Страница 4 «Альтернативы - ScreenSteps»
Zaptic
zaptic.com
Zaptic — это подключенная рабочая платформа, обеспечивающая рабочие инструкции и совместную работу для команд, работающих на переднем крае, а также набор инструментов без программирования, предназначенный для ускорения цифровой трансформации повседневных операций. Используя Zaptic, глобальные произ...
ProWiki
pro.wiki
Управление знаниями для вашей команды и организации ProWiki — это ваша гибкая база знаний. Разрушайте разрозненность, превращайте данные в знания и укрепляйте сотрудничество. Проверенное временем программное обеспечение с открытым исходным кодом, лежащее в основе Википедии, MediaWiki, является основ...
Eniston
eniston.io
Простое в использовании программное обеспечение базы знаний, которым вам понравится управлять. Оптимизируйте управление информацией с помощью мощного и интуитивно понятного программного обеспечения для управления знаниями. Сократите время поддержки, предоставляя правильные ответы, или используйте En...
Cassidy
cassidyai.com
Cassidy безопасно интегрируется с вашими существующими инструментами и знаниями компании, позволяя вам создавать помощников с искусственным интеллектом и средства автоматизации рабочих процессов, персонализированные для вашего бизнеса.
Deepser
deepser.com
Дипсер С.р.л. — компания-разработчик программного обеспечения, которая разрабатывает, производит и продает инновационные продукты и услуги с высокой технологической ценностью. Ее основной продукт — Deepser, ITSM-платформа. Deepser — это инновационное и интуитивно понятное решение для управления ИТ-у...
Unily
unily.com
Unily — это платформа взаимодействия с сотрудниками, лежащая в основе вашего цифрового рабочего места, которая обеспечивает лучшую работу для всех.
SlimWIki
slimwiki.com
SlimWiki — это облачная вики-платформа для команд и организаций любого размера. Он создан с учетом простоты использования и простоты.
Inkling
inkling.com
Inkling объединила усилия с Echo360, чтобы произвести революцию в обучении, улучшая образовательный опыт для сотрудников, студентов и учащихся по всему миру. Inkling — это платформа обучения сотрудников, которая революционизирует подходы организаций к привлечению рядовых сотрудников. Они переосмы...
MyHub Intranet
myhubintranet.com
MyHub предоставляет облачную интрасеть CMS, используемую сотнями компаний разного размера и на разных рынках по всему миру. MyHub очень прост в настройке, прост в управлении и полностью настраиваемый. MyHub не требует ИТ-ресурсов, поэтому вы можете подключить свой сайт в интрасети за считанные мину...
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Чистый, простой и интуитивно понятный, KnowledgeOwl позволяет легко создавать и поддерживать базу знаний для ваших клиентов и сотрудников. Серьезное программное обеспечение для базы знаний, готовое улучшить знания сотрудников и повысить удовлетворенность клиентов. Среди любимых функций клиентов: *...
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax — это полнофункциональное решение для управления знаниями на базе искусственного интеллекта, созданное экспертами CX, чтобы помочь вам обеспечить первоклассное качество обслуживания клиентов во всех точках взаимодействия. Мы работаем с компаниями из списка Fortune 500, помогая им доставлять ...
DeveloperHub
developerhub.io
Платформа документации, позволяющая совместно писать, публиковать, просматривать, анализировать и собирать отзывы о персонализированных документах для клиентов современным способом. Основанный в 2018 году, DeveloperHub помогает предприятиям сократить объем обращений в службу поддержки, позволяя всем...
Unleash
unleash.so
Unleash использует искусственный интеллект для использования всей информации в ваших SaaS-инструментах, легко оптимизируя знания в подразделениях компании, когда это необходимо сотруднику и где бы он ни предпочитал работать. Unleash достигает этого благодаря плавной интеграции с источниками данных ...
CommBox
commbox.io
CommBox — это омниканальная платформа взаимодействия с клиентами на базе искусственного интеллекта корпоративного уровня, которая позволяет брендам привлекать клиентов по всем каналам из единого интерфейса, используя омниканальную коммуникацию, цифровое взаимодействие, автоматизацию бизнеса, диалого...
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM — это программное обеспечение для малого и среднего бизнеса, обеспечивающее функции телефонии, и единственная CRM на рынке, которая предоставляет виртуальную телефонную систему PBX в качестве стандартного модуля для всех новых клиентов.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice помогает компаниям сэкономить миллионы на поддержке клиентов с помощью мощного инструмента базы знаний. Такие компании, как Indeed.com и Coastal.com, могут оказывать мгновенную поддержку своим клиентам с помощью базы знаний Helpjuice. Благодаря базе знаний Helpjuice клиенты могут получить...
Wannadocs
wannadocs.com
Создавайте общедоступную документацию по продуктам для своих клиентов или внутреннюю базу знаний для своей команды — и все это в одном потрясающем пользовательском интерфейсе. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию сегодня! Система управления базой знаний Создавайте общедоступную документаци...
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk — это современное программное обеспечение для службы поддержки, упрощающее обслуживание клиентов. Мощный, настраиваемый и экономичный, он позволяет компаниям оптимизировать операции поддержки и повысить удовлетворенность клиентов. Представлено вам Syncfusion, поставщиком программных компоне...
Tulip
tulip.co
Tulip, лидер в области оперативной деятельности, помогает компаниям по всему миру оснащать своих сотрудников подключенными приложениями с поддержкой искусственного интеллекта, что приводит к более высокому качеству работы, повышению эффективности и сквозному отслеживанию операций. Компонуемая платфо...
Pulsedesk
pulsedesk.com
Универсальная система службы поддержки — собирайте, управляйте и анализируйте запросы клиентов со всех каналов в одном «окне». Pulsedesk — это гибкая и надежная служба поддержки, обеспечивающая многоканальную поддержку клиентов. Пользователи получают широкий набор инструментов для автоматизации рут...
Mayday
mayday.fr
Mayday — лидер в области омниканальной базы знаний, посвященной обслуживанию клиентов и контакт-центрам. Созданный в 2020 году Mayday позволяет централизовать знания компании, гармонизировать их и разумно распределять в рабочем пространстве консультантов или непосредственно конечным клиентам. Боле...
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree — это интеллектуальное решение для управления знаниями, обладающее значительными когнитивными возможностями и надежной сетевой архитектурой принятия решений (DNA). HelpTree использует подход дерева решений, где соответствующий контент (статьи, видео, шаги по устранению неполадок) сопоставля...
Happitu
happitu.com
Happitu — это платформа речевого анализа и рабочих процессов/сценариев агентов, которая выступает в качестве личного тренера вашей службы поддержки, предоставляя им процессы, ресурсы и идеи для обеспечения идеального обслуживания клиентов по телефону. Он анализирует 100% ваших взаимодействий и подче...
amberSearch
ambersearch.de
amberSearch позволяет сотрудникам находить информацию быстрее, чем когда-либо прежде, предоставляя мультимодальный интерфейс, подобный Google, подключенный к множеству приложений и основанный на передовом компьютерном зрении и обработке естественного языка. Сотрудники могут получить доступ к знаниям...
next4biz
next4biz.com
next4biz — это облачное решение для цифрового маркетинга, обслуживания клиентов и управления бизнес-процессами, которое помогает предприятиям осуществлять цифровую трансформацию. Продукты next4biz находятся в авангарде новых интересных разработок на рынке. Миссия next4biz — изменить способы управлен...
C2Perform
c2perform.com
C²Perform — это суперприложение для контакт-центров и операций поддержки клиентов. Зачем покупать несколько одноцелевых продуктов, если у вас есть все инструменты, необходимые для повышения производительности и вовлечения всей команды под одной крышей? Обеспечение качества, коучинг, управление обуче...
Puzzel
puzzel.com
В Puzzel убеждены, что фантастический клиентский опыт не должен быть сложным. Именно поэтому они создали ведущую в Европе платформу CX, которая помогает таким компаниям, как ваша, предоставлять первоклассное обслуживание каждому клиенту. Их платформа CX, получившая награду «Самая инновационная компа...
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM — это программное обеспечение для омниканального обслуживания клиентов, разработанное для команд, стремящихся повысить эффективность обработки запросов от представителей общественности. HaloCRM поднимет уровень удовлетворенности ваших клиентов на новую высоту, сбалансировав потребности вашег...
EasyVista
easyvista.com
EasyVista — ведущий поставщик ИТ-программного обеспечения, предлагающий комплексные ИТ-решения, включая управление услугами, удаленную поддержку, ИТ-мониторинг и технологии самовосстановления. Они дают компаниям возможность использовать ориентированный на клиента, проактивный и прогнозирующий подход...
Synthetix
synthetix.com
Synthetix — ведущий разработчик программного обеспечения для онлайн-обслуживания клиентов по автоматизированным (например, чат-бот или самообслуживание FAQ) и агентским каналам (живой чат, социальные сообщения). Их надежная программная платформа Synthetix Cloud ежедневно обеспечивает миллионы взаим...