Страница 32 «Альтернативы - Genesys Cloud»

Aritic

Aritic — платформа для автоматизации маркетинга, управления продажами и аналитики, помогающая компаниям оптимизировать все этапы взаимодействия с клиентами.

ContactWise

ContactWise - это облачное приложение для управления контактами, позволяющее пользователям упорядочивать и эффективно взаимодействовать с контактной информацией.

CINNOX

CINNOX — платформа для интеграции связи через телефонию, цифровые и социальные каналы, оптимизирующая взаимодействие с клиентами и сотрудниками.

Certainly

Certainly – платформа для создания чат-ботов без кода, помогающая бизнесам улучшать пользовательский опыт в электронной коммерции через общение.

EvaluAgent

EvaluAgent помогает компаниям анализировать взаимодействия с клиентами, повышая качество обслуживания и поддерживая развитие агентов через автоматизацию оценки.

Hey Oliver

Hey Oliver — это решение для автоматизации маркетинга, которое анализирует поведение клиентов на сайте и помогает автоматизировать взаимодействие с ними.

Click2Magic

Click2Magic — это платформа для живого чата, помогающая компаниям общаться с посетителями сайта в реальном времени для повышения вовлеченности и конверсий.

Ochatbot

Ochatbot - это AI-чат-бот для онлайн-торговли, помогающий в продажах и поддержке клиентов с рекомендациями и автоматизацией запросов.

QEval

QEval — это приложение для мониторинга качества работы центров вызовов с использованием AI-аналитики речи для улучшения производительности агентов.

Gozynta Tixt

Tixt от Gozynta — это инструмент для общения, позволяющий клиентам отправлять запросы поддержки по SMS, улучшая управление обращениями и предоставление услуг.

Pushly

Pushly — платформа для веб-уведомлений, помогающая издателям взаимодействовать с аудиторией и превращать посетителей в подписчиков.

VOZIQ

VOZIQ - это облачная платформа для анализа данных и машинного обучения, помогающая компаниям улучшать удержание клиентов и оптимизировать управление ими.

Cinareo

Cinareo — это SaaS-решение для планирования рабочей силы, которое помогает эффективно управлять ресурсами и финансами в мультиканальных колл-центрах.

TENIOS

TENIOS - облачный провайдер связи, предлагающий AI-бота для автоматизации коммуникаций и бизнес-процессов в различных сферах.

QualityDesk

QualityDesk — это приложение для контроля качества и тренинга, которое помогает отслеживать взаимодействие с клиентами и анализировать развитие команды.

SuccessKPI

SuccessKPI — это платформа для анализа и автоматизации, которая улучшает обслуживание клиентов в контактных центрах, интегрируя ИИ и данные из различных источников.

contiinex

Contiinex — платформа для распознавания речи в секторах здравоохранения и финансов, использующая голосовые боты и анализ речи для увеличения продаж и удержания клиентов.

VIER

VIER — приложение для оптимизации взаимодействия с клиентами и автоматизации бизнес-процессов с использованием искусственного интеллекта и централизованных данных.

HoduSoft

HoduSoft - это программное обеспечение для Call Center, предназначенное для управления клиентскими коммуникациями и оптимизации бизнес-процессов.

Fonada

Fonada - платформа для бизнеса, предлагающая решения для автоматизированных звонков и SMS для взаимодействия с клиентами и отправки уведомлений.

Luware

Приложение Luware предоставляет облачные решения для обслуживания клиентов в Microsoft Teams, включая контактный центр, интеллектуальную маршрутизацию и запись разговоров.

brightfin

brightfin - решение для управления мобильными и телекоммуникационными активами в ServiceNow, включая автоматизацию рабочих процессов и услуги управления жизненным циклом.

Sentiment

Sentiment Omnichannel — это платформа для контактных центров, объединяющая более 15 каналов общения, включая чат-ботов и динамическое распределение агентов.

ThinkOwl

ThinkOwl — это решение для управления обслуживанием клиентов с инструментами для автоматизации, многоканального общения и обработки документов.

EdgeTier

EdgeTier — это ПО на основе ИИ, которое анализирует разговоры и предоставляет инсайты для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения эффективности штаба.

Cord

Cord — это набор инструментов для добавления функций совместной работы, таких как чат и комментарии, в цифровые продукты и приложения для разработчиков и команд.

Querlo

Querlo предлагает индивидуальные решения на базе искусственного интеллекта, включая создание чат-ботов для улучшения взаимодействия с клиентами.

AtlasRTX

AtlasRTX помогает компаниям улучшать взаимодействие с клиентами с помощью многоязычных чат-ботов и аналитики для повышения обслуживания и удержания.

Netomi

Netomi — это приложение для автоматизации поддержки клиентов с использованием ИИ, обеспечивающее персонализированные взаимодействия через разные каналы.

Responsa

Responsa - платформа для создания чат-ботов и ИИ-помощников, улучшает взаимодействие с клиентами и сотрудниками, интегрируется с бизнес-системами.