VertexOne

Vertexone-это облачное программное решение, предназначенное для повышения качества обслуживания клиентов для коммунальных услуг, розничных продавцов и поставщиков энергетических переходов. Он предлагает комплексный набор инструментов для поддержки цифрового преобразования, оптимизации доходов и эффективности работы. Ключевые функции включают в себя информационные системы клиентов (CIS), мобильную рабочую силу (MWM), электронное обмен данных (EDI) и цифровые платформы взаимодействия с клиентами. Эти решения позволяют компаниям обеспечить убедительный опыт клиентов, снизить затраты на обслуживание, повысить эффективность эксплуатации и повысить удовлетворенность клиентов.

Возможности Vertexone основаны на десятилетиях отраслевых экспертов, поддерживая более 450 клиентов в облаке. Платформа предоставляет широкий спектр инновационных решений, которые помогают предприятиям эффективно управлять взаимодействиями с клиентами. Используя передовые технологии, Vertexone позволяет компаниям оптимизировать операции, улучшать вовлечение клиентов и стимулировать рост бизнеса посредством понимания данных и эффективного управления обслуживанием клиентов. Этот подход помогает коммунальным предприятиям и поставщикам энергии адаптироваться к развивающимся рыночным требованиям при сохранении высоких стандартов обслуживания клиентов и операционной эффективности.