Strive

Стремиться к тому, чтобы предприятия достигли крупного обслуживания клиентов с небольшой командой через силу ИИ и гуманизированных чат -ботов Strive предлагает решение для обслуживания клиентов, предназначенное для повышения эффективности и производительности для небольших команд. Их платформа упрощает и централизует взаимодействие с клиентами по различным каналам, превращая разговоры в конверсии. Ключевые функции: * Централизованное общение: соединяет несколько платформ обмена сообщениями, такие как WhatsApp Business API и Facebook Messenger с одним почтовым ящиком. * Быстрые ответы: позволяет командам обслуживания клиентов быстро отправлять структурированные сообщения, используя предварительно определенные ответы. * Планирование сообщений: позволяет пользователям планировать сообщения, которые будут отправлены в более позднее время при участия в разговорах. * Мобильное приложение: обеспечивает доступ к платформе strive на ходу через выделенное мобильное приложение. * Интеграция CRM: строит более глубокие отношения с клиентами путем интеграции комплексных инструментов управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Примеры использования: * Автоматизированные ответы FAQ * Планирование встреч * Отслеживание статуса доставки * Управление жалобами * Распространение знаний продукта * Запросы на баланс акций * Автоматизированные напоминания на день рождения * Закрытие продаж и квалификация лидерства