ClickSend
clicksend.com
ClickSend — это коммуникационное программное обеспечение для предприятий и разработчиков. Мы предлагаем SMS, MMS, голосовую связь, онлайн-почту, электронную почту и факс — чтобы помочь вам общаться с важными людьми. ClickSend создан нашей талантливой командой из более чем 100 человек, которые работают в Австралии, на Филиппинах, в Англии, Америке, Вьетнаме и за их пределами. Инструменты ClickSend используются некоторыми из самых надежных брендов, организаций и разработчиков по всему миру. Потому что они просты в использовании, автоматизации и интеграции. ClickSend предлагает круглосуточную поддержку и молниеносную доставку через безопасную и надежную платформу. Клиенты ClickSend отправляют сообщения через панель управления ClickSend, мобильное приложение, гибкий API или интеграции. От малого бизнеса до предприятия, ClickSend обеспечивает передачу миллиардов сообщений по всему миру с помощью более чем 232 прямых операторов связи. Кроме того, ClickSend всегда оплачивается по мере использования. Вот почему ClickSend — это решение бизнес-коммуникаций. ClickSend является частью Sinch, облака для общения с клиентами.
Botsify
botsify.com
Botsify — это платформа, позволяющая людям и предприятиям создавать собственных умных чат-ботов, не умея программировать. Люди сами знают свой бизнес лучше, чем кто-либо другой, и как эксперты по бизнес-кейсам они могут автоматизировать такие задачи, как часто задаваемые вопросы, поддержка клиентов, заполнение форм и сбор данных от людей. Мы стремимся изменить общение в бизнесе, образовании и человеческом интерфейсе с помощью любого технического гаджета. Мы автоматизируем разговоры/варианты использования, чтобы теперь человек мог говорить/показывать/получать инструкции от человека через компьютер за компьютером. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучшими, и вносим новые предложения в голосовой форме!
re:tune
retune.so
re:tune — это комплексная платформа, предназначенная для создания приложений искусственного интеллекта без необходимости программирования. Платформа облегчает создание пользовательских приложений искусственного интеллекта для оптимизации различных аспектов бизнеса: от поддержки клиентов до продаж. Его основные функции включают создание индивидуальных чат-ботов и их обучение с использованием любого мыслимого источника данных, начиная от данных, сгенерированных на веб-сайте, и заканчивая персонализированной информацией о клиентах. Кроме того, re:tune можно интегрировать в широкий спектр существующих инструментов, чтобы расширить их функциональность с помощью возможностей искусственного интеллекта. Его платформа призвана быть максимально доступной и отвечать потребностям любителей, стартапов, малого бизнеса и крупных агентств с уникальными требованиями к безопасности и производительности. Для обеспечения гибкости и настраиваемости платформа поддерживает неограниченное количество сообщений и пользователей, сканирование веб-страниц, загрузку файлов, выделение памяти для чат-ботов и даже индивидуальный брендинг с белой маркировкой. Приверженность адаптивности также распространяется на интеграцию приложений и специально обученные модели с точной настройкой. Платформа обещает ранний доступ к новым функциям и приоритетным запросам функций в рамках своего предложения. Таким образом, re:tune предоставляет удобное, эффективное и настраиваемое решение для создания приложений искусственного интеллекта, которые могут способствовать глобальному развитию бизнеса.
Emma
myemma.com
Emma by Marigold помогает маркетологам создавать и проводить персонализированные, целевые кампании по электронной почте и SMS, которые приносят реальные результаты в бизнесе. Независимо от того, являетесь ли вы командой из одного человека или глобально распределенной командой, наши ресурсы упрощают вам создание простых, основанных на данных кампаний, которые объединяют и конвертируют разные каналы. Мы также предлагаем настраиваемые шаблоны (не ограничиваясь премиум-аккаунтами), практическую поддержку клиентов и функциональные возможности, которые можно масштабировать вместе с вами. * Планируйте — сотрудничайте между командами, будьте активны в своих кампаниях и работе с клиентами. * Дизайн. Наш редактор мирового класса и сотни адаптивных шаблонов помогут вам создавать привлекательные мобильные электронные письма и тестировать эффективные призывы к действию. * Таргетинг и вовлечение. Используйте сегментацию для создания более персонализированных сообщений на основе того, что вы знаете о своих клиентах, а наши инструменты автоматизации помогут вам эффективно создавать и проводить текущие кампании, которые будут держать ваш бренд в центре внимания. * Анализируйте и оптимизируйте. Понимайте влияние своих программ и совершенствуйтесь с течением времени с помощью аналитики, тестирования и аналитики в реальном времени, даже когда вы в пути. * Интеграция — Emma интегрируется с ведущими платформами CRM, электронной коммерции и аналитики, поэтому вы можете использовать данные из технологий, которые вы используете чаще всего, для создания обоснованного и динамичного креатива.
Kindly
kindly.ai
Генеративные чат-боты на базе искусственного интеллекта, созданные для автоматизации поддержки и увеличения продаж. Мы являемся одним из ведущих европейских поставщиков чат-ботов премиум-класса, специализирующихся на разработке решений в области искусственного интеллекта и автоматизации для обслуживания клиентов и общения. Мы предлагаем платформу, которая сочетает в себе передовые методы машинного обучения и обработку естественного языка (NLP) для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения эффективности процессов обслуживания клиентов. Что отличает Kindly? Меньше обслуживания и больше производства контента! Искусственный интеллект Kindly предложит новые данные для тренировок, которые вы сможете принять одним нажатием кнопки. Легко настроить Чтобы чат-бот соответствовал вашему брендингу, кодирования не требуется! Больше, чем кнопки Чат-боты Kindly могут отвечать на конкретные вопросы, вместо того, чтобы заставлять пользователей нажимать кнопки, которые могут даже не иметь отношения к делу. Многоязычный Обучите чат-бота одному языку и он будет понимать запросы более чем на ста! Среди наших клиентов — Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun и Kahoot. Легко интегрируйтесь с ведущими поставщиками CRM, такими как Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk и Hubspot и другими.
Robofy
robofy.ai
Robofy — это универсальный конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом, предназначенный для интеграции с веб-сайтами. Он предлагает создание персонализированных чат-ботов, использующих контент веб-сайта для автоматического ответа на запросы посетителей. Чат-бот Robofy AI работает путем обучения контенту веб-сайтов, включая документы, PDF-файлы и веб-страницы. Пользователи могут вводить URL-адреса или напрямую вводить контент для обучения, что позволяет чат-боту автоматически отвечать на запросы на основе этих данных. Robofy в основном используется для улучшения поддержки клиентов на веб-сайтах. Предоставляя круглосуточную автоматизированную помощь, он мгновенно отвечает на запросы клиентов, улучшая взаимодействие с пользователем и повышая уровень вовлеченности. Robofy предлагает виджет чат-бота с настраиваемыми функциями, такими как цвета, язык и позиционирование. Он включает в себя такие функции, как история чата, предлагаемые часто задаваемые вопросы и сверхбыстрые ответы. Платформа также предлагает плагин WordPress для плавной интеграции с веб-сайтами на базе WordPress. Robofy разработан для простой интеграции и использования, при этом для бесплатного плана не требуется кредитная карта. Он поддерживает автоматическое обучение чат-ботов и предоставляет возможности ручного ввода контента в учебных целях.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow — это пакет многоканальных переговоров на базе искусственного интеллекта для взаимодействия с клиентами. Универсальная платформа SleekFlow обеспечивает плавное и персонализированное взаимодействие с клиентами по общедоступным каналам обмена сообщениями, включая WhatsApp, Instagram, чат и многое другое. SleekFlow стремится формировать будущее коммуникаций, предоставляя компаниям возможность сосредоточить все свои рабочие процессы на содержательных разговорах. От маркетинга и продаж до команд поддержки — SleekFlow оптимизирует бизнес-операции, используя свои передовые возможности диалогового искусственного интеллекта. Автоматизируя рутинные задачи, оптимизируя взаимодействие с клиентами и обеспечивая беспрецедентную поддержку, решение, ориентированное на клиента, позволяет предприятиям достичь беспрецедентной масштабируемости и роста. SleekFlow находится в Сингапуре, Гонконге, Малайзии, Индонезии, Бразилии и ОАЭ. В 2022 году стартап получил раунд финансирования серии A на сумму 8 миллионов долларов США под руководством Tiger Global при участии AEF Greater Bay Area Fund и Transcend Capital Partners.
Drift
drift.com
Drift®, компания, занимающаяся вопросами покупательского опыта и разговорного искусственного интеллекта, вдохновляет компании создавать более привлекательный клиентский опыт, по одному разговору за раз. Ее ориентированная на человека платформа на базе искусственного интеллекта слушает, понимает и учится у покупателей, чтобы предоставлять персонализированный опыт и рекомендации в каждой точке взаимодействия. Drift создает мир, в котором искусственный интеллект помогает людям превращать разговоры в отношения. Drift помогает тысячам клиентов по всему миру преобразовать данные разговоров и поведение покупателей в более глубокие отношения, увеличить поток продаж и увеличить доход. Пионер в области разговорного маркетинга, компания была основана в 2015 году, чтобы помочь устранить трудности в процессе B2B-покупок. Поскольку ожидания покупателей продолжают расти, а ИИ становится центральным элементом расширения возможностей полноценного взаимодействия с клиентами в масштабе, Drift меняет созданную им категорию.
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka — это система обмена сообщениями с высокой пропускной способностью, которая используется для отправки данных между процессами, приложениями и серверами. Все сообщения Kafka организованы по темам в кластере Apache Kafka, и оттуда подключенные службы могут без задержек использовать эти сообщения, создавая быструю, надежную и масштабируемую архитектуру. Apache Kafka создан для обработки больших объемов данных и является идеальной системой обмена сообщениями, когда требуется высокая пропускная способность.
TextUs
textus.com
TextUs — это ведущая платформа взаимодействия с потребителями для рекрутеров и продавцов, которая стимулирует создание воронки продаж и повышает коэффициенты конверсии. Пользователи любят TextUs, потому что он позволяет им более эффективно общаться с кандидатами, потенциальными клиентами и клиентами. Максимизируйте производительность труда, быстрее получая больше ответов, улучшая конверсию цикла продаж и скорость выхода кандидатов на рынок.
Userlike
userlike.com
Userlike — ведущее программное решение для автоматизации обмена сообщениями и поддержки клиентов в Германии. Это унифицированное решение для обмена сообщениями, которое позволяет компаниям получать сообщения из разных каналов в один центральный почтовый ящик. Все запросы, полученные через чат веб-сайта, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram и т. д., попадают непосредственно в центр сообщений Userlike. Userlike предлагает современный веб-мессенджер для привлечения потенциальных клиентов и отслеживания клиентов. Команды обслуживания клиентов поддерживаются профессиональными функциями обслуживания, такими как голосовые сообщения, онлайн-переводы и интеллектуальная маршрутизация. При сложных запросах агенты службы могут удобно переключиться с чата на видеозвонок через браузер, который включает совместное использование экрана. С помощью AI Automation Hub от Userlike вы можете всего за несколько шагов создавать чат-ботов на базе искусственного интеллекта, умные страницы часто задаваемых вопросов и интерактивные контактные формы, чтобы автоматизировать около 70% вашего цифрового обслуживания клиентов. Для достижения еще лучших результатов выберите нашу интеграцию GTP-4, которая добавит в вашу поддержку клиентов навыки самой мощной в мире модели больших языков. Это позволяет чат-боту творчески комбинировать ответы из вашей базы знаний и давать клиентам индивидуальные ответы. Бот поддержки AI даже запоминает контекст чата, чтобы последующие вопросы классифицировались и давались правильные ответы. API чат-бота Userlike также позволяет интегрировать существующих чат-ботов в программное обеспечение. С момента основания Userlike более 10 лет назад защита данных всегда была главным приоритетом. Все данные надежно хранятся на немецких серверах, что делает Userlike решением для обмена сообщениями с клиентами, соответствующим требованиям GDPR. Благодаря своей защищенной инфраструктуре данных и специальным функциям Userlike гарантирует защиту и безопасность данных ваших клиентов, ваших сотрудников и вашей компании в целом. Userlike подходит для компаний любого размера, поскольку программное обеспечение является гибким и адаптируется к вашим потребностям и целям. Малые и средние компании, а также крупные корпорации, такие как Toyota и Hermes, уже полагаются на Userlike.
SnatchBot
snatchbot.me
SnatchBot — это интеллектуальная платформа виртуального помощника с искусственным интеллектом, которая улучшает и автоматизирует работу клиентов, сотрудников и агентов в большом масштабе. Платформа SnatchBot оптимизирует бизнес-процессы и коммуникации с помощью интерфейса на основе сообщений, который не требует навыков программирования. Благодаря нашей омниканальной платформе инструменты SnatchBot поддерживают весь жизненный цикл чат-бота: от хостинга, разработки и тестирования до развертывания, публикации на предпочитаемом вами канале, таком как ваш веб-сайт, WhatsApp, Messenger и многое другое. Все наши чат-боты поддерживают НЛП, машинное обучение и распознавание голоса. Платформа предоставляет надежные административные функции, а также масштабируемую безопасность корпоративного уровня, соответствующую всем нормативным требованиям. Благодаря омниканальности SnatchBot вы можете указать каналы, через которые пользователи могут получить доступ к вашим чат-ботам. Более того, вы можете создавать, тестировать и публиковать ботов в каждом канале с помощью единого API для интеграции или даже с помощью простого процесса в один клик. SnatchBot помогает разработчикам и предприятиям по всему миру создавать и монетизировать чат-ботов глубокого обучения, предоставляя бесплатный доступ к собственной платформе глубокого обучения, чтобы вы могли сэкономить деньги, улучшить обслуживание клиентов или репутацию, а также увеличить продажи. Цель SnatchBot — сделать создание ботов простым для каждого. SnatchBot упрощает работу и помогает вам создать наилучшие сообщения и впечатления для ваших клиентов. Мы предоставляем надежные административные функции и безопасность корпоративного уровня в соответствии с нормативными требованиями. Вы можете создавать чат-ботов для повседневных запросов потребителей и улучшать качество обслуживания клиентов, например получать доступ к последним новостям, бронировать билеты, заказывать еду или погоду. Уменьшите утомляемость приложений. Автоматизируйте задачи. Выполнять рабочие процессы. Ознакомьтесь с нашими шаблонами.
Simple Phones
simplephones.ai
Simple Phones предоставляет предприятиям телефонного агента с искусственным интеллектом, который отвечает на звонки от их имени, поэтому они никогда не пропустят звонок от клиента. Агент также может выполнять исходящие звонки для отслеживания клиентов, поддержания связи с потенциальными клиентами и совершения холодных звонков на автопилоте.
Kixie
kixie.com
Kixie — это платформа для взаимодействия с продавцами, которая повышает эффективность работы отдела продаж с помощью сверхнадежных, легко автоматизированных звонков и текстовых сообщений для HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho и других ведущих CRM. Звоните или отправляйте текстовые сообщения на номера из вашей CRM (или любой веб-страницы в Google Chrome) одним щелчком мыши, при этом каждое взаимодействие автоматически записывается в вашу CRM. Расширение Kixie PowerCall Chrome позволяет отделам продаж и другим отделам, работающим с клиентами, повысить производительность с помощью набора расширенных функций звонков и текстовых сообщений. Kixie автоматически распознает номера телефонов на любой веб-странице, которую вы посещаете в Chrome, и размещает кнопку вызова рядом с каждым номером для набора номера одним щелчком мыши. Звонки, текстовые сообщения, распоряжения и действия автоматически регистрируются в вашей CRM, что практически устраняет необходимость в утомительном ручном ведении учета, которое замедляет работу продавцов в их повседневной деятельности. Особенности включают в себя: • PowerDial через списки контактов автоматически. Повысьте производительность в десять раз, набирая до 10 номеров одновременно с помощью многоканального PowerDialer • Расширенная функция локального присутствия на основе искусственного интеллекта позволяет пользователям звонить с номера с тем же кодом города, что и у человека, которому они звонят.
Chatnode
chatnode.ai
ChatNode — это конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом, который позволяет любому создавать интеллектуальных чат-ботов на базе технологии OpenAI GPT. С помощью ChatNode вы можете обучать чат-бота на своих собственных данных, таких как веб-сайты, PDF-файлы, документы и текст. Чат-бот сможет вести естественный диалог и отвечать на вопросы, связанные с вашими данными. ChatNode позволяет легко добавить виджет чата на ваш сайт. Доступны различные тарифные планы, включая бесплатный план для тестирования. ChatNode использует мощные модели обработки естественного языка OpenAI, такие как GPT-3. Вы предоставляете данные, которым хотите обучить своего чат-бота, либо подключаясь к веб-сайту, либо загружая документы. ChatNode обрабатывает и анализирует эти данные для создания базы знаний. Затем он настраивает модель искусственного интеллекта на основе ваших данных, чтобы чат-бот мог вести компетентный разговор. Когда посетители веб-сайта взаимодействуют с вашим чат-ботом, он генерирует человеческие ответы на основе своего обучения. Чем больше данных предоставлено, тем умнее становится чат-бот. * Тренируйтесь на любых данных — загружайте PDF-файлы, документы Word, текстовые файлы или подключайтесь к веб-сайту для обучения чат-бота. Чем больше данных, тем лучше. * Встраивайте куда угодно. Легко добавьте чат-бота на свой веб-сайт с помощью нескольких строк кода. ChatNode предлагает встраиваемые виджеты. * Интуитивно понятная панель управления. Панель управления позволяет обучать, управлять и контролировать несколько чат-ботов. Отслеживайте разговоры и оптимизируйте работу чат-бота. * Настройте внешний вид. Настройте имя, аватар, цвета и фирменный стиль чат-бота в соответствии с вашим бизнесом. * Интеграция со Slack. Интегрируйте своего чат-бота со Slack, чтобы отвечать на вопросы прямо в вашем рабочем пространстве. * Доступ к API. Для расширенной настройки ChatNode предлагает доступ к API для создания поверх платформы. * Доступные цены. Планы начинаются бесплатно и масштабируются по мере роста использования. Получите 2 месяца бесплатно при ежегодном выставлении счетов.
WikiPro
wikipro.us
WikiPro — это универсальная платформа для общения с клиентами. WikiPro упрощает ваше деловое общение посредством текстовых сообщений. WikiPro — проверенная платформа для владельцев малого бизнеса, позволяющая завоевывать клиентов, увеличивать продажи и повышать эффективность работы. Отзывы являются эквивалентом устной речи в Интернете. Отправьте текст и получите онлайн-обзор. Получите сотни отличных отзывов и увеличьте продажи. Запросите оплату у клиента, отправив текстовое сообщение. Отвечайте на вопросы, делитесь документами, назначайте встречи, подписывайте документы, не отвечая на электронные письма или телефонные звонки. Общайтесь в режиме реального времени через веб-браузер вашего компьютера или мобильное приложение с помощью разговорного SMS-сообщения.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird считает, что общение лежит в основе построения отношений с клиентами. Таким образом, мы создали самую проверенную в мире платформу общения для мобильных приложений с использованием чата, голоса и видео. Лидеры отрасли, такие как Virgin Mobile, Hinge и Paytm, используют Sendbird для увеличения количества транзакций и повышения лояльности сотен миллионов пользователей каждый месяц. Фактически, Sendbird обеспечивает общение внутри приложения более чем 300 миллионами активных пользователей в месяц, отправляющих более 7 миллиардов сообщений в месяц 1200 клиентам по всему миру. Демо-версия Sendbird в действии здесь: https://sendbird.com/products/demos. Sendbird со штаб-квартирой в Сан-Матео, Калифорния, поддерживается ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, август Capital, Клуб спонсоров, Всемирная инновационная лаборатория и Y Combinator.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI предлагает платформу для создания индивидуальных чат-ботов на базе искусственного интеллекта для бизнеса. Вот ключевые моменты: * Пользовательские чат-боты с искусственным интеллектом. Платформа позволяет предприятиям создавать свои собственные чат-боты на базе искусственного интеллекта, адаптированные к их конкретным потребностям и брендингу. Эти чат-боты можно использовать для обслуживания клиентов, продаж, ответов на часто задаваемые вопросы и других бизнес-приложений. * Технология на основе ChatGPT. Чат-боты, созданные на платформе ChatWizardAI, используют языковые модели, подобные ChatGPT, что позволяет им участвовать в естественных, человеческих разговорах. * No-Code Chatbot Builder: служба предоставляет удобный интерфейс без кода, который позволяет компаниям легко настраивать и настраивать своих чат-ботов без необходимости обширных технических знаний. * Интеграция данных: компании могут интегрировать существующие данные, такие как содержимое веб-сайта, документы и часто задаваемые вопросы, чтобы обучать чат-ботов с искусственным интеллектом и предоставлять им знания о своей предметной области. * Параметры настройки: пользователи могут настроить внешний вид и поведение чат-ботов в соответствии со своим фирменным стилем и в соответствии со своими конкретными требованиями. * Бесшовная интеграция: чат-ботов можно легко встроить на любой веб-сайт или платформу с помощью нескольких строк HTML-кода, что позволяет быстро развертывать их в различных точках взаимодействия. * Доступность 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Чат-боты с искусственным интеллектом доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, что позволяет предприятиям оказывать постоянную помощь и поддержку клиентам. * Многоязычная поддержка: чат-боты могут общаться с клиентами более чем на 30 языках, обслуживая разнообразную клиентскую базу. * Цены и планы: ChatWizardAI предлагает различные планы подписки, включая план для начинающих, план роста и бизнес-план, чтобы удовлетворить потребности предприятий различных размеров и требований.
Aloware
aloware.com
Aloware — это омниканальная облачная телефонная система и платформа взаимодействия с клиентами, разработанная специально для малого и среднего бизнеса (SMB). Одной из ключевых особенностей Aloware является его интеграция с различными CRM, такими как HubSpot, Pipedrive, Zoho и многими другими, а также с каналами связи, включая телефонные звонки VoIP, обмен текстовыми сообщениями SMS и электронную почту. Это позволяет малым и средним предприятиям управлять всеми разговорами с клиентами с единой панели управления, упрощая отслеживание взаимодействий, расстановку приоритетов для потенциальных клиентов и обращений в службу поддержки, а также обеспечивая своевременные последующие действия для групп продаж и поддержки. Aloware также может похвастаться своим TCPA-совместимым Power Dialer, который помогает агентам максимально повысить производительность вызовов, не опасаясь случайного набора номеров DNC или быть помеченными как «мошенники». Последним дополнением к списку конкурентных функций Aloware является собственный встроенный в приложение чат-бот с искусственным интеллектом AlohaBot, который не требует интеграции сторонних приложений, что делает его более плавным, быстрым и самым передовым на рынке. В сочетании с легендарным Sequence+, который позволяет предприятиям автоматизировать рабочие процессы и запускать такие действия, как SMS/MMS, звонки и кампании по электронной почте, Alowware снабжает предприятия малого и среднего бизнеса универсальным коммуникационным инструментом, позволяющим получить максимальное преимущество в своих отраслях.
Genesys Cloud
genesys.com
Платформе Genesys Cloud CX™ доверяют тысячи малых, средних и крупных предприятий, и она признана во всем мире как ведущее в отрасли облачное решение для центров обработки вызовов и платформа взаимодействия с клиентами (CX). Независимо от того, где начинается или заканчивается общение с клиентом, Genesys Cloud CX меняет качество обслуживания клиентов. Он объединяет аналитические данные между командами, инструментами и взаимодействиями, поэтому у вас есть данные для легкого решения проблем клиентов. Встречайтесь со своими клиентами где угодно, в любое время, по любому каналу, используя набор цифровых каналов. * Автоматизируйте успешные результаты Упростите способы связи с клиентами по разным каналам. Благодаря интеллектуальной автоматизации на протяжении всего пути клиента вы можете использовать полученные данные и знания, чтобы предпринимать правильные действия в нужное время для достижения наилучших результатов. * Масштабные инновации Предоставьте своим сотрудникам и агентам колл-центра необходимую им информацию с помощью инструмента, созданного для повышения вовлеченности, улучшения взаимодействия с клиентами и повышения производительности вашей команды. * Переосмыслите важные события Используйте Genesys Cloud CX как универсальное приложение для облачного центра обработки вызовов и легко расширяйте пакет за счет сотен интегрированных интеграций. Воспользуйтесь всеми преимуществами составной платформы взаимодействия с клиентами со сторонними интеграциями и приложениями, чтобы вы могли связаться с клиентами в любой момент и по любому каналу. Благодаря комплексному набору цифровых возможностей Genesys Cloud CX сотрудники колл-центра и клиенты могут беспрепятственно участвовать в общении по цифровым каналам, таким как чат, электронная почта, текстовые сообщения и социальные сети. Повышайте качество обслуживания клиентов с помощью ботов и прогнозирующего искусственного интеллекта (ИИ) и направляйтесь к оператору колл-центра, когда у клиентов возникают более сложные потребности. Genesys переосмысливает качество обслуживания клиентов с помощью инновационного программного обеспечения для колл-центров. Наш отмеченный наградами продукт Genesys Cloud CX развертывается за считанные дни, он интуитивно понятен в использовании и обновляется каждую неделю. Благодаря панелям мониторинга в реальном времени, простым инструментам управления и аналитике Genesys Cloud CX предоставляет информацию, необходимую для ведения вашего бизнеса. И вы перенесете свой контакт-центр и стратегию взаимодействия с клиентом в завтрашний день — независимо от того, где находятся ваши агенты и какие каналы они обслуживают.
MyRepChat
myrepchat.com
Откройте для себя MyRepChat, ведущую платформу для архивирования текстовых сообщений для финансовых консультантов. Соблюдайте нормативные требования и безопасно управляйте общением с клиентами. Попробуйте прямо сейчас!
Freshmarketer
freshmarketer.com
Freshmarketer помогает маркетинговым командам обеспечивать более персонализированное обслуживание клиентов на каждом этапе их жизненного цикла. Получите представление о поведении и вовлеченности вашей аудитории, чтобы создать уникальный покупательский опыт. Вы можете автоматизировать общение с посетителями веб-сайта с помощью чат-ботов с искусственным интеллектом, сегментировать контакты в списки, создавать таргетированные персонализированные кампании по электронной почте с помощью путешествий и поощрять клиентов, чтобы они продолжали возвращаться. Благодаря мощной аналитике кампаний в Freshmarketer вы получаете информацию об открытиях, кликах и ответах, чтобы улучшить взаимодействие и привлечь качественных потенциальных клиентов для отделов продаж. Кроме того, конструктор целевых страниц с самообслуживанием и встроенная CRO помогают ускорить генерацию потенциальных клиентов и конверсию. Если вам необходимо улучшить партнерство между маркетингом и продажами, Freshsales Suite предлагает комплексное решение. Оно объединяет автоматизацию продаж, автоматизацию маркетинга, чат и телефонию, так что вы можете организовать информацию о клиентах и взаимодействие с ними в одном центральном месте. Маркетинговые команды лучше понимают, кому они продают, а команды продаж знают, кому они продают.
MoEngage
moengage.com
MoEngage — это платформа для межканального взаимодействия с клиентами, созданная для маркетологов и владельцев продуктов, которые ценят гибкость, а не громоздкую сложность. Мы помогаем потребительским брендам быстро адаптироваться к меняющимся ожиданиям клиентов посредством анализа в режиме реального времени и персонализированных межканальных коммуникаций. MoEngage доверяют более 1200 мировых потребительских брендов, включая Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom и Airtel. Имея офисы в десяти странах, MoEngage поддерживается Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast и Helion Ventures. Описание продукта: * Межканальный маркетинг Сегментируйте своих клиентов и взаимодействуйте с ними в режиме реального времени через предпочитаемый ими канал в удобное для них время на основе их действий, поведения, атрибутов и предпочтений. MoEngage позволяет вам привлекать клиентов через одиннадцать каналов: ваш веб-сайт, электронную почту, мобильное приложение, SMS, WhatsApp и социальные сети. * Информация о клиентах Перенесите данные о своих клиентах в MoEngage и используйте Sherpa, нашу систему искусственного интеллекта, чтобы получить представление о поведении и предпочтениях клиентов. Легко сегментируйте и привлекайте клиентов с помощью единой панели управления. Всего несколько кликов, и все готово! * Персонализация веб-сайтов и приложений. Порадуйте посетителей вашего веб-сайта и приложения персонализированным контентом, предложениями и рекомендациями, основанными на их предпочтениях, симпатиях, этапах пути и образе жизни. * Оповещения о транзакциях в реальном времени MoEngage Inform предоставляет унифицированную инфраструктуру для управления критическими оповещениями по каналам и поставщикам с помощью единого API.
Prokeep
prokeep.com
Компания Prokeep, основанная в 2016 году, является ведущим программным обеспечением для управления качеством обслуживания клиентов для оптовых дистрибьюторов. Prokeep развивает отношения и бизнес, превращая общение в коммерцию; увеличение продаж за счет централизованной коммуникации, улучшение качества обслуживания клиентов за счет лучшего понимания и возможностей взаимодействия, а также повышение производительности за счет автоматизации систем. Prokeep используется более чем 8000 дистрибьюторами по всей Северной Америке, обеспечивая более 11 миллионов разговоров и доход в 6+ миллиардов долларов. Развивайте свой дистрибьюторский бизнес. Постройте более прочные отношения с клиентами. Повышайте производительность труда. И все это благодаря программному обеспечению для управления опытом клиентов Prokeep, созданному специально для того, чтобы дистрибьюторы могли процветать на современных рынках. Провизор: - используется дистрибьюторами в 50 штатах, 10 провинциях и 2 территориях. - Через Prokeep проходит более 11 миллионов разговоров - 82% разговоров в Prokeep приводят к продажам или касаются доходов. - экономит 9 часов на одного сотрудника каждый месяц - экономит 3000 долларов США на расхождениях с подрядчиками на пользователя в месяц С помощью Prokeep вы централизуете коммуникации, чтобы сделать заказы более эффективными, подключите сторонние системы для автоматизации операций и будете использовать информацию о клиентах, чтобы повысить вовлеченность и заработать больше денег.
Botmakers
botmakers.net
Botmakers помогает агентствам и маркетологам создавать ботов за меньшее время, используя более 150 готовых шаблонов чат-ботов. ------------------ В настоящее время доступны следующие типы шаблонов: • Служба поддержки клиентов, чат, поддержка клиентов и чат-боты для часто задаваемых вопросов. • Боты для бронирования ресторанов для компаний общественного питания и сетей ресторанов. • Чат-боты для записи на прием, планирования и регистрации для врачей, юристов, личных тренеров, политиков, отелей, обычных агентств и т. д. • Чат-боты для электронной коммерции. • Брендовые чат-боты для компаний по производству одежды, фильмов, некоммерческих организаций и т. д. • Персональные чат-боты для знаменитостей, музыкантов и политиков. • Чат-боты по доставке для ресторанов и компаний общественного питания. • Транспортные чат-боты для авиакомпаний, автобусов, поездов и других компаний общественного транспорта. • Новостные боты для издателей. • Туристические боты для онлайн-турагентств и отелей. • Чат-боты для планирования недвижимости для брокеров и агентств недвижимости.
Call Loop
callloop.com
Уведомить. Отправляйте оповещения. Держите людей в курсе. Быстро отправляйте персонализированные, информационные и экстренные текстовые сообщения (и звонки) — независимо от того, собираются ли они пяти людям или 50 000. Бесплатная 14-дневная пробная версия
Notifyre
notifyre.com
Поднимите свои бизнес -коммуникации с безопасными SMS -решениями Notifyre. Упрощенные SMS и факс-процессы онлайн, по электронной почте, приложению или без усилий интегрируются через наши удобные для разработчиков SMS и факс. Мы сертифицированы ISO 27001 и полностью соответствуют HIPAA, обеспечивая максимальную безопасность для ваших факсов и SMS -сообщений. Получите выгоду от гибкой оплаты по факсу и SMS и SMS и непогашенной стоимости Особенности факса включают: -fax онлайн, электронная почта в факс, факс API -онлайн -номеры -FAX Номера порта -факс -трансляция -сенд международный факс для 200+ стран. Функции SMS включают: -SMS онлайн. Электронная почта в SMS, SMS API - объемные SMS -виртуальные SMS и MMS номера - Управление SUBSCRIBER - Контактное управление Наша специальная команда здесь, чтобы помочь. Мы на 100% привержены предоставлению лучших в единых сообщениях со старомодным обслуживанием.
eMarketeer
emarketeer.com
eMarketeer — это ваша универсальная платформа для автоматизации маркетинга! Простой в использовании, но невероятно мощный. На нашей платформе вы найдете инструменты для автоматизации маркетинга. Электронный маркетинг. Управление событиями. Опросы и оценки. Целевые страницы. Мобильные приложения. Мобильный маркетинг.
500apps
500apps.com
CRM.IO на 500Apps-это расширенное программное обеспечение CRM для повышения продаж и быстрее развивать ваш бизнес с помощью лучшего облачного программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами. Получите доступ к 50 приложениям за $ 14,99 за пользователя. Функции: 1. Управление ведущими: программное обеспечение для управления ведущими может добавлять и управлять всеми вашими потенциальными клиентами в одном центральном месте. Легко управлять информацией о клиентах и развивать отношения с клиентами с помощью лучших в своем классе функций управления контактами. Закрыть больше сделок с меньшим количеством работы. 2. Программное обеспечение для управления контактами: Программное обеспечение для управления контактами CRM.IO может управлять информацией о клиентах и развивать более сильные отношения с клиентами из одного центрального места. 3. Программное обеспечение для управления учетными записями: программное обеспечение для управления учетными записями понимает потребности вашего клиента в бизнесе и выигрывает больше сделок со стратегическим представлением о ключевых учетных записях в ваших продажах. 4. Управление сделками: программное обеспечение для управления сделками может отслеживать, управлять и выигрывать больше сделок с растущим бизнесом. 5. Программное обеспечение для автоматизации продаж: программное обеспечение для автоматизации продаж для растущих предприятий, чтобы легко автоматизировать сложные процессы продаж. Умная, мощная автоматизация продаж, сэкономить время, оптимизировать процесс продаж и масштабировать свой бизнес, автоматизируя ваши продажи и бизнес -процессы за считанные минуты.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital — это универсальная платформа для обслуживания клиентов и обработки данных (CXDP), которая позволяет маркетинговым командам превосходить ожидания клиентов с помощью высоко персонализированных межканальных путешествий. С помощью Dotdigital маркетологи могут легко унифицировать, обогащать и сегментировать данные о клиентах. Разрушая разрозненность данных, Dotdigital оптимизирует процесс принятия решений и открывает путь к маркетинговому творчеству, которое обеспечивает масштабное привлечение клиентов. Благодаря мощным возможностям искусственного интеллекта Dotdigital упрощает автоматизацию глубоко персонализированного взаимодействия в Интернете, электронной почте, SMS, WhatsApp, чате, push-уведомлениях, социальных сетях, рекламе и т. д. Dotdigital, которому доверяют более 4000 брендов в электронной коммерции, розничной торговле, некоммерческих организациях, образовании, финансовых услугах и других секторах, помогает маркетологам по всему миру. Компания Dotdigital со штаб-квартирой в Лондоне, основанная в 1999 году, специализируется на создании надежных, связанных и ориентированных на будущее решений, которые расширяют возможности бизнеса, ориентированного на клиентов. Узнайте больше на dotdigital.com.
© 2025 WebCatalog, Inc.