Страница 15 «Альтернативы - Connectly.ai»

Botco.ai

botco.ai

Botco.ai — это платформа, соответствующая требованиям HIPAA, позволяющая вести содержательный и интеллектуальный диалог между поставщиками и потребителями. Botco.ai — это полностью автоматизированное решение для маркетингового чата на базе искусственного интеллекта, которое можно внедрить в большом масштабе. Компания предлагает ведущие в отрасли возможности авторинга, веб-чата и искусственного интеллекта для быстрого и эффективного привлечения большего числа клиентов. Панель интегрированной аналитики Botco.ai обеспечивает комплексное представление чат-кампаний по нескольким каналам, таким как Интернет и Facebook Messenger. Интерфейс на основе API можно использовать для передачи потенциальных клиентов, расшифровок и данных в корпоративные продукты автоматизации продаж и маркетинга, такие как Salesforce, Hubspot, Adobe Marketing Cloud и Zoho. Для получения дополнительной информации посетите Botco.ai.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory — это помощник по поддержке клиентов на базе искусственного интеллекта, который помогает вашему бизнесу автоматизировать общение с клиентами и обеспечивать круглосуточную поддержку без задержек, превращая каждое взаимодействие в идеальное обслуживание клиентов. Благодаря диалоговому искусственному интеллекту, машинному обучению и обработке естественного языка Hoory выходит за рамки автоматизации. Он понимает намерения клиентов, предоставляет соответствующие ответы и повышает их лояльность, одновременно экономя время и сокращая бизнес-расходы. В дополнение к своим расширенным возможностям искусственного интеллекта, Hoory выполняет функцию общего почтового ящика, предоставляя вашим агентам беспрепятственный способ общения с клиентами. Ключевые особенности ● Входящие. Возьмите на себя ответственность за все ваши коммуникации с клиентами с помощью этой комплексной системы управления, где вы можете - осуществлять и отслеживать все взаимодействия с клиентами - позволять вашим агентам вести разговоры с вашим ИИ-помощником - получать доступ к истории разговоров ваших клиентов и другим данным. (включая контактную информацию, местоположение и другие идентификаторы) - фильтровать разговоры по тегам, статусу запроса, правопреемникам, местоположению и т. д. - анализировать историю просмотров и активности пользователей, чтобы лучше понять их путешествие - организовывать разговоры, добавляя теги и примечания - отмечать приоритетные разговоры со звездочкой, чтобы лучше идентифицировать избранных пользователей. ● Обучение. Обучите своего искусственного помощника оказывать точную и эффективную поддержку вашим клиентам. - выявляйте общие запросы клиентов и научите Hoory давать мгновенные ответы на каждый вопрос. - делайте разговоры более интерактивными и целенаправленными, добавляя кнопки, ссылки и изображения — добавьте персонализацию к каждому взаимодействию, позволив Hoory использовать имена клиентов, указывать их местоположение и т. д. ● Совместная работа в команде Предложите членам команды вместе использовать вашего помощника с искусственным интеллектом и совместно поддерживать клиентов. Управляйте отдельными разрешениями и поручайте конкретные задачи нужным экспертам. ● Настраиваемый стиль виджета Hoory, чтобы он соответствовал фирменному стилю вашего виджета: присвойте виджету имя, выберите один из множества вариантов аватара и настройте правильную цветовую схему. ● Распознавание речи Предоставьте своим клиентам больше возможностей общения, позволив вашему помощнику с искусственным интеллектом легко преобразовывать речь в текст и наоборот. Будущие функции ● Люди Получите доступ ко всей своей клиентской базе в приложении «Люди» с расширенным поиском для просмотра и управления всеми взаимодействиями с конечными пользователями. ● Многоязычная поддержка Работаете на многоязычном рынке? Обеспечьте поддержку клиентов на более чем 100 языках, обучая Hoory говорить на нескольких языках одновременно, создавая при этом единый диалог. ● Формы Собирайте больше информации о клиентах и ​​получайте больше от своего искусственного помощника, используя диалоги для запуска нужных форм сбора данных. ● Сущности. Обеспечьте более высокий уровень персонализации, создавая собственные сущности и позволяя вашему ИИ-помощнику распознавать эти сущности (например, страну, адрес электронной почты, номер телефона, номер счета и т. д.) в запросах клиентов и предпринимать условные действия на их основе. ● Диалоги Попросите вашего помощника вести многоэтапные разговоры и создавать увлекательные диалоги с вашими клиентами.

Botgate AI

botgate.ai

Botgate AI — это платформа диалогового маркетинга, продаж и обмена сообщениями на базе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям больше взаимодействовать со своими потенциальными клиентами. Наша безопасная облачная платформа использует лучшие в своем классе инструменты искусственного интеллекта и машинного обучения для обеспечения максимально эффективного общения. Мы помогаем бизнесу расти быстрее с помощью потоков разговоров по захвату и квалификации потенциальных клиентов. Botgate AI обеспечивает непрерывное взаимодействие с вашими потенциальными клиентами, улучшая процесс генерации лидов и ускоряя цикл продаж.

SplitMetrics

splitmetrics.com

Экосистема продуктов и услуг для оптимизации Apple Search Ads, запуска приложений, A/B-тестирования, ASO и полностью управляемого роста приложений.

URVA

urva.co

URVA Sales Force Tracker — это удобный для мобильных устройств инструмент продаж, который объединяет всю вашу команду продаж на одной странице. Отделы продаж взаимодействуют с новыми потенциальными клиентами для создания бизнеса и существующих клиентов для увеличения продаж и дальнейшего развития деловых отношений. Хотя это может происходить регулярно или нерегулярно, редко бывает видно, что происходит, без инструмента, который связывает команду на местах с руководителями в штаб-квартире. URVA позволяет преодолеть этот самый разрыв. У сотрудников отдела продаж всегда с собой отличное приложение, которое позволяет им записывать все взаимодействия с клиентами за считанные секунды, причем с помощью геотегов для наглядности. В свою очередь, менеджеры могут видеть, что происходит, и консультировать свои команды по поводу новых продуктов и услуг, а также устанавливать цели и планы на неделю/месяц без необходимости разговаривать с каждым членом команды. Наконец, на уровне руководства все эти взаимодействия доступны для использования в небольших информационных панелях и запланированных отчетах. Все возможности URVA Sales работают везде: от телефона до большого экрана и всего, что между ними. URVA Sales доверяют некоторые ведущие банки, телекоммуникационные и фармацевтические компании мира.

Aritic

aritic.com

Улучшите свой процесс продаж, оптимизировав всю воронку продаж с помощью Aritic CRM. Узнайте, какой потенциальный клиент имеет самую высокую ценность конверсии. Управляйте своими контактами на основе их стадии продаж, поведения и намерений совершить покупку. Автоматически распределяйте и разделяйте задачи и контролируйте весь процесс до тех пор, пока сделка не будет выиграна или проиграна. Платформа Aritic — это единая платформа автоматизации. Он включает в себя автоматизацию маркетинга, автоматизацию коммуникаций, приложение CRM для конвейера продаж, приложение службы поддержки и стек автоматизации бизнеса, предназначенный для бизнеса B2B. В настоящее время более 1800 компаний по всему миру используют DataAegis Software Pvt. продукция ООО; которая является материнской компанией Aritic. Некоторые из известных клиентов включают: Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum и несколько компаний из списка Fortune 500.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM — это облачное, надежное, масштабируемое, гибкое, доступное и полнофункциональное решение FaaS с CRM, ERP, HCM, управлением проектами, службой поддержки и другими SaaS, которые нужны вашей компании, по ценам FOSS для экспоненциального роста и разработка. Мы полны решимости обслуживать 95% предприятий малого и среднего бизнеса по всему миру с помощью интеллектуального, доступного, гибкого и безопасного решения CRM, которое обеспечит устойчивый рост. Наше УТП — обслуживание мирового класса по доступным ценам, и мы соблюдаем свои обещания.

6sense

6sense.com

Изобретите новый способ, которым ваша компания создает, управляет и преобразует потоки продаж в доход. Наше программное обеспечение ABM позволяет получить аналитическую информацию о доходах, что приводит к созданию высококачественного конвейера, исключая догадки и предоставляя вашей команде по доходам необходимые данные и прозрачность.

Octane AI

octaneai.com

ИИ, который развивает ваш бизнес в сфере электронной коммерции Более 3000 продавцов Shopify используют Octane AI для реализации воронок AI-викторин и AI Insights. Полмиллиарда доходов получено и продолжает расти.

Leadster

leadster.com.br

Откройте для себя Leadster, чат-бота для разговорного маркетинга, который увеличит количество потенциальных клиентов на вашем веб-сайте. Посетите и узнайте больше!

Practina

practina.com

Practina — это инструмент маркетинга в социальных сетях с искусственным интеллектом, который помогает компаниям обеспечить сильное присутствие на нескольких платформах и увеличить охват. Practina охватывает все аспекты маркетинга в социальных сетях: от автоматического создания публикаций до их планирования, создания умных рекламных кампаний и ориентации на идеальную аудиторию. Practina автоматизирует социальный маркетинг для бизнеса, а также обеспечивает проверенные результаты. Practina продолжает помогать бизнесу добиться успеха, ориентируясь на нужную аудиторию и создавая реальное взаимодействие, поскольку социальные сети меняют нашу жизнь.

Recart

recart.com

Используя Recart, предприятия электронной коммерции могут увеличивать свои списки SMS и Messenger в 20 раз быстрее и дешевле. Отправляйте персонализированные диалоговые сообщения на каждом этапе пути клиента: брошенную корзину, квитанции, уведомления об отправке, рекомендации продуктов и разовые рекламные акции с почти 100 % открытостью и 30 %+ вовлеченностью. Станьте частью 150 000 брендов электронной коммерции, средний доход от инвестиций которых увеличился в 20 раз.

ngrow

ngrow.ai

NGrow — это платформа нового поколения без SDK для мобильных push-уведомлений. Мы помогаем приложениям увеличить доход, удержание пользователей и конверсию более чем на 20 % с помощью интеллектуального и экономичного push-маркетинга. NGrow использует алгоритмы машинного обучения и многорукий бандитский подход к контенту, чтобы обеспечить новый уровень автоматизации и персонализации мобильных приложений. Что отличает нас? - Бесшовная интеграция без SDK за 1 неделю. - Автоматические push-кампании. ИИ разумно нацеливает соответствующих пользователей на лучшее сообщение и корректирует график доставки push-уведомлений. Мы предоставляем локализованные, запоминающиеся push-тексты, которые повышают вовлеченность пользователей и повышают рейтинг кликов. Мы гордимся тем, что нас поддерживают Y Combinator, а также бывшая компания Google и бывшая компания Амплитудные инвесторы.

Leanplum

leanplum.com

Для компаний, ориентированных на приложения, Leanplum, компания CleverTap, является единственным решением, которое помогает персонализировать и оптимизировать все точки взаимодействия с клиентами как внутри, так и за пределами приложения. Leanplum сочетает в себе многоканальный маркетинг жизненного цикла с возможностью A/B-тестирования взаимодействия с продуктом для полной и сквозной персонализации мобильного путешествия. Разрушьте организационную разрозненность и исключите точечные решения, чтобы обеспечить быстрый рост. Leanplum, компания CleverTap, основанная в Сан-Франциско, имеет офисы в Северной Америке, Европе и Азии и получила финансирование на сумму более 125 миллионов долларов США от ведущих фирм венчурного капитала Кремниевой долины. Leanplum, компания CleverTap, также была признана одной из лучших компаний для работы по версии Fortune и лучшими предпринимательскими компаниями в Америке по версии Entrepreneur.

Pushnami

pushnami.com

Pushnami — это платформа для рекламы и взаимодействия, состоящая из 20 000 сайтов и доставляющая более 20 миллиардов сообщений в месяц посредством push-уведомлений в браузере и электронной почты. С помощью Pushnami веб-издатели могут монетизировать и привлекать своих подписчиков, одновременно предоставляя рекламодателям возможность охватить новую аудиторию.

Stames

stamesoft.com

С появлением социальных сетей, множества каналов связи и сторонних приложений управление заказами, продажами, запросами, запросами, отзывами, жалобами и другими важными данными может стать сложной задачей. Ее программное обеспечение представляет собой централизованную платформу, которая оптимизирует взаимодействие между клиентами и командой, сокращая время отклика и повышая удовлетворенность клиентов. Stames предлагает безопасную унифицированную платформу, которая консолидирует данные из различных сторонних источников, способствует сотрудничеству, объединяет клиентов в команды и облегчает принятие обоснованных решений между отделами. Благодаря возможностям интеграции Stames компании могут централизовать доступ к данным, обеспечивая единую надежную платформу для оптимизации операций. Это позиционирует Stames как мощный инструмент, который можно эффективно использовать в различных отраслях для решения разнообразных задач.

SPLICE Software

splicesoftware.com

С легкостью предоставляйте своим клиентам последовательные, фирменные, многоканальные коммуникации. Благодаря использованию автоматических звонков, текстовых сообщений, электронной почты и голосовой связи программное обеспечение SPLICE помогает предприятиям создавать привлекательные и эффективные коммуникационные программы, которые легко интегрируются с любыми ранее существовавшими рабочими процессами. Запатентованный SPLICE Dialog Suite™ управляет всеми вашими клиентскими предложениями, гарантируя, что все ваши коммуникации соответствуют законодательству. От маркетинговых сообщений и опросов до обработки платежей и напоминаний — автоматизированные коммуникации SPLICE могут повысить эффективность любого варианта использования и применяться как к входящим, так и к исходящим сообщениям. А благодаря отмеченным наградами инструментам аналитики вы сами увидите, насколько качественное общение может измениться!

Reply Pro

replypro.io

Reply Pro помогает повысить осведомленность компании об онлайн-обзорах. Менеджеры, владельцы и сотрудники могут получать обновленную информацию каждый раз, когда ваша компания получает онлайн-обзор с таких сайтов, как Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor и других. Когда ваши сотрудники читают отзывы, они чувствуют себя вправе взять на себя большую ответственность за свою работу. Reply Pro также позволяет очень легко повысить вовлеченность клиентов. Наше мобильное приложение позволяет вам отвечать на все отзывы из одного места. Это позволяет менеджерам мгновенно реагировать на любой новый отзыв.

Mensagia

mensagia.com

Mensagia — это омниканальная платформа, которая позволяет вам связываться со своими клиентами посредством электронной почты, SMS и голосовых кампаний. Эта платформа также предлагает управление базами данных, автоматизацию, целевые страницы и формы, API и интеграцию и многое другое.

Grispi

grispi.com

Grispi — это облачная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами. Это позволяет компаниям легко управлять всеми каналами поддержки, такими как входящие/исходящие звонки, электронная почта, живая поддержка и социальные сети, с единой платформы. Grispi — это мощная платформа взаимодействия с клиентами, которая помогает компаниям предоставлять своим клиентам персонализированный и привлекательный опыт. С помощью Grispi компании могут создавать собственных чат-ботов, виджеты живого чата и другие интерактивные возможности, которые можно использовать для ответа на вопросы, оказания поддержки и увеличения продаж. Grispi — отличный выбор для компаний любого размера, которые хотят улучшить качество обслуживания клиентов. Платформа проста в использовании и масштабируема, а также предлагает широкий спектр функций и возможностей настройки. Вот некоторые из ключевых преимуществ Grispi: * Персонализированный опыт: Grispi позволяет компаниям создавать персонализированный опыт для своих клиентов на основе их индивидуальных потребностей и предпочтений. * Привлекательный опыт. Интерактивные возможности Grispi созданы для того, чтобы поддерживать заинтересованность клиентов. * Масштабируемость: Grispi можно масштабировать для удовлетворения потребностей предприятий любого размера. * Простота в использовании: Grispi прост в использовании даже для предприятий с ограниченными техническими знаниями. Если вы ищете мощную платформу для взаимодействия с клиентами, которая поможет вам улучшить взаимодействие с клиентами, Grispi — отличный вариант.

Grasp

getgrasp.com

Облачное приложение Grasp для поддержки клиентов позволяет интернет-магазинам и другим малым предприятиям отвечать на вопросы клиентов быстрее и лучше, чем когда-либо. Единый почтовый ящик для чатов клиентов, электронных писем и публикаций в социальных сетях. Улучшите свою службу поддержки! Grasp объединяет несколько линий коммуникации и создает одну историю из всех моментов контакта. Таким образом вы восстановите контроль над обслуживанием клиентов.

didforsale

didforsale.com

DIDforSale — это компания CPaaS, которая расширяет возможности предприятий и разработчиков приложений, предоставляя им инструменты автоматизации связи, такие как API, программируемую голосовую связь, SMS и SIP-транкинг. Оно позволяет управлять телефонией в реальном времени, совершать и принимать телефонные звонки, отправлять и получать текстовые сообщения, а также выполнять любые другие коммуникационные функции. SIP-транки DIDforSale протестированы, проверены и сертифицированы такими компаниями, как Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC и т. д.

connexease

connexease.com

Connexease — это многоканальная диалоговая платформа поддержки для сферы обслуживания клиентов. Это пользовательский интерфейс Plug & Play для платформ интеграции каналов поддержки безголовых клиентов, который работает как с брендами, так и со сторонними аутсорсинговыми компаниями. Connexease предоставляет широкий спектр решений для обслуживания клиентов и рынка колл-центров, в основном с использованием диалоговых каналов, таких как WhatsApp business, FB Messenger, Instagram и т. д. Цель — изменить определение службы поддержки клиентов в лучшую сторону!

chatlyn

chatlyn.com

Chatlyn — это платформа взаимодействия с клиентами на базе искусственного интеллекта, которая помогает вам автоматизировать общение с клиентами, снизить рабочую нагрузку и оптимизировать взаимодействие, чтобы повысить удовлетворенность клиентов и увеличить ваш доход. Одной из ключевых особенностей Chatlyn является омниканальный почтовый ящик, который позволяет вам управлять всеми взаимодействиями с клиентами из одного центрального места. Сюда входят электронная почта, веб-чат, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram и многое другое. Получайте предложения ответов, сгенерированные искусственным интеллектом, чтобы быстрее отвечать. Улучшайте свои черновики сообщений с помощью рекомендаций, генерируемых искусственным интеллектом, при составлении сообщений. Подведите итоги разговоров одним щелчком мыши. Chatlyn поддерживает более 25 языков, любое сообщение будет переведено на выбранный вами язык, и вы сможете ответить на своем языке, а ваши клиенты получат сообщение, переведенное на их язык. Мощная система обработки заявок позволяет легко назначать и отслеживать запросы клиентов, гарантируя, что ни один клиент не останется без ответа. Вы также можете добавить к своим контактам любые пользовательские атрибуты. С помощью пользовательских атрибутов вы можете создавать списки на их основе и даже создавать динамические списки, которые будут меняться автоматически. Эти динамические списки меняются в реальном времени, добавляя и удаляя людей в зависимости от атрибутов. Chatlyn также предлагает ряд функций автоматизации маркетинга, которые помогут вам сэкономить время, увеличить число потенциальных клиентов и прибыль. К ним относится обнаружение ключевых слов, которое позволяет автоматически отвечать на запросы клиентов на основе определенных терминов, устраняя необходимость тратить время на ответ на один и тот же вопрос несколько раз. Интеграция с CRM, PMS, POS и другими системами, которые помогут вам лучше понимать своих клиентов и взаимодействовать с ними. Вы также можете получить доступ к подробной аналитике и отчетам, которые предоставляют ценную информацию о поведении и взаимодействии клиентов. В результате вы можете оптимизировать взаимодействие с клиентами и повысить общую производительность. Chatlyn на 100% соответствует GDPR, что гарантирует, что вы можете использовать платформу, не беспокоясь о конфиденциальности данных. Веб-приложения, приложения для iOS и Android позволяют вам получать доступ к разговорам с клиентами, данным и получать уведомления в любое время и в любом месте. В целом, Chatlyn — это мощный инструмент для любого бизнеса, который хочет улучшить общение с клиентами, повысить конверсию и, в конечном итоге, увеличить продажи.

Airdocs

airdocs.io

AIRDOCS помогает таким компаниям, как ваша, разрабатывать целевые, привлекательные персонализированные коммуникации и уведомления, упрощая использование ваших подробных данных о клиентах, таких как пол, возраст, местоположение, история покупок продуктов и модели покупок. Будучи облачной, AIRDOCS может предоставить малым и средним предприятиям полный набор функций крупного предприятия, а также большую гибкость, скорость выхода на рынок и более низкие затраты, необходимые МСП. AIRDOCS позволяет создавать сообщения в различных медиаформатах (PDF, HTML, текст и видео), реализовывать многоканальную доставку печати, электронной почты, SMS и услуг DocuSign. Каждый документ, электронное письмо, текстовое сообщение, заявление, контракт или push-уведомление, которое вы отправляете, — это часть более крупного, продолжающегося разговора с вашим клиентом. Обратитесь к AIRDOCS, когда ваши потребности превышают ваши возможности. Мы поможем вам добиться успеха с помощью нашей многоканальной облачной платформы связи нового поколения, обеспечивающей беспрецедентную гибкость развертывания и полный контроль над коммуникациями. Это так просто с AIRDOCS, умной платформой для переписки.

Simpu

simpu.co

Simpu — это комплексная платформа для общения с клиентами, призванная изменить способ общения с клиентами. Наш лучший в своем классе общий почтовый ящик объединяет все каналы, которые важны для ваших клиентов, обеспечивая единое представление для совместной работы. Интуитивно понятный виджет живого чата Simpu позволяет взаимодействовать в режиме реального времени, а наши современные чат-боты автоматизируют и персонализируют взаимодействие с клиентами, предлагая уникальный индивидуальный подход. Simpu также совершает революцию в поддержке клиентов, интегрируя группы WhatsApp, создавая легко доступную и знакомую платформу для ваших клиентов. Наша мощная аналитика обеспечивает глубокое понимание разговоров и эффективности работы команды, что позволяет вам постоянно оптимизировать свои коммуникационные стратегии. Наконец, Simpu не только помогает вам создавать счастливых клиентов, но и превращает их в ваших самых преданных сторонников, упрощая отправку простых приглашений на отзыв. С Simpu вы не просто управляете общением с клиентами — вы улучшаете его, персонализируете и выводите на новый уровень. Испытайте будущее общения с клиентами с Simpu.

Saysimple

saysimple.com

Общайтесь со своими клиентами через WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, электронную почту и многие другие каналы. Централизуйте контакты с клиентами, сотрудничайте с коллегами при обработке входящих сообщений и автоматически отвечайте на часто задаваемые вопросы с помощью Saysimple. Saysimple, омниканальная платформа взаимодействия с клиентами, созданная для использования цифрового обслуживания клиентов из единого рабочего пространства для межфункциональных команд. Наслаждайтесь более тесным сотрудничеством, эффективными рабочими процессами и более довольными клиентами.

ROBIN

cm.com

ROBINHQ теперь является частью Cloud Mobile Service Cloud CM.com, предлагая передовые решения для обслуживания клиентов, предназначенные для улучшения связи и поддержки. Эта платформа позволяет командам предоставлять быстрое и персонализированное обслуживание клиентов по нескольким каналам. Ключевые особенности: * Единый почтовый ящик: управляйте взаимодействием с клиентами из единого интерфейса, интегрируя различные каналы связи для бесперебойной поддержки. * Профили клиентов на 360°. Получите доступ к комплексным данным о клиентах, чтобы адаптировать взаимодействие и улучшить качество обслуживания. * Виджет чата: внедрите чат на своем веб-сайте для взаимодействия с клиентами в режиме реального времени. * Масштабируемость: воспользуйтесь мощными возможностями CM.com для эффективной оптимизации и масштабирования операций по обслуживанию клиентов.

ReplyDesk

replydesk.com

ReplyDesk — это облачная служба поддержки, которая позволяет интернет-магазинам улучшить качество обслуживания клиентов за счет сокращения времени, необходимого для решения запросов клиентов. ReplyDesk интегрируется с электронной почтой, учетными записями в социальных сетях, интернет-магазинами и ведущими мировыми каналами продаж, обеспечивая единый почтовый ящик для всей коммуникации с вашими клиентами. Автоматизируйте ответы по электронной почте и запросы клиентов, используя интеллектуальные правила автоматизации. Агенты службы поддержки клиентов могут быстро вставлять автоматически предлагаемые ответы на распространенные запросы и внедрять шаблоны электронных писем. Ваши агенты также могут упоминать других товарищей по команде и отмечать билеты для помощи и организации. ReplyDesk также автоматически переводит сообщения от клиентов на выбранный вами 140 языков, чтобы вы могли эффективно обслуживать несколько территорий. Решайте проблемы клиентов в режиме реального времени и управляйте всеми спорами, возвратами и возмещениями из всех ваших интернет-магазинов, торговых площадок и каналов продаж. Подключите свои каналы продаж к ReplyDesk и начните обрабатывать все в одном месте.

Qpien

qpien.com

Комплексное управление и автоматизация взаимодействия с клиентами Qpien — это платформа обмена сообщениями для многоканальной поддержки, продаж и маркетинга, предназначенная для электронной коммерции. Qpien — это омниканальная платформа поддержки клиентов для магазинов электронной коммерции, которая позволяет вашей команде обслуживания клиентов управлять всей вашей поддержкой и обслуживанием клиентов в одном месте. Магазины электронной коммерции используют Qpien для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения эффективности своей команды поддержки клиентов. Использование Qpien дает вам по-настоящему универсальную службу поддержки через чат, WhatsApp, Facebook и Instagram на одной удобной платформе, экономя ваше время и деньги. - Легко управляйте всеми сообщениями клиентов из Live Chat, WhatsApp, Instagram и FB. - Просматривайте всю информацию о своих продуктах, клиентах и ​​заказах, не покидая панель Qpien. - Настройка и добавление Qpien Live Chat в ваш интернет-магазин занимает менее 1 минуты. - С Qpien вы увеличите продажи, увеличите конверсию и доход. - Перестаньте терять продажи, пропуская разговор