Страница 6 «Альтернативы - Spiceworks»

Desku

Desku - платформа для автоматизации обслуживания клиентов с функциями чата, совместного почтового ящика и базы знаний, оптимизированная для E-commerce и SaaS.

ClickConnector

ClickConnector — платформа для поддержки клиентов, объединяющая ChatBot, ИИ и человеческую помощь для улучшения клиентского опыта и оптимизации сервиса.

Snapforce CRM

Snapforce CRM - это программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, включающее виртуальную АТС и позволяющее оптимизировать бизнес-процессы.

Infoset

Infoset — облачная платформа для поддержки и продаж, позволяющая управлять звонками, электронной почтой, чатом и соцсетями из одного интерфейса.

Lingpad

Lingpad - безопасный инструмент для перевода на более чем 120 языков, помогающий в многокультурной поддержке клиентов и переводе документов.

FirstWave

FirstWave предлагает платформу CyberCision для кибербезопасности, интегрированную с сетевым управлением Opmantek для защиты клиентов партнеров.

next4biz

Next4biz - облачное приложение для управления бизнес-процессами, обслуживания клиентов и цифрового маркетинга, оптимизирующее операции предприятий.

UserEcho

UserEcho — это онлайн-программное обеспечение для поддержки клиентов, объединяющее форум, базу знаний, чат и службу поддержки в одном месте.

Siena AI

Siena AI — автономная платформа для обслуживания клиентов, которая использует ИИ для автоматизации общения более чем на 100 языках.

NMSaaS

NMSaaS - облачная платформа для управления сетями, обеспечивающая обнаружение, мониторинг и управление конфигурациями сетевых устройств.

Masergy

Приложение Masergy обеспечивает доступ к управляемым сетевым сервисам и инструментам для мониторинга, улучшая производительность и безопасность бизнес-коммуникаций.

FranklyAI

Приложение FranklyAI интегрирует генеративные технологии ИИ в Microsoft Teams, помогая ускорить выполнение задач и улучшить сотрудничество в командах.

Deskhero

Deskhero - приложение для автоматизации поддержки клиентов с использованием ИИ, позволяющее оптимизировать рабочие процессы и повысить качество обслуживания.

Keeping

Keeping - это платформа поддержки клиентов, интегрированная с Gmail, позволяющая назначать запросы, оставлять заметки и устанавливать статус в одном месте.

NestDesk

NestDesk - это программа для обслуживания клиентов, которая управляет сообщениями по всем каналам и сокращает время отклика для повышения продаж.

Futr

Futr — платформа общения для обслуживания клиентов, предлагающая авто, живой, видео- и социальный чат на любом канале и на любом языке.

Ticksy

Ticksy — это приложение для поддержки клиентов, которое упрощает работу агентов и обеспечивает удобство для пользователей.

Helpy

Helpy — платформа поддержки клиентов для компаний, обеспечивающая хранение и контроль данных в частном одноарендном облаке.

Oscar Chat

Oscar Chat - это платформа для улучшения маркетинга и поддержки клиентов на сайте. Она использует ИИ для автоматизации общения и превращения посетителей в лиды.

Pulsedesk

Pulsedesk — универсальная система поддержки клиентов, позволяющая управлять запросами из разных каналов в одном месте.

Eltropy

Eltropy - платформа для кредитных союзов и банков, предлагающая решения для взаимодействия с клиентами через текст, чат, видео и голосовые каналы.

CommBox

CommBox — платформа для управления общением с клиентами по нескольким каналам через единый интерфейс, оптимизируя поддержку и автоматизируя процессы.

SupportBench

SupportBench - это платформа для управления поддержкой клиентов с функциями автоматизации, AI, и интеграцией с Salesforce для повышения эффективности работы команд.

Corefactors

Corefactors — это платформа для управления доходами, оптимизирующая процессы продаж, маркетинга и поддержки клиентов для улучшения взаимодействия и снижения потерь доходов.

Desk.Help

Приложение Desk.Help предоставляет ИИ-поддержку клиентов, создавая справочные документы и обеспечивая круглосуточный чат-бот для ответов на вопросы.

BhaiFi

BhaiFi — это программное решение для управления и обеспечения сетевой безопасности для малых и средних предприятий, офисов, кафе и гостиниц.

Palmate

Palmate — приложение для автоматизации рутинных задач с помощью ИИ, улучшающее взаимодействие между предприятиями и клиентами.

ConnectPath

ConnectPath — это приложение для агентов колл-центров Amazon Connect, обеспечивающее интеграцию с различными сервисами AWS.

Essembi

Essembi - платформа для ускорения цикла инноваций в софте, объединяющая команды управления продуктами, разработки и поддержки для более быстрого обновления продуктов.

OvationCXM

OvationCXM — платформа управления клиентским опытом, позволяющая оптимизировать взаимодействия с клиентами и автоматизировать процессы на всех этапах пути клиента.