирать видео от сотрудников, клиентов и кандидатов менее чем за 5 минут. VideoPeel — это ведущая платформа удаленного видеозахвата, позволяющая предприятиям захватывать, реагировать, анализировать и обмениваться видео от своих клиентов. VideoPeel помогает компаниям в 10 раз увеличить объем видеоконтента, созданного пользователями, поэтому они могут увеличить на 20% плюс конверсии, трафик, удовлетворенность и понимание потребителей.

ChatrHub

chatrhub.com

Есть лучший способ обслуживать ваших клиентов. Простые, но мощные омниканальные решения для быстрого и экономичного привлечения клиентов. ChatrHub — это омниканальная система искусственного интеллекта. решение для чат-ботов и живых агентов. Объедините свои телефоны, текстовые сообщения, виджет веб-сайта, социальные сети, электронную почту и командный чат в одном человеке и ИИ. платформа с электроприводом. С ЧатрХабом... * Автоматически общайтесь и отправляйте текстовые сообщения клиентам. * Используйте заранее разработанные или настраиваемые рабочие процессы разговора. * Начните работу с простым в установке виджетом чата и добавляйте его куда угодно! * Перенос разговоров из чат-бота с искусственным интеллектом в живого агента. * Измеряйте коэффициенты конверсии и разрешения и используйте данные для улучшения. * Поддерживать центральное хранилище разговоров для дальнейшего использования.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity — крупнейший поставщик облачных коммуникационных решений для бизнеса в Юго-Восточной Азии и на рынках Ближнего Востока. Компания Knowlarity со штаб-квартирой в Сингапуре была основана в 2009 году. Knowlarity стала пионером в использовании уникальной облачной коммуникационной технологии для рынков Азии и Ближнего Востока в 2009 году, и сегодня у нее более 15 000 платежеспособных корпоративных клиентов на этих рынках. Это помогает бизнесу быстрее увеличивать свои доходы с помощью собственной технологической платформы для общения с клиентами SuperReceptionist. За последние 7 лет компания выросла с нуля до глобального предприятия с более чем 300 сотрудниками, 1000 партнерами и 8 офисами в Индии, Юго-Восточной Азии и на Ближнем Востоке. Известная своими инновациями и совершенством процессов, Knowlarity получила различные награды, такие как Amazon Excellence Award, «Стартап года Silicon India», Nasscom Emerge 50. Компания привлекла капитал от глобальных инвесторов, таких как Delta Partners, Sequoia Capital и фонд Mayfield. и ему доверяют мировые компании, включая Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer и другие.

Voximplant

voximplant.com

Voximplant — это коммуникационная платформа как услуга. Она позволяет разработчикам добавлять функции связи в реальном времени (голос, видео и обмен сообщениями) в свои приложения без необходимости создания какой-либо серверной инфраструктуры. Архитектура Voximplant разработана для бессерверной работы: разработчики загружают свой код JavaScript в наше облако, и загруженный код выполняется автоматически при поступлении вызова на платформу или при выполнении команды HTTP API. Вызов может поступить на платформу из телефонной сети, с SIP-устройства или приложения, а также из Voximplant Web или Mobile SDK.

Exly

exlyapp.com

Exly — это универсальная SaaS-платформа без кода, позволяющая строить и развивать свой бизнес с нуля. Вы можете не только организовывать записанные курсы, но и живые занятия и вебинары, а также отправлять ссылки через WhatsApp. Вы можете записывать свои курсы и управлять ими, а также размещать их на своей продающей странице веб-сайта, созданного с помощью Exly. Он даже предлагает возможность организации индивидуальных консультаций для предоставления персонализированных услуг. Теперь делайте больше за меньшие деньги с набором услуг Exly, который включает в себя: Индивидуальные консультации, записанные и живые курсы, вебинары и семинары. Автоматические рассылки по электронной почте и напоминания. Индивидуальные конструкторы веб-сайтов. Бесшовный платежный шлюз с настраиваемыми платежными ссылками. Коды скидок, бренд / партнер. партнерские отношения и предложения раннего бронирования. Супербогатая аналитика.

ZenCall

zencall.ai

В современном быстро меняющемся мире обеспечение бесперебойной связи с клиентами имеет решающее значение для бизнеса. ZenCall — это инновационное решение, которое обещает революционизировать способы обработки входящих вызовов компаниями. Благодаря AI-секретарю ZenCall пропущенные вызовы уходят в прошлое. Эта служба работает круглосуточно, предоставляя информацию, отправляя ссылки и перенаправляя звонки только при необходимости. ZenCall — это больше, чем просто служба обработки вызовов; это комплексный инструмент, предназначенный для повышения удовлетворенности клиентов и оптимизации коммуникационных процессов для бизнеса. Давайте углубимся в эту передовую услугу и рассмотрим ее множество функций, преимуществ и вариантов использования. ZenCall предлагает множество функций, призванных сделать управление вызовами простым и эффективным. Давайте разберем эти функции и соответствующие им преимущества: * Мгновенные уведомления о вызовах: получайте оповещения через приложение ZenCall, когда ваш AI-агент обрабатывает новый вызов. Звонки расшифровываются в текст для удобного чтения в приложении. * Неограниченное тестирование подсказок: экспериментируйте с различными подсказками, чтобы уточнить, как ваш ИИ-агент реагирует на звонки. Эта функция доступна без какой-либо дополнительной оплаты. *Обмен URL-ссылками: ваш искусственный интеллект может отправлять URL-ссылки в текстовых сообщениях для облегчения транзакций или бронирования, направляя клиентов на ваши онлайн-ресурсы. * Перенаправление вызовов: ИИ может перенаправлять вызовы конкретному человеку или службе, гарантируя, что клиенты получат необходимую помощь без задержек. * Бесплатный номер телефона ZenCall: получите бесплатный номер телефона от ZenCall для управления звонками с возможностью сохранить существующий рабочий номер. * Глобальные местные номера: доступ к местным номерам во многих странах, что делает ваш бизнес более доступным для международных клиентов. * Многоязычная поддержка: ИИ-агент может взаимодействовать на многих языках, обслуживая разнообразную клиентскую базу.

FeedbackNow

feedbacknow.com

Сигналы в реальном времени для ваших операций в реальном времени Обратная связь дает предприятиям в сфере здравоохранения, путешествий, розничной торговли с несколькими размещениями и основными площадками возможность контролировать, анализировать и действовать в течение постоянного потока отзывов клиентов и других сигналов для оптимизации их операций с использованием простой и мощной системы. Компании получают эту обратную связь мгновенно на платформе отзывов и способны анализировать данные для тенденций и расставить приоритеты для улучшения опыта и операций. Обратная связь позволяет брендам постоянно обеспечивать отличный CX и рост.

eGain

egain.com

eGain — это ведущая платформа знаний на базе искусственного интеллекта, предназначенная для расширения взаимодействия с клиентами и повышения операционной эффективности в различных отраслях. Ориентируясь на предоставление надежных знаний и ноу-хау процессов, eGain предлагает ряд решений, которые помогают организациям эффективно управлять взаимодействием с клиентами. Ключевые особенности: * Центр знаний искусственного интеллекта: это централизованное решение помогает создавать, систематизировать и распространять знания в нужном масштабе, гарантируя, что команды обслуживания клиентов будут иметь доступ к нужной информации в нужное время. * Conversation Hub: eGain обеспечивает беспрепятственное многоканальное общение, позволяя компаниям взаимодействовать с клиентами через различные платформы, включая чат, электронную почту и социальные сети. * Аналитический центр: Платформа предоставляет углубленную аналитику для измерения производительности, удовлетворенности клиентов и операционной эффективности, что позволяет постоянно совершенствоваться.

Calix

calix.com

Calix — компания, предоставляющая платформы, облака и управляемые услуги. Поставщики услуг широкополосного доступа используют широкополосную платформу, облако и управляемые услуги Calix для упрощения своих операций, взаимодействия с абонентами и услуг; внедрять инновации для своих потребителей, бизнеса и муниципальных абонентов; и повышать их ценность для участников, инвесторов и сообществ, которым они служат.

Dialer360

dialer360.com

Dialer360 предлагает комплексное телекоммуникационное решение, включающее голосовую почту без звонка, интеллектуальный дозвон, размещенную АТС, голосового робота с искусственным интеллектом, VoIP-терминацию и дозвонщик «нажми и позвони». Ключевые особенности: * Несколько вариантов набора номера: выбирайте различные методы набора номера, включая прогнозирующий, мощный и прогрессивный набор, в соответствии с вашими оперативными потребностями. * Интеграция с искусственным интеллектом: используйте функции на основе искусственного интеллекта, такие как обнаружение автоответчика, для оптимизации вызовов и повышения эффективности работы агентов. * Услуги размещенной АТС: воспользуйтесь преимуществами облачных телефонных систем, которые устраняют необходимость в локальном оборудовании и снижают затраты на обслуживание. * Комплексные инструменты: доступ к таким функциям, как фильтрация TPS/DNC, порталы записи и интеграция с CRM, для эффективного управления взаимодействием с клиентами.

Uplight

uplight.com

Uplight — технологический партнер поставщиков энергии и экосистемы чистой энергии. Программные решения Uplight соединяют потребителей энергии с целями поставщиков электроэнергии по декарбонизации, помогая клиентам экономить энергию и снижать затраты, создавая более устойчивое будущее для всех. Используя единственный в отрасли комплексный пакет ориентированных на клиента технологий и критически важный опыт в области энергетики по всем дисциплинам, Uplight оптимизирует сложный переход к экосистеме экологически чистой энергии для более чем 80 электроэнергетических и газовых компаний по всему миру. Предоставляя поставщикам энергии возможность достигать критически важных результатов посредством клиентского опыта на основе данных, обеспечивая контроль на границе сети, создавая новые потоки доходов и оптимизируя существующую нагрузку и активы, Uplight разделяет миссию со своими клиентами, чтобы сделать энергетику более устойчивой для каждого сообщества. Uplight является сертифицированной корпорацией B.

Butterflye

butterflye.io

Увеличьте эффективность использования вашего продукта, скорость внедрения и вовлеченность продукта, а также позвольте Butterflye сгенерировать всю документацию по завершению цикла выпуска и сообщения о включении GTM одним нажатием кнопки. Butterflye — это платформа взаимодействия с продуктами, которая использует технический жаргон и автоматически генерирует примечания к выпуску, журналы изменений и краткие описания продуктов. Эффект «Бабочка» превращает эти документы в простые для понимания персонализированные сообщения для всей вашей команды GTM и клиентов. Избавьтесь от всех частей документации, выполняемых вручную, и позвольте отделу продаж и маркетинга продавать ваши новые функции.

eVoice

evoice.com

eVoice® — это простое и надежное коммуникационное решение, которое помогает вам общаться с заказчиками, клиентами и коллегами, имея доступ в любое время и в любом месте. Он обеспечивает вторую линию и позволяет использовать приложение eVoice, поэтому вам не нужен второй телефон! Откройте для себя свободу доступа к своей бизнес-линии со своего смартфона. Совершайте и принимайте звонки, отправляйте и получайте текстовые сообщения, получайте доступ к своим телефонным контактам и многое другое — и все это из приложения eVoice — без каких-либо проблем или ограничений. eVoice предоставляет решение для виртуального телефона, которое идеально подходит для предпринимателей, фрилансеров, консультантов и всех, кому необходимо оставаться на связи со своим бизнесом. Вот функции и преимущества eVoice: * 3000 минут в месяц с вашим бизнес-номером. * Несколько расширений. * Разделяйте рабочие и личные голосовые сообщения, направляя деловые голосовые сообщения в приложение. * Создание ярлыков быстрого набора. * Сохраняйте и просматривайте журналы вызовов. * Доступ к контактам вашего телефона из приложения. * Экранные звонки, которые помогут управлять вашим временем. * Покажите свой номер eVoice в качестве идентификатора вызывающего абонента для исходящих вызовов.

SpeakPipe

speakpipe.com

SpeakPipe — это простой способ получать голосовую обратную связь от слушателей подкастов или читателей блога. Никаких телефонных звонков не требуется. SpeakPipe позволяет вам получать голосовые сообщения от вашей аудитории прямо на вашем веб-сайте, а также позволяет посетителям вашего веб-сайта легко связаться с вами, оставить отзыв или отзыв.

Voiclet

voiclet.com

Ключом к успешному бизнесу является возможность предложить поддержку клиентам в любое время и в любом месте. С Voiclet вы можете принимать звонки клиентов прямо на свой телефон, независимо от того, где вы находитесь и сколько сейчас времени. Voiclet также позволяет вам добавлять различных агентов поддержки для ответа на запросы клиентов в любое время, не выходя из их собственных местоположений. Кроме того, Voiclet позволяет совершать звонки с вашего веб-сайта прямо на ваш телефон, обеспечивая бесперебойную связь.

OlaSales

olasales.com

OlaSales использует искусственный интеллект для оптимизации ваших бизнес-операций на одной мощной платформе. Повысьте свою продуктивность и доминируйте над своими целями. Устали манипулировать множеством инструментов и платформ для управления своим бизнесом? OlaSales предлагает революционное решение: универсальное программное обеспечение на базе искусственного интеллекта, которое оптимизирует ваши операции и позволяет работать более разумно. Увеличение продаж и коммуникаций: * Легкое управление клиентами: OlaSales выступает в качестве вашего центрального узла, храня всю информацию о клиентах — контакты, электронные письма, текстовые разговоры — в одном организованном месте. Это упрощает общение и устраняет проблемы с разбросанными данными. * Беспрепятственное многоканальное взаимодействие: привлекайте своих клиентов на предпочитаемой ими платформе! Будь то текстовые сообщения, электронные письма, чат на веб-сайте, Facebook Messenger или сообщения GMB, OlaSales позволяет вам легко подключаться. * Отслеживайте потенциальных клиентов и заключайте сделки: получайте в режиме реального времени информацию о своей воронке продаж с помощью четких обзоров. Отслеживайте потенциальных клиентов и возможности на каждом этапе, от первого контакта до закрытия сделки. Работа в команде стала проще: * Общие данные о клиентах: OlaSales способствует сотрудничеству, предоставляя вашей команде общий доступ к важной информации о клиентах. Это гарантирует, что все находятся на одной волне, что приводит к более плавному общению и более эффективной командной работе. За пределами продаж: полный набор инструментов: * OlaSales выходит за рамки просто CRM. Он предлагает комплексный набор инструментов для управления всеми аспектами вашего бизнеса: * Автоматизация маркетинга: создавайте целевые страницы, разрабатывайте формы и создавайте автоматизированные рабочие процессы для оптимизации ваших маркетинговых усилий. * Платежи стали проще: принимайте платежи напрямую через текстовые сообщения, делая транзакции безопасными и удобными для ваших клиентов. * Управление социальными сетями: планируйте публикации, отслеживайте взаимодействие и управляйте своим присутствием в социальных сетях с помощью OlaSales. * Управление проектами: отслеживайте проекты, назначайте задачи и сотрудничайте со своей командой, используя календари, возможности и функции управления проектами. * Решения на основе данных: создавайте подробные отчеты, чтобы получить ценную информацию об эффективности вашего бизнеса. * И многое другое! OlaSales предлагает ряд дополнительных функций, таких как опросы, триггерные ссылки, управление членством, маркетинг по электронной почте и даже управление партнерскими программами. Хватит манипулировать несколькими услугами и ощутите всю мощь OlaSales! Это универсальное решение позволяет оптимизировать операции, увеличить продажи и достичь бизнес-целей.

boxx.ai

boxx.ai

Boxx.ai: ИИ для электронной коммерции. boxx.ai — это инструмент искусственного интеллекта, который персонализирует взаимодействие с клиентами. AIDA отображает пользователей и действия/продукты, чтобы лучше привлекать клиентов. Это делает ваш бизнес электронной коммерции персонализированным для каждого клиента всего за несколько кликов с помощью самых сложных в мире алгоритмов, обрабатывающих терабайты данных на мощных вычислительных машинах. Его постоянно обучающиеся алгоритмы находят скрытые закономерности в ваших данных, чтобы определить наиболее персонализированные и релевантные продукты для каждого клиента на основе вероятности кликнуть или купить. Кроме того, омниканальный механизм исполнения Boxx.ai следует за каждым клиентом, куда бы он ни пошел, обеспечивая идеальную коммуникацию, чтобы увеличить вовлеченность, транзакции или доход на 40%.

Effebot

effebot.com

Effebot — это сервис, который помогает отправлять заранее записанные или сгенерированные голосовые сообщения тысячам получателей звонков одновременно. Проводите любые сценарии и сценарии звонков с функциями распознавания речи и IVR. Интегрируйте Effebot в свою систему с помощью API. Наслаждайтесь множеством функций, которые улучшат качество обслуживания ваших клиентов и сэкономят драгоценное время и деньги. Effebot обеспечивает автоматические звонки для улучшения CX и снижения затрат. Интерактивный колл-центр у вас в кармане: еще никогда не было так просто совершать более 100 тысяч звонков в день с помощью IVR, похожего на человека. Основные особенности: - доступ к API; - Распознавание и генерация речи; - Аналитика в режиме реального времени; - Бесплатная клиентская и техническая поддержка. Обычно используется для: - напоминание о записи; - уведомление; - проверка. Effebot также предоставляет услугу White Label, поэтому вы можете настроить собственное решение и зарабатывать на нем деньги. Чаще всего используется в маркетинговых агентствах и BPO.