Страница 12 «Альтернативы - Kimola»

Decode

entropik.io

Decode помогает вашим командам выстраивать эффективные исследовательские процессы и создавать продукты, которые находят отклик у потребителей. * Технологии Insights AI — Insights AI (ИИ эмоций, искусственный интеллект поведения и генеративный искусственный интеллект) для получения объективной информации и обеспечения непрерывной обратной связи с потребителями. * Платформа исследования клиентов — Decode предлагает интегрированную платформу для проведения широкого спектра исследований, таких как количественные, качественные, дневниковые исследования, исследования СМИ и покупателей — в 6 раз быстрее. * Глобальная панель респондентов — глобальная панель, состоящая из более чем 80 миллионов респондентов из более чем 120 стран, обеспечивающая доступ к мировой аудитории. * Репозиторий и управление знаниями. Decode Repository выступает в качестве единого источника достоверной информации обо всех исследованиях потребителей, обеспечивая истинную информацию о потребителях внутри компании.

Anecdote

anecdoteai.com

Anecdote — это платформа анализа обратной связи на базе искусственного интеллекта, разработанная специально для групп по продуктам, обслуживанию клиентов (CX) и инженерам. Это позволяет этим командам анализировать и извлекать ценную информацию из отзывов клиентов. Используя семантический поиск и сводки, созданные искусственным интеллектом, Anecdote позволяет пользователям легко искать и получать доступ к многочисленным сведениям о клиентах в одном центре. Одной из ключевых функций Anecdote является анализ ошибок, который помогает выявлять и решать проблемы, поднятые клиентами в их отзывах. Платформа легко интегрируется со Slack, доставляя скрытые отчеты об ошибках и отчеты о болевых точках клиентов непосредственно в почтовые ящики пользователей, гарантируя, что важные проблемы не будут пропущены. Anecdote также предлагает NPS, CSAT и анализ настроений, что позволяет командам раскрыть основные причины качества обслуживания клиентов. Интегрируя отзывы из более чем 50 источников, он устраняет необходимость в ручной разметке и предоставляет единый источник достоверной информации для выявления тенденций и идей. Платформе доверяют ведущие бренды и ее любят команды, которые уделяют приоритетное внимание удовлетворению клиентов. Он удовлетворяет потребности различных групп, таких как отделы продуктов, взаимодействия с клиентом и инженеров, предоставляя им индивидуальную информацию, адаптированную к их конкретным требованиям. С помощью Anecdote команды могут превратить хаос отзывов в стратегические действия, получая ясность в отношении отзывов клиентов, опережая игру, получая своевременную информацию, а также эффективно устраняя ошибки и запросы функций. Платформа создана экспертами известных компаний и предлагает варианты использования таких популярных инструментов, как Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify и Gorgias. Обратите внимание, что это описание отражает информацию, представленную в данном тексте, и может не охватывать все функциональные возможности и особенности инструмента.

Unwrap.ai

unwrap.ai

Unwrap.ai — это платформа анализа обратной связи на базе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям понять потребности своих клиентов и создавать продукты, которые действительно интересуют клиентов. Превращая отзывы клиентов в практические идеи, Unwrap.ai позволяет командам разработчиков совершенствовать свои продукты и повышать удовлетворенность клиентов. Одной из ключевых особенностей Unwrap.ai является его способность собирать отзывы как из общедоступных, так и из частных источников, устраняя необходимость ручного труда и использования электронных таблиц. Его технология искусственного интеллекта автоматически определяет ключевые идеи и закономерности в отзывах, позволяя продуктовым командам глубже понять предпочтения и приоритеты своих клиентов. Это понимание затем можно применить для улучшения дорожной карты продукта и эффективной расстановки приоритетов в разработке функций. Unwrap.ai также предлагает функцию обмена сообщениями, которая позволяет компаниям объявлять об улучшениях продукта непосредственно своим клиентам по массовой электронной почте, демонстрируя, что их отзывы были услышаны и учтены. Платформа предоставляет удобную панель управления и настраиваемые оповещения, чтобы гарантировать, что продукт команды остаются в курсе аномалий и пороговых значений в своих данных обратной связи. Кроме того, Unwrap.ai предлагает API, который позволяет предприятиям использовать технологию НЛП в соответствии со своими конкретными потребностями. С помощью Unwrap.ai предприятия могут сэкономить время и ресурсы за счет оптимизации процесса анализа обратной связи и максимизации своих инженерных ресурсов. Платформа поддерживается инвесторами мирового уровня и призвана помочь компаниям по-настоящему понять потребности своих клиентов, позволяя им создавать выдающиеся продукты.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic — это передовая платформа для анализа клиентов, использующая искусственный интеллект для анализа отзывов клиентов и превращения их в всеобъемлющий взгляд на имидж клиента. Платформа определяет болевые точки, движущие силы и настроения клиентов в различных источниках контактов. В частности, он помогает службам поддержки клиентов, отделам клиентского опыта и продуктовым группам эффективно использовать существующие отзывы пользователей для улучшения продуктов, услуг или операционных разработок. Основная цель Idiomatic — раскрыть причину обратной связи с клиентами с помощью передового искусственного интеллекта, адаптированного к вашему бизнесу. Это устраняет зависимость от общей текстовой аналитики и ручного анализа. Платформа использует искусственный интеллект для анализа всех типов отзывов клиентов из различных источников данных, включая поддержку клиентов, опросы клиентов, обзоры приложений, социальные сети, форумы и обзоры продуктов. Основные функции платформы включают в себя настраиваемые метки данных, организованные в простые для понимания категории, сводки групп заявок, созданные с помощью искусственного интеллекта, настраиваемые модели анализа настроений, а также возможность создавать и отслеживать различные сегменты пользователей. Другие функции включают в себя автоматическую маршрутизацию и эскалацию заявок в службу поддержки в зависимости от проблемы, возможность создавать, планировать и обмениваться пользовательскими отчетами о проблемах клиентов, а также рассчитывать полную стоимость заявки на каждый канал службы поддержки, сегмент клиентов и проблему клиента. Эти функции помогают предприятиям оптимизировать операции поддержки, снизить затраты и повысить удовлетворенность продуктами.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier — это программное обеспечение искусственного интеллекта, работающее в режиме реального времени, которое отслеживает разговоры и предоставляет ценную информацию для улучшения качества обслуживания клиентов. Это позволяет командам по взаимодействию с клиентами повысить эффективность и превратить агентов в суперзвезд. Программное обеспечение анализирует данные и делает их легко доступными, позволяя командам реагировать на изменения и тенденции в режиме реального времени. Программное обеспечение предлагает несколько функций для повышения вовлеченности клиентов. Sonar обеспечивает обнаружение тенденций в режиме реального времени, чтобы быстрее реагировать на сообщения клиентов. Индекс обеспечивает гибкий смысловой поиск и тегирование для количественной оценки неструктурированных данных. Coach помогает повысить эффективность агентов, предоставляя полную картину их эффективности по всем взаимодействиям. Assist предоставляет персонализированные подсказки агентам для более быстрого реагирования. Клиентоориентированные лидеры доверяют EdgeTier, чтобы раскрыть реальность своих клиентов, обеспечить их удержание и улучшить качество обслуживания клиентов. Его успешно внедрили такие компании, как Abercrombie & Fitch, CarTrawler и Codere Online. Программное обеспечение совместимо с ведущими игроками отрасли, такими как Salesforce, Live Person, Zendesk и Kustomer, и может быть легко интегрировано с существующими стеками программного обеспечения. Он поддерживает многоязычные возможности и позволяет организациям работать на разных языках, в разных часовых поясах и культурах. EdgeTier предлагает масштабируемость галактического класса и ежедневно обрабатывает миллионы сообщений. Он обеспечивает связь в реальном времени, работая в режиме реального времени и обрабатывая сообщения по мере их отправки и получения. Программное обеспечение также обеспечивает эффективность и аналитическую информацию, что делает его ценным инструментом для контакт-центров с более чем двадцатью агентами. В целом, EdgeTier предоставляет командам по взаимодействию с клиентами расширенные возможности искусственного интеллекта для повышения эффективности, оперативности и удовлетворенности клиентов.

First Insight

firstinsight.com

First Insight предлагает платформу принятия решений нового поколения, которая позволяет дизайнерам, продавцам, бренд-менеджерам, покупателям и маркетологам отвечать на ключевые вопросы, с которыми они сталкиваются каждый день, привлекая потребителей к цифровым опросам, специально разработанным для розничной торговли. Лидеры розничной торговли используют платформу цифрового тестирования First Insight (InsightSUITE), чтобы обеспечить рост за счет получения выгоды от своих целевых клиентов. Наше решение собирает сторонние данные о клиентах и ​​объединяет их с искусственным интеллектом, чтобы воплотить финансовые цели в реальность. Почему «Первое понимание»? Модуль цифрового взаимодействия First Insight позволяет вам привлекать потенциальных клиентов, потребителей, клиентов и сотрудников с помощью простого и захватывающего пользовательского интерфейса на основе браузера. Это программное обеспечение «Голос клиента» собирает отзывы с помощью вопросов опроса, оценок настроений, оценок и открытых комментариев. Предприятия могут настроить взаимодействие с помощью собственного брендинга, стимулов и ссылок в рамках одной интегрированной платформы. Проверенные, дальновидные и эффективные: Алгоритмы InsightSUITE используют человеческие вычислительные и байесовские модели, чтобы минимизировать количество ответов, необходимых для получения статистически достоверных результатов. Этот подход приводит к тому, что тесты становятся более точными, менее дорогими и быстрыми, чем другие методы исследования. Экспертная поддержка аккаунта: Менеджеры по работе с клиентами First Insight являются экспертами в сфере розничной торговли. Члены нашей команды обладают необходимыми навыками, чтобы помочь вам успешно ввести в эксплуатацию платформу InsightSUITE и минимизировать время окупаемости. Аналитическое освещение/подтверждения: Включен в список репрезентативных поставщиков в справочнике Gartner® Market Guide по приложениям оптимизации розничного ассортимента в мерчендайзинге в 2022 году. Включено в отчет Gartner «Что нужно знать ИТ-директорам розничной торговли об искусственном интеллекте для мерчандайзинга» за 2021 год. Пятый год подряд назван представителем поставщика в рыночном руководстве Gartner по унифицированным приложениям для оптимизации цен, продвижения и уценки на 2021 год. IDC назвала IDC крупным игроком на рынке MarketScape в области глобальной оптимизации розничных цен B2C в 2019 г.

Cloutly

cloutly.com

Cloutly — это универсальная технологическая платформа для проведения обзоров, которая помогает компаниям, расположенным в разных местах, собирать, измерять и управлять качеством обслуживания клиентов. От небольших парикмахерских до корпоративных клиентов, таких как Just Cuts, Swimart и Home Вместо этого, Cloutly помогает маркетинговым командам связать точки зрения между отзывами и доходами. Хотя это новое приложение для G2, оно имеет самый высокий рейтинг на Square и соединяется с тысячами других систем, таких как Mindbody, ClubReady, Hubspot и Zapier. Автоматически собирайте обзоры Google, видеоотзывы или обзоры на более чем 40 других сайтах после транзакции, используя многоэтапные кампании Cloutly по электронной почте и SMS-отзывам. Никаких шаблонных писем; вы можете полностью настроить и персонализировать каждый этап ваших обзорных кампаний с помощью текста или видео. Это ваш шанс выделиться, создать привлекательный клиентский опыт и получить больше отзывов. Сдерживайте негативные отзывы и быстро получайте оповещения о недовольных клиентах (в соответствии с требованиями Google), чтобы вы не остались неинформированными или не получили несправедливых отзывов. Каждая кампания Cloutly предлагает вашим клиентам возможность обратиться за помощью к вам, вместо того, чтобы громить вас в Интернете. Все ваши отзывы хранятся в одном месте — Google, Facebook и более чем на 40 других сайтах отзывов — так что вы можете отслеживать свою репутацию, отвечать клиентам и управлять своими отзывами в одном едином почтовом ящике. Откройте для себя аналитическую информацию на основе искусственного интеллекта — извлекайте темы и тенденции клиентов для вашего бизнеса по сравнению с вашими конкурентами, а также используйте «Magic Response», мощный способ для бизнеса генерировать персонализированные ответы на отзывы в режиме реального времени с использованием искусственного интеллекта. А чтобы объединить все воедино, вы можете отображать все свои отзывы в виджетах для всего сайта, чтобы завоевать доверие клиентов и повысить конверсию. Получите больше отзывов, больше доверия и больше конверсий на сайте. Включена многоязычная функция — собирайте и отображайте отзывы на своем родном языке!

Wonderflow

wonderflow.ai

Ежедневно пишутся миллионы отзывов о продуктах. Wonderflow — это самое простое решение на основе искусственного интеллекта, позволяющее их анализировать и превращать этот чрезвычайно обширный поток отзывов клиентов в выигрышные решения. Унифицированная аналитика VoC Wonderflow помогает B2C-компаниям извлекать пользу из отзывов потребителей, таких как онлайн-обзоры, записи центров поддержки и NPS. Его искусственный интеллект анализирует голоса клиентов со всего мира, как ваших покупателей, так и ваших конкурентов. Технология обработки естественного языка (NLP) предоставляет вам легко усваиваемую информацию, а не сложные процедуры, так что каждый в вашей компании может получить доступ к лучшей информации за считанные секунды. Wonderflow часто упоминается ведущими отраслевыми исследовательскими фирмами, такими как Forrester, 451 Research, Omdia и Aragon.

RavenPack

ravenpack.com

RavenPack — ведущий поставщик аналитики больших данных для финансовых услуг. Финансовые профессионалы полагаются на RavenPack из-за его скорости и точности при анализе больших объемов неструктурированного контента.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai — это платформа автоматизации сервисов без кода, которая позволяет командам поддержки клиентов создавать модели искусственного интеллекта, которыми они могут напрямую управлять, чтобы улучшать и автоматизировать критически важные процессы поддержки. Мы легко интегрируемся с Zendesk и Salesforce и избавляем агентов от утомительных и ручных задач, чтобы они могли сосредоточиться на самом важном — на клиенте. Наши клиенты используют Lang для следующих случаев использования, а благодаря нашей технологии Plug and Play они готовы к работе в течение 48 часов без необходимости обучения модели и обслуживания.

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai — это платформа автоматизации сервисов без кода, которая позволяет командам поддержки клиентов создавать модели искусственного интеллекта, которыми они могут напрямую управлять, чтобы улучшать и автоматизировать критически важные процессы поддержки. Мы легко интегрируемся с Zendesk и Salesforce и избавляем агентов от утомительных и ручных задач, чтобы они могли сосредоточиться на самом важном — на клиенте. Наши клиенты используют Lang для следующих случаев использования, а благодаря нашей технологии Plug and Play они готовы к работе в течение 48 часов без необходимости обучения модели и обслуживания.

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight обеспечивает анализ текста на основе искусственного интеллекта, чтобы помочь брендам и агентствам получать информацию о клиентах, целевой аудитории и конкурентах на основе слов. Платформа представляет собой эффективное и масштабируемое решение для получения практической информации из открытых опросов, обзоров, стенограмм обслуживания клиентов и онлайн-разговоров. Используя технологию, первоначально разработанную в сотрудничестве с британским правительством для обеспечения безопасности детей в Интернете, наш сравнительный подход показывает, что делает группы аудитории и бренды уникальными и похожими друг на друга. Ведущие бренды и агентства используют аналитическую информацию для информирования о маркетинговых сообщениях, разработке продуктов, стратегии обслуживания клиентов и т. д. Количественный анализ говорит вам, ЧТО происходит в вашем бизнесе, текстовый анализ говорит вам, ПОЧЕМУ.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa — первая платформа CX, предлагающая GPT. Раньше компании тратили недели на сбор, анализ, интерпретацию и составление отчетов по отзывам клиентов из различных источников. Теперь каждый сотрудник может задавать вопросы и получать ответы в режиме реального времени, основываясь на голосе клиента. Lumoa помогает принимать своевременные решения для увеличения KPI до трёх раз.

Chattermill

chattermill.com

Платформа анализа отзывов клиентов Chattermill помогает компаниям раскрыть реальность своих клиентов. Используя Chattermill, компании могут унифицировать данные отзывов клиентов из опросов, обзоров, заявок в службу поддержки, разговоров и социальных сетей, чтобы выяснить, чего клиенты хотят, в чем нуждаются и чего ожидают от их продуктов и услуг. Chattermill объединяет отзывы клиентов, поддержку клиентов и отзывы о продуктах в единую платформу и использует искусственный интеллект (ИИ) глубокого обучения для масштабного анализа данных клиентов и предоставления действенной информации. Ведущие мировые бренды, такие как Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat и H&M, используют Chattermill, чтобы изменить качество обслуживания клиентов и стимулировать рост своего бизнеса. Chattermill — частная компания со штаб-квартирой в Лондоне, Великобритания.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche — это платформа для анализа обратной связи, которая за считанные минуты анализирует огромное количество отзывов клиентов, что позволяет вам быстро предоставлять глубокую информацию и помогать вашей компании принимать более обоснованные решения. Платформа Капиче не требует какой-либо настройки или разработки кода. Это просто срабатывает, сразу. И это позволяет вам анализировать все отзывы ваших клиентов в одном месте. С Kapiche вы сможете получить ценную информацию в 30 раз быстрее. Это означает, что больше не нужно ждать недель или месяцев, чтобы получить результаты; вы сможете отвечать на вопросы в режиме реального времени. Легко измеряйте влияние тем на показатели CX, быстро переходите к детализации, чтобы выявить коренные причины, и получайте уведомления о новых тенденциях в отзывах клиентов. Kapiche также помогает вам с уверенностью делиться информацией в вашей организации. Ваши команды и руководство будут иметь легкий доступ к изучению и совместной работе над информацией о ваших клиентах. И вам понравится, как вы можете быстро создавать впечатляющие отчеты и оперативно отвечать на специальные вопросы.

Social Sensei

socialsensei.co

Social Sensei — агентство цифрового маркетинга, которое специализируется на маркетинге влияния в Instagram, стратегиях в социальных сетях, SEO-оптимизации и управлении рекламными кампаниями, чтобы помочь нашим клиентам привлечь больше подписчиков, повысить вовлеченность и увеличить продажи.

PubExchange

pubexchange.com

PubExchange — это торговая площадка, на которой издатели могут обмениваться трафиком с сайтами, которые они знают и которым доверяют. PubExchange помогает находить сайты для партнерства, чтобы они могли продвигать контент друг друга и обмениваться равным количеством посетителей.

Social King

socialking.in

Social King была основана по принципу предоставления профессионального маркетинга в социальных сетях по доступной цене для малого бизнеса и владельцев веб-сайтов. Мы обслуживаем по всему миру с 2013 года. Удовлетворенность клиентов — наша самая большая сила. В Social King мы следим за тем, чтобы вся ваша информация хранилась в соответствии со строжайшими стандартами конфиденциальности.

Other Perspectives IO

otherperspectives.io

Мы создали продукт, чтобы удовлетворить нашу потребность в поиске вирусного контента у наших конкурентов. Сравнивая и анализируя поведение наших конкурентов в социальных сетях, нам удалось найти рецепт, как стать вирусным и быстро расти в Facebook и Instagram. Используя наш инструмент, мы смогли увеличить присутствие нашей главной страницы в социальных сетях с 4 миллионов подписчиков до 11 миллионов менее чем за год, не вкладывая никаких денег в рекламу. Кроме того, на протяжении многих лет мы помогали журналистам и мотивационным ораторам создавать вирусные истории для их каналов в социальных сетях.

LinkedElf.io

linkedelf.io

С алгоритмом LinkedElf.io вы быстро расширяете свою сеть, предоставляя в 5 раз больше возможностей для своего бизнеса.

GigRev

shop.gigrev.com

С помощью приложения GigRev Direct to Fan вы можете вести прямую трансляцию для своих поклонников, загружать фотографии, эксклюзивное видео и музыку, продавать товары, составлять списки шоу и мероприятий и предоставлять эксклюзивный доступ к билетам в предварительной продаже. И все это, зная, кто на самом деле твои поклонники. Так что, если вам нужно больше, чем просто посмотреть, послушать или оценить свой успех, мы можем вернуть вас на место водителя. Прямой фанатский маркетинг работает!

Convosight

convosight.com

Миссия Convosight — дать возможность создателям сообществ получать устойчивый доход от своих сообществ. Создание первой в своем роде платформы управления сообществом для создателей сообществ, которые хотят создавать, развивать, вовлекать и монетизировать свои онлайн-сообщества. Первоначально запущенный для групп Facebook, более 100 000+ групп Facebook доверяют Convosight управление более чем 700 миллионами участников сегодня. Решения Convosight включают в себя: 1. Сотрудничество с ведущими мировыми брендами для создания, разработки и проведения инновационных маркетинговых кампаний сообщества, которые помогают брендам связывать, вовлекать и активировать свою целевую аудиторию в сообществах. 2. Создание сообществ брендов на Facebook, создание совместного пространства с целевыми потребителями. Группа — это онлайн-место встреч вашего бренда, где вы можете познакомиться со своими клиентами, завязать разговор, задавать вопросы, проводить мероприятия, организовывать веселые соревнования и увлекательные мероприятия, создавать позитивные настроения и воспитывать послов.

BotRemoval

bot-removal.com

С BotRemoval у вас есть прекрасная возможность проанализировать, очистить и защитить свою учетную запись Instagram. Используйте функцию сканирования BotRemoval для обнаружения нежелательных подписчиков, таких как боты и коммерческие аккаунты. Эффективно удаляйте из списка подписчиков ненужные аккаунты, которые мешают росту вашей вовлеченности. Активируйте функцию защиты, и среди ваших подписчиков больше не будет ботов!

Trooya

trooya.com

Trooya — это облачный контакт-центр в социальных сетях, который позволяет вам отвечать клиентам, решать их проблемы и завоевывать их расположение.

Ready For Social

readyforsocial.com

В основе всего, что мы делаем, лежит наша программная платформа ReadyForSocial. С его помощью мы даем возможность вашим командам #маркетинга и #продаж более эффективно общаться с клиентами B2B. С помощью #SocialSelling мы помогаем специалистам по продажам стать актуальными в #SocialMedia, чтобы они могли успешно общаться и взаимодействовать со своими клиентами, потенциальными клиентами и партнерами. Наше программное обеспечение для социальных сетей имеет проверенную и измеримую рентабельность инвестиций, увеличивающую доходы и эффективность продаж.

eCairn

ecairn.com

eCairn — компания-разработчик программного обеспечения, специализирующаяся на социальном интеллекте для продаж, маркетинга и управления сообществом. eCairn предоставляет Financial Advisors решение для поиска в социальных сетях, позволяющее обнаруживать группы цифровых богатых людей и строить отношения, способствующие развитию бизнеса. Более конкретно: * Составьте карту «племен богатых людей» в Твиттере, блогах и LinkedIn, а также потенциальных клиентов в профилях — примеры: ключевые сотрудники Unicorn, сообщества предпринимателей в районе залива, знаменитости в определенных местах, совет директоров / попечители / ключевые люди в некоммерческих организациях, Выпускники ведущих ВУЗов.... * Слушайте в режиме реального времени этих цифровых богатых людей, используя помощника-человека и алгоритмы. * Предоставляйте ежедневную информацию по электронной почте и через мобильное приложение, Консультанты могут использовать, чтобы узнать о перспективах и развивать отношения. * Измерьте усилия в социальных сетях.

Beauty Clout

beautyclout.com

Beauty Clout — это влиятельная торговая площадка в сфере красоты и моды.

ReplyMind

replymind.com

ReplyMind — это SaaS-инструмент, предназначенный для создания содержательных ответов в LinkedIn, Twitter и Product Hunt. ReplyMind позиционирует себя как личный помощник для общения в социальных сетях. Предлагая удобный инструмент автоматического ответа одним щелчком мыши, ReplyMind позволяет пользователям легко взаимодействовать со своей аудиторией, экономя драгоценное время и усилия. Ориентация платформы на создание продуманных и персонализированных ответов отличает ее от конкурентов, предоставляя пользователям уникальное ценностное предложение. Миссия: Придерживаясь постоянного совершенствования, ReplyMind стремится оптимизировать общение в мире Интернета. Такой дальновидный подход гарантирует, что ReplyMind останется на переднем крае рынка, обслуживая более широкий круг пользователей и укрепляя свои позиции в качестве важного инструмента для эффективной работы в сети.

Caplena

caplena.com

Познакомьтесь с Caplena, платформой анализа обратной связи с искусственным интеллектом, которая меняет способы получения информации брендами из открытых ответов. Сочетая текстовые данные с количественными переменными, он позволяет пользователям превращать огромные волны отзывов, обзоров и данных опросов NPS в практические возможности. Сегодня более 200 брендов и агентств по исследованию рынка, таких как DHL, Lufthansa и Euromonitor, доверяют Caplena быстрое преобразование отзывов клиентов и сотрудников в практические идеи. Итак, что отличает Caplena от других инструментов искусственного интеллекта? Все дело в обеспечении максимальной гибкости и прозрачности. Он интегрируется с такими платформами, как Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot или Google Maps, или позволяет пользователям загружать свои данные для удобного анализа или сравнительного анализа конкурентов. Caplena обеспечивает надежное моделирование и задание тем на 100 языках, используя передовые алгоритмы искусственного интеллекта, которые можно точно настроить, оценить и которым можно доверять. Он раскрывает настроения, тенденции и корреляции на уровне тем. Пользователи могут визуализировать аналитические данные на настраиваемых информационных панелях, взаимодействовать с ними через интерфейс чат-бота и делиться ими со всей организацией, чтобы стимулировать изменения. Caplena — это международная команда энтузиастов данных и UX, штаб-квартира которой находится в Швейцарии. Ее цель — произвести революцию в том, как бренды используют обратную связь. Они также нанимают сотрудников, поэтому заинтересованным лицам следует проверить их страницу «Карьера».

Social Press Kit

socialpresskit.com

https://socialpresskit.com/auth/login