Pluno

Pluno родился от простой идеи: сделать поддержку клиентов умнее, эффективнее и менее расстраивающе для команд, управляющих запросами в масштабе. То, что начиналось как прототип под названием Awesomeqa - созданный для решения повторяющихся вопросов, превратился в мощную платформу, преображающую то, как современные предприятия SaaS справляются с поддержкой. Сегодня Плуно делает больше, чем просто отклоняет рутинные запросы. Он оптимизирует процессы эскалации, автоматизирует рабочие процессы и способствует бесшовному сотрудничеству между командами, при этом обеспечивая исключительные взаимодействия с клиентами. От стартапов до предприятий, мы расширяем возможности бизнеса по всему миру, чтобы работать умнее, решать проблемы быстрее и держать клиентов счастливее. Наша миссия остается ясной: от нашего скромного начала до того, как стать надежным партнером для успеха клиентов: создавать инструменты, которые облегчают вашу работу, и улучшение опыта ваших клиентов.