intalk.io
intalk.io
intalk.io — омниканальная платформа взаимодействия с клиентами от Agami Tech. Это специализированная организация по поставке программных решений, специализирующаяся на предоставлении CRM, разработке клиентских приложений, а также пакете End-2-End Unified Customer Interaction Management. Их подход к рынку, основанный на возможности предоставления консалтинга и решений, позволил их клиентам быстрее достичь своей бизнес-плана, тем самым обеспечив производительность и прирост стоимости. Они органично интегрируют мультисредовые корпоративные приложения по вертикалям и процессам в бизнесе, оптимизируя тем самым операции.
Hippo
jungleworks.com
Hippo — это SaaS-платформа для всех ваших потребностей в привлечении клиентов и маркетинге. Его используют более 2000 компаний по всему миру. Hippo — это полный набор инструментов для взаимодействия с вашими клиентами. Вы можете предоставить им разговорную поддержку с помощью чат-ботов, онлайн-чатов, звонков и автоматизировать маркетинговые усилия, чтобы обеспечить персонализированное обслуживание клиентов с помощью омниканальных кампаний, включая электронную почту, WhatsApp, SMS и push-уведомления.
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel — это платформа обмена сообщениями нового поколения для корпоративных контакт-центров. Включает ChatBot и динамическую маршрутизацию агентов по более чем 15 каналам, таким как электронная почта, чат, социальные сети и каналы обмена сообщениями, такие как Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line и Whatsapp и другие. Расширенные показатели производительности рабочей силы и агентов позволяют Sentiment.io обеспечить максимальную рентабельность инвестиций среди любого решения такого типа.
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams — это специализированная служба в составе Chatdesk, которая фокусируется на предоставлении исключительной поддержки клиентов для брендов электронной коммерции. Эта услуга использует сообщество энтузиастов-пропагандистов бренда, обученных взаимодействовать с клиентами и предоставлять персонализированную помощь по различным каналам. * Быстрое время ответа: среднее время ответа составляет менее 90 минут, что обеспечивает своевременную поддержку клиентов. * Экономически эффективные решения: модель ценообразования основана на количестве обработанных билетов без каких-либо первоначальных затрат, что делает ее доступной для предприятий любого размера. * Последовательный голос бренда. Все взаимодействия контролируются обученными суперфанами, что гарантирует сохранение голоса и политики бренда на всех каналах. Chatdesk Teams создан, чтобы помочь предприятиям электронной коммерции улучшить операции по обслуживанию клиентов, улучшить взаимодействие и, в конечном итоге, повысить конверсию.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM — это программное обеспечение для омниканального обслуживания клиентов, разработанное для команд, стремящихся повысить эффективность обработки запросов от представителей общественности. HaloCRM поднимет уровень удовлетворенности ваших клиентов на новую высоту, сбалансировав потребности вашего агента и клиента в решении, которое революционизирует обслуживание клиентов для всех. HaloCRM предлагает интуитивно понятную платформу для команд, работающих с клиентами, позволяющую управлять разговорами из любого канала. Платформа будет принимать разговоры клиентов из Twitter, Facebook, Facebook Messenger, электронной почты, SMS, чата, телефонных звонков и т. д., исключая возможность пропущенных запросов и повышая удовлетворенность клиентов за счет открытия большего количества каналов связи.
eGain
egain.com
eGain — это ведущая платформа знаний на базе искусственного интеллекта, предназначенная для расширения взаимодействия с клиентами и повышения операционной эффективности в различных отраслях. Ориентируясь на предоставление надежных знаний и ноу-хау процессов, eGain предлагает ряд решений, которые помогают организациям эффективно управлять взаимодействием с клиентами. Ключевые особенности: * Центр знаний искусственного интеллекта: это централизованное решение помогает создавать, систематизировать и распространять знания в нужном масштабе, гарантируя, что команды обслуживания клиентов будут иметь доступ к нужной информации в нужное время. * Conversation Hub: eGain обеспечивает беспрепятственное многоканальное общение, позволяя компаниям взаимодействовать с клиентами через различные платформы, включая чат, электронную почту и социальные сети. * Аналитический центр: Платформа предоставляет углубленную аналитику для измерения производительности, удовлетворенности клиентов и операционной эффективности, что позволяет постоянно совершенствоваться.
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl — это универсальное решение для всех ваших потребностей в поддержке клиентов, от управления заявками до взаимодействия с клиентами. Программный пакет основан на передовом искусственном интеллекте и обеспечивает исключительный пользовательский опыт. ThinkOwl, построенный на облачной архитектуре и построенный по модели SaaS, предлагает инструменты на базе искусственного интеллекта, которые оптимизируют рабочие процессы бизнеса. Это означает, что под эгидой ThinkOwl находится арсенал мощных решений — OwlDesk, OwlForce и ThinkOwl CONVERSATIONS, — которые предназначены для автоматизации рутинных задач, повышения производительности агентов и эффективности обслуживания. Эти решения обеспечивают идеальное сочетание службы поддержки или систем обработки заявок, диалоговых или генеративных технологий искусственного интеллекта, а также надежную омниканальную среду для беспрепятственного взаимодействия с клиентами. Некоторые из отличительных особенностей этой платформы, такие как интеллектуальная автоматизация рабочих процессов, инструменты повышения производительности на основе искусственного интеллекта и интеллектуальная помощь с использованием искусственного интеллекта, являются настоящим удовольствием для процветающих компаний, стремящихся обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов. Кроме того, ThinkOwl превосходно справляется с анализом данных, создавая расширенные отчеты, которые в режиме реального времени предоставляют информацию о ключевых показателях эффективности по темам, командам и каналам. Они соответствуют самым высоким стандартам безопасности. Сертификация ThinkOwl по стандарту ISO подчеркивает это стремление, обеспечивая первоклассную безопасность данных. И самое приятное то, что постоянные инновации и совершенствование продуктов заложены в их ДНК, что делает ThinkOwl надежным и масштабируемым программным пакетом для предприятий любого размера и в разных отраслях. Вот почему более 5000 пользователей по всему миру доверяют ThinkOwl оптимизацию операций.
Messagepoint
messagepoint.com
Messagepoint — ведущий поставщик программного обеспечения для управления коммуникациями с клиентами. Только Messagepoint использует Content Intelligence на базе искусственного интеллекта для автоматизации и упрощения процесса миграции, оптимизации, создания и управления сложными взаимодействиями с клиентами для нетехнических (бизнес-пользователей). Клиенты полагаются на отмеченную наградами платформу Messagepoint, которая обеспечивает постоянное исключительное, высоко персонализированное общение с клиентами на всех платформах и каналах.
CEQUENS
cequens.com
Расширьте возможности своего бизнеса с помощью CEQUENS! Испытайте инновационные CPaaS и омниканальные бизнес-решения. Устраните разрывы в общении между предприятиями и клиентами. CEQUENS — отмеченный множеством наград поставщик решений омниканальной связи. Мы стремимся упростить взаимодействие с клиентами с помощью наших инновационных решений, разработанных для организаций, ориентированных на клиента. Мы поддерживаем предприятия с помощью коммуникационных API, многоканальных приложений и решений для подключения, таких как SMS, WhatsApp Business, голосовая связь и многофакторная аутентификация. Наш набор продуктов направлен на решение уникальных проблем наших клиентов и развитие более глубоких человеческих связей между предприятиями и частными лицами на каждом рынке, на котором мы работаем. Имея 5 офисов и более 128 прямых сетевых подключений, CEQUENS предоставляет более чем 1000 компаниям в более чем 107 странах более быструю, лучшую и надежную связь, точно адаптированную к их отраслям. Наша платформа обеспечивает бесперебойную работу на уровне 99,96% и построена на основе ведущих отраслевых стандартов безопасности. Наш стек технологий предлагает полный набор инструментов и функций, в том числе: • Многоканальное общение. Взаимодействуйте с клиентами по нескольким каналам, включая SMS, WhatsApp Business, голосовую связь и многое другое. • Надежные бизнес-API: интегрируйте наши API в существующие системы, чтобы расширить возможности связи. • Автоматизация на основе искусственного интеллекта: оптимизируйте рабочие процессы и автоматизируйте задачи, чтобы повысить операционную эффективность и получить ценную информацию. • Персонализированное взаимодействие: предоставляйте своим клиентам индивидуальное обслуживание с учетом их предпочтений и поведения. • Бесшовная интеграция. Беспрепятственная интеграция с существующими системами и рабочими процессами для создания унифицированных коммуникационных возможностей. • Масштабируемость и настройка: адаптируйте нашу платформу к вашим конкретным потребностям и легко масштабируйте ее по мере роста вашего бизнеса. • Управление целевыми кампаниями: разрабатывайте и проводите целевые кампании для охвата определенных сегментов клиентов и достижения ваших маркетинговых целей. CEQUENS — это компания, сертифицированная по стандарту ISO и соответствующая стандарту PCI DSS, а также признанная поставщиком A2P SMS-решений первого уровня в отчете ROCCO о влиянии на рынок A2P SMS за 2023 год. Компания также признана мета-бизнес-партнером, а также ценным партнером. добавлен поставщик услуг для Microsoft Teams Phone и WhatsApp Business. Наше видение — стать наиболее привлекательным партнером для разработчиков, стартапов и предприятий, которые ищут простые и содержательные способы взаимодействия.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (ранее известная как MessengerPeople) — это ваша универсальная платформа, позволяющая легко и профессионально использовать WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber и Webchat для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Sinch Engage доверяют тысячам малых и средних предприятий и предприятий, что дает им беспрепятственный доступ к диалоговому обмену сообщениями. Положитесь на наше официальное партнерство со всеми соответствующими приложениями для обмена сообщениями, платформу, 100% соответствующую требованиям конфиденциальности, и большую глобальную команду экспертов, доступную круглосуточно и без выходных. Sinch Engage является неотъемлемой частью семьи Sinch. Sinch, облако для общения с клиентами, обеспечивает содержательные диалоги в масштабе посредством обмена сообщениями, голосовой связи и электронной почты, помогая компаниям предоставлять унифицированный, персонализированный опыт, который действительно вращается вокруг их клиентов, независимо от того, какие каналы они используют, — с одним партнером.
Interactions
interactions.com
Interactions предоставляет интеллектуальных виртуальных помощников (IVA), которые представляют собой инструменты на базе искусственного интеллекта, улучшающие общение между предприятиями и потребителями. Их технология сочетает искусственный интеллект с человеческим пониманием для создания увлекательного и эффективного взаимодействия. Основная цель IVA Interactions — улучшить качество обслуживания клиентов и оптимизировать коммуникационные процессы. IVA Interactions предназначена для решения широкого спектра задач, позволяя предприятиям оптимизировать свои усилия по привлечению клиентов. Он может помочь в обслуживании клиентов, гарантируя эффективное решение запросов и проблем. IVA также способен обеспечить соответствие требованиям PCI, гарантируя безопасность конфиденциальной финансовой информации. Кроме того, он может управлять социальной поддержкой клиентов, позволяя предприятиям эффективно взаимодействовать с клиентами на платформах социальных сетей. Одной из ключевых особенностей IVA Interactions является ее способность понимать и общаться на человеческом уровне. Это означает, что клиенты могут взаимодействовать с IVA естественным образом, используя свои собственные слова, не ограничиваясь языковыми барьерами или сложными запросами. IVA также отражает имидж бренда бизнеса, обеспечивая персонализированное и последовательное обслуживание клиентов. Более того, IVA Interactions может автоматизировать транзакционные задачи или задачи, основанные на данных, освобождая агентов-людей для сосредоточения внимания на более сложных проблемах, требующих личного внимания. Это повышает производительность агентов и создает более позитивную рабочую среду для сотрудников. В целом, интеллектуальный виртуальный помощник Interactions предлагает предприятиям возможность улучшить общение с клиентами, оптимизировать трудовые ресурсы, улучшить качество обслуживания клиентов и оптимизировать свою деятельность.
Botbuz
botbuz.com
BotBuz позиционирует себя как мощная платформа чат-ботов без кода, которая позволяет компаниям любого размера улучшать качество обслуживания клиентов, увеличивать продажи и оптимизировать свою деятельность за счет использования интеллектуальных многоканальных чат-ботов на различных платформах, таких как WhatsApp, Instagram, Facebook. Мессенджер и многое другое.
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE — это корпоративный чат-бот с искусственным интеллектом и многоканальная диалоговая платформа с искусственным интеллектом. InteliWISE предоставляет решения для взаимодействия с клиентами на базе искусственного интеллекта, включая чат-ботов с искусственным интеллектом, голосовых ботов, а также инструменты живого чата и обмена сообщениями для корпоративных клиентов. Платформа предлагает возможности для автоматизации обслуживания клиентов, продаж, маркетинга и других бизнес-процессов с помощью диалогового искусственного интеллекта. Он обеспечивает многоканальную поддержку, позволяя интегрировать чат-ботов и голосовых ботов по таким каналам, как Интернет, мобильные устройства, приложения для обмена сообщениями и голосовые помощники. InteliWISE утверждает, что ее решения могут значительно снизить затраты на обслуживание клиентов и автоматически обрабатывать большие объемы взаимодействий. Платформа является настраиваемой и предоставляет клиентам доступ к обучению и настройке моделей искусственного интеллекта, используемых в чат-ботах и голосовых ботах. InteliWISE обслуживает более 200 корпоративных клиентов и клиентов малого бизнеса в таких отраслях, как электронная коммерция, обслуживание клиентов и маркетинг. Недавно компания была приобретена Efecte Plc, финским поставщиком корпоративного программного обеспечения. InteliWISE представляет собой зрелую платформу диалогового искусственного интеллекта, ориентированную на автоматизацию и экономию средств при взаимодействии с корпоративными клиентами и бизнес-процессах.
happyml
happyml.com
Happyml — это помощник с искусственным интеллектом, который позволяет вам использовать простые голосовые или текстовые команды, чтобы легко управлять вашими программными приложениями и выполнять за вас задачи. Чем больше программных приложений вы подключаете, тем мощнее становится ваш ИИ-помощник. HappyML — это инструмент искусственного интеллекта, который позволяет всего за 5 минут запускать чат-ботов с искусственным интеллектом, обученных работе с различными файлами и веб-сайтами. Эти чат-боты созданы с использованием передовых языковых моделей искусственного интеллекта, обеспечивающих передовые возможности общения. С HappyML вы можете легко подключать API, файлы и веб-сайты, а также развертывать чат-ботов на таких платформах, как Slack, Shopify, мессенджеры и веб-сайты. Инструмент обеспечивает удобство работы без необходимости написания кода или сложных настроек. Присоединение к HappyML бесплатное и не требует кредитной карты. Просто зарегистрируйте свою учетную запись Google или создайте новую, чтобы начать.
Goodcall
goodcall.com
Разговорный ИИ для малого бизнеса. Служба автоответчика, которая принимает сообщение, сообщает часы работы, политику covid, местоположение, заказ еды, резервирование столиков и многое другое. Он всегда работает для вас, бесплатен для индивидуального предпринимателя, а установка занимает всего несколько минут.
Engageware
engageware.com
Engageware — единственный комплексный поставщик решений по взаимодействию с клиентами, позволяющий предприятиям и организациям удовлетворять потребности своих клиентов при первом же взаимодействии. Комплексная платформа взаимодействия с клиентами Engageware основана на диалоговом и генеративном искусственном интеллекте, который автоматизирует ответы на стандартные вопросы, обеспечивает мгновенный доступ к базам знаний и дает организациям целостное представление о пути клиента. С приобретением Aivo более 700 организаций в секторах банковских услуг, финансовых услуг, розничной торговли, здравоохранения и образования полагаются на решения Engageware для стимулирования роста за счет увеличения продаж и конверсии, улучшения многоканального обслуживания клиентов, автоматизации обслуживания клиентов и сокращения загруженность колл-центра. Платформа Engageware обеспечивает синхронную передачу каналов связи, а также надежные данные и аналитику для обоснования стратегических бизнес-решений, которые способствуют росту, эффективности и укреплению отношений с клиентами. Engageware — портфельная компания Clearhaven Partners.
Cord
cord.com
Cord — это набор инструментов для добавления богатых функций совместной работы, таких как чат, комментирование и уведомления, к цифровым продуктам и приложениям. Он предназначен для того, чтобы помочь разработчикам, дизайнерам и командам разработчиков быстро и легко внедрять мощные возможности совместной работы в свое программное обеспечение. Ключевые моменты о Корде: * Полный пакет SDK для совместной работы: Cord предоставляет полный комплект разработки программного обеспечения (SDK) со встроенными компонентами пользовательского интерфейса, API и интеграциями для добавления таких функций совместной работы, как чат, индикаторы присутствия, цепочки комментариев и уведомления в реальном времени. * Настраиваемость и гибкость: компоненты пользовательского интерфейса Cord можно широко настраивать с помощью CSS, чтобы они соответствовали внешнему виду главного приложения. API-интерфейсы также позволяют создавать индивидуальные возможности совместной работы. * Собственный пользовательский интерфейс: Cord стремится обеспечить удобство совместной работы, которое кажется естественным и непрерывным в рамках хост-приложения, а не во внешнем или прикрученном решении. * Безопасность и масштабируемость. Инфраструктура Cord спроектирована с учетом требований безопасности и масштабируемости и включает такие функции, как сертификация SOC 2, отвечающие корпоративным требованиям. * Варианты использования в разных отраслях: Cord можно применять в самых разных случаях: от добавления комментариев к инструментам бизнес-аналитики до замены чата поддержки клиентов и интеграции помощников искусственного интеллекта в редакторы документов. * Быстрая реализация: Cord предназначен для быстрого запуска и запуска функций совместной работы с демонстрационными приложениями с открытым исходным кодом и руководством по быстрому запуску, которое поможет разработчикам приступить к работе за считанные минуты. Cord стремится стать комплексным набором инструментов, который позволит командам разработчиков быстро встраивать высококачественные и индивидуальные возможности совместной работы в свои приложения.
Cloozo
cloozo.com
Cloozo — это платформа, которая позволяет пользователям легко создавать и настраивать собственных чат-ботов на базе ChatGPT для своих веб-сайтов. Некоторые ключевые особенности Cloozo включают в себя: * Интеллектуальные чат-боты: пользователи могут создавать чат-ботов, которые могут просматривать Интернет или использовать собственные наборы данных для общения с посетителями веб-сайта. * На основе вашей базы знаний: чат-ботов можно обучать, используя информацию с собственного веб-сайта пользователя или набора документов, что позволяет им говорить на языке бизнеса. * Помимо настройки: Cloozo предлагает широкий спектр визуальных опций, позволяющих сделать каждого чат-бота визуально отличным и соответствующим его индивидуальности. * Создано для агентств: Cloozo предназначен для малого и среднего бизнеса, а также агентств, которые хотят предлагать своим клиентам услуги чат-ботов. * Индивидуальные ключи OpenAI: каждый чат-бот может иметь свои собственные ключи OpenAI и сосновая шишка, что обеспечивает оптимальную скорость, производительность и безопасность. * Возможности монетизации: Cloozo позволяет агентствам получать более высокую прибыль за счет продажи индивидуальных чат-ботов своим клиентам.
42chat
42chat.com
42Chat — ведущий поставщик средств разговорного искусственного интеллекта. Решения для организаций и мероприятий, стремящихся улучшить и защитить свой бренд, привлечь и удержать клиентов, а также собирать информацию и действовать на ее основе.
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo — это преобразующее диалоговое решение на основе искусственного интеллекта, призванное улучшить качество покупок в вашем магазине. В отличие от традиционных чат-ботов, требующих сложной настройки потока, подход CHATTERgo, ориентированный на искусственный интеллект, использует возможности рассуждения и использования инструментов GPT-4 вместе с передовыми технологиями векторного поиска, что делает его сразу полезным для таких задач, как рекомендации продуктов, ответы на правила магазина и т. д. проверка статусов заказов и т.д. * Консультант по искусственному интеллекту — легко обрабатывает запросы клиентов, предлагает подходящие продукты. * Контекстный поиск. Получает точные результаты, помимо ключевых слов. * Расширение опыта: использование знаний, предоставленных пользователями, для обогащения диалога.
Querlo
querlo.com
Querlo — консалтинговая и маркетинговая технологическая фирма, которая предоставляет индивидуальные решения в области искусственного интеллекта и управления данными. Мы — команда технологов с офисами в США, Европе, Азии и на Ближнем Востоке. Querlo разработала стратегию, разработала и запустила более 14 000 решений диалогового искусственного интеллекта в сотрудничестве с ведущими поставщиками искусственного интеллекта, собрав более 5 миллионов элементов данных для клиентов, включая HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer и Forbes, и это лишь некоторые из них. Querlo — «партнер», который помогает компаниям успешно перейти в новую цифровую эпоху, используя возможности технологий и искусственного интеллекта. Наши решения используют диалоговые боты для привлечения внутренних и внешних заинтересованных сторон, облегчения транзакций B2B, B2E, B2C и B2G, повышения чистой прибыли, сбора пользовательских данных и привлечения потенциальных клиентов. Мы консультируемся с нашими клиентами о разнообразных применениях наших технологий искусственного интеллекта и о том, как их можно специализировать в соответствии с их потребностями и маркетинговыми целями. Приложения безграничны, мы создали ботов для социальных сетей, веб-сайтов, блогов, мероприятий и приложений. Варианты использования включают, помимо прочего: обслуживание клиентов, вовлечение сотрудников, многоканальный маркетинг, обмен знаниями, управление событиями и т. д. Боты гарантируют повышение конверсии и коэффициента удержания клиентов, а также предоставляют полезную информацию о клиентах. Аналитическая панель Querlo систематизирует эти данные в понятные диаграммы, поэтому наши клиенты могут легко интерпретировать их и соответствующим образом продавать. Чтобы узнать, какую пользу Querlo может принести вашему бренду, свяжитесь с нашими командами в США, Европе, Азии и на Ближнем Востоке по адресу [email protected].
AbsolutChat
absolutchat.com
AbsolutChat — это платформа чат-ботов без кода, которая позволяет компаниям создавать чат-ботов для различных социальных каналов, таких как WhatsApp, Facebook, Instagram и т. д. Это универсальная диалоговая платформа, которая помогает компаниям привлекать, привлекать и поддерживать клиентов круглосуточно и без выходных по любому каналу. * Автоматизируйте ответы на часто задаваемые вопросы клиентов. * Многоканальное взаимодействие — создавайте чат-ботов для любого социального канала и заставляйте их работать менее чем за час. * Централизованный почтовый ящик и передача в чате — получите единое представление обо всех разговорах с клиентами по всем каналам. * Интуитивно понятный конструктор потоков перетаскивания для создания интеллектуальных бесед. * Открытый API и интеграция для работы с другими инструментами. Зачем создавать чат-бота WhatsApp? * 8 из 10 клиентов предпочитают обмен сообщениями телефонным звонкам. * Позволяет предоставить клиентам возможность начать разговор в WhatsApp прямо на месте. * Увеличивает охват клиентов и обеспечивает круглосуточную поддержку 365 дней в неделю. * Снижает эксплуатационные расходы и обеспечивает более быстрое реагирование. В целом AbsolutChat представляет собой комплексную диалоговую платформу, которая позволяет предприятиям быстро настраивать чат-ботов и управлять ими по нескольким каналам, уделяя особое внимание WhatsApp как ключевой платформе обмена сообщениями.
Ebbot
ebbot.com
Ebbot — это идеальная платформа для автоматизации масштабного обслуживания. Благодаря сервису, заложенному в нашу ДНК, гибкой интеграции и менталитету, ориентированному на безопасность, мы снабжаем вас инструментами чата на базе GenAI, чтобы вы могли расширять свои услуги, не беспокоясь о потере индивидуальности. Мы здесь, чтобы устранить плохое обслуживание, чтобы вы могли больше сосредоточиться на доставке, а не на исправлении ситуации.
AtlasRTX
atlasrtx.com
AtlasRTX помогает компаниям создавать #клиентский опыт, который выделяет их среди других, используя #ИИ #чат-боты вместе с вашими человеческими командами для вовлечения людей на каждом этапе цикла покупки. Наша платформа использует каналы, которые люди уже используют ежедневно, такие как текстовые сообщения, Facebook Messenger и веб-чат, для создания опыта в реальном времени, который способствует привлечению, удержанию и лояльности клиентов посредством релевантного взаимодействия по запросу в любое время, в любом месте и на любом языке. #CX #RTX. Наши многоязычные чат-боты обеспечивают уровень оперативности и обслуживания, который невозможно осуществить с помощью одних лишь человеческих ресурсов. Все взаимодействия с клиентами отслеживаются на нашей платформе, предоставляя пользователям доступ к аналитике, а также полный экспорт данных для инструментов BI и других интеграций через наши API.
Netomi
netomi.com
Netomi, поддерживаемая ведущими мировыми лидерами в области искусственного интеллекта и пользующаяся доверием крупнейших мировых брендов, является лидером в области искусственного интеллекта для обслуживания клиентов для предприятий. Netomi предоставляет мультимодальный и омниканальный санкционированный генеративный искусственный интеллект, обеспечивая безопасные для бренда разговоры в любом масштабе с помощью встроенных средств управления искусственным интеллектом для обеспечения точности, безопасности и конфиденциальности данных. Наше инновационное внедрение искусственного интеллекта гарантирует экономию средств, операционную эффективность, а также повышение удовлетворенности, лояльности, доходов и прибыльности клиентов. Решение Netomi без кода развертывается за несколько недель, автоматически масштабируется и предлагает комплексные инструменты для нетехнических пользователей, позволяющие легко управлять CX AI в масштабе. Это приводит к снижению совокупной стоимости владения, ускорению вывода продукта на рынок и снижению зависимости от ресурсов разработчиков. Основанная в 2016 году, Netomi использует новейшие разработки в области искусственного интеллекта для улучшения качества обслуживания клиентов, предоставляя брендам высококачественную автоматизированную поддержку и инструменты для расширения команд агентов-людей. В быстро развивающемся мире искусственного интеллекта Netomi позволяет брендам легко соответствовать растущим ожиданиям клиентов и предоставлять исключительный сервис.
Messangi
messangi.com
С 2001 года Messangi соединяет компании со своими клиентами на миллиардах устройств по всему миру. Наши универсальные и надежные платформы были созданы ведущими инженерами отрасли. Для обеспечения нашей деятельности у нас есть команды мирового класса в 7 странах, готовые сделать все возможное, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов. Сегодня ведущие операторы мобильной связи, глобальные банки и ритейлеры полагаются на Messangi для решения своих задач по коммуникации и взаимодействию с клиентами. Наши решения для SMS, электронной почты, приложений, мобильных кошельков и голосовых помощников продолжают революционизировать взаимодействие компаний с клиентами, делая общение проще, эффективнее и доступнее, чем когда-либо прежде. Платформу облачных коммуникаций Messangi как услугу можно настроить и адаптировать для создания наиболее подходящего решения. Благодаря сочетанию нескольких каналов вы сможете более эффективно привлекать и привлекать своих клиентов.
Answered.so
answered.so
Answered.so: Служба поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта и человеческого опыта. Решайте до 70 % проблем клиентов с помощью чат-бота GPT, базы знаний, HelpHub и интеллектуальной панели поиска.
Algomo
algomo.com
Algomo — это генеративная платформа на базе искусственного интеллекта, предназначенная для автоматизации поддержки клиентов с помощью пользовательских ботов, подобных ChatGPT, для веб-сайтов. Это позволяет компаниям эффективно решать вопросы взаимодействия со службой поддержки клиентов, обрабатывая запросы ботов, при необходимости обостряя проблемы и работая без необходимости обучения или обслуживания. Платформа Algomo мгновенно отвечает на повторяющиеся вопросы клиентов, тем самым сокращая затраты и повышая показатели удовлетворенности клиентов (CSAT) и вовлеченности сотрудников. Он автоматизирует маркировку, категоризацию и классификацию обращений в службу поддержки, сокращая время обработки и выполнение ручных задач. Кроме того, оно расширяет возможности агентов с помощью предложений искусственного интеллекта и совместного использования экрана в реальном времени для увеличения времени отклика и производительности. Algomo особенно полезен для компаний, которые хотят: * Автоматизация обслуживания клиентов: путем автоматизации большинства обращений в службу поддержки. * Повышение эффективности: сокращение времени и ресурсов, затрачиваемых на поддержку клиентов. * Повышение удовлетворенности клиентов и сотрудников: за счет более быстрого решения и меньшего количества ручных задач. * Международное расширение. Благодаря многоязычным возможностям он идеально подходит для компаний, выходящих на глобальный уровень.
3Dolphins
3dolphins.ai
3Dolphins.ai был разработан компанией PT InMotion Inovasi Teknologi (InMotion), чтобы помочь компаниям ускорить цифровое обслуживание клиентов. Наш подход, созданный в виде корпоративных, облачных или локальных решений, обеспечивает беспрепятственное сотрудничество между технологиями и людьми. InMotion (PT. InMotion Inovasi Teknologi) — индонезийская технологическая компания, основной задачей которой является помощь предприятиям в повышении качества обслуживания клиентов с использованием новых технологий и каналов взаимодействия с клиентами. Мы обслуживаем многие отрасли, такие как финансы, автомобилестроение, онлайн-путешествия, образование, государственный сектор и т. д.
WeConnect.chat
weconnect.chat
Универсальная диалоговая платформа искусственного интеллекта «все в одном» Усовершенствуйте свой бизнес с помощью диалоговых интерфейсов искусственного интеллекта WeConnect.chat. Оптимизируйте привлечение потенциальных клиентов, улучшите поддержку клиентов, произведите революцию в процессе адаптации и откройте безграничные возможности с помощью специального чат-бота с искусственным интеллектом. Легко интегрируйте компоненты на основе правил и используйте потенциал многоканальной информационной панели агента.
© 2025 WebCatalog, Inc.