Shakebug
shakebug.com
Shakebug — это инструмент отчетности об ошибках и сбоях, который также известен как инструмент отслеживания проблем, который позволяет разработчикам видеть ошибки и сбои. Этот инструмент поможет разработчикам избавиться от сложной и трудоемкой задачи по составлению отчетов об ошибках и сбоях.
Launchable
launchableinc.com
Интеллектуальная диагностика сбоев тестов Launchable устраняет традиционные препятствия сортировки ошибок, выявляя и концентрируясь на наиболее критических проблемах. Думайте о Launchable как о втором пилоте искусственного интеллекта, который упрощает процесс выявления, классификации и обработки неудачных тестов, что в конечном итоге ускоряет рабочий процесс сортировки ошибок. Интеллектуальная диагностика сбоев тестов обеспечивает комплексное представление о сеансах тестирования, независимо от того, хотите ли вы выявить сбои, связанные с кластером, обнаружить повторяющиеся проблемы или отслеживать шаблоны тестирования. Избавьтесь от проблем с сортировкой ошибок с помощью Launchable: https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ Запускайте без страха. 80% тестов ПО бессмысленны. Launchable — это уровень Dev Intelligence Platform, который показывает наиболее важные 20 %. Launchable ускоряет цикл обратной связи при разработке, решая проблемы с доставкой с помощью аналитических данных и действий по тестированию на основе данных. Благодаря машинному обучению Launchable оптимизирует конвейеры CI, выявляя и запуская тесты с наибольшей вероятностью неудачи, а также отслеживая аналитические данные о наборах тестов, чтобы сократить время ожидания для разработчиков. Ведущие бренды из списка Fortune 100 полагаются на Launchable, чтобы быстрее предоставлять больше функций, тестируя то, что важно. Функция прогнозируемого выбора тестов Launchable использует машинное обучение для выбора правильных тестов для запуска конкретного изменения кода. Это открывает возможность запускать гораздо меньший набор тестов на различных этапах жизненного цикла разработки программного обеспечения, ускоряя доставку. Благодаря прогнозирующему выбору тестов Launchable фактически сообщает вашему исполнителю тестов, какие именно тесты следует запускать на основе тестируемых изменений. Launchable также анализирует ваши тестовые данные в совокупности, чтобы получить результаты Test Insights. Вы можете использовать эту информацию, чтобы улучшить работоспособность вашего набора тестов и получить максимальную отдачу от выполнения тестов.
Gleap
gleap.io
Ваш универсальный инструмент обратной связи с клиентами для приложений и веб-сайтов. Исправляйте ошибки в 10 раз быстрее с помощью подробных отчетов, общайтесь со своими пользователями один на один, узнавайте, чего действительно хотят ваши пользователи, с помощью запросов функций и опросов.
Dashbird
dashbird.io
Мониторинг бессерверных приложений на AWS. Посмотрите на свои бессерверные приложения. Обеспечьте безупречный пользовательский опыт с помощью видимости в реальном времени, оповещений и устранения неполадок для приложений, созданных на AWS Lambda. Dashbird позволяет вам быстрее разрабатывать и уверенно управлять производственными нагрузками без изменений кода. Полная наблюдаемость обеспечивается для сервисов AWS: Lambda, API Gateway, DynamoDB, SQS, ECS, Step Functions, Kinesis, HTTP API Gateway, RDS, SNS, OpenSearch, ELB.
QA Touch
qatouch.com
QA Touch — это сложный инструмент управления тестированием для команд контроля качества по всему миру. Мы верим в то, что ваша работа станет проще и мы предоставим все необходимое на одной платформе. Благодаря нашему комплексному инструменту управления тестовыми примерами ускорить тестирование и проекты станет проще простого. QA Touch предлагает естественный и интуитивно понятный метод выполнения. Мы знаем, что приспосабливаться к новым процессам раздражает, и создали инструмент, который адаптируется к вашим системам и способу работы. Распределение и отслеживание проблем — это встроенная функция, которая позволяет публиковать проблемы во время выполнения тестового примера, устраняя необходимость переключения между программами. Копировать и перемещать тестовые примеры из одного проекта в другой или между модулями внутри проекта еще никогда не было так просто. Этот инструмент был создан, чтобы помочь выровнять правила игры и предложить компаниям возможность по-настоящему конкурировать с гигантами в своей отрасли, не прожигая при этом дыру в их карманах. Благодаря QA Touch вы получаете: 1. Единый общий репозиторий для всех ваших тестовых ресурсов. 2. Корпоративные функции включают производительность проекта и журналы аудита для отслеживания вашего рабочего прогресса и проекта. 3. Управление проблемами стало проще благодаря бесшовной двусторонней интеграции с JIRA. 4. Доски Microsoft Azure упрощают управление проектами, как никогда. 5. Управление тестированием превратилось в легкую прогулку благодаря нашим интуитивно понятным функциям, таким как возможность закрепления проекта, обновления статуса, справка, журналы и отчеты прямо с панели управления. 6. Одним из моментов является интеграция с Jenkin для выполнения всех действий CI/CD. 7. Удобная интеграция репортера QA Touch-Cypress для синхронизации результатов автоматизированных тестов cypress.io с QA Touch. 8. Простой в использовании Reporter для комплексного бесплатного инструмента автоматизации с открытым исходным кодом Test Cafe. 9. Используйте сенсорные панели контроля качества, чтобы упростить гибкое управление проектами. Доски Организуйте, настраивайте, визуализируйте и отслеживайте ход своей работы. QA Touch предлагает доступное решение для тестирования с простыми возможностями создания тестовых примеров, объединения наборов тестов, выполнения тестовых прогонов, интеграции сторонних инструментов и создания безупречных отчетов о тестировании, требований, встроенного отслеживания ошибок, интеллектуальных карт, досок, производительности. и люди могут управлять своими операциями по тестированию из единого интерфейса (панели мониторинга). Пользователям понравится широкий спектр доступных удобных функций, которые варьируются от картографирования и разработки тестовых примеров до отслеживания действий команды. QA Touch способствует совершенству в реализации высококачественных проектов.
Essembi
essembi.com
Essembi — это центр инноваций в области программного обеспечения, который помогает компаниям-разработчикам программного обеспечения ускорить цикл инноваций, чтобы стать лидером на своем рынке. В современном быстро меняющемся мире программного обеспечения потребность в создании отличного программного обеспечения выше, чем когда-либо. Скорость вашего цикла инноваций в области программного обеспечения играет решающую роль в вашем успехе. Успешные лидеры отрасли часто имеют самый быстрый цикл инноваций в программном обеспечении: быстро собирают ценные отзывы, принимают обоснованные решения по новым функциям продуктов и предоставляют высококачественные обновления продуктов быстрее, чем их конкуренты. Essembi помогает командам разработчиков программного обеспечения ускорить цикл инноваций в области программного обеспечения, предоставляя функциональные возможности для управления этим циклом в одной системе. Когда ваши команды по управлению продуктами, разработке, поддержке клиентов, продажам и маркетингу органично взаимодействуют на одной платформе, выигрывают все: ваши клиенты получают новые функции быстрее, ваш продукт растет быстрее, а ваш бизнес быстрее масштабируется.
Thematic
getthematic.com
Получите целенаправленную и точную информацию из отзывов клиентов за считанные секунды с помощью платформы Thematic на базе искусственного интеллекта. Легко преобразуйте неструктурированные отзывы в четкие, конкретные и действенные темы без затрат на настройку. Thematic позволяет быстро и легко получить ценную информацию, которая поможет вам улучшить качество обслуживания клиентов, продукты и услуги. Thematic преобразует шумные текстовые отзывы по любому каналу в информацию для улучшения услуг, продуктов и качества обслуживания клиентов. Благодаря им всем стало проще получать информацию о клиентах и анализировать их, что позволяет быстрее принимать более обоснованные решения! Искусственный интеллект Thematic обеспечивает тематический анализ данных обратной связи в большом масштабе: именно поэтому они называются Thematic! Его анализ с помощью искусственного интеллекта прозрачен и гибок, поэтому вы можете легко направить его на прямой ответ на ваши бизнес-вопросы. Используйте его платформу, чтобы определить, что важно для клиентов, что влияет на ваши показатели и почему. Легко углубляться в проблемы и количественно оценивать их влияние на ваши показатели. Теперь с Thematic Answers вы можете положиться на уровень доверия Thematic, одновременно используя возможности генеративного искусственного интеллекта, чтобы быстрее и быстрее получать высококачественную информацию для всех.
Playvox
playvox.com
Playvox — ведущее программное обеспечение для оптимизации работы агентов по обслуживанию клиентов. Playvox интегрируется с большинством основных платформ контакт-центров и позволяет командам просматривать, анализировать и управлять всем процессом обеспечения качества на одной удобной платформе. Оптимизируйте процесс контроля качества, мотивируйте, обучайте и обучайте своих агентов, а также предоставьте всей вашей команде возможность использовать прозрачные показатели в режиме реального времени. Контролируйте обслуживание, измеряйте ключевые показатели эффективности и, наконец, откажитесь от электронных таблиц.
Remesh
remesh.ai
REMESH-это гибкая исследовательская платформа, которая позволяет вам вести живой разговор с вашей аудиторией в масштабе, используя ИИ для анализа и организации своих ответов в режиме реального времени. Получить быструю, частую и эффективную информацию и с уверенностью принимать решения. REMESH позволяет вам вести живой разговор с вашими клиентами в масштабе, используя ИИ для анализа и организма ответов вашей аудитории в режиме реального времени. Получить быструю, частую и эффективную информацию и с уверенностью принимать решения.
Voxpopme
voxpopme.com
Мы в Voxpopme считаем, что не следует жертвовать качеством ради быстрого получения необходимой информации по разумной цене. Аналитические группы находятся под огромным давлением, поскольку им приходится давать надежные ответы на важнейшие бизнес-вопросы при ограниченных ресурсах. Мы можем помочь. Voxpopme трансформирует команды аналитиков, собирая, централизуя и анализируя качественные данные. Платформа Qualitative Insights от Voxpopme сочетает в себе скорость видеоопросов, нашего полноценного инструмента для видеоопросов, с глубиной живых интервью, нашего продукта IDI и фокус-групп, а также мощь AI Insights для ускорения анализа в 60 раз. Все больше брендов доверяют Voxpopme, чтобы обогатить свои исследования и фундаментально изменить способы создания более качественных продуктов и формирования перспективных компаний. Хотите узнать, как мы помогаем решить эти проблемы? Посетите www.voxpopme.com сегодня.
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird — это инструмент анализа продуктов, позволяющий находить и улучшать качество обслуживания конечных пользователей. С помощью ReplayBird компании могут понять, как и почему люди вовлекаются, конвертируются и удерживаются в режиме реального времени на разных устройствах, чтобы улучшить их пользовательский опыт. Предоставьте своим командам комплексную аналитику продуктов для принятия обоснованных решений на основе данных.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot — это комплексный комплексный пакет управления качеством обслуживания клиентов «все в одном». Cloodot обеспечивает эффективный и последовательный рабочий процесс для создания репутации, взаимодействия и развития долгосрочных отношений с клиентами через несколько цифровых платформ. Управляйте чатами и отзывами из нескольких списков Google Мой бизнес, страниц Facebook, номеров WhatsApp, списков бизнес-сообщений Google, веб-сайтов, SMS/ Текстовые номера и т. д. через одну простую в использовании панель управления. 1. Улучшение репутации в Интернете. Легко собирайте, демонстрируйте и отвечайте на большее количество отзывов. 2. Простое присутствие в Omni. Перенесите все чаты в простой в использовании почтовый ящик для нескольких агентов. Опция прямого чата в поиске Google, чтобы легко получать больше запросов. Распределяйте и назначайте каналы одному или нескольким пользователям, передавайте чаты и отзывы между пользователями и отделами за секунду. Несколько агентов могут сотрудничать и управлять такими каналами, как WhatsApp, сообщения Google и т. д., что невозможно при использовании оригинальных собственных приложений. 3. Быстрое и качественное взаимодействие. Сократите время первого и среднего ответа с нескольких часов до нескольких секунд. Пользовательские шаблоны ответов, напоминаний, тегов, задач, заметок и т. д. 4. Автоматическое измерение CSAT. Автоматический опрос CSAT на каждом канале чата для измерения качества взаимодействия. 5. Кампании по повторному вовлечению. Получайте больше дохода от существующих клиентов, периодически отправляя массовые сообщения о предложениях и программах. 6. Снижение рабочей нагрузки. Автоматические ответы на отзывы и совместный рабочий процесс управления чатом с агентом-ботом сокращают участие рабочей силы на 50–80%. Упрощает взаимодействие с клиентами для агентов CS. 7. Простота контроля. Мониторинг производительности и отчетность в режиме реального времени повышают ответственность. Агенты становятся более продуктивными, что в конечном итоге приводит к более быстрому и качественному обслуживанию клиентов. 8. Снижение стоимости. Заменяет 1/2 десятка разных платных инструментов. Повышает эффективность и снижает общие затраты. 9. Безопасный доступ. Нет необходимости предоставлять агентам CS доступ к нативным платформам. Агенты не будут отвлекаться на другие действия в социальных сетях. 10. Превосходная поддержка. Выделенный менеджер по работе с клиентами. Поддержка по вызову. Бесплатное обучение персонала. Отсутствие затрат на установку.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit — это платформа, предназначенная для повышения эффективности местного бизнеса. Это значительно повышает вовлеченность клиентов и конверсию потенциальных клиентов, превосходя конкурентов. Программное обеспечение предлагает универсальное решение для управления отзывами, обмена деловыми текстовыми сообщениями, текстового чата, централизованного почтового ящика, текстовых стационарных телефонов, опросов клиентов, сравнительного анализа конкурентов и многого другого! Такой интегрированный подход упрощает взаимодействие с клиентами, улучшает бизнес-операции и способствует росту.
Lightrun
lightrun.com
Компания Lightrun, получившая награду Gartner Cool Vendor 2021, создает платформу наблюдения и отладки на основе IDE, которая позволяет разработчикам безопасно добавлять журналы, метрики и трассировки в производственные и промежуточные среды в режиме реального времени по требованию. Никаких исправлений, передислокаций или перезапусков не требуется. Разработчики используют Lightrun для различных задач наблюдения на уровне кода, включая: * Оповещения на уровне кода (Java, Node.js, Python, .NET) * Проверка функций * Тестирование/отладка в рабочей среде * Устранение неполадок в облачных приложениях, бессерверных приложениях и т. д. * Возможности оптимизации журналов с помощью Log Optimizer™. Устраняя необходимость локального воспроизведения ошибок или выпуска новой версии программного обеспечения для добавления новых журналов или показателей для устранения производственных проблем, клиенты Lightrun последовательно сокращают свои затраты. MTTR на 50-60% и существенно повысить производительность разработки. Проблемы, на решение которых раньше требовалось 1–2 недели, теперь нашим клиентам требуется в среднем менее часа на решение. Lightrun расширяет возможности разработчиков наших клиентов, устраняя необходимость в дорогостоящих операциях жизненного цикла разработчиков, таких как локальное воспроизведение или выпуск новой версии программного обеспечения только для добавления новых журналов или показателей. В число наших клиентов, выполняющих рабочие нагрузки петабайтного масштаба с QPS в 100 тысяч на тысячах рабочих серверов, входят компании, которые охватывают 44,5% населения Интернета, а также крупные публичные компании, занимающиеся кибербезопасностью.
Track.co
track.co
Увеличьте доход вашей компании: управляйте клиентским опытом Отслеживайте восприятие клиентов с помощью опросов. Получайте отчеты с различной информацией и ведите переговоры в режиме реального времени. Положитесь на экспертов, готовых помочь вам повысить уровень CX вашей компании, повысить лояльность клиентов и увеличить ваш доход.
Ybug
ybug.io
Ybug упрощает получение визуальных отзывов и отчетов об ошибках от пользователей или тестировщиков вашего сайта. Предоставьте своим пользователям/тестировщикам виджет обратной связи или расширение для браузера и позвольте им отправлять отзывы вместе с аннотированными скриншотами. Ybug автоматически собирает некоторую информацию о среде браузера, консоль JavaScript и другие метаданные. Вы уже используете инструмент управления проектами, командный чат или службу поддержки клиентов? Без проблем! Ybug интегрируется со многими сторонними приложениями, такими как Asana, Basecamp, GitHub, GitLab, Teamwork Projects и многими другими.
Atatus
atatus.com
Простая и доступная полнофункциональная платформа наблюдения. Мы обеспечиваем комплексный мониторинг с действенной информацией в режиме реального времени для диагностики и исправления ваших веб-приложений и серверных приложений. Найдите узкие места в производительности с помощью унифицированного мониторинга и начните оптимизировать свое приложение, чтобы предоставить пользователям наилучшие цифровые возможности.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter — это мощный инструмент обратной связи с клиентами, который помогает вам следить за удовлетворенностью клиентов, отслеживать эффективность вашего продукта и отвечать на все вопросы, стоящие между вами и ростом бизнеса. Используйте различные шаблоны опросов (NPS, CSAT, CES) для измерения удовлетворенности в различных точках взаимодействия на пути клиента или создавайте индивидуальные микроопросы для корректировки цен, проверки соответствия продукта рынку и т. д. Легко создайте опрос, настройте триггер события или настройте таргетинг на аудиторию на основе ее атрибутов. Затем установите повторяющийся график и просмотрите свои отзывы. Отправляйте опросы практически из любого места (общедоступный веб-сайт, веб-приложение, электронная почта, общедоступная ссылка, мобильный SDK). И достигайте всего, используя ваши отзывы с помощью ряда интеграций (Intercom, Slack, Zapier, API и т. д.). Экономьте время, устанавливая с помощью интеграции сегментов одним щелчком мыши, загружая готовые шаблоны электронной почты в формате HTML и запуская опросы, которые могут автоматически переключаться на язык пользователя. В отличие от многих других продуктов на рынке, цена SatisMeter основана на вашем успехе — количестве ответов, а не количества просмотров опросов. Планы SatisMeter включают в себя «все включено» с неограниченным количеством проектов, пользователей и опросов. И самое главное, первоклассные услуги поддержки и простота настройки делают его фаворитом среди наиболее ориентированных на клиента SaaS-компаний в мире. Так что не ждите — начните собирать более качественные отзывы клиентов уже сегодня.
Instabug
instabug.com
Instabug — компания-разработчик программного обеспечения, которая предоставляет отчеты об ошибках, мониторинг производительности приложений, отчеты о сбоях, чаты внутри приложений и опросы пользователей для мобильных приложений. Компания основана в 2014 году. По состоянию на сентябрь 2019 года Instabug охватил более 25 000 компаний, 400 миллионов сообщили о проблемах и получили отзывы, а 2 миллиарда устройств используют их SDK по всему миру. Комплект разработки программного обеспечения (SDK) Instabug, используемый Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin и веб-разработчиками во время бета-тестирования, а также в рабочих версиях своих приложений. Он известен настраиваемой функцией «Встряхнуть для отправки» на стороне мобильного пользователя и подробными отчетами на стороне разработчика. Пользователи могут прикреплять аннотированные снимки экрана, видеозаписи и голосовые заметки в дополнение к своим отчетам об ошибках, которые автоматически включают журналы сети и устройств, а также этапы воспроизведения. SDK также интегрируется с рядом сторонних инструментов, используемых разработчиками, включая Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk и другие.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice — идеальный инструмент для знакомства с продуктами. Это платформа, предназначенная для устранения разрыва между командами разработчиков продуктов и их пользователями. Предлагая комплексную систему управления обратной связью, UserVoice позволяет компаниям собирать, расставлять приоритеты и действовать в соответствии с предложениями и идеями пользователей. Через интуитивно понятный интерфейс пользователи могут высказывать свои мысли, голосовать за существующие идеи и отслеживать ход предложений, способствуя прозрачности и доверию между брендом и его клиентурой. Сложные аналитические инструменты предоставляют командам разработчиков четкое представление о том, чего на самом деле хотят их клиенты, позволяя им принимать обоснованные решения и создавать продукты, которые находят отклик у их пользовательской базы. UserVoice — это не только обратная связь; речь идет о создании лучшего, более ориентированного на клиента продукта с помощью коллективного разума.
Unfuddle STACK
unfuddle.com
Unfuddle STACK объединяет наиболее важные инструменты для любого программного проекта. Отслеживание ошибок и проблем, исходный код в Git или Subversion и справочные материалы — все это легко сосуществует в среде, знакомой всей вашей команде.
Axosoft
axosoft.com
Мы любим программное обеспечение. Нам нравится помогать другим создавать программное обеспечение. Нам нравится конкурентное преимущество, которое программное обеспечение может дать бизнесу. Нам нравится, что программное обеспечение делает нашу жизнь проще каждый день: от резервирования столика на ужин до автоматического торможения наших автомобилей и спасения жизней. Программное обеспечение просто великолепное! И мы будем рады ускорить доставку вашего программного обеспечения. У вас есть Scrum-команда? Затем попробуйте управлять своими бэклогами продуктов, спринтами и пользовательскими историями в Axosoft Scrum. Вашей команде понравятся автоматизированные диаграммы сгорания, настраиваемые рабочие процессы и возможности планирования релизов, которые сделают практику Scrum еще более эффективной. Когда ваша команда объединит Axosoft Scrum с другими компонентами, вы сможете связывать дефекты с выпусками и превращать запросы функций в элементы невыполненной работы. Для команд, которым просто нужно отслеживать ошибки, Axosoft Bug Tracker — лучший инструмент для быстрого отслеживания дефектов и проблем. Команды могут быстро добавлять новые ошибки, назначать их выпускам или пользователям и перемещать их через различные настраиваемые рабочие процессы. Когда Axosoft Bug Tracker интегрирован с другими компонентами, ваша команда может автоматически преобразовывать инциденты в дефекты и использовать диаграммы сгорания, чтобы увидеть, насколько быстро устраняются ошибки. Плюс это всего лишь 1 доллар в год! Мы также обеспечим вас билетами в службу поддержки. Служба поддержки Axosoft предоставляет возможность лучше отслеживать и решать проблемы поддержки ваших клиентов с помощью автоматизации преобразования электронной почты в заявку, готовых ответов и обсуждений в приложении. Ваши клиенты также будут иметь возможность самостоятельно сообщать о проблемах на веб-портале для клиентов. Как только ваша команда интегрирует службу поддержки с другими компонентами, служба поддержки сможет мгновенно преобразовывать инциденты в дефекты и пользовательские истории.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel — это SaaS-платформа, помогающая ассоциациям превращать широковещательные коммуникации в разговоры. Эти беседы улавливают мнение участников, определяют индивидуальные потребности и оптимизируют взаимодействие один на один.
Groopit
groopit.co
Перехитрите конкурентов с помощью краудфандинга. Упростите процесс обмена и использования сотрудниками конкурентной информации для создания конкурентных преимуществ. Делиться информацией еще никогда не было так просто. Сотрудники делятся информацией из Teams, Slack, Salesforce, веб-браузера, мобильного приложения или из любого места, где они работают. Всего тремя нажатиями и менее чем за минуту они поделятся высококачественной количественной информацией о конкурентах, что позволит легко оставаться на вершине конкурентов. Использование информации происходит молниеносно. Groopit объединяет и предоставляет полезную информацию из каналов и представлений данных. Все участники имеют доступ к самой последней информации в режиме реального времени, позволяющей принимать собственные решения, что позволяет каждому сотруднику повысить свою конкурентоспособность. Интегрировать интеллектуальные данные в существующие корпоративные системы легко благодаря API доступа к данным Groopit. Легко добавляйте данные в Tableau, PowerBI, Salesforce или существующие панели мониторинга CI. Groopit гарантирует, что вы сможете использовать интеллектуальные данные при принятии всех системных решений.
XEBO.ai
xebo.ai
Откройте для себя новую эру управления на основе искусственного интеллекта с XEBO.Ai. XEBO.Ai стремится изменить взаимодействие с клиентами и использовать возможности искусственного интеллекта для обеспечения целостного опыта. Воспользуйтесь инновациями и погрузитесь в рост! XEBO.ai, решение для управления опытом на базе искусственного интеллекта, которое предоставляет лучшие в своем классе решения для управления опытом клиентов, сотрудников и цифровых исследований. Отмеченная наградами платформа управления опытом XEBO.Ai является лидером рынка, помогая предприятиям слушать, анализировать и принимать обоснованные решения. XEBO.Ai, веря в то, что данные можно превратить в действия, помогает компаниям собирать обратную связь по всем каналам для достижения огромного успеха. XEBO.Ai помог компаниям по всему миру улучшить качество обслуживания клиентов и сотрудников, а также провести углубленные исследования рынка. Благодаря инновационным решениям, таким как видеообратная связь, опросы и анализ на основе искусственного интеллекта, XEBO.Ai обеспечивает доступ к микро-информации, тем самым повышая качество обслуживания клиентов. Компания XEBO.Ai, основанная в 2018 году, более 6 лет работала с отраслями, которые влияют на нашу повседневную жизнь. От сектора розничной торговли до правительства и здравоохранения, XEBO.Ai поставила перед собой задачу вывести связь и сочувствие на передний план бизнеса.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX — это доступное, масштабируемое облачное SaaS-решение, предназначенное для оказания помощи предприятиям любого размера в: - понимание настроений клиентов, - проведение маркетинговых исследований, - оценка эффективности работы сотрудников с использованием 360°, коллегиальных и оценочных обзоров, - вовлеченность, благополучие и удовлетворенность сотрудников, - оценка менеджеров - предоставление компаниям возможности активно обеспечивать соблюдение требований и обучение.
userwell
userwell.com
Userwell помогает вам понять, чего действительно хотят ваши клиенты. Принимайте правильные решения по продукту, собирая отзывы пользователей и придавая им приоритетность, а также внедряйте инновации благодаря ориентации на клиента. Создайте продукт, который хотят и любят ваши пользователи, за 3 простых шага: - Собирайте информацию: собирайте отзывы пользователей и превращайте их в полезные данные. Устали щелкать мышью? Не волнуйтесь – все в одном месте! - Анализируйте и расставляйте приоритеты. Может случиться так, что идеи вашей компании и потребности ваших клиентов расходятся в разных направлениях. Поймите, чего хотят ваши пользователи — вместе со своей командой! - Внедряйте обратную связь: всегда полезно следовать своим инстинктам, особенно когда вы можете подкрепить их проверенными данными – среди всех заинтересованных сторон!
Upzelo
upzelo.com
Это единственное приложение лояльности, которое вам нужно. Программы баллов, VIP-уровни и реферальные стимулы повышают доверие и вознаграждают ваших клиентов за их участие. Upzelo помогает компаниям, работающим по подписке, сократить отток клиентов и повысить удержание клиентов с помощью данных в реальном времени, индивидуальных предложений и улучшения обратной связи с клиентами. Благодаря своему сложному построителю потоков Upzelo позволяет компаниям, занимающимся подпиской, создавать возможности отмены и предложения по сохранению, которые заставляют клиентов продолжать подписку.
TruRating
trurating.com
TruRating — это революционное решение, которое быстро связывает предприятия с некогда молчаливым большинством. Он связывает отзывы клиентов с данными о транзакциях и корзинах, собирая рейтинги в момент оплаты. Сила одного вопроса обеспечивает лучший в отрасли процент ответов (88% в магазине, 59% онлайн), предоставляя торговцам доступ в режиме реального времени к действенной информации, связанной с финансовыми показателями.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere собирает и анализирует отзывы клиентов на основе данных ваших пользовательских сеансов, заявок в службу поддержки, ответов на опросы, обзоров продуктов и других разговоров с клиентами. Используя эти данные, платформа использует машинное обучение для моделирования ключевых бизнес-результатов, таких как отток клиентов, отказ от корзины покупок и многое другое.
© 2025 WebCatalog, Inc.