Usedesk
usedesk.com
Usedesk — это платформа поддержки клиентов для автоматизации, анализа и улучшения обслуживания клиентов, которая помогает повысить лояльность клиентов. 1. Обработка всех запросов, отзывов и упоминаний о вашей компании в одном окне. Не нужно прыгать между мессенджерами, чатами, соцсетями, почтой, приложениями, сайтами отзывов и форумами. Все хранится в одном месте. 2. Высокоскоростная поддержка автоматизации рутинной работы: шаблоны, триггеры и автоответы. Сохраняйте историю чата и автоматически отвечайте на распространенные вопросы, чтобы уделять больше времени нестандартным ситуациям и вопросам. 3. Аналитика: работа отдела, агента, периода. Выбирайте условия и анализируйте результаты в удобных таблицах. Насколько быстро отвечает каждый сотрудник, сколько запросов обрабатывается и насколько довольны клиенты, теперь совершенно ясно в одном клике в разделе «Отчет». Мы знаем, насколько сложной задачей может быть обслуживание клиентов, и делаем все возможное, чтобы быть не бездушной системой, а полноценным и дружелюбным клиентским сервисом: - Делимся своими знаниями офлайн и онлайн: на вебинарах, митапах и конференциях. - Обучить лучших менеджеров по обслуживанию клиентов. - И всегда здесь, чтобы помочь :)
Sellbery
sellbery.com
Sellbery — это простой способ для интернет-магазинов оптимизировать синхронизацию продуктов и заказов между различными каналами. Импортируйте списки и синхронизируйте все свои заказы между такими платформами, как Shopify, Amazon, eBay и многими другими. Запустить новый канал стало проще и быстрее.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant — это мощный инструмент искусственного интеллекта, предназначенный для оптимизации процессов поддержки клиентов. Оно интегрируется с программным обеспечением службы поддержки, например Gorgias, и автоматически готовит ответы на запросы клиентов. Yuma оснащена функциями настройки стиля письма, создания сводок цепочек разговоров и автоматического перевода на 15 языков. Он также получает актуальную информацию из продуктов и страниц Shopify, позволяя агентам предоставлять точные и персонализированные ответы, соответствующие потребностям бизнеса. Yuma опирается на базу знаний и предоставляет возможность «ответить и закрыть заявку» одним щелчком мыши, чтобы сэкономить время и повысить производительность службы поддержки. Для начала доступна 7-дневная бесплатная пробная версия, а также доступен список рассылки, чтобы быть в курсе новых выпусков продуктов и функций.
Causal
causal.app
Causal позволяет вам легко создавать финансовые модели и делиться ими с помощью интерактивных, визуальных панелей мониторинга, понятных каждому. В Causal вы строите свои модели из переменных, которые затем можно связать вместе в простые формулы, написанные на простом английском языке. Это делает ваши модели простыми для понимания и быстрыми в построении, поэтому вы можете тратить на них минуты, а не дни. Когда вы закончите, вы можете поделиться ссылкой на свою модель с заинтересованными сторонами. Они смогут просматривать результаты вашей модели на визуальной информационной панели, а не на куче вкладок и сложных формул. Причинно-следственная связь позволяет легко включать в исходные данные передовые методы моделирования, такие как анализ сценариев, анализ чувствительности и неопределенности. Вы также можете интегрировать все свои наиболее важные источники данных: от программного обеспечения для работы с электронными таблицами, такого как Sheets и Excel, до платформ бухгалтерского учета, таких как Xero и Quickbooks.
Zendo
getzendo.io
Zendo — это универсальное программное обеспечение для оптимизации продаж услуг, от заказных и продуктовых до подписок. Это помогает предпринимателям и агентствам ускорить свои внутренние процессы с помощью автоматизации. Создавайте свои собственные рабочие процессы, автоматически создавайте счета и используйте профессионально выглядящий каталог услуг, в котором ваши клиенты смогут легко совершать покупки. Это простое и элегантное решение, которое вместо информационной панели предлагает чат в качестве центра операций, где каждый новый запрос клиента создает цепочку разговоров. Здесь вы отправляете котировки, счета, платежи и сообщения. Полностью забудьте о переключении между вкладками или приложениями и делайте все в одном месте. Zendo можно сделать своим собственным, используя различные варианты «белой этикетки»: от собственного домена до фирменных цветов и даже вашего собственного персонализированного чат-бота! Соберите свою команду и добейтесь процветания своего бизнеса с помощью этого простого в использовании и интуитивно понятного программного обеспечения.
PrimeLister
primelister.com
PrimeLister — это платформа на базе Saas, которая позволяет онлайн-продавцам совершать больше продаж, становиться более организованными и более эффективно экономить время. Экономит время, позволяя пользователям одним щелчком мыши составлять перекрестные списки своих объявлений на нескольких торговых площадках или в социальных сетях. Позвольте пользователям управлять своими запасами в одном месте, чтобы стать более организованными. Разрешение пользователю повторно выставлять товары приведет к увеличению продаж и взаимодействий. Получите больше информации о своем гардеробе и автоматизируйте свои утомительные задачи с помощью Poshmark. Все в одном.
Chinafy
chinafy.com
Chinafy — это платформа на базе SaaS, которая модернизирует и перепроектирует веб-сайты для достижения более высокой производительности в Интернете. На сегодняшний день это единственная платформа веб-совместимости, которая способна обеспечить производительность практически на суше и за рубежом. Платформа прикрепляется к веб-сайтам, помогая им быстро, полно и безопасно загружаться в Китае. Доступны локальные варианты. Платформа Chinafy ускоряет, оптимизирует и защищает любую интернет-инфраструктуру при доставке в Китай без добавления оборудования, ручного изменения строки кода или добавления нового URL-адреса. Сочетая интеллектуальную оптимизацию ресурсов, специфичную для Китая, с инфраструктурой и веб-сайтами с балансировкой нескольких нагрузок, можно добиться значительного улучшения производительности по всем направлениям. Начиная с полной визуализации страниц и заканчивая более последовательной загрузкой всего сайта, на сайтах Chinafied наблюдается снижение показателей отказов, повышение удобства использования и увеличение количества конверсий экономически эффективным и ориентированным на результат способом. Штаб-квартира находится в Гонконге. Chinafy и ее партнеры соблюдают правила и постановления Министерства промышленности и информационных технологий правительства Китая о MIIT и не поддерживают сайты, которые в настоящее время недоступны.
Huggy
huggy.io
Автоматизируйте свои услуги и централизуйте их на единой платформе. Создавайте чат-ботов, чтобы отвечать в любое время, избегать накопления заявок, систематизировать свои контакты и отслеживать результаты.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat сочетает в себе возможности чат-ботов с искусственным интеллектом и программное обеспечение для живого чата, обеспечивая круглосуточную мгновенную поддержку посетителей веб-сайта, способствуя вовлечению пользователей и повышению бизнес-конверсий.
OnCustomer
oncustomer.asia
OnCustomer — ведущая омниканальная коммуникационная платформа во Вьетнаме. OnCustomer — это больше, чем просто инструмент для живого чата. Это платформа, на которой корпорации связываются со своими клиентами, используя персонализированный контент и обширные каналы связи. OnCustomer способствует увеличению коэффициента конверсии в реальном времени, способствует росту доходов и улучшению удержания и лояльности клиентов.
Chatify
chatify.com
Прощайте, гонорары агентам, здравствуйте, клиенты. Лучший, дешевый и разумный способ общения в чате с вашими клиентами. Большинство клиентов, которым нужна поддержка, не хотят вам звонить, они хотят с вами пообщаться. Почему онлайн-чат? 9/10 посетителей вашего сайта
Pigment
pigment.com
Что такое пигмент? Pigment — это платформа бизнес-планирования. Объединив людей, данные и процессы в интуитивно понятную, адаптируемую интегрированную платформу, команды могут быстро создавать надежные стратегические и оперативные бизнес-планы для стимулирования роста, реагирования на изменения и обеспечения устойчивости своего бизнеса к будущему. Ведущие компании отрасли, такие как Klarna, Figma, Airtable, PVH и Webhelp, доверяют Pigment каждый день, что позволяет им принимать уверенные и точные решения.
Phocas Software
phocassoftware.com
Хотите быть довольны своими данными? Если вашему бизнесу необходимо двигаться быстрее и увереннее, Phocas может вам помочь. У нас есть универсальная платформа бизнес-планирования и аналитики для использования в масштабах всей компании. Единый управляемый источник достоверной информации, поступающий непосредственно из вашей ERP, бухгалтерской и других систем. Phocas решает проблемы среднего бизнеса, получая аналитическую информацию, создавая отчеты, отслеживая производительность, управляя отделами продаж, планируя расходы, управляя денежными потоками, формируя бюджеты, прогнозируя и подготавливая итоги месяца. Независимо от того, мыслите ли вы общую картину или сразу вникаете в детали, с Phocas вы лидируете в поиске данных - с уверенностью, что результаты будут в режиме реального времени и точны. Фокас следует за вашим ходом мыслей и отвечает на важные бизнес-вопросы так же быстро, как ваш мозг (или ваш начальник) их придумывает. Фока не только отвечает на ваши вопросы; он открывает новые вопросы и возможности, о которых вы даже не думали! Разработанный для нетехнических пользователей, Phocas предоставляет мощные аналитические возможности, позволяющие экономить время при составлении финансовой отчетности. Он за считанные секунды предоставляет данные о местных, региональных или глобальных продажах, запасах, прогнозах, ценах, размерах прибыли, бюджетах и многом другом. Phocas позволяет вам выполнять специальные запросы данных или связывать и консолидировать данные, выявлять тенденции, проводить моделирование и оставаться впереди конкурентов. Любой пользователь Phocas может легко и быстро создавать интерактивные информационные панели, сотрудничать с ними и затем вносить изменения на месте без помощи ИТ-отдела. Приборные панели Phocas позволяют вам делать больше, чем просто царапать поверхность. В отличие от многих инструментов BI, вы можете перейти прямо со своей информационной панели к базовым бизнес-данным, вплоть до отдельной транзакции. Вы сами решаете, сколько деталей вы хотите видеть и как вы хотите это видеть. Интеллектуальная безопасность позволяет применять или снимать ограничения к данным, которые могут видеть разные пользователи, экономя часы времени ИТ-отдела на создании индивидуальных информационных панелей для ваших пользователей. Наши финансовые отчеты автоматизируют отчетность на конец месяца (попрощайтесь с повторяющимися спорами в Excel), а также упрощают консолидацию нескольких организаций. Phocas Budgeting and Forecasting позволяет легко пересматривать бюджеты и обеспечивает более динамичный процесс, помогающий финансовым руководителям идти в ногу с меняющимся деловым и экономическим климатом. Включите дополнительные источники данных для составления бюджетов на основе драйверов, отслеживания фактической производительности по сравнению с прогнозами и многого другого. Phocas успешно интегрируется со всеми основными программами ERP или CRM (и практически с любым другим источником данных, который может использовать ваш бизнес), чтобы дать вам быстрый старт, который можно легко настроить в соответствии с вашими конкретными потребностями. Наша управляемая реализация и безопасность пользователей на уровне бизнеса предоставляют решения, которые позволят вам и вашему ИТ-персоналу оставаться продуктивными и преданными своему основному бизнесу. Phocas также дает вам возможность объединять транзакционные и геопространственные данные на удобной для просмотра карте. Покажите прибыльность, отобразив на карте 10 крупнейших клиентов в городе, регионе или стране. Определите конкретное местоположение или используйте тепловую карту, чтобы отобразить данные для нескольких местоположений. Картирование Фокаса можно использовать с OpenStreetMap или Google API. Phocas предоставляет полный пакет бизнес-аналитики для мобильного использования. Взяв Phocas в дорогу, вы сможете получать данные в режиме реального времени, где бы вы ни находились. Доступ к вашим данным где угодно и когда угодно. В машине, в аэропорту, за границей или на пляже! Клиенты неизменно высоко оценивают Phocas в ежегодном опросе BARC с 2013 года.
Stackline
stackline.com
Целью Stackline стать движущей силой будущего коммерции, сближая бренды и клиентов, является первая подключенная торговая платформа с полной воронкой продаж для самых инновационных брендов мира. Запатентованные нейронные сети и системы глубокого обучения Stackline выявляют и визуализируют трансформационные омниканальные идеи, обеспечивают лидирующую на рынке эффективность рекламы и активизируют каждый шаг покупательского пути. Лидеры брендов, новаторы продуктов и маркетологи доверяют Stackline обеспечение прибыльного роста во все более сложной экосистеме розничной торговли. В компании Stackline, основанной в 2014 году в Сиэтле, работают более 250 специалистов в области сетевой коммерции, создающих ценность для 7000 мировых брендов.
Upsellit
us.upsellit.com
UpSellit обеспечивает управляемую оптимизацию конверсий, которая помогает крупнейшим интернет-брендам увеличивать продажи, привлекать новых потенциальных клиентов, предотвращать отказы и увеличивать привлечение новых клиентов. Собственные креативные команды и команды разработчиков идеально согласовывают технологии UpSellit на целевых этапах воронки конверсии, выступая в качестве расширения вашей маркетинговой команды. Гибкие модели ценообразования UpSellit удовлетворяют потребности любого бизнеса и позволяют ритейлерам любого размера увидеть истинный эффект оптимизации коэффициента конверсии. Пакет услуг управления UpSellit включает в себя: - Ремаркетинг по электронной почте - Стимулирующие стратегии - SMS-кампании - Стратегии, ориентированные на ценность - Технология восстановления корзин - Контрольные группы - Расширенные AB-тесты - Поведенческий анализ - Защита от ложных срабатываний
Leadoo
leadoo.com
Leadoo — это конверсионная платформа, которая превращает пассивный трафик веб-сайта в активных потенциальных клиентов и ощутимые результаты для бизнеса. Поскольку 83% решений о покупке принимаются онлайн, возможности конверсии на веб-сайте никогда не были выше. Но большинство посетителей сайта пассивны и не готовы покупать. В среднем 98% посетителей сайта уходят, не совершив конверсию. Эти низкие коэффициенты конверсии могут отрицательно сказаться на производительности. Таким образом, их миссия состоит в том, чтобы объединить и расширить возможности команд маркетинга и продаж, чтобы они могли лучше конвертировать и вместе создавать новую коммерческую эффективность. Они делают это посредством: * Привлечение ботов на месте для увеличения количества конверсий. * Мощная персонализация для улучшения пользовательского опыта. * Идентификация компании для выявления потенциальных клиентов * Картирование пути пользователя для отображения циклов продаж. * Аналитика для понимания пользователей * Искусственный интеллект автоматически отвечает на вопросы пользователей на основе содержимого сайта. * Оповещения о продажах для поддержки коммерческих команд. * Интеграция CRM, чтобы объединить все это * В Leadoo также есть специальная команда экспертов по конверсии, которые настраивают и постоянно оптимизируют пути конверсии через сайт. Для 800 клиентов Leadoo за первые 12 месяцев сотрудничества они обнаружили, что среднее увеличение базового коэффициента конверсии составило 74%. Проще говоря, Leadoo предоставляет все инструменты и информацию, необходимые для: * Определить посетителей сайта * Активируйте их на месте * Воспитывайте их во время их покупательского пути. * В конечном итоге превратите больше из них в клиентов.
Gmelius
gmelius.com
Gmelius - это первая платформа для совместной работы, которая объединяет изначально в Google Workspace (ранее G Suite) и соединяет ее с другими приложениями, используемыми вашей компанией, такими как Slack или Trello. Gmelius позволяет командам сотрудничать, работая над инструментами, которые они уже знают и любят. Нет необходимости переносить данные в другое стороннее решение или научиться использовать другое приложение. Gmelius делает отличную командную работу, которая происходит прямо из почтового ящика Gmail. Начиная с мощных общих внутренних ящиков, общих лейблов Gmail, визуальных канбанских плат и интеллектуальных автоматизаций рабочих процессов прямо внутри Gmail, Gmelius предлагает уникальную платформу для совместной работы, которая интегрируется с остальными приложениями пользователя. Пользователь может подключить свои любимые инструменты вместе с уникальными двусторонними интеграциями (включая Slack и Trello), публичным API или через Zapier. * Упростить управление электронной почтой * Повышение прозрачности и подотчетности * Автоматизировать и оптимизировать распределение рабочей нагрузки * Опросение рабочих процессов и автоматизируйте любую хриплую работу Gmelius предлагает ведущее общее решение для ящиков на рынке, и вот почему: 1. Gmelius плавно интегрируется с существующими инструментами. Гмелиус живет прямо в почтовом ящике Gmail, позволяя им работать в экосистеме, с которой им удобно. Это экономит время и деньги на миграцию, администрацию и обучение. 2. Gmelius масштабируется с потребностями. Его уникальная архитектура поддерживает как небольшие, так и крупные организации на ежедневной основе. Его крупнейшие клиенты насчитывают более 8000 активных общих внутренних ящиков и десятков тысяч пользователей. 3. Gmelius обеспечивает строгую конфиденциальность по модели дизайна. Его штаб -квартира находится в Швейцарии, Европе, и конфиденциальность всегда была активно интегрирована в платформу. В отличие от других сервисов, Gmelius никогда не хранит содержание электронных писем пользователя.
Zetpy
zetpy.com
Одна панель управления для синхронизации всего. Синхронизируйте продукты, инвентарь, клиентов и заказы с ведущими торговыми площадками электронной коммерции, такими как Lazada, Shopee, TikTok Shop, Zalora и тележками для покупок, такими как Shopify, WooCommerce и Magento.
Rho
rho.co
Rho — это универсальная финансовая платформа, на которую могут рассчитывать организации. Мы объединяем продукты автоматизации AP и банковские услуги с программным обеспечением мирового класса, которое традиционные финансовые учреждения не предлагают, чтобы помочь компаниям управлять расходами, AP, банковским делом, казначейством и закрытием в конце месяца с большей скоростью и эффективностью. Полнофункциональная финансовая платформа Rho, разработанная для синхронизации с вашим бухгалтерским программным обеспечением, предоставляет корпоративным финансовым командам и руководителям технологии, необходимые для повышения эффективности рабочих процессов, контроля и прозрачности движения денег в их организациях и из них.
User.com
user.com
User.com — это универсальная платформа автоматизации маркетинга, призванная повысить вовлеченность и конверсию за счет использования единого источника данных для ваших клиентов. Привлекайте клиентов через широкий спектр каналов связи: электронная почта, чат, чат-бот, push-уведомления, динамический контент страниц и многое другое — все это доступно в одном месте. Заинтересованы в автоматизации маркетинга? Воспользуйтесь нашей бесплатной 14-дневной пробной версией без предоплаты: http://bit.ly/2wrc3Ax. Мы предлагаем различные интеграции: легко подключайтесь к Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs и многое другое! Полный список см. на нашей странице интеграции здесь: http://bit.ly/38Dsxn2 Будучи инструментом взаимодействия с клиентами и взаимодействия с ними в режиме реального времени как для малого, так и для крупного бизнеса, User.com был разработан для максимизации коэффициентов конверсии и повышения удовлетворенности пользователей. С помощью интуитивно понятных инструментов перетаскивания вы можете создавать процессы автоматизации маркетинга, маркетинговые кампании и создавать автоматизированные пути действий, которые будут постоянно привлекать ваших клиентов. Используйте триггеры, условия и действия, чтобы доставлять персонализированные сообщения вашим пользователям в нужное время. Мы понимаем, насколько важно постоянное взаимодействие с вашими пользователями в режиме реального времени. Благодаря интеграции нашего инструмента живого чата вы можете общаться в режиме реального времени и по всему миру. Все разговоры сохраняются и подключаются. Просматривайте последние сообщения в любое время и отправляйте обновления пользователям по электронной почте с помощью простых соединений между ними.
Froged
froged.com
Платформа взаимодействия с клиентами, где вы можете построить значимые отношения с клиентами, используя лучшие инструменты для масштабирования вашего бизнеса. Один из лучших бизнес-мессенджеров, база знаний, сообщения в приложениях, расширенная автоматизация и многое другое на одной платформе.
ConnectBooks
connectbooks.com
ConnectBooks — это важный инструмент SAAS для продаж в сфере электронной коммерции на Amazon, Wal-Mart, Shopify и eBay. Программное обеспечение автоматизирует учет электронной коммерции, обеспечивая неизменно четкие и точные бизнес-книги, способствующие принятию наилучших бизнес-решений.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch — единственная платформа для общения с клиентами, предназначенная для роста прибыли. Благодаря вашему охвату и последующему отслеживанию на автопилоте, а также специальным агентам искусственного интеллекта, которые отправляют текстовые сообщения вашим потенциальным клиентам и клиентам, вы можете превратить больше потенциальных клиентов в встречи, продажи и постоянных клиентов без накладных расходов. Удовлетворяйте клиентов, облегчайте нагрузку на сотрудников и увеличивайте свои доходы с помощью Hatch.
Deepser
deepser.com
Глубокий С.Р.Л. это программный дом, который разрабатывает, производит и продает инновационные продукты и услуги с высокой технологической ценностью. Его основным продуктом является DeepSer, платформа ITSM. DeepSer - это инновационное и интуитивно понятное решение для управления ИТ -услугами с интерактивным веб -интерфейсом. Это позволяет вам управлять бизнес -процессами, организовывать запросы на поддержку, оптимизировать использование ресурсов компании и повысить удовлетворенность клиентов. Программное обеспечение ITSM уважает структуру ITIL; Его инновационные алгоритмы автоматизации позволяют быстро реализовать. Возможность легко интегрировать его с другим программным обеспечением делает DeepSer удобным и умным вариантом для компаний каждой отрасли и размера. Deepser - это корпоративный набор, который предлагает следующие модули: служба и службы поддержки, ИТ -управляющий активами, CMDB, CRM, управление Crontract, база знаний, менеджер паролей, панели панели, чат, доска, отчеты и многое другое.
Kodif
kodif.ai
Kodif — это платформа на базе искусственного интеллекта, предназначенная для автоматизации поддержки клиентов. Платформа использует комбинацию общего искусственного интеллекта (GenAI) и Low-code для обновления рабочих процессов и операций обслуживания клиентов. По сути, этот инструмент направлен на улучшение качества обслуживания клиентов с помощью решений на основе искусственного интеллекта. Различные отрасли, такие как электронная коммерция, розничная торговля, здравоохранение, логистика и цепочка поставок, могут использовать его для оптимизации поддержки клиентов. Kodif предоставляет полный набор предложений, включая платформу, второй пилотный модуль AI Agent и автопилот клиентов. AI Agent Copilot предназначен для расширения возможностей групп поддержки клиентов, предоставляя контекстные рабочие процессы искусственного интеллекта, автоматизацию рабочих процессов и помощника в чате. Это также помогает поддерживать согласованность стандартных операционных процедур, потенциально сокращая время обработки и удовлетворенность операторов, одновременно сокращая время обучения. Функция «Автопилот клиентов» позволяет клиентам самостоятельно решать свои проблемы по любому цифровому каналу. Он предоставляет информацию о клиентах в режиме реального времени, автоматические ответы по электронной почте с использованием анализа настроений и самоуправляемые формы для индивидуального самообслуживания. Более того, платформа предоставляет руководителям CX аналитику и аналитические инструменты на основе искусственного интеллекта. Это приносит пользу лидерству пользователей благодаря легкому доступу к информации о транзакциях и путешествиях клиентов, данным в реальном времени о производительности агентов, оптимизации процессов и выявлению тенденций. Также доступна интеграция с другими платформами CX и более чем 100 операторами связи для повышения эффективности рабочих процессов и процессов принятия решений. Кроме того, Kodif соответствует строгим стандартам безопасности данных, обеспечивая безопасные и надежные транзакции.
Teamplate
teamplate.io
Повысьте производительность своей команды с помощью Teamplate — комплексного решения для эффективного сотрудничества. Teamplate объединяет основные функции, такие как чат, видео/конференц-связь, доска, календарь, комната данных и пространства, в одну платформу, упрощая ваш рабочий процесс. Сведите к минимуму переключение приложений и повысьте эффективность с помощью Teamplate — доступного, удобного и мощного инструмента для бесперебойной совместной работы. Ключевые особенности: CHAT Teamplate превращает функцию чата в уникальный инструмент интеграции. Он позволяет конвертировать сообщения в задачи, события или заметки одним щелчком мыши. Эта функция значительно упрощает ваш рабочий процесс и помогает отслеживать важную информацию без необходимости переключаться между несколькими приложениями. ДОСКА Помимо задач и контрольных списков, наша доска также включает в себя функции Epics и Sprint. Эпики — это идеальный способ сгруппировать связанные задачи, чтобы вы могли видеть общую картину вашего проекта. Спринты, с другой стороны, позволяют вам удобно разбить работу на управляемые фрагменты и сосредоточиться на выполнении конкретных задач в установленные сроки. Эти функции помогают значительно оптимизировать вашу работу, обеспечивая четкую структуру и упрощая отслеживание прогресса и корректировку планов по мере необходимости. ЛИЧНОЕ ПРОСТРАНСТВО В вашем Личном пространстве у вас есть собственная доска, календарь и комната данных. Позволяет вам создавать и организовывать свою работу так, как вы хотите. Это простой и интуитивно понятный способ управлять своей работой и отслеживать свои задачи. КОМНАТА ДАННЫХ С нашей комнатой данных вы и ваша команда можете получить доступ к своим файлам из любого места, в любое время, с любого устройства. Воспользуйтесь преимуществами аккуратно организованного рабочего пространства и наслаждайтесь беспрепятственной совместной работой, поскольку ваша команда эффективно обменивается, редактирует и получает доступ к важным документам. Преимущества: Унифицированный центр для совместной работы: централизуйте общение и задачи вашей команды в одной интегрированной среде, способствуя единству и операционной эффективности. Оптимизированный рабочий процесс: устраните сложность использования нескольких приложений. Teamplate предлагает комплексное решение, позволяющее непрерывно сосредоточиться и повысить производительность.
Conclude
conclude.io
Conclude помогает компаниям улучшить сотрудничество и оптимизировать рабочие процессы. Используйте ссылку Conclude Link для подключения Slack и Microsoft Teams для двунаправленного чата или используйте рабочие процессы Conclude для управления заявками в службу поддержки, проблемами, инцидентами и многим другим в Slack. 👉 Завершить ссылку: соедините Slack и Microsoft Teams, чтобы улучшить сотрудничество между командами. Благодаря двунаправленной синхронизации команды могут работать с предпочитаемой ими платформы обмена сообщениями. Делитесь и синхронизируйте файлы, редактируйте и удаляйте сообщения, @mention коллег, автоматически переводите разговоры на 60 языков и многое другое. ✓ Отправлять и получать сообщения ✓ Редактировать и удалять сообщения ✓ Вложенные сообщения ✓ @упоминать своих коллег ✓ Перевод на 60 языков ✓ Эмодзи (в тексте) ✓ Расширенное форматирование текста ✓ Обмен файлами и синхронизация – Статус человека (скоро) – Синхронизированные реакции (скоро) скоро) 👉 Завершение рабочих процессов: перенесите свою службу поддержки в Slack. Управляйте заявками в службу поддержки, проблемами и инцидентами. Используйте интеграцию на основе искусственного интеллекта для обобщения и автоматического открытия заявок с помощью меню, поддерживающего перевод на 60 языков. Каждое новое действие открывает выделенный канал Slack, поэтому общение становится структурированным и целенаправленным. После завершения канал архивируется, но остается постоянно записанным на панели управления. Команды также могут найти ключевые показатели MTTx на вкладке «Статистика». Этот продукт интегрируется с Jira. После установки Conclude в вашем рабочем пространстве Slack: ✓ Установите приложение рабочего процесса в предпочитаемом вами канале (например, #support). ✓ Запустите приложение и создайте новое действие (заявку, проблему или инцидент). ✓ Добавьте некоторые сведения, установите уровень серьезности (необязательно). и назначить владельца. ✓ Пригласить команды или людей для просмотра выделенного канала активности. ✓ Сообщать обновления различным заинтересованным сторонам. ✓ Завершить инцидент; информация архивируется, но сохраняется на панели управления
Suptask
suptask.com
Система обмена заявок на основе искусственного интеллекта нового поколения, которая расширяет возможности вашего общения в Slack. Помогаем вам находить правильные ответы, улучшать сотрудничество и сокращать время разрешения проблем. Все ваши сотрудники используют Slack, зачем заставлять их управлять заявками где-то еще? Благодаря встроенной системе обработки заявок Slack вы улучшаете сотрудничество между командами и повышаете эффективность процесса обработки заявок. Благодаря новой уникальной модели работы с заявками Suptask позволяет целым командам участвовать в процессе исправления заявок. С помощью решения для обработки заявок, которое работает внутри вашего рабочего пространства Slack, где пользователи могут включать заявки в своих разговорах, чтобы запрашивать, назначать, расставлять приоритеты, просматривать, искать и отвечать на заявки - не выходя из Slack. Мы ускоряем обработку заявок, приближаем команды друг к другу и повышаем удовлетворенность ваших клиентов.
Infoset
infoset.app
Infoset — ведущая облачная омниканальная платформа поддержки и продаж. С помощью Infoset вы можете легко управлять всеми каналами поддержки и продаж, такими как входящие/исходящие звонки (облачный колл-центр, облачный коммутатор), электронная почта, чат, чат-бот, социальные сети, с единой платформы.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Служба поддержки Mojo упрощает обслуживание клиентов и ИТ-поддержку. Централизуйте запросы, назначайте, автоматизируйте, отслеживайте ход выполнения и делайте больше быстрее. Лучшая альтернатива управлению запросами с помощью электронных таблиц и электронной почты. Служба поддержки Mojo объединяет их все в мощную, но простую систему отслеживания заявок. Сократите количество входящих запросов с помощью базы знаний самообслуживания, организуйте работу, назначая и помечая заявки, а также используйте автоматизацию для повышения эффективности. Ключевые особенности: * Заявки: мгновенно находите и просматривайте заявки, публикуйте комментарии или заметки для сотрудников, расставляйте приоритеты, отмечайте и решайте проблемы. * Управление: управляйте контактами, агентами, группами, командами, очередями заявок и другими аспектами вашей учетной записи службы поддержки. * Администрирование: выставление счетов, безопасность, надстройки и другие настройки учетной записи доступны администраторам. * Отчеты: просмотр и управление различными отчетами (панель мониторинга, количество билетов, сводка по срокам и т. д.). * Несколько учетных записей службы поддержки: поддерживается несколько учетных записей службы поддержки, в которых у вас есть как минимум роль агента. Mojo Helpdesk насчитывает более 2,5 миллионов довольных пользователей и является лучшим выбором для ИТ-специалистов, менеджеров по обслуживанию клиентов и агентов. Используется малым и средним бизнесом, школами и образовательными учреждениями, организациями здравоохранения, государственными учреждениями и многими другими. Начните работу за считанные минуты, подключитесь к Google Workspace вашей компании или организации и начните управлять запросами, создавать статьи в базе знаний, управлять активами, устанавливать контрольные показатели SLA, отслеживать и составлять отчеты.
© 2025 WebCatalog, Inc.