Userdoc
userdoc.fyi
Userdoc — это современный инструмент управления требованиями, цель которого — упростить процесс создания пользовательских историй, персонажей и путешествий пользователей и управления ими. Платформа предлагает помощь искусственного интеллекта, позволяя пользователям экономить время на создании пользовательских историй, персонажей и критериев приемки. Userdoc позволяет пользователям централизовать знания на этапах обнаружения, разработки и тестирования системы жизненного цикла разработки программного обеспечения. Платформа позволяет пользователям стандартным образом фиксировать требования с помощью пользовательских историй и критериев приемки, сохраняя при этом Userdoc источником истины. Более того, Userdoc упрощает понимание того, кем являются настоящие пользователи, создавая вымышленных персонажей, включая их биографию, мотивацию и разочарования. Он также предлагает интуитивно понятный способ объяснения подробных рабочих процессов в системе с использованием пользовательского опыта. Userdoc может автоматически генерировать пользовательские истории, критерии приемки, портреты и пути пользователей, что позволяет пользователям существенно сэкономить время на этапе сбора требований. Платформа также предлагает такие функции, как возможность систематизировать требования по типу пользователя, папке или метке, выстраивать связи между пользовательскими историями, персонажами и поездками пользователей, а также легко синхронизировать требования с инструментами управления проектами и другими системами. Пользователи могут сотрудничать с членами команды, заинтересованными сторонами и клиентами, контролируя доступ. Userdoc позволяет пользователям экспортировать требования в виде документов Word, электронных таблиц Excel или файлов CSV. Платформа предлагает бесплатную 14-дневную пробную версию без необходимости использования кредитной карты и имеет простые тарифные планы, начиная с 12 долларов США в месяц.
Wannadocs
wannadocs.com
Создавайте общедоступную документацию по продуктам для своих клиентов или внутреннюю базу знаний для своей команды — и все это в одном потрясающем пользовательском интерфейсе. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию сегодня! Система управления базой знаний Создавайте общедоступную документацию для своих клиентов или внутреннюю базу знаний для своей команды, используя наш потрясающий интерфейс. Повысьте удовлетворенность пользователей и получите максимальную выгоду для бизнеса с помощью Wannadocs уже сегодня!
Chaskiq
chaskiq.io
Передовая линия вашего клиентского опыта. Платформа обмена сообщениями для маркетинга, поддержки и продаж.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream — это платформа автоматизации самообслуживания, которая меняет способы взаимодействия компаний и расширения возможностей своих клиентов. Наша цифровая платформа, основанная в 2015 году с убеждением, что клиенты заслуживают лучшего, обеспечивает исключительное обслуживание клиентов по любому каналу и в любое время. Мы обслуживаем клиентов из разных отраслей, в первую очередь предприятий из списка Fortune 500, которые стремятся обеспечить положительный опыт работы с клиентами. Pypestream обслуживает средние и крупные компании в различных отраслях, таких как страхование, здравоохранение, путешествия, телекоммуникации, потоковая передача, финансовые услуги и электронная коммерция, которые стремятся обеспечить исключительный уровень обслуживания клиентов.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs создает красивые и простые в использовании страницы поддержки для команд, ориентированных на продукт. Базы знаний, которые легко поддерживать, которые всегда актуальны и прекрасно выглядят. Это решение масштабной поддержки клиентов с опциями самообслуживания, которые клиенты действительно хотят использовать. Лучше для ваших клиентов, а с сокращением объема поддержки лучше и для вашего банковского баланса.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi предоставляет мобильную диалоговую платформу продаж и маркетинга для предприятий B2C. Наше решение дает специалистам по продажам и маркетингу возможность повысить конверсию продаж, улучшить взаимодействие в реальном времени и обеспечить дифференцированный опыт онлайн-клиентов. Whisbi объединяет все каналы контактов, такие как видеозвонок, чат, чат-бот, звонок по клику или традиционный телефонный звонок, в один централизованный пользовательский интерфейс на основе данных для ваших клиентов. Усовершенствованная механизмом BI, Whisbi предоставляет правильный канал для нужного клиента в нужное время. Решение Whisbi легко интегрируется с существующей инфраструктурой, начиная от колл-центров и заканчивая физическими магазинами и виртуальными выставочными залами. Простое включение решения на веб-сайты обеспечивает возможность обеспечить действительно многоканальное обслуживание клиентов, что значительно увеличивает коэффициент онлайн-конверсии. Мы предлагаем диалоговую платформу мирового класса для продаж и маркетинга и можем делиться отраслевыми знаниями и опытом. У нас есть беспрецедентный опыт тесного сотрудничества с мировыми предприятиями в сфере телекоммуникаций, автомобилестроения, туризма, страхования и банковского дела. Наши решения справились с: * 700 миллионов показов, * 47 миллионов кликов, * 18 миллионов запросов на звонки, * 10 миллионов разговоров На сегодняшний день мы осуществили более 1,5 млн продаж нашим клиентам по всему миру. И мы только начинаем! Whisbi ставит взаимодействие между людьми в центр онлайн-обслуживания клиентов и повышает рентабельность инвестиций в цифровые маркетинговые кампании. Это позволяет брендам лучше извлекать выгоду из трафика своего веб-сайта, увеличивать показатель NPS, дифференцироваться с помощью CX и продавать больше в Интернете. Мы интегрируемся с лучшими решениями для маркетинга и продаж, включая Salesforce, Google Adwords, Google Analytics и Adobe Marketing Cloud, помогая предоставлять более ценную информацию на протяжении всего пути клиента. По сути, Whisbi позволяет современным командам маркетинга и продаж предоставлять многоканальный опыт, который поддерживает и дополняет существующие системы цифровой коммерции.
echowin
echo.win
Платформа ответа на вызовы и автоматизации искусственного интеллекта, которая позволяет предприятиям развертывать мощные агенты искусственного интеллекта, способные обрабатывать звонки клиентов с помощью человеческого взаимодействия и автоматизировать рабочие процессы бэк-офиса для повышения операционной производительности и эффективного масштабирования.
Reqstudio
reqstudio.com
ReqStudio — это онлайн-решение для компаний по сбору требований, и его основная цель — сделать ваш опыт сбора программного обеспечения, создания документации и прохождения всего процесса легким, простым и таким, чтобы он вам понравился. Управление проектами разработки программного обеспечения по-прежнему не обеспечивает соблюдение сроков и бюджета более чем в 60% случаев. В 35% случаев основная причина связана с плохим управлением требованиями. Несогласованность бизнеса и ИТ приводит к перерывам в процессе разработки, что приводит к потерям денег или времени. Повышение ценности бизнеса требует новых методов управления и инструментов совместной работы. Команды должны согласовать бизнес-ценность, ожидаемую заинтересованными сторонами предприятия, во всех своих ИТ-процессах. Хорошее управление требованиями может снизить затраты на разработку до 57% и ускорить вывод продукта на рынок до 20%.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice помогает компаниям сэкономить миллионы на поддержке клиентов с помощью мощного инструмента базы знаний. Такие компании, как Indeed.com и Coastal.com, могут оказывать мгновенную поддержку своим клиентам с помощью базы знаний Helpjuice. Благодаря базе знаний Helpjuice клиенты могут получить мгновенный ответ на свой вопрос без необходимости звонить или писать в службу поддержки.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish — это справочный центр и контент-платформа на базе искусственного интеллекта, предназначенные для улучшения качества обслуживания клиентов. Его основная функция — предоставлять мгновенные ответы на вопросы клиентов, выступая в качестве автоматизированного интерфейса самообслуживания. Этот инструмент искусственного интеллекта предназначен для изучения вашего контента и позволяет предоставлять точные и персонализированные ответы на запросы клиентов. Целью является сокращение объемов билетов и повышение общей удовлетворенности клиентов. Кроме того, Brainfish предлагает возможности перевода в режиме реального времени, обслуживая клиентов по всему миру на их родном языке, переводя ваш контент в соответствии с их языковыми предпочтениями. Одной из привлекательных особенностей Brainfish является его функциональность, которая дает представление о проблемах клиентов в режиме реального времени, помогая командам по работе с клиентами повысить эффективность контента в их базе знаний. Кроме того, Brainfish позволяет большинству клиентов осуществлять самообслуживание, уменьшая необходимость в интенсивном взаимодействии со службой поддержки. Платформа предназначена для полной интеграции с различным программным обеспечением для поддержки человека, таким как Zendesk, Intercom, Salesforce и другими, обеспечивая улучшенное и эффективное обслуживание клиентов.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) стала пионером в создании ведущей в мире платформы цифрового внедрения (DAP), позволяющей компаниям эффективно ориентироваться в постоянных изменениях, вызванных технологиями. С помощью WalkMe организации повышают производительность предприятия и снижают риски, обеспечивая последовательное, ответственное и эффективное внедрение программного обеспечения и рабочих процессов, которые оно обеспечивает. Платформа WalkMe, управляемая искусственным интеллектом, находится на вершине технологического стека организации, определяет, где люди испытывают трудности, и предоставляет персонализированные рекомендации и автоматизацию, необходимые для выполнения работы, прямо в рабочем процессе. Такие клиенты, как IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific и Министерство обороны США, доверяют WalkMe создание ориентированного на людей опыта, необходимого для повышения эффективности их рабочих процессов и максимизации окупаемости инвестиций в программное обеспечение.
Drutas
drutas.com
Решение проекта «Все в одном», которое развивает динамическое сотрудничество, содействуя бесшовному управлению проектами и работой. Drutas - это комплексная платформа для управления работой, которая расширяет возможности команд для повышения производительности, оптимизации сотрудничества и эффективного управления организационными задачами. Платформа предоставляет ряд инструментов, предназначенных для оптимизации эффективности команды и успешных результатов проекта. С помощью Drutas команды могут использовать такие функции, как рабочие процессы, управление задачами команды, повторяющиеся задачи, разрешения, а также отчетность и аналитика. Эти инструменты оптимизируют рабочие процессы, упрощают связь, обеспечивают ответственность за задачу и предоставляют ценную информацию для принятия решений, управляемых данными. Используя Drutas, команды могут эффективно управлять сроками, отслеживать прогресс и с легкостью расставлять приоритеты, что приводит к повышению производительности и успешным результатам проекта.
Glasscubes
glasscubes.com
Glasscubes-это удобное для пользователя программное обеспечение для сотрудничества для предприятий. Он предоставляет командам стратегический и эффективный способ сотрудничества, обмениваясь и хранение информации в облаке, которая безопасна, точная и доступная из любого места. Создайте онлайн -сообщество, которое укрепляет отношения, улучшает передачу знаний, облегчает принятие решений и стимулирует инновации. Ключевые функции: <> Безопасное хранилище файлов и управление документами Команды теперь получают гораздо большую безопасность, когда они хранят файлы в облаке, чем когда они хранят их на рабочих столах или серверах компании. Glasscubes предоставляет безопасное облачное хранилище для своих пользователей, без ограничений на размеры файлов или ограничений на типы документов, которые пользователи могут загружать. После того, как вы загрузили свои рабочие файлы в Glasscubes, у вас будет центральный репозиторий, к которому можно получить доступ с любого устройства с подключением к Интернету. Каждый файл, который вы загружаете в Glasscubes, контролируется версией, что предотвращает случайно работать над более старыми версиями документа, который вы поделились. Офлайн -функция синхронизации файлов также доступна в качестве опции, если вы хотите, чтобы файлы работали над вами, когда вы были в автономном режиме автоматически синхронизироваться в рабочее пространство в следующий раз, когда у вас будет подключение к Интернету. <> Командное общение и сотрудничество Электронная почта была заменена. Для команд, которые работают на молнической скорости, мгновенный чат и активность - гораздо более эффективные способы общения. Glasscubes позволяет пользователям публично публиковать соответствующее общение, поэтому все их коллеги могут видеть и реагировать в режиме реального времени. Чтобы получить наибольшее использование из Glasscubes, вы должны переместить все свои рабочие разговоры в платформу. Сдачи активности рабочего пространства гарантируют, что все будут заинтересованы в последних объявлениях, с кратким изложением того, что происходит в реальном времени, которое включает в себя обсуждения, вопросы и комментарии, отображаемые с быстрыми ссылками для легкого вклада. Мгновенный чат также доступен на настольной версии, которая предназначена для разговоров один на один. <> Управление задачами и проектами Время, необходимое для завершения проектов, уменьшается, когда у людей есть все необходимые ресурсы под рукой. Glasscubes был разработан для поддержки растущих команд, с комплексным управлением задачами, обменом файлами и инструментами планирования. Все эти инструменты доступны из централизованной онлайн -панели панели. Используйте инструмент управления задачами GlassCubes, чтобы назначить задачи и установить приоритеты. Вы можете назначить задачи отдельным лицам или группам. Усовершенствованные функции рабочего стола также позволяют устанавливать зависимости задачи, использовать диаграммы Gantt и проводить анализ критических путей, чтобы поддерживать проекты. <> Intranet & Extranet функциональность Glasscubes служит облачной альтернативой традиционным интрасети и экстранетами. Он объединяет команды в общих рабочих пространствах, которые поощряют социальные взаимодействия и повышают производительность. Решения белой маршрута позволяют компаниям настраивать свои учетные записи, рабочие места и общение. Принимая во внимание, что интрасети имеют репутацию, когда их трудно ориентироваться, Glasscubes является наоборот. Платформа использует простой интерфейс, и не требуется его настройка, обслуживание или поддержка. Когда вы приглашаете членов команды присоединиться к рабочему пространству, вы сможете обмениваться файлами, назначать задачи и безопасно организовывать файлы. Рабочие пространства, как и интранеты, являются идеальным решением, если вы работаете с разными группами людей, проектов или даже событий.
Ora Dental
oradental.com
Управление стоматологической практикой. Переосмыслен. Вскоре вы испытаете переосмысленный подход к предпринимательскому программному обеспечению, созданному для крупных DSO и многозаконных стоматологических практик. ORA является самой продвинутой системой управления стоматологической практикой с умным планированием, вовлечением пациентов, консультациями управления, платежами и аналитикой - все на одной платформе. Он масштабируется для DSO, групп с несколькими размещениями или практиками с одним участком, упрощает операции с одной платформой, командой поддержки и счетом, одновременно предлагая безопасный облачный доступ к данным пациента в любое время.
Kerika
kerika.com
Керика - это управление работой для распределенных команд. Он используется правительствами, корпорациями, некоммерческими организациями, школами и колледжами по всему миру. (Включая некоторые места, которые нам нужно увеличить на Google Earth, чтобы найти.) Kerika революционизирует управление задачами благодаря своему удобному интерфейсу, предназначенному для беспрепятственной интеграции с приложениями Google. Его гибкие и масштабируемые платы позволяют настраивать настройки проекта для удовлетворения индивидуальных потребностей. Каждая учетная запись может размещать несколько досок, каждая из которых со своим уникальным рабочим процессом и командой. Эти доски не имеют ограничений по размеру, приспосабливаясь к проектам любой величины. Чтобы упростить процесс, пользователи имеют возможность создавать платы с нуля или использовать предварительно разработанные шаблоны процессов. Кроме того, они могут создавать пользовательские шаблоны, адаптированные к конкретной практике их организации. Керика плавно интегрируется с Google Workspace, позволяя пользователям регистрироваться с использованием своих идентификаторов Google. Файлы проекта надежно хранятся в их личном стиле Google, обеспечивая максимальную конфиденциальность и контроль над их данными-особенно востребованной функции для ИТ-специалистов. Пользователи могут удобно генерировать Google Docs, Google Slides, Google Sheets и Google образуются непосредственно в Керике, автоматически прикрепляя их к своим доскам. С самого начала, Керика расставила приоритеты в отношении общественных команд в глобальном масштабе. Например, сроки срока автоматически корректируются на основе часового пояса каждого пользователя, устраняя любую путаницу в отношении временных ограничений. В отличие от других инструментов, которые бомбардируют пользователей уведомлениями, Керика использует уникальный подход, чтобы выделить только соответствующие изменения на любой карте во всех досках. Это позволяет пользователям догнать все действия, которые произошли во время их отсутствия эффективно. Kerika расширяет возможности эффективного управления задачами через свои пределы работы, помогая пользователям активно избегать узких мест. Отличительная панель мониторинга предоставляет пользователям краткий и обзор обзора всех текущих проектов и учетных записей в режиме реального времени. Он отображает назначенные задачи, ожидающие действия, предстоящие сроки и завершенные действия. Это устраняет необходимость в громоздких отчетах о состоянии, повышая производительность. Керика обслуживает широкий спектр пользователей, в том числе не технологии в правительстве, некоммерческих организациях, крупных корпорациях и гибких стартапах. Это даже популярно среди студентов и учителей по всему миру.
Unitify
unitify.com
Unitify.com - будущее управления недвижимостью! Упростить работу с билетами, легко собирать платежи, создавать прочные отношения с жителями. С небольшой помощью от ИИ. Unitify.com - это платформа автоматизации управления имуществом, предназначенная для оптимизации операций для менеджеров по недвижимости. Он интегрирует различные функции в одну систему, что облегчает эффективное управление свойствами.
Email Meter
emailmeter.com
Счетчик электронной почты-это решение для анализа электронной почты, которое помогает командам и отдельным лицам лучше использовать электронную почту. Он предоставляет компаниям с показателями эффективности сотрудников и производительности, такими как рабочая нагрузка и время отклика, чтобы помочь им принимать обоснованные, управляемые данными решениями. Посмотрите, сколько электронных писем занимается вашей командой, чтобы понять их рабочую нагрузку. Знайте, сколько времени им потребуется, чтобы ответить и где они могут улучшить. Команды таких предприятий, как Dropbox, Fujifilm или Logitech, полагаются на счетчик электронной почты, чтобы проанализировать их метрики электронной почты.
Collavate
collavate.com
Подключает вашу команду с автоматизацией рабочего процесса через Google Drive. Совместный рабочий процесс одобрения документа для ваших Google Docs, Google Drive и Google Workspace. Создать, отправить, просмотреть и утвердить документ в облаке. Collavate-это простой в использовании инструмент совместной работы документов, который помогает сделать создание идеи реальностью. Благодаря вариантам безопасности, всем необходимым инструментам и функциям документов, Collavate отвечает потребностям пользователя в упрощенной автоматизации рабочего процесса и обмене членами команды. Простые в приготовлении Google Docs и Drive Add-On делают приложения для архивации документов проще, чем когда-либо прежде, в безопасной среде, идеально подходит для любой ситуации. Он предоставляет безопасное, централизованное место для управления документами и рабочим процессом соответствия для Google Workspace. Поскольку отраслевые эксперты, работающие за кулисами, чтобы принести наиболее релевантные функции, пользователь может доверять Collavate, чтобы предоставить необходимые им функции без использования функций, которые они не делают. Кроме того, такие соответствия, как ISO 9001, GDPR, HIPAA и ISO 13485, легко достичь. Collavate поддерживает весь процесс планирования, мозгового штурма, составления, рецензирования, исправления и публикации документов. Групповые сообщения позволяют пользователю организовать с другими членами команды во время работы. Они могут поделиться скриншотами, ссылками, видео и многое другое, используя функцию Messenger. Collavate предлагает широкий спектр возможностей для совместной работы для корпоративной документации, включая автоматизированные рабочие процессы, бухгалтерские книги, напоминания/сроки для утверждения, аудиторский след, управление версиями и параметры шаблона документов. Пользователь может автоматизировать рабочие процессы и установить общение с Collavate с помощью различных задач, которые требуют контроля над документами, редактирования и сотрудничества документов.
next4biz
next4biz.com
next4biz — это облачное решение для цифрового маркетинга, обслуживания клиентов и управления бизнес-процессами, которое помогает предприятиям осуществлять цифровую трансформацию. Продукты next4biz находятся в авангарде новых интересных разработок на рынке. Миссия next4biz — изменить способы управления компаниями взаимоотношениями с клиентами и процессами именно там, где в отрасли находятся наиболее важные области роста. Компания next4biz была основана в 2006 году. С тех пор мы занимаемся разработкой программных продуктов для «цифровой трансформации, ориентированной на клиента» компаний и учреждений. Продукты next4biz уже много лет успешно используются в сферах BPM (управление бизнес-процессами), CSM (управление обслуживанием клиентов) и CRM (управление маркетингом и продажами). У нас более 200 000 пользователей, работающих практически во всех секторах, включая финансы, страхование, электронную коммерцию, телекоммуникации и энергетику.
UJET
ujet.cx
UJET лидирует в инновациях в контакт-центрах на базе искусственного интеллекта, предлагая перспективную облачную платформу, которая переопределяет качество обслуживания клиентов благодаря передовому искусственному интеллекту, настоящей мультимодальности и подходу, ориентированному на мобильные устройства. Мы внедряем искусственный интеллект во все аспекты вашего взаимодействия с клиентами и работы контакт-центра, чтобы повысить автоматизацию и эффективность. Решения UJET на базе искусственного интеллекта расширяют возможности агентов, оптимизируют взаимодействие с клиентами и преобразуют работу контакт-центра, повышая качество обслуживания и полезную информацию. Построенный на облачной архитектуре с уникальным подходом CRM, UJET обеспечивает непревзойденную безопасность, масштабируемость и приоритетный анализ данных (без хранения личных данных). Разработанный для простого использования, UJET сотрудничает с предприятиями, чтобы обеспечить исключительное взаимодействие, более разумное принятие решений и ускоренный рост в мире, управляемом искусственным интеллектом.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath — это бессерверная реализация в тех же коммерческих регионах AWS, в которых доступен Amazon Connect. Он использует множество сервисов AWS, включая Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS и SES. Это полностью эластичная архитектура, которую можно масштабировать по требованию. ConnectPath предназначен для использования в качестве рабочего стола агента только для центров обработки вызовов Amazon Connect. Любой, у кого есть права системного администратора, может подключить ConnectPath менее чем за 15 минут, выполнив процедуру регистрации в другом месте этого блога. В процессе подключения ConnectPath использует шаблон CloudFormation для создания роли IAM, имеющей разрешения, необходимые для интеграции с вашим экземпляром Amazon Connect. ConnectPath также генерирует несколько функций Lambda, таблицу Dynamo DB, поток Kinesis и сегмент S3 в вашей учетной записи AWS. ConnectPath работает с пользователями, которые могут использовать CCP. Например, если вы используете CRM со встроенным CCP, ConnectPath по-прежнему будет сообщать о ваших действиях и статусе. Мы считаем, что набор функций ConnectPath таков, что вы можете захотеть запустить оба, но пользователи ConnectPath увидят других агентов, которые используют только CCP. Однако некоторые функции, такие как чат между агентами, не будут работать между ConnectPath и CCP.
solvpath
solvpath.com
Обработка до 80 % входящих запросов клиентов в службу поддержки. solvpath предоставляет набор продуктов, предназначенных для простой автоматизации поддержки клиентов. Возьмите на себя управление своей послепродажной стратегией, улучшая удержание, предотвращая отмены и возвраты, а также значительно сокращая возвраты, чтобы повысить свою прибыль. Будьте впереди, открыв эру эффективной поддержки клиентов на основе данных. solvpath передает ваши входящие запросы клиентов электронной коммерции — телефонные звонки, электронные письма, сообщения в социальных сетях и посетителей веб-сайтов — в быструю и надежную технологию поддержки. Используя управляемую, простую в использовании и автоматизированную визуальную систему разрешения проблем, клиенты могут решать целый ряд проблем: • Просмотр/изменение заказов • Отмена • Изменение частоты доставки • Изменение типа платежа • Быстро получайте ответы на вопросы • Устранение неполадок продукта • И многое другое!
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat создан специально для электронной коммерции. Это помогает вашему магазину продавать больше, упрощая покупателям процесс совершения покупок. Это как иметь виртуального помощника в реальном магазине. Этот ИИ может предлагать продукты специально для вас и отвечать на вопросы о заказах, продуктах и возвратах. Он работает круглосуточно и без выходных. Он даже может говорить на 50 языках! Кроме того, RevoChat отвечает на распространенные вопросы, поэтому у вас будет больше времени для улучшения своих продуктов и планирования своего бизнеса. Интеграция с WooCommerce и Shopify.
Registria
registria.com
Регистрация, которым доверяет более 150 ведущих брендов в 65 местах по всему миру. Платформа и флагманское решение Registria по управлению опытом владения (OXM), Conciergesm, использует данные и интеллект решений для управления персонализированными поездками с клиентами на протяжении всего жизненного цикла владения продуктом. Registria обеспечивает глобальную масштабируемость с бесшовной интеграцией в другие основные приложения, чтобы помочь брендам предоставить исключительный опыт владения.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi — это SaaS-платформа для защиты интересов клиентов, которая обещает устойчивый рост доходов бизнеса. Это помогает им находить своих промоутеров, поощрять рекомендации, управлять ссылками и создавать общественный резонанс для своих брендов.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI — это корпоративная платформа искусственного интеллекта, миссия которой заключается в раскрытии общего искусственного интеллекта бизнеса (AGI), начиная со поддержки клиентов. Компания Maven, основанная в июле 2023 года руководителями HubSpot, Google и Stripe, создает диалоговые агенты искусственного интеллекта, способные предоставлять точную автономную поддержку, которая радует клиентов в любом масштабе. Их платформа объединяет фрагментированные системы, интегрирует источники знаний и персонализации и обеспечивает интеллектуальные действия — и все это без дорогостоящих изменений системы. Они закладывают основу для будущего, в котором их технологии будут решать сложные задачи, позволяя людям сосредоточиться на том, что они делают лучше всего: творческом решении проблем, построении отношений и обеспечении исключительного качества обслуживания клиентов. Maven AGI поддерживается лидерами OpenAI и Google, а также ведущими инвесторами в области ИИ, включая M13, Lux Capital, E14 Fund и Mentors Fund.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk — это полноценный бренд интеллектуальных маркетинговых услуг, созданный ZKJ и предлагающий различные продукты диалогового искусственного интеллекта, такие как интеллектуальные исходящие вызовы, интеллектуальное обслуживание клиентов, цифровые сотрудники, интеллектуальное сопровождение, интеллектуальный контроль качества и помощник по выбору места.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai — это сервисная платформа SaaS NLP (обработка естественного языка), которая автоматизирует анализ и обработку отзывов клиентов, используя возможности искусственного интеллекта и собственных алгоритмов. Платформа Diabolocom.ai, интегрированная изначально или через API через Zapier со всеми решениями для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), такими как Zendesk, доступна через так называемое самообслуживание без кода. Доступен бесплатный режим обнаружения, позволяющий экспериментировать со всеми модулями автоматического анализа и классификации для оптимизации обработки отзывов ваших клиентов и заявок в службу поддержки: возникшие проблемы, темы, продукты, категории, классы, выраженные чувства и т. д. и т. д.
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
Портал клиентов KAISPE предоставляет вашим клиентам удобный вариант самообслуживания для доступа к информации и поддержке. Повысьте качество обслуживания своих клиентов с помощью клиентского портала KAISPE, предлагающего полный набор функций. Эти функции предоставляют клиентам доступ в режиме реального времени к порталу онлайн-управления заказами, отслеживанию поставок и документации по продуктам. Вы можете поднять обслуживание клиентов на новый уровень, предоставив своим клиентам необходимую информацию. ** Исключительный опыт работы с клиентами. Вы можете установить долгосрочные отношения со своими клиентами благодаря более тесному сотрудничеству и оптимизации коммуникации. Это не только обеспечивает исключительное качество обслуживания клиентов, но и снижает нагрузку на ваш отдел продаж за счет устранения повторяющихся задач. ** Самообслуживание, удобство для клиентов и эффективность: решение KAISPE для клиентского портала предоставляет клиентам удобную платформу для доступа к необходимой им информации без необходимости в помощи, что экономит время и повышает общую эффективность. ** Обзор ваших клиентов на 360°: получите комплексное представление данных о клиентах и взаимодействиях, доступных на портале, что позволит компаниям понимать и предвидеть потребности клиентов и соответствующим образом адаптировать свой подход. ** Современный клиентский опыт. Благодаря современному характеру решения вы будете предоставлять клиентам оптимизированный и персонализированный опыт, отвечающий их меняющимся ожиданиям.
Assistbox
assistbox.io
Assistbox — это платформа видео- и аудиосвязи «один на один», которая позволяет организациям оказывать удаленную поддержку своим клиентам через свою передовую технологическую инфраструктуру. Его используют более 60 крупнейших брендов. Основные варианты использования: * Продажи и консультации: видеоколл-центр, колл-центр жестового языка. * Финансы: удаленное подключение клиентов * Страхование: удаленное урегулирование претензий и анализ рисков * Розничная торговля: 1:1 видеопокупки в реальном времени. * Здравоохранение: телездравоохранение * Послепродажное обслуживание: Техническая поддержка видео. * FMCG: продажа видео и техническая поддержка.
© 2025 WebCatalog, Inc.