Certus AI

Certus AI заменяет телефонную линию ресторана голосовым AI. Рестораны теряют до 100 000 долларов в год на каждое заведение из-за пропущенных звонков, потерянных заказов и оставленных линий ожидания. Персонал перегружен. IVR разочаровывают клиентов. Колл-центры дороги и обезличены. На дворе 2025 год. Гости не оставляют голосовые сообщения и не ждут в режиме ожидания. Они просто идут дальше. Certus — это голосовой агент с искусственным интеллектом, созданный для ресторанов. Он отвечает на каждый звонок круглосуточно и без выходных — принимает заказы, обрабатывает поставки, бронирует места, осуществляет дополнительные продажи и обрабатывает жалобы на английском, испанском, французском и других языках. Certus создан для комплексного управления телефонной линией, от звонка клиента до технического обслуживания ресторана, без вмешательства человека. В настоящее время он интегрируется с ведущими в отрасли системами, такими как Toast, Square, Clover, UberEats, DoorDash и другими.