Страница 19 «Альтернативы - Khoros»
HelloWoofy
hellowoofy.com
Малые предприятия общаются через различные среды в одном сообщении с помощью формулировок на основе искусственного интеллекта и предложений смайликов.
Desku
desku.io
Desku находится в авангарде поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта, специализируясь на решениях, предназначенных для электронной коммерции и SaaS-индустрии. Компания стремится преобразовать сектор обслуживания клиентов, сосредоточив внимание на повышении эффективности, улучшении пользовательского опыта и надежности корпоративного уровня. Предложения от Desku * Автоматизация на основе искусственного интеллекта. Чат-боты и утилиты автоматизации Desku, управляемые искусственным интеллектом, значительно сокращают рабочую нагрузку на поддержку. * Общий почтовый ящик: Desku предлагает молниеносный, удобный для пользователя почтовый ящик с искусственным интеллектом, оптимизированный для современных групп поддержки. * База знаний: Desku предоставляет простую в создании базу знаний, предоставляющую клиентам возможности самообслуживания. * Живой чат: функция живого чата Desku позволяет беспрепятственно общаться с клиентами в режиме реального времени. Почему компании доверяют Desku * Платформе доверяют более 1000 агентов поддержки и 350 компаний. * Desku помогает сократить количество запросов в службу поддержки до 50%. * Компания способствует снижению затрат на поддержку на 40%. Возможности интеграции. Desku обеспечивает плавную интеграцию существующих инструментов для повышения производительности команды. Платформа поддерживает более 30+ интегрированных приложений и предлагает настраиваемые действия, основанные на данных о клиентах в режиме реального времени.
Chatmeter
chatmeter.com
Chatmeter — это компания, занимающаяся анализом брендов, которая переосмысливает связи с клиентами и управление репутацией с помощью глубокого прослушивания на базе искусственного интеллекта. Мы упрощаем брендам, работающим в разных регионах, возможность оказывать влияние в режиме реального времени посредством актуальной информации в критические моменты, которые имеют значение. Chatmeter понимает проблемы многоканального и многоканального управления репутацией и создал масштабируемую платформу, обеспечивающую сквозную прозрачность для всех, от местных владельцев до высшего руководства. Благодаря коэффициенту удержания клиентов 93% Chatmeter является предпочтительным партнером по репутации бренда в розничной торговле, ресторанном бизнесе, здравоохранении, финансовых услугах и многих других отраслях.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream — это платформа автоматизации самообслуживания, которая меняет способы взаимодействия компаний и расширения возможностей своих клиентов. Наша цифровая платформа, основанная в 2015 году с убеждением, что клиенты заслуживают лучшего, обеспечивает исключительное обслуживание клиентов по любому каналу и в любое время. Мы обслуживаем клиентов из разных отраслей, в первую очередь предприятий из списка Fortune 500, которые стремятся обеспечить положительный опыт работы с клиентами. Pypestream обслуживает средние и крупные компании в различных отраслях, таких как страхование, здравоохранение, путешествия, телекоммуникации, потоковая передача, финансовые услуги и электронная коммерция, которые стремятся обеспечить исключительный уровень обслуживания клиентов.
Juphy
juphy.com
Управляйте всеми уведомлениями клиентов и запросами поддержки в одном месте. Общайтесь со своими товарищами по команде через Juphy, чтобы предоставить своим клиентам самое быстрое решение на всех коммуникационных платформах. Juphy, помощник по продажам и поддержке клиентов на основе искусственного интеллекта, разработанный для предприятий электронной коммерции, позволяет компаниям значительно повысить коэффициент конверсии своих веб-сайтов и социальных сетей на 20%. Благодаря круглосуточной доступности Juphy предлагает интеллектуальную автоматизированную поддержку, персонализированные рекомендации по продуктам и простое взаимодействие с покупателями через чат на веб-сайте и в социальных сетях, обеспечивая бесперебойное обслуживание клиентов.
Metigy
metigy.com
Будущее — за маркетингом на основе искусственного интеллекта Маркетинговая платформа Metigy — это не просто еще один инструмент, она предоставляет рекомендации искусственного интеллекта, которые помогут вам создавать высококачественный контент, реализовывать персонализированную рекламную стратегию и улучшать результаты вашего бизнеса. Пользователи Metigy отмечают улучшение конверсий в 2–3 раза поквартально. Metigy была создана такими же людьми, как и вы, и мы считаем, что маркетинг не должен быть обузой. Metigy помогает вам сэкономить время, автоматизируя повторяющиеся задачи, позволяя вам сосредоточиться на действиях, которые действительно приносят пользу вашему бизнесу. Metigy выходит за рамки очевидного и собирает подробные данные для поддержки нашей системы аналитики. Забудьте традиционные показатели тщеславия и поймите истинную ценность конверсии и производительности. Выйдите за рамки информационных панелей и воспользуйтесь возможностями динамичной аналитики, основанной на искусственном интеллекте. Наблюдайте за результатами с помощью потока стратегических идей и возможностей, адаптированных специально для вашего бизнеса. * Полезная информация — Metigy консультирует вас по актуальным стратегиям и контенту, которые, по мнению нашего ИИ, найдут отклик у вашей аудитории, на основе анализа исторических данных вашего аккаунта, а также эффективности ваших конкурентов и их профессиональных сетей. Попробуйте Metigy бесплатно прямо сейчас. * Планирование контента. На платформе Metigy у вас есть доступ к планированию, планированию, публикации и управлению вашими каналами в социальных сетях. Наслаждайтесь тем, что весь ваш контент находится в одном месте, которое вы можете установить и забыть, поскольку искусственный интеллект Metigy будет публиковать сообщения в момент наибольшего взаимодействия с вашей аудиторией. * Анализ производительности. Metigy знает, насколько важно соблюдать ключевые показатели эффективности, поэтому мы отслеживаем ваш прогресс и предоставляем практическую информацию для обеспечения вашего долгосрочного успеха. * Metigy's Passion — ведущие маркетологи отрасли разработали Metigy, чтобы избавить МСП от догадок и трудоемких процессов, связанных с маркетингом сегодня. Попробуйте Metigy сегодня и оцените повышение эффективности вашего бизнеса, а также преимущество перед конкурентами.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs создает красивые и простые в использовании страницы поддержки для команд, ориентированных на продукт. Базы знаний, которые легко поддерживать, которые всегда актуальны и прекрасно выглядят. Это решение масштабной поддержки клиентов с опциями самообслуживания, которые клиенты действительно хотят использовать. Лучше для ваших клиентов, а с сокращением объема поддержки лучше и для вашего банковского баланса.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board — это веб-приложение, которое помогает автоматизировать общение бизнес-клиентов с помощью чат-ботов на основе искусственного интеллекта и системы чата, интегрированной с наиболее часто используемыми платформами. Легко подключите OpenAI (ChatGPT) и Google, чтобы разблокировать мощные функции искусственного интеллекта.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI — это платформа диалогового взаимодействия на базе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям увеличивать конверсию. Полнофункциональная система взаимодействия и общения на базе искусственного интеллекта, а также AI SDR для вашего веб-сайта, позволяющая обрабатывать разговоры посетителей и превращать их в клиентов. У вас будет доступ к платформе, где вы сможете создавать и настраивать чат-ботов для своего бизнеса. Мы поможем вам с интеграцией и адаптацией чат-бота под нужды вашего бизнеса.
PolyAI
poly.ai
PolyAI создает диалоговых помощников под руководством клиентов, которые ведут естественные беседы с клиентами для решения их проблем. Их разговорные помощники понимают клиентов, независимо от того, что они говорят и как они это говорят. Они обслуживают предприятия, где общение с клиентами является важной частью ведения бизнеса. В число их клиентов входят ведущие компании в банковском деле, гостиничном бизнесе, страховании, розничной торговле и телекоммуникациях. Их корпоративные клиенты используют диалоговых помощников PolyAI, чтобы сократить время ожидания и освободить живой персонал, чтобы он мог сосредоточиться на звонках, требующих сочувствия и суждения. В результате их корпоративные клиенты видят повышение удовлетворенности клиентов, удержания сотрудников и операционной эффективности. PolyAI родился в той же лаборатории Кембриджского университета, которая впервые разработала распознавание речи. Вместе они опубликовали более 200 статей, которые цитировались более 14 000 раз, и зарегистрировали 7 патентов, еще 4 находятся на рассмотрении. У PolyAI есть офисы в Лондоне и Нью-Йорке.
Albus
usealbus.com
Albus — это поисковый и веб-помощник Slack на базе искусственного интеллекта, предназначенный для повышения производительности и оптимизации поиска информации для команд. Оно позволяет агентам службы поддержки быстро решать сложные запросы клиентов, осуществляя поиск во внутренних базах знаний компании, включая такие платформы, как Intercom, Confluence и HubSpot. Ключевые особенности: * Второй пилот с искусственным интеллектом: Альбус действует как виртуальный помощник, помогая агентам мгновенно находить необходимую информацию, что повышает скорость разрешения проблем при первом обращении и сокращает время, затрачиваемое на поиск ответов. * Унифицированный поиск: он подключается к более чем 50 рабочим приложениям и документам, обеспечивая комплексный поиск по всем соответствующим источникам для получения точных ответов. * Быстрая установка: Albus можно интегрировать в существующие рабочие процессы менее чем за пять минут, не требуя сложных конфигураций или централизации данных. * Понимание контекста: ИИ выходит за рамки простого сопоставления ключевых слов, понимая контекст запросов и предоставляя точные ответы с прямыми ссылками на исходные материалы. * Настраиваемый доступ. Организации могут настраивать доступ к данным и разрешения, гарантируя, что члены команды будут видеть только ту информацию, которая соответствует их ролям. * Безопасность и соответствие: Albus сертифицирован SOC-2 Type II и соответствует стандартам ISO 27001 и 27701, обеспечивая защиту данных и конфиденциальность. Благодаря тому, что более 400 организаций используют Albus, это значительно сокращает время адаптации новых агентов и позволяет командам обеспечивать исключительную поддержку клиентов.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Чистый, простой и интуитивно понятный, KnowledgeOwl позволяет легко создавать и поддерживать базу знаний для ваших клиентов и сотрудников. Серьезное программное обеспечение для базы знаний, готовое улучшить знания сотрудников и повысить удовлетворенность клиентов. Среди любимых функций клиентов: * Интуитивно понятный и простой в использовании редактор: создавайте и редактируйте статьи в нашем редакторе WYSWIG (что видите, то и получаете). * Поиск, который работает: будьте уверены, что ваши читатели смогут быстро найти нужную им информацию. * Полезный глоссарий: автоматически выделяйте термины в статье и прокручивайте ее, чтобы увидеть определения. * Простая структура цен: все функции доступны на всех уровнях плана, никаких хитрых змей. * Неограниченное количество читателей: даже если им необходимо войти в систему, чтобы получить доступ к базе знаний. * Полный брендинг и контроль тем, а также частный домен на всех уровнях подписки. * Возможность распределять контент по разным группам читателей, выбирать, кто и к какой информации может иметь доступ в вашей базе знаний. * Встраиваемый виджет контекстной справки для отображения содержимого базы знаний на вашем сайте или в приложении. * Гибкая организация и навигация оглавления: проходите столько уровней, сколько захотите! * Все темы готовы к использованию на мобильных устройствах прямо из коробки. * Поддержите небольшую компанию с большим сердцем: мы корпорация B и входим в 1% акций Planet & People.
Ingeniux
ingeniux.com
Мощное программное обеспечение для управления контентом .NET для цифрового маркетинга, современных веб-сайтов и клиентских порталов. Ingeniux — ведущий поставщик интеллектуального программного обеспечения для управления контентом и цифрового опыта. Технология Ingeniux позволяет организациям управлять веб-сайтами мирового уровня и динамичными онлайн-сообществами на веб-платформах, мобильных устройствах и планшетах. Программное обеспечение Ingeniux доступно в виде размещенной услуги (SaaS) или локального приложения. Ingeniux предоставляет беспрецедентное обслуживание и поддержку клиентам по всему миру.
Zupport AI
zupport.ai
Поддержка онлайн-чата для SaaS-компаний. Наша миссия – удовлетворение ваших клиентов. Zupport AI будет автоматически отвечать на распространенные вопросы, сообщать об ошибках, выявлять похожие проблемы и при необходимости передавать информацию агенту-человеку.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity — крупнейший поставщик облачных коммуникационных решений для бизнеса в Юго-Восточной Азии и на рынках Ближнего Востока. Компания Knowlarity со штаб-квартирой в Сингапуре была основана в 2009 году. Knowlarity стала пионером в использовании уникальной облачной коммуникационной технологии для рынков Азии и Ближнего Востока в 2009 году, и сегодня у нее более 15 000 платежеспособных корпоративных клиентов на этих рынках. Это помогает бизнесу быстрее увеличивать свои доходы с помощью собственной технологической платформы для общения с клиентами SuperReceptionist. За последние 7 лет компания выросла с нуля до глобального предприятия с более чем 300 сотрудниками, 1000 партнерами и 8 офисами в Индии, Юго-Восточной Азии и на Ближнем Востоке. Известная своими инновациями и совершенством процессов, Knowlarity получила различные награды, такие как Amazon Excellence Award, «Стартап года Silicon India», Nasscom Emerge 50. Компания привлекла капитал от глобальных инвесторов, таких как Delta Partners, Sequoia Capital и фонд Mayfield. и ему доверяют мировые компании, включая Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer и другие.
Bonfire
justbonfire.com
Bonfire — это консьерж-чат-бот B2B EaaS (опыт как услуга), который использует искусственный интеллект, чтобы позволить компаниям увлекать своих пользователей интересным опытом с самого первого взаимодействия. Bonfire позволяет компаниям создавать чат-ботов на базе искусственного интеллекта, обучающихся на их данных. Просто подключите приложения, которые вы используете для обучения ИИ, определите вариант использования и интегрируйте их на свой веб-сайт — кодирование не требуется.
MegaCHAT
megachat247.com
MegaCHAT — это платформа чат-ботов для продаж, предназначенная для автоматизации омниканальных продаж и маркетинга. Он предлагает следующие возможности: * Персонализированные интерактивные беседы, позволяющие точно запечатлеть микромоменты. * Различные чат-боты «RoleBot», которые могут работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, как настоящий человек. * Интегрированная система быстрой торговли для демонстрации продуктов, запросов, заказов, онлайн-платежей и доставки. * Поддержка распознавания голоса (преобразование речи в текст) * Интеграция нескольких способов оплаты Ключевые преимущества и предложения включают в себя: * Бесплатная пожизненная учетная запись чат-бота и 3 пользовательские лицензии MegaCHAT для новых регистраций. * Бесплатный пакет корпоративного брендинга PARA (стоимостью 800 гонконгских долларов). * Скидка 30 % на обновление до рабочих ботов с искусственным интеллектом, таких как OrderBot, SocialBot, CouponBot. * 1-часовой вводный тренинг (стоимостью 2500 гонконгских долларов) *Платформа уделяет особое внимание обеспечению лучшего качества обслуживания клиентов в области маркетинга, продаж и управления с помощью возможностей диалоговой коммерции. Его цель – помочь компаниям создать новые возможности продаж посредством взаимодействия с помощью чат-ботов. MegaCHAT предлагается компанией Parami Co Limited. На веб-сайте представлена информация о компании, управленческом составе, блоге, руководствах пользователя и контактные данные.
CodiBot
codibot.ai
Расширьте возможности своего бизнеса с помощью CodiBot, новейшего решения для чат-ботов с искусственным интеллектом, предназначенного для улучшения поддержки и взаимодействия с клиентами. Созданный специально для малых и средних предприятий (МСП), CodiBot предлагает бесшовную интеграцию, простую настройку и эффективную автоматизацию. Повысьте уровень обслуживания клиентов, оптимизируйте запросы и повысьте удовлетворенность клиентов с помощью CodiBot.
Plazbot
plazbot.com
Plazbot — самая полная платформа на рынке для обслуживания клиентов. Наша платформа оснащена технологией, которая объединяет все каналы обслуживания, такие как Whatsapp, Messenger, Instagram, Telegram, веб-чат, SMS, звонки Vozip, Mercadolibre, CRM, общие почтовые ящики, а также все, что интегрировано с чат-ботами с искусственным интеллектом, Whatsapp Marketing иchatgpt. Мы работаем с платформой, ориентированной на клиентов, с участием человека, обучением ботов, интеграцией с Mailchimp и Whatsapp API. Интеграция с Facebook Messenger. Мы не только омниканальная платформа, но и платформа обслуживания клиентов, маркетинга и продаж.
Spur
spurnow.com
Spur совершает революцию в маркетинге для брендов и авторов eCom посредством автоматизации Instagram, Facebook и WhatsApp.
OpenDialog
opendialog.ai
Сократите свои эксплуатационные расходы, увеличьте доходы и превзойдите ожидания своих клиентов с помощью гиперперсонализированных чат-ботов OpenDialog с искусственным интеллектом и усовершенствованных цифровых помощников. Наша платформа разговорного искусственного интеллекта корпоративного уровня позволяет компаниям в регулируемых отраслях безопасно использовать самый передовой генеративный искусственный интеллект для автоматизации до 84% взаимодействий с использованием разговоров на естественном языке по нескольким каналам в режиме 24/7. Обширные аналитические функции OpenDialog, созданные с нуля для регулируемых сред, поддерживают соответствие требованиям, безопасность и объяснимость, а также способствуют постоянному совершенствованию и усовершенствованию. Наша уникальная система контекстного общения ускоряет окупаемость, обеспечивает более высокий уровень автоматизации, легко адаптируется и масштабируется, снижая риск устаревания и защищая ваши инвестиции в долгосрочной перспективе.
WizyChat
wizy.chat
WizyChat — это платформа чат-ботов на базе искусственного интеллекта, которая позволяет компаниям создавать собственные чат-боты, обученные на собственных данных. Некоторые из ключевых функций и возможностей включают в себя: * Визуальный конструктор с возможностью перетаскивания для создания чат-ботов без программирования. * Гибридный подход, сочетающий бизнес-логику с гибкостью искусственного интеллекта. * Возможность автоматически охватывать точки взаимодействия с клиентом, такие как маркетинг, продажи и поддержка. * Интеграция с более чем 30 популярными инструментами и платформами, такими как Intercom, Zendesk, Zapier и другими. * Умный веб-сканер, который может извлекать текстовые данные даже с веб-сайтов с большим количеством JavaScript. * Поддержка более 95 языков и возможность создавать мощные базы знаний искусственного интеллекта. * Персонализированная помощь по адаптации, выгодные цены и отсутствие кредитной карты, чтобы начать работу.
QuickCEP
quickcep.com
QuickCEP — это диалоговая платформа на базе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям улучшить взаимодействие с клиентами и их поддержку. Ключевые особенности включают в себя: * Чат-боты на базе искусственного интеллекта, которые могут обрабатывать до 98 % запросов в службу поддержки клиентов, увеличивая коэффициент конверсии более чем на 30 %. * Возможности рекомендации продуктов, позволяющие предлагать соответствующие продукты на основе намерений клиентов. * Автоматическое изучение деловой документации и руководств по продуктам для предоставления точной информации о продукте. * Поддержка отслеживания статуса заказа и возврата/обмена. * AI Email Copilot, который может готовить ответы, изучать привычки работы с электронной почтой и со временем становиться более эффективным. QuickCEP предлагает интеграцию с такими платформами, как Shopify, а чат-боты работают на такой технологии, как ChatGPT. Компания предоставляет бесплатную пробную версию и платные планы, позиционируя себя как комплексное бизнес-решение, выходящее за рамки только чат-ботов с искусственным интеллектом, включая службу поддержки, данные о клиентах и инструменты автоматизации маркетинга.
ResolveAI
resolveai.co
ResolveAI — это платформа, которая позволяет создавать индивидуальные ИИ-агенты для различных бизнес-приложений, таких как обслуживание клиентов, генерация потенциальных клиентов и планирование. Ключевые особенности ResolveAI включают в себя: * Обучение агентов ИИ. Вы можете легко обучать агентов, загружая документы, страницы веб-сайтов или другие источники данных, такие как Google Sheets. Это позволяет агентам быть в курсе самой последней информации. * Кастомизация: вы можете настроить ИИ-агентов в соответствии с вашим брендом, включая стиль окна чата и способ общения агента. * Интеграция: вы можете интегрировать агентов искусственного интеллекта на свой веб-сайт или подключить их к своим платформам социальных сетей, таким как Facebook Messenger, WhatsApp, Slack и Instagram. Это позволяет вам управлять всеми вашими разговорами в одном месте. * Мониторинг: вы можете оставаться в курсе новых разговоров и запросов живых агентов и даже при необходимости начать чат. ResolveAI предлагает различные тарифные планы, начиная с 24 долларов в месяц за план «Хобби», который включает 1 чат-бота, 20 документов и 500 активных чатов в месяц. План «Стартовый» стоит 44 доллара в месяц, а план «Плюс» — 89 долларов в месяц, с расширенными функциями и возможностями. Платформа также предлагает надстройки, такие как возможность удалить брендинг ResolveAI за 30 долларов в месяц и возможность добавлять дополнительных чат-ботов за 20 долларов в месяц. В целом, ResolveAI представляет собой комплексную платформу для предприятий, позволяющую создавать и управлять собственными ИИ-агентами для различных задач, связанных с клиентами, с упором на настройку и интеграцию.
Plantt
plantt.io
Plantt — это платформа анализа взаимоотношений с клиентами, которая помогает вам и вашей команде сосредоточиться на нужных клиентах в нужное время. С помощью Plantt CSM могут масштабировать свою производительность, использовать упреждающий подход и изменить соотношение 80-20 в свою пользу.
Quriobot
quriobot.com
Quriobot — это новый способ задавать вопросы вашим клиентам, чтобы получить важную информацию об их предпочтениях и одновременно повысить вовлеченность. Мы не только предоставляем вам передовые диалоговые пользовательские интерфейсы, мы анализируем существующие данные и совместно определяем ваши требования и обзоры идей, которые необходимо предоставить. Мы гарантируем, что вы собираете данные, которые можно сразу же использовать в повседневных операциях. Ваши клиенты оценят наш фирменный опыт по сравнению со всеми существующими онлайн-формами.
AIChatbot
aichatbot.so
AChatbot — это конструктор диалоговых чат-ботов с искусственным интеллектом для поддержки клиентов. AChatbot позволяет вам создать собственного чат-бота GPT, обученного на основе ваших собственных данных. Это достигается путем загрузки URL-адреса вашего веб-сайта, PDF-файлов или карты сайта. AIChatbot может отвечать на запросы клиентов на нескольких языках и обеспечивает удобство встраивания виджета чат-бота непосредственно на ваш веб-сайт.
Bot9
bot9.ai
Создайте своего собственного помощника на базе искусственного интеллекта, который будет не только умным, но и уникальным!
Hello Moe
hellomoe.co.uk
Hello Moe — это платформа, которая помогает компаниям соединяться, общаться и конвертировать свои услуги посредством автоматизированного диалога и человеческой поддержки 1-2-1. Создавайте удобные диалоговые процессы с помощью нашего интуитивно понятного конструктора ботов без кода. Превратите каждое посещение в разговор. Отправляйте динамические ответы, которые побуждают клиентов общаться и взаимодействовать. Чат-боты. Получите доступ к широкому спектру шаблонов или создайте свой собственный поток общения. Живой чат – плавное общение с человеком, присоединяйтесь к разговору, как только вам понадобится.
Noodle Factory
noodlefactory.ai
Noodle Factory превращает преподавателей в супергероев с помощью помощников преподавателей на базе искусственного интеллекта. Noodle Factory создала уникальную платформу, которая позволяет преподавателям проводить адаптивное обучение на основе искусственного интеллекта, подготовку к экзаменам, а также создавать и выставлять оценки — и все это одним нажатием кнопки. Студенты участвуют в интерактивном диалоге и получают индивидуальное обучение через чат. С Noodle Factory преподаватели могут сэкономить до 400 часов в год!