Страница 9 «Альтернативы - ServiceNow»

GitView

GitView — аналитика Git для руководителей разработки. Показывает состояние работы: изменения кода, pull‑запросы и ревью, метрики влияния, DORA‑метрики, скорость и время циклов; фильтры и Raw SQL.

Nextiva

Nextiva - это платформа для бизнес-коммуникации, объединяющая голосовые и текстовые сообщения, видео и инструменты управления вызовами для повышения качества обслуживания клиентов.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab – платформа для совместной работы, объединяющая голосовые, видеозвонки и обмен сообщениями на разных устройствах.

TeamSupport

TeamSupport — это программное обеспечение для управления поддержкой клиентов, включающее систему управления билетами, чат и анализ данных для повышения удовлетворенности клиентов.

Degreed

Degreed - платформа для обучения и развития навыков, которая интегрирует карьерный рост с возможностями бизнеса и помогает пользователям улучшать свои навыки.

Whale

Приложение Whale позволяет документировать и централизовать процедуры, обучать команду и управлять общим источником знаний компании.

Morph.ai

Morph.ai — платформа для создания чат-ботов в WhatsApp, позволяющая компаниям управлять поддержкой, продажами и маркетингом.

Gmelius

Gmelius — платформа для совместной работы, интегрированная в Gmail, которая упрощает управление электронной почтой и автоматизирует рабочие процессы внутри команд.

GoCanvas

GoCanvas — приложение для автоматизации бизнес-процессов, позволяющее собирать данные, управлять работой в полевых условиях и интегрироваться с другими инструментами.

Fieldy

Приложение Fieldy управляет полевыми услугами, предлагая мониторинг, расчет времени, управление клиентами и возможность онлайн-бронирования и оплаты.

Sobot

Sobot - это решение для контакт-центров, предлагающее автоматизацию обслуживания клиентов и маркетинга с помощью AI-чат-ботов и интеграции голосовых вызовов.

Stonly

Stonly — интерактивная платформа знаний для обслуживания клиентов. Позволяет создавать пошаговые руководства и обучающие материалы для эффективного решения запросов.

Hiver

Hiver — платформа для управления электронной почтой и сотрудничества, которая помогает командам оптимизировать общение и улучшать поддержку клиентов.

MyOperator

MyOperator - облачный сервис связи для бизнеса, предлагающий управление вызовами, IVR, CRM-интеграцию и аналитику для улучшения взаимодействия с клиентами.

Uleadz

Uleadz — программное обеспечение для управления полевыми услугами, предназначенное для роста и повышения прибыльности бизнеса в сфере домашних услуг.

DevDynamics

DevDynamics — платформа для аналитики инженерных процессов, позволяющая измерять, анализировать и улучшать разработку ПО с помощью метрик и отчетов.

UnSpot

UNSPOT - это приложение для бронирования офисных мест и конференц-залов, упрощающее управление гибким рабочим пространством и планирование встреч.

Coralogix

Coralogix - это платформа для наблюдаемости и анализа данных, позволяющая управлять логами, метриками и трассировками в облачных средах.

Mobileforce

Mobileforce — это платформа RevOps-as-a-Service с автоматизированными решениями CPQ и FSM, интегрирующаяся с CRM и ERP системами для управления продажами и обслуживанием.

Maxim AI

Maxim AI — платформа для оценки и наблюдения ИИ, обеспечивающая поддержку в разработке и развертывании моделей ИИ с фокусом на качество и надежность.

Bambee

Bambee предоставляет малым предприятиям доступ к управляющему HR и программному обеспечению для обработки зарплаты, управления графиками и соблюдения норм.

Willdesk

Willdesk — платформа для поддержки клиентов, предлагающая чат, чат-боты, системы тикетов и виртуальных агентов для eCommerce и DTC брендов.

MightyCall

MightyCall - это система виртуальной телефонной связи для бизнеса, предлагающая функции управления звонками, записи и интеграции с CRM.

JivoChat

JivoChat - приложение для живого чата, объединяющее коммуникацию с клиентами через разные каналы: чат, телефон, почту и соцсети.

Squaretalk

Squaretalk - это облачная платформа для бизнес-коммуникаций, обеспечивающая интеграцию с CRM и инструменты для управления вызовами и поддержкой клиентов.

Raken

Raken — приложение для управления строительными проектами, позволяющее собирать данные в реальном времени, упрощая документацию и сотрудничество между полем и офисом.

Replicon

Replicon - это программное обеспечение для управления временем, позволяющее отслеживать рабочее время, проекты и затраты сотрудников.

Dataloop

Dataloop — это платформа для разработки ИИ, которая упрощает управление данными, аннотирование и развертывание моделей машинного обучения.

Tiledesk

Tiledesk - инструмент для автоматизации обслуживания клиентов с помощью ИИ-агентов и чат-ботов, поддерживающий многоканальную коммуникацию.

Atlas

Atlas — это универсальный инструмент для поддержки клиентов, который объединяет информацию о клиентском пути и помогает быстрее и эффективнее отвечать на запросы.