Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore предлагает комплексный пакет взаимодействия с клиентами и взаимодействия с клиентами, который дает маркетологам возможность создавать персонализированный клиентский опыт. Ее платформа позволяет маркетологу связывать данные о клиентах по каналам и системам, создавать целевые сегменты и предоставлять значимый опыт по цифровым каналам, таким как Интернет, электронная почта, уведомления приложений, WhatsApp, SMS и RCS. Благодаря надежной аналитике Netcore Cloud помогает брендам лучше понимать свою аудиторию, позволяя проводить целевые маркетинговые кампании, которые находят отклик у клиентов на личном уровне. Возможности искусственного интеллекта и машинного обучения платформы гарантируют, что каждое взаимодействие с клиентом оптимизировано для взаимодействия и конверсии, что делает каждую точку взаимодействия возможностью произвести впечатление и удержать. Netcore доверяют более 6500 брендов в таких секторах, как электронная коммерция, розничная торговля, банковские и финансовые услуги, средства массовой информации и развлечения и путешествия, поскольку они предоставляют услуги на базе искусственного интеллекта. В число ее крупнейших клиентов по всему миру входят Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's и многие другие. Компания Netcore гордится тем, что уже шесть лет подряд получает сертификат «Отличное место для работы» в Индии, подтверждая свою приверженность исключительной культуре на рабочем месте. Компания имеет глобальное присутствие в более чем 20 офисах в Северной Америке, Южной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Netcore — это операционная система Martech, которая помогает бизнесу стимулировать рост доходов, максимизировать пожизненную ценность клиентов и ускорить путь к прибыльности.
Fyno
fyno.io
Fyno — это современный коммуникационный стек для консолидации коммуникаций с клиентами. Он представляет собой мощный центр управления для организации и управления коммуникациями с клиентами по любому каналу. Набор функций Fyno чрезвычайно гибок и модульен, что позволяет инженерным группам и командам разработчиков создавать сценарии использования и управлять ими с минимальными усилиями или без программирования. Используя подход, ориентированный на безопасность, он работает со опытными командами инженеров и продуктов для решения сложных случаев использования, таких как предотвращение спама, обнаружение сбоев и автоматические резервные варианты. Он может подключаться к любому инструменту в вашем стеке, внутреннему или стороннему, с помощью универсального шлюза API. Он объединяет ваши маркетинговые, рекламные, транзакционные и вспомогательные коммуникации для лучшего контроля. Такие компании, как Airbnb и LinkedIn, потратили миллионы на создание своих внутренних коммуникационных служб. Fyno предлагает более продвинутые и сложные возможности в самой модульной форме.
Pushnami
pushnami.com
Pushnami — это платформа для рекламы и взаимодействия, состоящая из 20 000 сайтов и доставляющая более 20 миллиардов сообщений в месяц посредством push-уведомлений в браузере и электронной почты. С помощью Pushnami веб-издатели могут монетизировать и привлекать своих подписчиков, одновременно предоставляя рекламодателям возможность охватить новую аудиторию.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat помогает брендам электронной коммерции продавать, поддерживать и продвигать продукцию через WhatsApp. Они были пионерами коммерции в WhatsApp, работая с более чем 300 ведущими брендами, такими как HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes и Snitch. Они помогают снизить CAC, повысить удержание пользователей и предоставить потрясающий опыт через WhatsApp, что составляет более 10% их онлайн-дохода. Их цель – помочь компаниям создавать исключительные возможности в WhatsApp! Что делает их первопроходцами в области WhatsApp? 👉 Чат-боты на базе GPT для взаимодействия на человеческом уровне. 👉 Двусторонние кампании WhatsApp для удвоенной рентабельности инвестиций без спама 👉 CRM с поддержкой искусственного интеллекта, созданная для электронной коммерции. 👉 Самая эффективная реклама Click to WhatsApp Они хотели бы предоставить предприятиям индивидуальную консультацию, чтобы помочь им максимально эффективно использовать WhatsApp.
Thena
thena.ai
Thena — это современная билетная платформа для поддержки клиентов B2B с суперспособностями искусственного интеллекта. Ведущие B2B-бренды, такие как Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack и Incident.io, используют Thena для улучшения качества обслуживания клиентов с помощью искусственного интеллекта и обмена сообщениями в реальном времени.
Commio
commio.com
Commio — это облачная API-платформа для голосовых и текстовых сообщений, которая позволяет компании проводить насыщенные омниканальные беседы с клиентами в любом масштабе. Это уникально: это единственная CPaaS, которая предоставляет своим партнерам полный контроль и прозрачность, а также надежную, качественную и экономичную связь. Это важнейший ингредиент, который делает продукты, услуги и опыт партнеров лучше. Интеллектуальные и надежные решения Commio для голосовой связи и обмена сообщениями легко внедряются и масштабируются вместе с вами, поэтому вы можете совершать больше звонков и текстовых сообщений, быть более конкурентоспособными и экономить деньги. С Commio легко создавать удивительные впечатления, которые привлекут и порадуют ваших клиентов. С Commio вы получаете душевное спокойствие и довольных клиентов. Узнайте, почему тысячи программных платформ и предприятий доверяют Commio свои коммуникации. Получите демо-версию сегодня. Его гибкий и удобный для разработчиков API-интерфейс обмена сообщениями позволяет легко доставлять текстовые сообщения высокой емкости. От реестра брендов и кампаний до отправки через все основные шлюзы: если вы можете мечтать об этом, он может это отправить. Интеллектуальная маршрутизация вызовов с несколькими уровнями резервирования означает меньше беспокойства и больше удовлетворенности клиентов, а также снижение затрат. Выходите за рамки голосового API, чтобы получить представление о каждом вызове, а затем возьмите под контроль маршруты и операторов связи, чтобы улучшить доставку и качество вызовов. Это спокойствие Commio!
Mongoose
hellomongoose.com
От текста до чата, сделайте каждое количество сообщений. Mongoose считает, что наличие правильной связи между нужными людьми в нужное время помогает студентам, выпускникам и сотрудникам достичь своих целей и чаяний. Колледжи и университеты пользуются до 200%, увеличившись на 98% удержания студентов, и удвоили пожертвования с каденцией, первым и единственным решением отрасли, созданным более высокими специалистами ED для лидеров высших ED. Решения по взаимодействию с каденциями расширяют возможности 750+ учреждений для продвижения и вдохновения студентов за счет увеличения числа зачислений, вовлечения, удержания и подарков выпускников.
Gozynta Tixt
gozynta.com
Tixt от Gozynta — это инновационный коммуникационный инструмент, предназначенный для оптимизации взаимодействия с клиентами посредством обмена SMS-сообщениями. Ориентированный в первую очередь на компании, предоставляющие услуги, Tixt позволяет клиентам напрямую отправлять текстовые запросы в службу поддержки, повышая эффективность управления заявками и предоставления услуг.
NRT SMS
nrtsms.com
NRT SMS — ведущий поставщик услуг B2B, предоставляющий массовые SMS-сообщения, голосовые SMS, виртуальные номера и услуги облачной телефонии, такие как бесплатные номера, решения IVR и решения для ошибочных вызовов. В современном мире люди становятся все более занятыми, поэтому технологии нашли еще лучший способ связаться с ними после напряженного графика через мобильные телефоны. Он может отправлять текстовые и голосовые SMS неограниченному количеству людей всего за несколько секунд. Массовая рассылка SMS — это инструмент, с помощью которого можно рассылать рекламные объявления тысячам мобильных пользователей одним щелчком мыши, независимо от их географического местоположения в Индии. Он даже может настраивать или персонализировать сообщения, используя имена клиентов и другие личные данные, одним щелчком мыши с помощью специальной и уникальной опции отправки SMS. Компания желает повысить стандарты экспресс-услуг SMS с помощью лучшей в мире панели реселлеров и надежного механизма. Целью организации является перспектива преобразования жизни и предприятий с помощью абсолютно фанатичных служб поддержки.
CallingPost
callingpost.com
В 1995 году была создана CallingPost, чтобы сделать групповое общение быстрым, простым и надежным. Это первопроходец в области технологий массового обмена сообщениями. Ее система построена на прочном фундаменте совершенства, доверия и надежности. Начав с телефонной системы «один ко многим», она расширила свои услуги, включив в них электронную почту, текстовые сообщения и аналитические отчеты. Помогите своим сотрудникам процветать уже сегодня, сделав общение быстрым, простым и надежным для всех. Никто не должен чувствовать себя разочарованным или обделенным. Мы гордимся тем, что облегчили более 1 миллиарда коммуникаций!
Pushly
pushly.com
Pushly является ведущей платформой push-уведомлений, которой доверяют ведущие мировые медиа и розничные бренды. Работая на стыке собственных данных, распространения контента и взаимодействия с аудиторией, Pushly превращает разовых посетителей в лояльных подписчиков и помогает издателям расти и общаться с аудиторией через собственный настраиваемый канал веб-push-уведомлений. Уведомления о согласии позволяют бренду: * Увеличение целевого трафика * Развивайте возвращение посетителей * Привлечение и привлечение потребителей * Анализируйте данные и идеи * Продавайте дополнительные продукты Pushly, созданная группой новаторов в области маркетинговых технологий и push-уведомлений, является самой сложной и масштабируемой платформой push-уведомлений на базе SaaS для крупных издателей средств массовой информации и контента. Его опытная команда поддержки работает с командами по развитию аудитории и оптимизации доходов для создания пользовательских функций, стратегий контекстного распространения контента, а также целевых инициатив по вовлечению и росту аудитории. Результатом является увеличение количества первичных данных, а также последовательный и предсказуемый рост аудитории и доходов. В рамках v2 Ventures Pushly входит в элитную группу инновационных компаний в области цифровых медиа и технологий. Возглавляемая проверенной командой руководителей и инвесторов, стремящихся расширить возможности страстных визионеров, V2 Ventures сотрудничает с выдающимися основателями для развития их первоначальных концепций в устойчивые компании и мощный рост бизнеса.
BSG
bsg.world
BSG — это коммуникационная платформа как услуга (CPaaS), предназначенная для оптимизации взаимодействия бизнеса с клиентами по нескольким каналам. Ее гибкие облачные решения интегрируют инструменты коммуникации непосредственно в ваши приложения или веб-сайты, обеспечивая взаимодействие в режиме реального времени. БСГ предлагает: * Голосовой бот с искусственным интеллектом * Голосовой бот * Массовая рассылка SMS (рекламные, транзакционные, 2FA, 2-сторонние) * Массовая рассылка Viber * RCS (многофункциональные коммуникационные услуги) * Дополнительные инструменты: короткий URL-адрес, виджет обратного вызова, мессенджеры, автодозвон по электронной почте, проверка номера, поиск MNP, аренда платформы SMS, тестирование платформы SMS. С помощью BSG CPaaS вы можете управлять всеми каналами связи из одной учетной записи, используя унифицированную статистику и анализ данных в реальном времени — и все это в одном месте. Отправляете ли вы рекламные SMS или настраиваете разговоры с помощью искусственного интеллекта, его платформа предлагает вам гибкость в адаптации этих инструментов к вашим конкретным потребностям. Он также предлагает круглосуточную поддержку, которая поможет вам в любое время. Ключевые преимущества: * Облачная технология для простой интеграции и масштабируемости. * Интеграция API для плавного подключения к существующему программному обеспечению. * Инструменты связи в реальном времени для многоканального взаимодействия. * Бесшовная интеграция API с существующими системами. * Настраиваемые решения для вашей уникальной стратегии * Комплексная аналитика для отслеживания в реальном времени. * Сертифицировано по стандартам ISO-9001:2015 и ISO-27001:2013 и обеспечивает безопасную связь.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai — это ведущая платформа CX без кода с готовыми решениями для автоматизации CX, которые помогают предприятиям автоматизировать поддержку и взаимодействие с клиентами и тем самым создают исключительный опыт работы с клиентами. Благодаря готовым к использованию отраслевым моделям искусственного интеллекта, среде с нулевым кодированием, интеллектуальной аналитике и многому другому Engagely меняет будущее делового общения. Платформа представляет собой множество современных бизнес-решений, в том числе облако контакт-центра, программное обеспечение для онлайн-чата, AI Agent Assist и Automation Cloud, представляющее собой комплексный набор интеллектуальных виртуальных помощников на базе искусственного интеллекта (IVA), которые автоматизируют поддержку и рабочие процессы CX для персонализации. , ориентированные на результат разговоры в чате, голосовой связи и электронной почте. Преобразующее облако контакт-центра Engagely автоматизирует сквозную поддержку и рабочие процессы CX, обеспечивая унифицированный опыт работы с клиентами и агентами, с минимальным временем развертывания и снижением затрат. Кроме того, обновление с помощью Engagely Voice Bot может помочь вести разговоры в режиме реального времени на нескольких языках мира, в широком диапазоне диалектов, стилей речи и эмоций, обеспечивая при этом мгновенные, точные и персонализированные ответы с помощью автоматизированного интеллектуального распознавания речи на базе искусственного интеллекта. и технология реагирования. AI Agent Assist — еще одно отличное дополнение к облачному решению для контакт-центра, которое дает агентам преимущества искусственного интеллекта с помощью интеллектуальных рекомендаций при каждом взаимодействии, помогая быстрее решать сложные проблемы клиентов и повышая эффективность работы агентов. Омниканальная платформа с ее уникальным механизмом определения действий позволяет понять намерения клиентов и обеспечить исключительное взаимодействие по более чем 35 современным корпоративным каналам и на 120 языках мира. Engagely.ai внедрил более 100 ботов корпоративного уровня для известных организаций в Индии, Австралии, Канаде, Мексике, Мьянме, Перу, Филиппинах, Сингапуре, Южной Африке, Таиланде, ОАЭ и США.
DeskAlerts
alert-software.com
DeskAlerts — это надежная платформа для массовых уведомлений и коммуникации, которая позволяет организации информировать, обеспечивать безопасность и вовлеченность своих сотрудников. Его решение обеспечивает мгновенные многоканальные оповещения на всех устройствах, гарантируя, что критическая информация достигнет вашей команды в течение нескольких секунд — будь то экстренное оповещение, сбой ИТ или важное корпоративное обновление. Почему DeskAlerts необходим для вашего бизнеса: * Многоканальная связь: обеспечьте, чтобы сообщения доходили до каждого сотрудника — будь то на настольных компьютерах, мобильных устройствах или цифровых вывесках — с помощью всплывающих окон, SMS, электронных писем и бегущей строки. * Уведомления в режиме реального времени. Мгновенно отправляйте экстренные оповещения и важные обновления, чтобы защитить свою рабочую силу и обеспечить непрерывность работы. * Настраиваемый и целевой обмен сообщениями: адаптируйте сообщения для конкретных команд, мест или отделов, чтобы повысить актуальность и вовлеченность. * Повышенная безопасность и соответствие нормативным требованиям. Соблюдайте нормативные требования, предоставляя безопасные, отслеживаемые оповещения с подтверждением получения и подтверждением. * Бесшовная интеграция: легкая интеграция с Active Directory, Microsoft Teams, API и другими корпоративными системами для эффективного взаимодействия и развертывания. Обслуживание ведущих отраслей: DeskAlerts, которому доверяют ведущие организации в сфере здравоохранения, образования, правительства, финансов, производства и других отраслей, адаптируется к уникальным коммуникационным задачам каждой отрасли, поддерживая реагирование на чрезвычайные ситуации, вовлечение сотрудников, управление изменениями и многое другое. Преобразуйте свою стратегию внутренних коммуникаций: Преодолевайте коммуникационные барьеры, повышайте вовлеченность сотрудников и ускоряйте время реагирования в критических ситуациях. Мощные инструменты отчетности и аналитики DeskAlerts предоставляют полезную информацию для совершенствования вашей стратегии и достижения лучших результатов в бизнесе.
Esendex Italia
esendex.it
Exendex, лидер в Европе в мобильном маркетинге и сервисе, предлагает решения для веб -облаков для управления мобильными маркетинговыми и сервисными кампаниями. Миссия Esendex заключается в том, чтобы позволить крупным, средним и небольшим компаниям максимально использовать все новые маркетинговые и рекламные возможности, предлагаемые «мобильными технологиями».
Esendex
esendex.com
Esendex — глобальный поставщик бизнес-коммуникаций, предоставляющий надежные SMS, голосовые, веб- и многоканальные решения. Его мощные, но интуитивно понятные продукты и услуги позволяют такому бизнесу, как ваш, эффективно взаимодействовать с клиентами, персоналом или поставщиками. Благодаря прямым сетевым подключениям и большой команде собственных разработчиков, постоянно развивающей технологию обмена сообщениями, компания способна предоставлять лучшие решения для бизнес-коммуникаций на рынке.
Esendex US
esendex.us
От SMS и WhatsApp до многоканальных мобильных путешествий — Esendex US помогает вам доставлять бизнес-сообщения, которые передадут власть в руки ваших клиентов. Создавайте диалог и подлинное взаимодействие с помощью коммуникаций, ориентированных на клиентов. Esendex US — ведущий поставщик решений для обмена бизнес-сообщениями, специализирующийся на API-интерфейсах SMS, голосовой, телефонной и почтовой проверки. Обладая более чем 20-летним опытом, Esendex помогает предприятиям улучшить взаимодействие с клиентами с помощью эффективных и масштабируемых служб обмена сообщениями. Esendex US стремится преобразовать бизнес-коммуникации, предлагая гибкие и масштабируемые варианты, адаптированные к различным бизнес-требованиям. Будь то платформа быстрого запуска или надежные API, Esendex дает организациям возможность предоставлять исключительный опыт работы с клиентами.
Relay Network
relaynetwork.com
Relay — это SaaS-компания «пожизненный клиент», позволяющая организациям более значимо взаимодействовать со своими клиентами. Relay Feed, используемый сотнями команд, отвечающих за качество обслуживания более 70 миллионов клиентов, предоставляет вам выделенный канал взаимодействия 1:1 для каждого человека, которого вы обслуживаете. Лента, созданная для максимальной скорости, качества и глубины взаимодействия, с первого дня заполняется ценными впечатлениями: теми, которые приносят в равной степени пользу вам и вашим клиентам. Узнайте, почему учреждения в сфере финансовых услуг, медицинского страхования, фармацевтики и других отраслей выбирают Relay, чтобы углубить свои отношения с клиентами, повысить их лояльность и доверие, чтобы иметь больше клиентов на всю жизнь.
Pocketstop
pocketstop.com
Pocketstop — компания, занимающаяся разработкой коммуникационного программного обеспечения, которая позволяет компаниям создавать персонализированные автоматизированные сообщения, призванные обеспечить быструю окупаемость инвестиций, подкрепленную лучшей в отрасли поддержкой по цене, которую клиенты могут себе позволить. Наше стремление к совершенству побудило нас стать пионером в отрасли в области инновационных и эффективных технологий с портфелем ориентированных на клиента продуктов, предназначенных для стимулирования поведения аудитории, повышения эффективности, предоставления аналитических и практических данных для принятия решений и повышения рентабельности инвестиций для наших клиентов за счет улучшения их существующие внутренние стратегии или стратегии общения с клиентами. Официальное приложение Pocketstop для RedFlag (система массовых уведомлений) и M360 (многоканальное маркетинговое решение с возможностью обмена сообщениями). RedFlag – Система массового оповещения RedFlag — это самый простой способ разрешить распространение критической информации. Наше решение представляет собой простую многоканальную систему массовых уведомлений, позволяющую доставлять оповещения и важную информацию в режиме реального времени группам или отдельным лицам любого размера по электронной почте, текстовым сообщениям, голосовым вызовам, социальным сетям, интрасети, вывескам и другим конечным точкам. RedFlag можно использовать для связи с арендаторами, экстренной связи, внутренней доставки сообщений, уведомлений о персонале и многого другого. M360 – решение для многоканального маркетинга M360 — это комплексное маркетинговое решение, которое оптимизирует реализацию многоканального маркетинга, доставляет покупателям персонализированные сообщения в самые важные моменты и предоставляет удобные для пользователя отчеты по важным ключевым показателям эффективности.
VertexOne
vertexone.net
VertexOne — ведущий поставщик облачного программного обеспечения SaaS, обеспечивающего качество обслуживания клиентов нового поколения для коммунальных предприятий, розничных продавцов энергии и поставщиков услуг по переходу к энергетике. Обладая более чем 30-летним опытом и более чем 450 клиентами в облаке, компания использует свой глубокий опыт, чтобы предоставить широкий спектр инновационных решений для цифровой трансформации, оптимизации доходов и повышения эффективности операций на основе данных вокруг клиента. От информационных систем для клиентов (CIS) и управления мобильными сотрудниками (MWM) до электронного обмена данными (EDI), цифрового взаимодействия с клиентами и порталов самообслуживания, компания дает своим клиентам возможность предоставлять привлекательный клиентский опыт, сокращать затраты на обслуживание, повышать операционную эффективность. и повысить удовлетворенность клиентов.
Mindful
getmindful.com
Mindful — лучшее в своем классе решение для обслуживания клиентов для крупнейших мировых брендов. Для нас ключевым моментом является клиентоориентированность, поэтому они устраняют разрыв между впечатлениями, предоставляя клиентам необходимую помощь в наиболее удобное для них время. Mindful добавляет эмоциональный интеллект к каждому взаимодействию, переводя клиентов через голосовые, цифровые, текстовые и личные каналы, чтобы обеспечить первоклассный опыт для клиентов, расширенные возможности для агентов и максимальную эффективность для брендов. * Успех в пути клиента имеет решающее значение для процветающего бренда, и Mindful устраняет разрыв между разрозненным опытом. * Цифровые тупики заменены планировщиками вызовов без кода, которые переносят контекст для клиента и одновременно создают предсказуемый объем очереди. * Традиционное время удержания ушло в прошлое благодаря предоставлению главного обратного вызова в IVR. * Ожидания клиентов управляются с помощью обновлений статуса и возможности повторного подключения через SMS. Крупнейшие бренды из списка Fortune 500 используют Mindful для улучшения таких показателей контакт-центра, как AHT, ASA, заброшенность и удовлетворенность операторов. Показатели удовлетворенности, такие как CSAT, NPS, CES, также улучшаются благодаря плавному переходу и готовности агентов. Все это объединяется для обеспечения наилучшего качества обслуживания клиентов, что способствует увеличению доходов и лояльности.
Acqueon
acqueon.com
Acqueon лидирует как ведущая платформа управления доходами на основе генеративного искусственного интеллекта, специализирующаяся на исходящих коммуникациях, предназначенных для расширения возможностей B2C-предприятий в регулируемых и нерегулируемых отраслях в достижении своих целей по получению доходов и восстановлению доходов. Охватывая ряд основных сценариев использования, включая сбор платежей, продажи через Интернет, продажи по телефону, упреждающее обслуживание, напоминания, уведомления о сбоях и управление встречами, Acqueon позволяет клиентам повысить эффективность продаж и повысить удовлетворенность клиентов. Мы достигаем этого за счет автоматизации рабочих процессов связи, оптимизации человеческих ресурсов, использования прогнозной аналитики и искусственного интеллекта для стратегического взаимодействия с клиентами, обеспечения соблюдения правил конфиденциальности и связи, а также плавной интеграции с существующей коммуникационной инфраструктурой и системами записи. Благодаря тому, что более 110 000 агентов и 200 клиентов по всему миру доверяют Acqueon, компании получают увеличение доходов, одновременно способствуя прочным и лояльным отношениям с клиентами.
Book4Time
book4time.com
Book4Time — глобальный поставщик облачных комплексных решений для управления спа- и велнес-бизнесом в более чем 100 странах. Book4Time, основанная в 2004 году Роджером Шоланки и включенная в список PROFIT 500 самых быстрорастущих компаний Канады, является канадской компанией и предпочтительным решением для нескольких крупнейших и самых престижных мировых брендов красоты и здоровья в глобальном масштабе с охватом рынка более 20 миллионов потребителей, управляющих годовым объемом транзакций на сумму более 1,5 миллиардов долларов США. Он новатор по своей природе и постоянно расширяет границы возможного. Независимо от того, изобретает ли она заново то, что движет спа-индустрией, или превращает свои знания в новые нерешенные задачи, она всегда смотрит вперед и предвидит, что произойдет. Book4Time с 2004 года все чаще обслуживает спа-центры лучших роскошных отелей по всему миру и продолжает расширять свою клиентскую базу, всегда внедряя инновации и оставаясь на шаг впереди остальных поставщиков программного обеспечения для управления спа-центрами.
Hippo
jungleworks.com
Hippo — это SaaS-платформа для всех ваших потребностей в привлечении клиентов и маркетинге. Его используют более 2000 компаний по всему миру. Hippo — это полный набор инструментов для взаимодействия с вашими клиентами. Вы можете предоставить им разговорную поддержку с помощью чат-ботов, онлайн-чатов, звонков и автоматизировать маркетинговые усилия, чтобы обеспечить персонализированное обслуживание клиентов с помощью омниканальных кампаний, включая электронную почту, WhatsApp, SMS и push-уведомления.
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape дает организациям возможность создавать такие моменты для клиентов, которые повышают доверие, лояльность и вовлеченность в эпоху искусственного интеллекта. Они предоставляют контакт-центр на базе искусственного интеллекта и коммуникационные технологии, которые обеспечивают бесперебойное многоканальное обслуживание клиентов через голосовую связь, электронную почту, веб-чат и новые каналы. Они позволяют организациям организовывать поездки клиентов, которые позволяют клиентам лучше обслуживать, понимать и реагировать на их потребности. Легко расширяйте платформу SCAPE для удовлетворения ваших уникальных бизнес-требований, используя API и интеграцию для достижения совместимости с рядом внутренних систем, включая ваши инструменты CRM, бизнес-аналитики и управления персоналом.
eGain
egain.com
eGain — это ведущая платформа знаний на базе искусственного интеллекта, предназначенная для расширения взаимодействия с клиентами и повышения операционной эффективности в различных отраслях. Ориентируясь на предоставление надежных знаний и ноу-хау процессов, eGain предлагает ряд решений, которые помогают организациям эффективно управлять взаимодействием с клиентами. Ключевые особенности: * Центр знаний искусственного интеллекта: это централизованное решение помогает создавать, систематизировать и распространять знания в нужном масштабе, гарантируя, что команды обслуживания клиентов будут иметь доступ к нужной информации в нужное время. * Conversation Hub: eGain обеспечивает беспрепятственное многоканальное общение, позволяя компаниям взаимодействовать с клиентами через различные платформы, включая чат, электронную почту и социальные сети. * Аналитический центр: Платформа предоставляет углубленную аналитику для измерения производительности, удовлетворенности клиентов и операционной эффективности, что позволяет постоянно совершенствоваться.
PushPulse
pushpulse.com
PushPulse — это специально созданная коммуникационная платформа, которая помогает организациям модернизировать способ обмена важными уведомлениями.
Preparis
preparis.com
Унифицированный облачный пакет программного обеспечения Preparis превращает планирование непрерывности бизнеса из сложной роскоши в доступную программу для таких же компаний, как ваша. От экстренных уведомлений и оповещений до комплексного планирования, управления инцидентами и учениями, а также отчетности, Preparis может управлять каждой частью вашей стратегии обеспечения непрерывности — и все это из одного централизованного места. Пакет программного обеспечения Preparis предлагается компанией Agility Recovery.
Regroup Mass Notification
regroup.com
Массовое уведомление перегруппировки позволяет улучшить массовую коммуникацию, обеспечивая постоянную безопасность и информированность людей. Отмеченная наградами облачная платформа массовой коммуникации компании — это то, на что полагаются клиенты по всей Северной Америке и по всему миру, чтобы отправлять как экстренные, так и повседневные сообщения миллионам людей. Обеспечивая отправку сообщений одним щелчком мыши на мобильные устройства, стационарные телефоны, социальные сети, электронную почту, веб-сайты и т. д., массовое уведомление Regroup помогает организациям обеспечивать безопасность людей, повышать операционную устойчивость, снижать риски и процветать во все более непредсказуемом мире.
iLobby
ilobby.com
iLobby — мировой лидер в области управления объектами и посетителями для сложных предприятий и регулируемых отраслей. Платформа FacilityOS от iLobby, развернутая на более чем 6000 объектах по всему миру, обеспечивает работу сложных рабочих сред, оптимизируя и автоматизируя ключевые процессы объекта для достижения соответствия нормативным требованиям, обеспечения соблюдения протоколов безопасности и соблюдения требований безопасности объектов. FacilityOS — это комплексная платформа управления объектами, состоящая из нескольких независимых модулей для управления посетителями, управления чрезвычайными ситуациями и эвакуацией, физического контроля доступа посетителей и подрядчиков, а также сбора и проверки пакетов. Эти мощные модули предназначены для конкретных функциональных областей и при использовании в сочетании обеспечивают полностью интегрированное, целостное решение для управления объектами и посетителями. Управление посетителями Предварительно загруженная и настроенная на оборудовании корпоративного уровня система VisitorOS оптимизирует и автоматизирует управление посетителями, чтобы вы могли повысить безопасность, защищенность и соответствие требованиям на рабочем месте. Управление чрезвычайными ситуациями и эвакуацией EmergencyOS повышает эффективность и скорость вашей эвакуации, а также оптимизирует готовность к управлению чрезвычайными ситуациями. Снижайте риски, минимизируйте время простоев и избегайте дорогостоящих штрафов с помощью цифровых оповещений о чрезвычайных ситуациях, эвакуации и отчетности. Управление физической идентификацией и доступом SecurityOS расширяет преимущества контроля доступа для посетителей, подрядчиков и других временных гостей, позволяя вам безопасно выдавать, отслеживать и управлять доступом к физическим объектам. Оптимизируйте и автоматизируйте предоставление разрешений, одновременно повышая контроль и прозрачность. Управление посылками и доставкой Сделайте отслеживание и управление входящими посылками простым и безопасным с помощью DeliveryOS. Управляйте поставками, отслеживайте материалы, проверяйте и принимайте посылки, быстро просматривайте все поставки и многое другое. iLobby, основанный на проверенных технологиях, людях и процессах, переосмысливает то, как организации могут обеспечить безопасность, надежность и соответствие требованиям своих сотрудников и своих объектов.
© 2025 WebCatalog, Inc.