Ecoutez

Ecoutez — это встроенный в приложение инструмент обратной связи и опросов для SaaS-команд и веб-продуктов. Это помогает компаниям собирать отзывы пользователей в соответствующие моменты, отображая опросы после таких действий, как использование функций, завершенные рабочие процессы, посещения страниц, этапы адаптации или потенциальные точки отказа. Этот подход, основанный на поведении, фиксирует оценки и комментарии, пока пользовательский опыт еще свеж. Платформа поддерживает звездные рейтинги, числовые оценки от 1 до 5, ответы с открытым текстом и формы обратной связи с несколькими полями. Команды могут создавать настраиваемые виджеты обратной связи, определять триггеры на основе событий с помощью правил И/ИЛИ и устанавливать Ecoutez с помощью одного фрагмента JavaScript для всех продуктов, созданных с помощью React, Next.js, Vue, Svelte, WordPress, Shopify или стандартного HTML. Централизованная панель управления обеспечивает доступ к активным виджетам, отслеживаемым событиям, объемам ответов, оценкам удовлетворенности и шаблонам обратной связи. Ecoutez предназначен для обратной связи о продуктах, проверки функций, исследований UX, опросов, оценки транзакций, мониторинга удовлетворенности клиентов и выявления сигналов оттока в веб-приложениях.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Ecoutez. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.