Страница 8 «Альтернативы - Chat2Desk»

OnCustomer

OnCustomer - платформа для многоканального общения с клиентами, улучшения обслуживания и повышения удовлетворенности за счет автоматизации и аналитики.

Infoset

Infoset — облачная платформа для поддержки и продаж, позволяющая управлять звонками, электронной почтой, чатом и соцсетями из одного интерфейса.

giosg

Giosg — платформа для увеличения продаж, предлагающая чат, чат-ботов и интерактивный контент для улучшения онлайн-взаимодействия с клиентами.

Chatspell

Chatspell позволяет общаться с посетителями сайта через Slack, управляя запросами и поддержкой в реальном времени.

Cention

Cention — универсальный контакт-центр для поддержки клиентов через разные каналы: чат, электронную почту, телефон, SMS и соцсети, с автоматизацией и аналитикой.

UserEcho

UserEcho — это онлайн-программное обеспечение для поддержки клиентов, объединяющее форум, базу знаний, чат и службу поддержки в одном месте.

Vivantio

Vivantio — платформа управления услугами с CRM, настраиваемым маршрутизированием заявок и порталами самообслуживания для оптимизации работы ИТ-команд.

Thena

Thena - современная платформа для продажи билетов в B2B-сфере, использующая ИИ для поддержки клиентов и общения в реальном времени.

Aidbase

Aidbase - это экосистема с искусственным интеллектом для улучшения поддержки клиентов в стартапах, включая чат-бота, email поддержку и автоматизированную систему тикетов.

Sirportly

Sirportly - это программное обеспечение для службы поддержки, которое помогает оптимизировать управление запросами клиентов и повысить качество обслуживания.

Everpro Chat

Приложение для управления сообщениями клиентов: рассылки, распределение чатов, автоответы, шаблоны и метки.

TWT Chat

TWT Chat — корпоративная система поддержки клиентов: автоматические ответы, мультиканальная интеграция, живой чат с командной работой, аналитика и кросс‑устройственная доступность.

PopVia

PopVia автоматизирует обработку типовых запросов клиентов 24/7, снижает число обращений, интегрируется с каналами связи, маршрутизирует эскалации и предоставляет отчёты и аналитику.

SmartBotSupport

SmartBotSupport обучает чат‑ботов на данных компании и предоставляет автоматизированную AI‑поддержку клиентов с возможностью передачи на живых агентов.

Simpu

Simpu - платформа для эффективной коммуникации с клиентами, объединяющая все каналы связи и предлагающая инструменты для управления и анализа взаимодействий.

Omnilinx

Omnilinx — это веб-платформа для поддержки клиентов, объединяющая различные каналы связи, такие как телефон, чат и социальные сети, в одном интерфейсе.

ServiceDeck

ServiceDeck — это программа для управления полевым обслуживанием, оптимизирующая операции и процессы для сервисных компаний.

FranklyAI

Приложение FranklyAI интегрирует генеративные технологии ИИ в Microsoft Teams, помогая ускорить выполнение задач и улучшить сотрудничество в командах.

Formilla

Formilla - это платформа для взаимодействия с клиентами, предлагающая чат в реальном времени, автоматизацию маркетинга и инструменты для поддержки клиентов.

ZyraTalk

ZyraTalk помогает местным сервисным бизнесам улучшать отношения с клиентами с помощью веб-чата, SMS и email-маркетинга с ИИ с 2017 года.

Deskhero

Deskhero - приложение для автоматизации поддержки клиентов с использованием ИИ, позволяющее оптимизировать рабочие процессы и повысить качество обслуживания.

Keeping

Keeping - это платформа поддержки клиентов, интегрированная с Gmail, позволяющая назначать запросы, оставлять заметки и устанавливать статус в одном месте.

Lang.ai US

Lang.ai — это платформа автоматизации без программирования, которая помогает командам поддержки строить и управлять ИИ моделями для улучшения работы с клиентами.

NestDesk

NestDesk - это программа для обслуживания клиентов, которая управляет сообщениями по всем каналам и сокращает время отклика для повышения продаж.

Futr

Futr — платформа общения для обслуживания клиентов, предлагающая авто, живой, видео- и социальный чат на любом канале и на любом языке.

Ticksy

Ticksy — это приложение для поддержки клиентов, которое упрощает работу агентов и обеспечивает удобство для пользователей.

Nvoip

Nvoip — облачная платформа голосовой связи, чата и API для интеграции с CRM: голосовые звонки, SMS, маршрутизация, запись, статистика и удалённый доступ через веб/мобильные устройства.

Helpy

Helpy — платформа поддержки клиентов для компаний, обеспечивающая хранение и контроль данных в частном одноарендном облаке.

Oscar Chat

Oscar Chat - это платформа для улучшения маркетинга и поддержки клиентов на сайте. Она использует ИИ для автоматизации общения и превращения посетителей в лиды.