didforsale
didforsale.com
DIDforSale — это компания CPaaS, которая расширяет возможности предприятий и разработчиков приложений, предоставляя им инструменты автоматизации связи, такие как API, программируемую голосовую связь, SMS и SIP-транкинг. Оно позволяет управлять телефонией в реальном времени, совершать и принимать телефонные звонки, отправлять и получать текстовые сообщения, а также выполнять любые другие коммуникационные функции. SIP-транки DIDforSale протестированы, проверены и сертифицированы такими компаниями, как Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC и т. д.
connexease
connexease.com
Connexease — это многоканальная диалоговая платформа поддержки для сферы обслуживания клиентов. Это пользовательский интерфейс Plug & Play для платформ интеграции каналов поддержки безголовых клиентов, который работает как с брендами, так и со сторонними аутсорсинговыми компаниями. Connexease предоставляет широкий спектр решений для обслуживания клиентов и рынка колл-центров, в основном с использованием диалоговых каналов, таких как WhatsApp business, FB Messenger, Instagram и т. д. Цель — изменить определение службы поддержки клиентов в лучшую сторону!
chatlyn
chatlyn.com
Chatlyn — это платформа взаимодействия с клиентами на базе искусственного интеллекта, которая помогает вам автоматизировать общение с клиентами, снизить рабочую нагрузку и оптимизировать взаимодействие, чтобы повысить удовлетворенность клиентов и увеличить ваш доход. Одной из ключевых особенностей Chatlyn является омниканальный почтовый ящик, который позволяет вам управлять всеми взаимодействиями с клиентами из одного центрального места. Сюда входят электронная почта, веб-чат, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram и многое другое. Получайте предложения ответов, сгенерированные искусственным интеллектом, чтобы быстрее отвечать. Улучшайте свои черновики сообщений с помощью рекомендаций, генерируемых искусственным интеллектом, при составлении сообщений. Подведите итоги разговоров одним щелчком мыши. Chatlyn поддерживает более 25 языков, любое сообщение будет переведено на выбранный вами язык, и вы сможете ответить на своем языке, а ваши клиенты получат сообщение, переведенное на их язык. Мощная система обработки заявок позволяет легко назначать и отслеживать запросы клиентов, гарантируя, что ни один клиент не останется без ответа. Вы также можете добавить к своим контактам любые пользовательские атрибуты. С помощью пользовательских атрибутов вы можете создавать списки на их основе и даже создавать динамические списки, которые будут меняться автоматически. Эти динамические списки меняются в реальном времени, добавляя и удаляя людей в зависимости от атрибутов. Chatlyn также предлагает ряд функций автоматизации маркетинга, которые помогут вам сэкономить время, увеличить число потенциальных клиентов и прибыль. К ним относится обнаружение ключевых слов, которое позволяет автоматически отвечать на запросы клиентов на основе определенных терминов, устраняя необходимость тратить время на ответ на один и тот же вопрос несколько раз. Интеграция с CRM, PMS, POS и другими системами, которые помогут вам лучше понимать своих клиентов и взаимодействовать с ними. Вы также можете получить доступ к подробной аналитике и отчетам, которые предоставляют ценную информацию о поведении и взаимодействии клиентов. В результате вы можете оптимизировать взаимодействие с клиентами и повысить общую производительность. Chatlyn на 100% соответствует GDPR, что гарантирует, что вы можете использовать платформу, не беспокоясь о конфиденциальности данных. Веб-приложения, приложения для iOS и Android позволяют вам получать доступ к разговорам с клиентами, данным и получать уведомления в любое время и в любом месте. В целом, Chatlyn — это мощный инструмент для любого бизнеса, который хочет улучшить общение с клиентами, повысить конверсию и, в конечном итоге, увеличить продажи.
Simpu
simpu.co
Simpu — это комплексная платформа для общения с клиентами, призванная изменить способ общения с клиентами. Наш лучший в своем классе общий почтовый ящик объединяет все каналы, которые важны для ваших клиентов, обеспечивая единое представление для совместной работы. Интуитивно понятный виджет живого чата Simpu позволяет взаимодействовать в режиме реального времени, а наши современные чат-боты автоматизируют и персонализируют взаимодействие с клиентами, предлагая уникальный индивидуальный подход. Simpu также совершает революцию в поддержке клиентов, интегрируя группы WhatsApp, создавая легко доступную и знакомую платформу для ваших клиентов. Наша мощная аналитика обеспечивает глубокое понимание разговоров и эффективности работы команды, что позволяет вам постоянно оптимизировать свои коммуникационные стратегии. Наконец, Simpu не только помогает вам создавать счастливых клиентов, но и превращает их в ваших самых преданных сторонников, упрощая отправку простых приглашений на отзыв. С Simpu вы не просто управляете общением с клиентами — вы улучшаете его, персонализируете и выводите на новый уровень. Испытайте будущее общения с клиентами с Simpu.
ROBIN
cm.com
ROBINHQ теперь является частью Cloud Mobile Service Cloud CM.com, предлагая передовые решения для обслуживания клиентов, предназначенные для улучшения связи и поддержки. Эта платформа позволяет командам предоставлять быстрое и персонализированное обслуживание клиентов по нескольким каналам. Ключевые особенности: * Единый почтовый ящик: управляйте взаимодействием с клиентами из единого интерфейса, интегрируя различные каналы связи для бесперебойной поддержки. * Профили клиентов на 360°. Получите доступ к комплексным данным о клиентах, чтобы адаптировать взаимодействие и улучшить качество обслуживания. * Виджет чата: внедрите чат на своем веб-сайте для взаимодействия с клиентами в режиме реального времени. * Масштабируемость: воспользуйтесь мощными возможностями CM.com для эффективной оптимизации и масштабирования операций по обслуживанию клиентов.
ReplyDesk
replydesk.com
ReplyDesk — это облачная служба поддержки, которая позволяет интернет-магазинам улучшить качество обслуживания клиентов за счет сокращения времени, необходимого для решения запросов клиентов. ReplyDesk интегрируется с электронной почтой, учетными записями в социальных сетях, интернет-магазинами и ведущими мировыми каналами продаж, обеспечивая единый почтовый ящик для всей коммуникации с вашими клиентами. Автоматизируйте ответы по электронной почте и запросы клиентов, используя интеллектуальные правила автоматизации. Агенты службы поддержки клиентов могут быстро вставлять автоматически предлагаемые ответы на распространенные запросы и внедрять шаблоны электронных писем. Ваши агенты также могут упоминать других товарищей по команде и отмечать билеты для помощи и организации. ReplyDesk также автоматически переводит сообщения от клиентов на выбранный вами 140 языков, чтобы вы могли эффективно обслуживать несколько территорий. Решайте проблемы клиентов в режиме реального времени и управляйте всеми спорами, возвратами и возмещениями из всех ваших интернет-магазинов, торговых площадок и каналов продаж. Подключите свои каналы продаж к ReplyDesk и начните обрабатывать все в одном месте.
Qpien
qpien.com
Комплексное управление и автоматизация взаимодействия с клиентами Qpien — это платформа обмена сообщениями для многоканальной поддержки, продаж и маркетинга, предназначенная для электронной коммерции. Qpien — это омниканальная платформа поддержки клиентов для магазинов электронной коммерции, которая позволяет вашей команде обслуживания клиентов управлять всей вашей поддержкой и обслуживанием клиентов в одном месте. Магазины электронной коммерции используют Qpien для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения эффективности своей команды поддержки клиентов. Использование Qpien дает вам по-настоящему универсальную службу поддержки через чат, WhatsApp, Facebook и Instagram на одной удобной платформе, экономя ваше время и деньги. - Легко управляйте всеми сообщениями клиентов из Live Chat, WhatsApp, Instagram и FB. - Просматривайте всю информацию о своих продуктах, клиентах и заказах, не покидая панель Qpien. - Настройка и добавление Qpien Live Chat в ваш интернет-магазин занимает менее 1 минуты. - С Qpien вы увеличите продажи, увеличите конверсию и доход. - Перестаньте терять продажи, пропуская разговор
Omnilinx
omnilinx.com
Omnilinx — это омниканальная веб-платформа, предназначенная для поддержки и общения клиентов. Платформа предлагает унифицированный интерфейс, с помощью которого компании могут управлять взаимодействием с клиентами по различным каналам связи, включая телефон, веб-чат, электронную почту, продажу билетов, внутренний чат, Facebook Messenger, бизнес-каналы Viber, WhatsApp и SMS. Ключевые особенности Omnilinx включают в себя: * Интегрированная телефонная система, обеспечивающая плавную голосовую связь непосредственно внутри платформы (или других устройств), устраняя необходимость в сторонней интеграции. * Единый экран связи, где все чаты и телефонные звонки с клиентом объединены и отображаются в одном месте, обеспечивая легкий доступ и обзор взаимодействия с клиентом. * Профиль клиента предлагает полную историю взаимодействия с клиентами, помогая агентам службы поддержки лучше понять путь клиента. * Конференц-чаты, позволяющие добавлять несколько агентов в один клиентский чат, что способствует совместной поддержке клиентов. * Внутренний чат, облегчающий личное и групповое общение между коллегами для бесперебойной совместной работы. * Интеллектуальная маршрутизация, которая автоматически назначает чаты клиентов наиболее подходящему агенту на основе таких факторов, как предпочтения канала, доступность агента и его опыт. * Поддержка нескольких веб-сайтов в рамках одного бизнес-аккаунта. * Расширенная панель мониторинга, которая предоставляет ключевые показатели обслуживания клиентов, предоставляя ценную информацию о производительности поддержки и взаимодействии с клиентами. * Гибкие тарифные планы, адаптированные для отдельных пользователей в рамках одной бизнес-аккаунта, что позволяет компаниям оптимизировать использование платформы в зависимости от конкретных ролей и обязанностей.
Moblico
moblicosolutions.com
Потребность оптовых дистрибьюторов решать болевые точки клиентов, отличаться от конкурентов и повышать эффективность с помощью инновационных и интеллектуальных инструментов автоматизации никогда не была более важной. Moblico предлагает специализированные решения для оптовых дистрибьюторов, которые соответствуют меняющимся ожиданиям клиентов и партнеров, эффективно привлекая «повсеместную аудиторию» с помощью приложений мгновенной цифровой связи и мобильной коммерции с самообслуживанием. Команда высшего руководства Moblico имеет более чем пятидесятилетний опыт работы и получила сорок патентов США на инновации в области мобильных технологий. Moblico предоставляет ключевые компетенции в области мобильных технологий тысячам оптовых распределительных центров и производителей в США, Канаде, Мексике, Латинской Америке и Европе. Интегрированный пакет технологий Moblico включает в себя лучшие в своем классе решения для обмена сообщениями на мобильных устройствах, собственные фирменные мобильные приложения, сегментацию на основе данных, триггерные уведомления из ERP-систем, интеграцию с ведущими поставщиками программного обеспечения для электронной коммерции и CRM, геозонирование и таргетинг маяков, мгновенную мобильную связь. оплата и многое другое.
LinkLive
linklive.ai
LinkLive (ранее Revation Systems) — это универсальная платформа для связи и контакт-центра с поддержкой искусственного интеллекта, которой доверяют самые строго регулируемые отрасли мира, включая финансы, здравоохранение и социальную помощь, для безопасного соединения с потребителями по каналам связи. по своему выбору. Его современные встроенные функции позволяют организациям вести бизнес с помощью зашифрованного голоса, видео, чата и электронной почты, соблюдая при этом строгие законы о конфиденциальности и защите данных. Более 1200 клиентов полагаются на LinkLive, который помогает им создавать превосходное качество обслуживания клиентов, повышать вовлеченность сотрудников и повышать эффективность.
Coax
coax.com.au
В Coax оптимизируются коммуникации для предприятий малого и среднего бизнеса, поскольку они хотят, чтобы вы заключали больше сделок, быстрее и возвращались к развитию своего бизнеса. Coax — это передовое коммуникационное приложение, созданное специально для малого и среднего бизнеса (SMB). Миссия Coax — упростить ваше деловое взаимодействие и дать вам возможность беспрепятственно заключать больше сделок через интегрированную платформу чата. Компания Coax, штаб-квартира которой находится в оживленном городе Мельбурн, Австралия, стремится развивать прочные отношения с клиентами посредством эффективного общения. В команду Coax входят опытные профессионалы с богатым опытом работы в секторе малого и среднего бизнеса, которые гарантируют, что они действительно понимают проблемы, с которыми вы сталкиваетесь. Они понимают, что управлять несколькими платформами и следить за развитием взаимодействия с клиентами может быть непросто. Вот почему они разработали Coax — комплексное приложение, которое позволяет вам легко справляться с растущими потребностями. Ключевые особенности: * Двустороннее SMS/MMS: легко общайтесь с клиентами посредством текстовых сообщений. * Интеграция с социальными сетями: отвечайте на комментарии и теги из одного почтового ящика, повышая вовлеченность. * Настраиваемая карточка контакта: систематизируйте сведения о клиентах и персонализируйте разговоры. * Отправка счетов и документов: легко отправляйте счета и документы прямо из приложения. * Организация чатов по клиентам: отслеживайте разговоры по клиентам для лучшей организации. Coax дает вашему бизнесу возможность эффективно заключать сделки. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и удобному дизайну им смогут пользоваться даже новички в области технологий.
GetThru
getthru.io
GetThru был создан ветеранами Берни 2016 года, где мы помогли организовать историческую операцию по контакту с избирателями в рамках кампании. В ходе этого процесса мы увидели необходимость в более совершенных технологиях для крупномасштабного взаимодействия один на один, которое бы охватывало людей там, где они находятся — на их мобильных телефонах. Поэтому, выйдя из кампании, мы создали ThruText, нашу платформу для обмена текстовыми сообщениями P2P. Два года спустя мы выпустили наше решение для телефонных звонков ThruTalk. Наши инструменты использовали более 1000 организаций, включая политические кампании, правозащитные группы, профсоюзы, колледжи, университеты, независимые школы и государственные учреждения. Они отправили более 180 миллионов текстовых сообщений и сделали более 40 миллионов звонков по вопросам набора участников на мероприятия, привлечения волонтеров, сбора средств, идентификации и работы с избирателями, опросов и многого другого. И хотя наши корни лежат в прогрессивной политике, нам нравится сотрудничать с организациями любого рода, которые разделяют нашу страсть к созданию лучшего мира.
Edge
startedge.com
Edge (ранее EyeRate), ведущая платформа роста, ориентированная на сотрудников, открывает возможности для сотрудников как процветающий канал продаж и маркетинга для таких брендов услуг, расположенных в нескольких местах, как European Wax Center, Massage Envy, Gold’s Gym, Driven Brands и Xponential Fitness. Платформа Edge (Employee-Driven Growth Engine) превращает команды, работающие на переднем крае, в надежную сеть промоутеров брендов, вознаграждение сотрудников которой соответствует росту продаж. Ведущая в отрасли технология Edge интегрируется с основными системами точек продаж (POS), позволяя корпоративным и франчайзинговым командам автоматизировать обратную связь с клиентами и конкурсы продаж в тысячах точек продаж. Edge позволяет операционным менеджерам повышать узнаваемость сотрудников, получая вознаграждение за положительные онлайн-отзывы.
EngageLab
engagelab.com
EngageLab, профессиональный поставщик услуг по взаимодействию с клиентами, предлагает облачную коммуникационную платформу и различные решения для маркетинга сообщений для повышения вовлеченности и конверсии пользователей. Все решения для информационного маркетинга разработаны с учетом разнообразных потребностей компаний в разных областях.
GhostDraft
ghostdraft.com
GhostDraft помогает #страховым организациям улучшить качество обслуживания клиентов и повысить операционную эффективность за счет современного управления коммуникациями. GhostDraft обеспечивает надежное облачное создание и управление документами для страхования, финансовых услуг и юристов. Имея многолетний опыт работы со сложными нормативными документами, GhostDraft применяет глубокие знания в предметной области для удовлетворения уникальных потребностей этих динамичных рынков. С помощью GhostDraft вы можете бескомпромиссно общаться с клиентами, обеспечивая доступность, соответствие требованиям и персонализированный подход к обслуживанию клиентов.
Worknet
worknet.ai
Worknet.ai революционизирует качество обслуживания клиентов и операционную эффективность с помощью технологии генеративного искусственного интеллекта, обеспечивая повышение производительности более чем на 20%. В число клиентов входят: Monday.com, Bill, Certinia и MonteCarlo Data. Платформа обогащает три критические области: 1. Service Agent Assist: встроенная интеграция с Salesforce, Zendesk и, вскоре, ServiceNow. Эта функция позволяет агентам реагировать быстро и точно, используя любой доступный источник данных. 2. Team Assist: этот инструмент, встроенный в Slack, предоставляет важную информацию командам по продукту, проектированию, продажам и другим командам, способствуя оптимальной производительности при выполнении соответствующих задач. 3. Помощь конечному пользователю. Эта функция эффективно обрабатывает запросы конечных пользователей, предоставляя соответствующую информацию из соответствующих источников данных и при необходимости направляя запросы соответствующим группам или экспертам. Worknet.ai устанавливает новые стандарты поддержки различных бизнес-функций на основе искусственного интеллекта.
Compart
compart.com
Compart — международный поставщик программного обеспечения для управления коммуникациями с клиентами (CCM) для компаний, организаций и государственного управления. Компания со штаб-квартирой в Бёблингене, Германия, присутствует на рынке более 30 лет и имеет дочерние компании в Европе и Северной Америке. Масштабируемые, независимые от платформы и простые в интеграции решения DocBridge® Suite охватывают весь цикл управления документами и выходными данными компаний и государственных органов - от цифровой обработки входящей почты до создания, преобразования, проверки, мониторинга, изменения и комплектации. документов в почтовые отправления, оптимизированные для почтовых расходов, а также для отправки и отображения на всех цифровых и аналоговых каналах связи, доступных сегодня. Они также могут работать в частном и общедоступном облаке, поддерживать как пакетную, так и транзакционную обработку и обеспечивать простое подключение внешних систем или определенных функций и услуг сторонних поставщиков через стандартизированные программные интерфейсы (API). Компания активно участвует в разработке стандартов управления документацией и выводом продукции и считается во всем мире двигателем инноваций. Более 1500 клиентов в 50 странах из различных отраслей (включая банковское дело, страхование, коммунальные услуги, государственное управление, телекоммуникации, онлайн-заказы и заказы по почте) используют программное обеспечение Compart.
Crexendo
crexendo.com
Crexendo®, Inc. (NASDAQ:CXDO) — отмеченный наградами ведущий поставщик унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS), колл-центра как услуги (CCaaS), программных решений для коммуникационных платформ и услуг для совместной работы, предназначенных для предоставления услуг корпоративного класса. облачные коммуникационные решения для бизнеса любого размера через наших деловых партнеров, агентов и прямые каналы. Решения Crexendo в настоящее время поддерживают более трех миллионов конечных пользователей по всему миру, а наша платформа недавно была признана самой быстрорастущей платформой UCaaS в США. VIP-платформа Crexendo предоставляет возможности голосовой связи, взаимодействия и телефона, подкрепленные нашей ведущей в отрасли 100% гарантией безотказной работы, что позволяет работникам подключаться из любого места и на любом устройстве.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder — компания-разработчик программного обеспечения, которая использует возможности голосовой автоматизации ИИ для повышения качества обслуживания клиентов. Благодаря голосовым помощникам на базе искусственного интеллекта ваш колл-центр сможет совершать качественные звонки, похожие на человеческие, с молниеносной скоростью, автоматически собирая и анализируя данные, чтобы охватить и активировать больше клиентов. AI Rudder помогает колл-центрам сократить расходы за счет автоматизации повторяющихся задач и снижения нагрузки на операторов. Это позволяет агентам сосредоточиться на вещах, которые могут делать только люди. В долгосрочной перспективе AI Rudder стремится переосмыслить будущее делового общения.
Activechat
activechat.ai
Измените способы связи со своими клиентами и поддержки своих сотрудников. Activechat отвечает на запросы и повышает качество каждого взаимодействия, управляя задачами как клиентов, так и сотрудников. * Универсальная платформа: чат-боты, помощь, поддержка в реальном времени и интеграция рабочих процессов. * Бесконечные возможности настройки: адаптируется к любым бизнес-требованиям. * Быстрая интеграция: начните за считанные минуты, получите выгоду на всю жизнь. ActiveChat — это единоразовая покупка лицензии с пожизненными бесплатными обновлениями программного обеспечения. Купите один раз, установите и владейте навсегда. Это просто. Activechat — это единственное в своем роде сочетание живого чата, умной платформы чат-ботов с искусственным интеллектом и инструмента разговорного интеллекта. Они помогают чат-ботам и агентам-людям работать вместе, чтобы увеличить продажи и обеспечить потрясающее качество обслуживания клиентов для предприятий любого размера. Ориентируясь на электронную коммерцию и услуги поддержки клиентов, они предлагают отличный визуальный инструмент для упрощения диалогового дизайна и плавной интеграции автоматизированных диалогов в существующую бизнес-инфраструктуру - CRM, ERP, живых агентов, интернет-магазины и т. д.
TENIOS
tenios.de
TENIOS — лицензированный поставщик облачных коммуникаций — является частью Apifonica, эстонского поставщика решений искусственного интеллекта (ИИ) и автоматизации. Это обеспечивает идеальное сочетание передовых технологий облачных коммуникаций и автоматизации услуг. Наша миссия — помогать компаниям автоматизировать коммуникационные потоки и бизнес-процессы с помощью искусственного интеллекта и облачных технологий. Наш флагманский продукт — Voicebot на базе искусственного интеллекта — полностью настраиваемое решение для автоматизации диалогов в сфере продаж, маркетинга, обслуживания клиентов, HR и электронной коммерции. Имея офисы в Германии, Эстонии, Латвии, Польше, Италии и Нидерландах, мы обслуживаем клиентов в Европе и по всему миру.
next4biz
next4biz.com
next4biz — это облачное решение для цифрового маркетинга, обслуживания клиентов и управления бизнес-процессами, которое помогает предприятиям осуществлять цифровую трансформацию. Продукты next4biz находятся в авангарде новых интересных разработок на рынке. Миссия next4biz — изменить способы управления компаниями взаимоотношениями с клиентами и процессами именно там, где в отрасли находятся наиболее важные области роста. Компания next4biz была основана в 2006 году. С тех пор мы занимаемся разработкой программных продуктов для «цифровой трансформации, ориентированной на клиента» компаний и учреждений. Продукты next4biz уже много лет успешно используются в сферах BPM (управление бизнес-процессами), CSM (управление обслуживанием клиентов) и CRM (управление маркетингом и продажами). У нас более 200 000 пользователей, работающих практически во всех секторах, включая финансы, страхование, электронную коммерцию, телекоммуникации и энергетику.
Simla.com
simla.com
С Simla.com вы можете организовать продажи электронной коммерции и обслуживание клиентов там, где это наиболее удобно для покупателей. Simla.com предлагает вам: * Простая интеграция с WhatsApp, Facebook и другими мессенджерами. * Встроенная CRM для общения с клиентами и обработки заказов. * Быстрая интеграция с Shopify, WooCommerce, VTEX и другими платформами. * Модули готовы к работе со службами доставки и платежными системами. * Ведение каталога продукции, товарного запаса и складов. * Автоматизация уведомлений клиентов и рутинных задач операторов. * Email и SMS-маркетинг. * Программа лояльности.
Ezist
ezist.net
Упростите управление и ремонт бытовой техники, электроники, автомобилей с помощью Ezist. Планируйте ремонт, отслеживайте историю и получайте уведомления о гарантии. Ezist — это инновационная платформа, предназначенная для оптимизации и улучшения управления обслуживанием и обслуживанием продуктов и активов для производителей, поставщиков услуг и потребителей. Благодаря надежному набору функций Ezist является идеальным решением для эффективного управления продуктами, управления активами, управления рабочими заданиями и управления техническим обслуживанием. Ключевые особенности: * Система управления устройствами: легко управляйте своими устройствами, включая гаджеты, бытовую технику и автомобили, с помощью передового программного обеспечения для управления устройствами. Легко создавайте списки для каждого продукта с такими важными сведениями, как тип устройства, марка, модель, серийный номер, квитанция о покупке и сведения о гарантии. * Управление квитанциями и счетами: попрощайтесь с необходимостью рыться в мусоре или искать старые квитанции с помощью инновационного приложения для хранения квитанций. Храните и находите все купленные квитанции в одном безопасном месте, чтобы к ним можно было легко получить доступ через приложение для управления квитанциями. * Программное обеспечение для управления гарантиями. Получите оцифрованную, организованную и полностью доступную информацию о гарантии с помощью Ezist, вашего программного обеспечения для управления гарантиями. Получайте автоматические оповещения об истечении срока гарантии на продукт, гарантируя, что вы сможете воспользоваться преимуществами потенциальной замены, ремонта или возврата средств с помощью современного программного обеспечения для управления гарантиями. * Сеть сообщества: разблокируйте профессиональные связи внутри своего процветающего сообщества, сделав Ezist не просто приложением для управления устройствами, но и системой управления гаджетами, устройствами и автомобилем. Изучайте и делитесь информацией о своих любимых автомобилях, гаджетах и многом другом с единомышленниками с помощью этого программного обеспечения для управления устройствами. * Обновления производителей: будьте в курсе последних обновлений от производителей о ремонте, ошибках, стандартах безопасности, исправлениях, вариантах замены, обновлениях программного обеспечения и услугах по техническому обслуживанию. * Отслеживание истории продукта: благодаря эффективной функции отслеживания истории продукта вы можете отслеживать историю ваших продуктов, включая ремонты, обновления и другую важную информацию. * Виртуальная диагностика и поддержка: революционизируйте поддержку клиентов с помощью удаленной диагностики ваших устройств через Ezist, ваши надежные гаджеты, устройства и систему управления автомобилем.
ChayAll
chayall.com
ChayAll — это платформа SAAS, которая централизует все каналы обмена мгновенными сообщениями в одном! Мы помогаем вам быстро и легко общаться с вашими клиентами, присоединяясь ко всем вашим каналам обмена сообщениями, таким как WhatsApp, Messenger, iOS Messages и Google Business Messages. Обеспечьте удовлетворенность и счастье своих клиентов, управляя всеми вашими разговорами на единой платформе, и помогайте своим клиентам находить немедленные решения. С ChayAll вы можете: - Интегрируйте все каналы в одну платформу - Найдите новые возможности продаж. - Повышение удовлетворенности клиентов
DooPage
doopage.com
DooPage — технологическая компания, специализирующаяся на предоставлении программных решений для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), ориентированных на общение (Conversational-CRM). С видением веры в будущее, в котором предприятия и клиенты в основном общаются через инструменты обмена сообщениями в реальном времени (обмен сообщениями в реальном времени) или социальные сети вместо традиционных методов, таких как электронная почта, звонок, билет. DooPage – мощный инструмент управления, который помогает соединить многоканальные продажи и клиентов на ОДНОЙ ЕДИНОЙ платформе. Со множеством функций, включая: обслуживание клиентов, многоканальное закрытие заказов, строгое управление заказами, автоматизацию продаж, управление сотрудниками, поддержку продаж. Интернет-бизнес владельцев магазинов теперь централизован в одном месте, что позволяет максимально удобно управлять информацией. DooPage интегрирует все этапы продаж от А до Я: с момента отправки клиентам сообщений или комментариев -> Обслуживание клиентов -> Размещение заказов -> Сравните цены на доставку и выберите единицу товара с низкой ценой доставки -> Доставьте товары покупателям. Все вышеперечисленные процессы теперь доступны на DooPage. С Doopage владеть бизнесом стало еще проще!
replient.ai
replient.ai
replient.ai — это программное обеспечение на базе искусственного интеллекта, которое автоматизирует поддержку клиентов в социальных сетях. Он предназначен для компаний, которые хотят активизировать взаимодействие с клиентами и масштабировать поддержку клиентов. Программное обеспечение автоматически и быстро реагирует на комментарии, минимизирует негативное влияние на рекламу и позволяет масштабировать поддержку клиентов без дополнительных затрат на персонал. Он обеспечивает соответствие фирменному стилю при общении с клиентами и предлагает многоязычную поддержку. Цены многоуровневые: планы начинаются с 39 евро в месяц. Существует также бесплатный пробный план, поддерживающий до 50 комментариев.
Puzzel
puzzel.com
В Puzzel твердо убеждены, что фантастический клиентский опыт не должен быть сложным. Именно поэтому они создали ведущую в Европе платформу CX, которая помогает таким компаниям, как ваша, предоставлять первоклассное обслуживание каждому клиенту. Их платформа CX, получившая награду «Самая инновационная компания» в 2023 году, сочетает в себе возможности контакт-центра, самообслуживания и искусственного интеллекта, предлагая единую платформу для простого и эффективного решения всех автоматизированных и управляемых человеком взаимодействий, что радует каждого клиента. Искусственный интеллект используется в каждой точке взаимодействия для автоматизации задач, предоставления аналитических сведений и персонализации обслуживания и поддержки. Платформу Puzzel CX любят агенты и ей доверяют руководители контакт-центров.
imBee
imbee.io
imBee упрощает совместную работу. Это ведущая платформа управления чатами, обеспечивающая общение мирового класса и способствующее развитию вашего бизнеса. Их почтовый ящик для совместной работы создает единый чат, где представитель вашей компании может беспрепятственно обмениваться информацией между внутренними командами и текущим или потенциальным клиентом. С imBee клиент получает высококачественную информацию и более быстрый ответ. Если для вашей компании важно быстрое, простое и качественное взаимодействие, выберите imBee. ** Несколько каналов обмена мгновенными сообщениями, один мощный почтовый ящик. Обеспечьте поддержку клиентов, продавайте и продвигайте их через WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, WeChat, LINE и другие. Управляйте чатами клиентов из всех приложений для обмена мгновенными сообщениями в одном почтовом ящике. Более эффективный, более быстрый ответ, лучшее качество обслуживания клиентов. ** Быстрые ответы и ярлыки. Экономьте время и стандартизируйте ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ), сохраняя их в своей библиотеке быстрых ответов. Получите к ним удобный доступ, используя предварительно установленные сочетания клавиш. ** Внутренний командный чат. Упомяните своего товарища по команде, чтобы уведомить его и одновременно общаться с клиентами и потенциальными клиентами. Сократите количество двусторонних коммуникаций, чтобы молниеносно решать запросы.
Gnatta
gnatta.com
Понимание и общение с вашими клиентами. Звучит просто, но в этом есть очень многое. Вот здесь и появляется Гнатта. Gnatta — ведущий на рынке продукт для улучшения вашего общения. Они являются экспертами в общении с клиентами, фактически вся их старшая команда имеет опыт работы в крупных контакт-центрах с клиентами. В 2014 году, когда их основатель еще учился в университете, он понял, что не существует продукта, посвященного самой важной части пути клиента: точке контакта с брендом. Перенесемся в сегодняшний день: у них есть команда из более чем 20 собственных разработчиков, которые полностью сосредоточены на том, чтобы сделать ваши контакты с клиентами более эффективными, экономичными и результативными. Их платформа работает со всеми цифровыми каналами, включая, помимо прочего; веб-чат, электронная почта, Facebook, Twitter и мессенджеры. Их специально разработанная технология рабочего процесса означает, что все ваши контакты будут переданы нужному оператору с нужной информацией в нужное время. Они также находятся на переднем крае использования ИИ (как искусственного, так и дополненного интеллекта) в обслуживании клиентов. Сотрудничая с признанными экспертами в области искусственного интеллекта, они сегодня обеспечивают новый уровень качества обслуживания клиентов. Благодаря гибким ежемесячным тарифным планам, выделенной структуре учетных записей и гибкой системе; может сделать отношение, узнайте, как Gnatta может помочь вашему бизнесу сегодня.
© 2025 WebCatalog, Inc.