Страница 7 «Альтернативы - Alchemer»

1World Online

welcome.1worldonline.com

Платформа 1World состоит из таких приложений, как опросы, викторины, опросы и дебаты, которые повышают вовлеченность и возможности получения дохода.

Cloodot

cloodot.com

Cloodot — это комплексный комплексный пакет управления качеством обслуживания клиентов «все в одном». Cloodot обеспечивает эффективный и последовательный рабочий процесс для создания репутации, взаимодействия и развития долгосрочных отношений с клиентами через несколько цифровых платформ. Управляйте чатами и отзывами из нескольких списков Google Мой бизнес, страниц Facebook, номеров WhatsApp, списков бизнес-сообщений Google, веб-сайтов, SMS/ Текстовые номера и т. д. через одну простую в использовании панель управления. 1. Улучшение репутации в Интернете. Легко собирайте, демонстрируйте и отвечайте на большее количество отзывов. 2. Простое присутствие в Omni. Перенесите все чаты в простой в использовании почтовый ящик для нескольких агентов. Опция прямого чата в поиске Google, чтобы легко получать больше запросов. Распределяйте и назначайте каналы одному или нескольким пользователям, передавайте чаты и отзывы между пользователями и отделами за секунду. Несколько агентов могут сотрудничать и управлять такими каналами, как WhatsApp, сообщения Google и т. д., что невозможно при использовании оригинальных собственных приложений. 3. Быстрое и качественное взаимодействие. Сократите время первого и среднего ответа с нескольких часов до нескольких секунд. Пользовательские шаблоны ответов, напоминаний, тегов, задач, заметок и т. д. 4. Автоматическое измерение CSAT. Автоматический опрос CSAT на каждом канале чата для измерения качества взаимодействия. 5. Кампании по повторному вовлечению. Получайте больше дохода от существующих клиентов, периодически отправляя массовые сообщения о предложениях и программах. 6. Снижение рабочей нагрузки. Автоматические ответы на отзывы и совместный рабочий процесс управления чатом с агентом-ботом сокращают участие рабочей силы на 50–80%. Упрощает взаимодействие с клиентами для агентов CS. 7. Простота контроля. Мониторинг производительности и отчетность в режиме реального времени повышают ответственность. Агенты становятся более продуктивными, что в конечном итоге приводит к более быстрому и качественному обслуживанию клиентов. 8. Снижение стоимости. Заменяет 1/2 десятка разных платных инструментов. Повышает эффективность и снижает общие затраты. 9. Безопасный доступ. Нет необходимости предоставлять агентам CS доступ к нативным платформам. Агенты не будут отвлекаться на другие действия в социальных сетях. 10. Превосходная поддержка. Выделенный менеджер по работе с клиентами. Поддержка по вызову. Бесплатное обучение персонала. Отсутствие затрат на установку.

Groopit

groopit.co

Перехитрите конкурентов с помощью краудфандинга. Упростите процесс обмена и использования сотрудниками конкурентной информации для создания конкурентных преимуществ. Делиться информацией еще никогда не было так просто. Сотрудники делятся информацией из Teams, Slack, Salesforce, веб-браузера, мобильного приложения или из любого места, где они работают. Всего тремя нажатиями и менее чем за минуту они поделятся высококачественной количественной информацией о конкурентах, что позволит легко оставаться на вершине конкурентов. Использование информации происходит молниеносно. Groopit объединяет и предоставляет полезную информацию из каналов и представлений данных. Все участники имеют доступ к самой последней информации в режиме реального времени, позволяющей принимать собственные решения, что позволяет каждому сотруднику повысить свою конкурентоспособность. Интегрировать интеллектуальные данные в существующие корпоративные системы легко благодаря API доступа к данным Groopit. Легко добавляйте данные в Tableau, PowerBI, Salesforce или существующие панели мониторинга CI. Groopit гарантирует, что вы сможете использовать интеллектуальные данные при принятии всех системных решений.

eBallot

eballot.com

eBallot — это поставщик программного обеспечения и услуг для онлайн-голосования, который позволяет легко проводить честные, безопасные и эффективные голосования и выборы. Выбирайте между нашей простой платформой с самоуправлением или полным комплексом услуг по управлению голосованием. Наши современные возможности голосования упрощают процесс принятия решений.

SmartSurvey

smartsurvey.co.uk

SmartSurvey — это ведущая SaaS-платформа для сбора данных, с помощью которой вы можете быстро и легко создавать и публиковать онлайн-опросы, формы и анкеты. С помощью встроенных инструментов анализа вы можете получить информацию, которая важна для вас и вашего бизнеса. Платформа опросов для всех: от студентов и благотворительных организаций до предприятий и организаций государственного сектора. Мы предлагаем планы и цены, соответствующие всем потребностям: от бесплатного пожизненного плана для базовых опросов до корпоративных решений, включая групповые планы, упрощающие совместную работу. Имея более 500 000 клиентов и более миллиарда собранных ответов, вы будете в надежных руках и отличной компании. Посетите сайт www.smartsurvey.co.uk, зарегистрируйтесь и начните собирать необходимую вам информацию от важных людей для дальнейшего развития вашего бизнеса.

Feefo

feefo.com

Feefo — это больше, чем типичная компания, занимающаяся обзорами. Почему? Потому что он собирает надежные и конструктивные отзывы от подтвержденных клиентов, которые компании могут использовать, чтобы по-настоящему понять, что они делают правильно и где можно улучшить. Обратная связь, которая сообщает потребителям, что люди, которые им нравятся, думают о различных продуктах и ​​услугах. Он поддерживает более 6000 брендов в создании прозрачных, лояльных отношений и предоставлении исключительных услуг, на которые их клиенты могут всегда положиться. Его индивидуальные решения в области искусственного интеллекта, интеллектуального профилирования, проверки и обеспечения соответствия требованиям помогают увеличить продажи клиентов, расширить клиентскую базу и сократить отток клиентов. Будучи партнером Google, ее клиенты также могут улучшить показатели поиска и платной конверсии. Feefo гордится тем, что работает с компаниями, большими и малыми, от известных личностей до местных героев. Мы также рады, что нам доверяют миллионы потребителей по всему миру.

Track.co

track.co

Увеличьте доход вашей компании: управляйте клиентским опытом Отслеживайте восприятие клиентов с помощью опросов. Получайте отчеты с различной информацией и ведите переговоры в режиме реального времени. Положитесь на экспертов, готовых помочь вам повысить уровень CX вашей компании, повысить лояльность клиентов и увеличить ваш доход.

ThoughtExchange

thoughtexchange.com

ThoughtExchange — это платформа для взаимодействия и взаимодействия с искусственным интеллектом, которая углубляет взаимодействие, улучшает данные и обеспечивает более быстрый и простой анализ и действия, чтобы вы не теряли ни минуты. ✔️ Получайте более качественную информацию благодаря более насыщенному и персонализированному взаимодействию. Выбирайте один из нескольких методов, чтобы унифицировать сбор количественных и качественных данных и выявить нюансы. ✔️ Благодаря анализу искусственного интеллекта, интегрированному в платформу ThoughtExchange, идеи участников превращаются в практические целевые решения за считанные минуты, а не месяцы. ✔️ ИИ анализирует данные о вашей вовлеченности, объединяет их с контекстной информацией о вашей организации и создает персонализированные планы действий для отдельных лиц или групп — за считанные секунды. Независимо от того, ориентированы ли вы на долгосрочное основное взаимодействие или хотите получить специальную обратную связь, ThoughtExchange поддерживает все ваши программы взаимодействия на одной платформе.

Pay Compliment

paycompliment.com

Pay Compliment — это платформа, позволяющая клиентам, коллегам и менеджерам предоставлять прямую обратную связь людям и организациям, с которыми они взаимодействуют, чтобы уровень обслуживания клиентов и производительность сотрудников постоянно поддерживались на максимально возможном уровне в режиме реального времени. Pay Compliment помогает людям и организациям достичь максимальной производительности и качества обслуживания клиентов, предоставляя клиентам, коллегам и менеджерам платформу для предоставления и получения прямой обратной связи.

SatisMeter

satismeter.com

SatisMeter — это мощный инструмент обратной связи с клиентами, который помогает вам следить за удовлетворенностью клиентов, отслеживать эффективность вашего продукта и отвечать на все вопросы, стоящие между вами и ростом бизнеса. Используйте различные шаблоны опросов (NPS, CSAT, CES) для измерения удовлетворенности в различных точках взаимодействия на пути клиента или создавайте индивидуальные микроопросы для корректировки цен, проверки соответствия продукта рынку и т. д. Легко создайте опрос, настройте триггер события или настройте таргетинг на аудиторию на основе ее атрибутов. Затем установите повторяющийся график и просмотрите свои отзывы. Отправляйте опросы практически из любого места (общедоступный веб-сайт, веб-приложение, электронная почта, общедоступная ссылка, мобильный SDK). И достигайте всего, используя ваши отзывы с помощью ряда интеграций (Intercom, Slack, Zapier, API и т. д.). Экономьте время, устанавливая с помощью интеграции сегментов одним щелчком мыши, загружая готовые шаблоны электронной почты в формате HTML и запуская опросы, которые могут автоматически переключаться на язык пользователя. В отличие от многих других продуктов на рынке, цена SatisMeter основана на вашем успехе — количестве ответов, а не количества просмотров опросов. Планы SatisMeter включают в себя «все включено» с неограниченным количеством проектов, пользователей и опросов. И самое главное, первоклассные услуги поддержки и простота настройки делают его фаворитом среди наиболее ориентированных на клиента SaaS-компаний в мире. Так что не ждите — начните собирать более качественные отзывы клиентов уже сегодня.

Delighted

delighted.com

Delighted — это самый быстрый и простой способ в реальном времени собрать действенные отзывы от ваших клиентов, сотрудников, партнеров и поставщиков. Нам доверяют Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target и тысячи других брендов для измерения, понимания и улучшения качества обслуживания. Организации, использующие Delighted, могут мгновенно собирать, анализировать и распространять отзывы клиентов, что позволяет им согласовывать потребности клиентов с ростом бизнеса, измерять мнение клиентов с течением времени и активно сокращать отток клиентов.

Opiniator

opiniator.com

Opiniator — это платформа обратной связи и восстановления клиентов для обычных предприятий, которая мгновенно фиксирует оценки и комментарии реальных клиентов, использующих свой мобильный телефон, в любое время на протяжении всего их опыта, а затем отслеживает любую проблему до момента ее разрешения.

Mobileum

mobileum.com

Mobileum — ведущий поставщик телекоммуникационных аналитических решений для роуминга, базовой сети, безопасности, управления рисками, тестирования внутренних и международных соединений, а также анализа клиентов. Более 1000 клиентов полагаются на ее платформу Active Intelligence, которая предоставляет передовые аналитические решения, позволяющие клиентам соединять глубокую сетевую и операционную аналитику с действиями в реальном времени, которые увеличивают доходы, улучшают качество обслуживания клиентов и сокращают затраты. Компания Mobileum со штаб-квартирой в Кремниевой долине имеет глобальные офисы в Австралии, Германии, Греции, Индии, Японии, Португалии, Сингапуре, Великобритании и Объединенных Арабских Эмиратах.

Market Force

marketforce.com

Информация о рыночной силе (Market Force) предоставляет решения для управления опытом клиентов на уровне местоположения, чтобы защитить репутацию вашего бренда, порадовать клиентов и заработать больше денег. Основанная в 2005 году, компания продолжает расширять свое глобальное присутствие, открывая офисы в США, Канаде, Великобритании, Франции и Испании. Мы гордимся тем, что обслуживаем более 350 клиентов, начиная от брендов из списка Fortune 10 и заканчивая новыми брендами с высоким потенциалом роста. Успех ее клиентов зависит от нее самой, и вместе с этим приходит глубокая приверженность оказанию помощи каждому клиенту в оптимизации роста в каждом регионе.

Invarosoft

invarosoft.com

Invarosoft помогает MSP и ИТ-отделам улучшить качество обслуживания клиентов и сотрудников, заменяя поддержку по электронной почте панелями ИТ-поддержки.

humii

humii.co

humii меняет правила игры в сфере онлайн-торговли. Являясь ведущим авторитетным органом Австралии и опираясь на общенациональную сеть тайных покупателей, компания humii предоставляет ритейлерам и брендам объективную и полезную информацию, позволяющую обеспечить потрясающие впечатления от онлайн-покупок. Благодаря собственному анализу потребительского опыта, качественной аналитике и прямому сравнительному анализу конкурентов ритейлеры получают возможность конвертировать и удерживать больше клиентов, чем когда-либо.

CXFacts

cxfacts.com

CXFacts (fka BuyingTeams) — финтех-компания, работающая над улучшением обратной связи и сотрудничества между банками и корпоративными клиентами. Вместе с банками и корпоративными казначействами он создал инструмент цифрового сотрудничества будущего, чтобы улучшить отношения и создать новую ценность и экономическую эффективность для всех. Он представляет ценность для корпораций, предлагая веб-решение, которое отслеживает качество обслуживания их банков. Банки могут получать качественную обратную связь для улучшения отношений, продуктов и услуг, конкурентоспособности и бизнеса.

VitalSigns

bizrateinsights.com

VitalSigns — это дом для всех данных и комментариев клиентов, собранных в ходе вашего онлайн-опроса покупателей и опроса по отказу от сайта. Благодаря интуитивно понятной домашней странице и набору интерактивных информационных панелей вся ваша команда получит самую свежую информацию, которая поможет улучшить взаимодействие с клиентом и повысить конверсию. ** Создано для всей команды Обратная связь, собранная в каждой точке взаимодействия с клиентом, и комплексный набор информационных панелей делают VitalSigns универсальной платформой для розничных продавцов, стремящихся обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов. Благодаря подробным метрикам, охватывающим весь путь клиента, каждый участник вашей организации найдет что-то для себя. ** Получите полное представление о работе вашей компании. Благодаря неограниченному стандарту сбора опросов вы можете просматривать количественные и качественные показатели, которые дают полное представление о работе вашей компании. Эти показатели варьируются от ключевых показателей эффективности (KPI), таких как общая удовлетворенность и вероятность повторной покупки, дословных комментариев клиентов и стандартного показателя Net Promoter Score. ** Извлеките данные из вакуума с помощью сравнительного анализа Используя нашу сеть из тысяч участвующих компаний по всей территории США, мы предлагаем непревзойденные инструменты прямого сравнительного анализа, разработанные специально для профессионалов электронной коммерции, стремящихся оставаться впереди конкурентов. Просматривайте и анализируйте эффективность вашей компании в контексте, сравнивая ее с другими розничными торговцами в сети Bizrate Insights. ** Влияние отзывов клиентов на решения о покупке. Может ли отрицательный отзыв клиента быть чем-то хорошим? Прочтите наше бесплатное руководство, чтобы понять скрытую ценность отрицательных отзывов клиентов и получить советы по реагированию на них.

SATISFYD

satisfyd.com

SATISFYD — ведущий поставщик программного обеспечения для обслуживания клиентов и сотрудников для дилеров и производителей техники. Это дает организациям возможность собирать информацию об опыте клиентов и сотрудников и действовать на ее основе посредством автоматизации и интеграции. Ее глубокий отраслевой опыт и готовые решения позволяют партнерам оставаться на связи со своими клиентами и сотрудниками, обеспечивая дальнейшее процветание их бизнеса. * Голос клиента: увеличьте доход, используя отзывы клиентов, полученные в ходе автоматизированного процесса опроса качества обслуживания клиентов с полным спектром услуг. * Голос сотрудников: привлекайте и удерживайте таланты, превращая отзывы сотрудников в практические идеи с помощью готовой программы взаимодействия. * SATISFYD Reviews: возьмите под контроль свою репутацию в Интернете, управляя онлайн-обзорами с помощью программного обеспечения, разработанного для отрасли тяжелого оборудования.

PeopleMetrics

peoplemetrics.com

PeopleMetrics позволяет получить ценную информацию, позволяющую улучшить качество обслуживания клиентов и ответить на важные вопросы с помощью стратегических исследований рынка. Его подход представляет собой полный комплекс услуг: от разработки исследования/программы до размещения, анализа и отчетности. Он сотрудничает с клиентами, привлекая к каждому сотрудничеству высококвалифицированных специалистов по работе с клиентами и исследованиям.

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer — это платформа «Голос клиента» на базе искусственного интеллекта, позволяющая собирать, централизовать и анализировать отзывы в масштабе, расставлять приоритеты действий и уверенно принимать критически важные бизнес-решения. -Собирайте отзывы с помощью Hello Customer или связывайтесь с другими источниками отзывов. -Мощный анализ обратной связи с высочайшей точностью и глубочайшим уровнем детализации, прямо из коробки и в режиме реального времени. -Запустите программу обратной связи через несколько недель, а не месяцев. -Обогащайте и сегментируйте свои данные -Мгновенно используйте полезную информацию о клиентах

Flow CX

flowcx.com

Flow CX — это комплексная платформа обратной связи с клиентами. Весы Flow CX поддерживают клиентов всех отраслей и размеров, от малого и среднего бизнеса до корпоративных организаций. Пакет продуктов Flow CX включает в себя множество функций, таких как: - Полностью настраиваемые опросы клиентов - Многоканальная обратная связь, электронная почта, SMS, веб-сайт, Facebook... - Полное управление действиями - система продажи билетов - Глубокая интеграция CRM/базы данных - Управление онлайн-обзорами - Анализ текста - Панели клиентов - Отчетность

Client Savvy

clientsavvy.com

Client Savvy помогает компаниям, предоставляющим профессиональные услуги, создавать и внедрять программы повышения качества обслуживания клиентов и сотрудников на основе данных. Это дает нетрадиционную мудрость для увеличения доходов, рекомендаций и повторных сделок. Его собственный инструмент обратной связи с клиентами позволяет клиентам делиться информацией о том, как фирма работает относительно ожиданий по наиболее важным параметрам и вероятности рекомендовать ее. Client Savvy помогла почти 500 компаниям в 20 часовых поясах собрать отзывы от миллионов клиентов и сотрудников. Ее данные и опыт позволяют клиентам позитивно дифференцировать свой бренд и решать сложные бизнес-задачи, которые помогают достичь долгосрочных и выгодных отношений с клиентами и сотрудниками. Опыт клиентов (CX) и опыт сотрудников (EX) становятся ключевыми бизнес-функциями успешных компаний. Client Savvy помогает создавать стратегию, разрабатывать и реализовывать программы CX и EX, чтобы ускорить их внедрение, успех и окупаемость инвестиций. Команда консультантов по работе с клиентами собирает и делится знаниями, которые позволяют компаниям по-новому взглянуть на своих клиентов и сотрудников.

Alterna CX

alternacx.com

Alterna CX — ведущая компания по разработке программного обеспечения для управления опытом, входящая в число 3% крупнейших поставщиков во всем мире, признанных Gartner. Решение Alterna CX на базе искусственного интеллекта оптимизирует и систематизирует все «сигналы» CX, генерируемые клиентами посредством опросов, текстовых сообщений, жалоб, социальных и цифровых разговоров и других взаимодействий. Затем технология машинного обучения выявляет проблемы и возможности, на которые следует обратить внимание, сокращая время реагирования, сокращая ручную работу и показывая, какие факторы больше всего способствуют качеству CX и лояльности клиентов.

Ombea

ombea.com

Ombea помогает вам измерять и улучшать качество обслуживания клиентов и сотрудников на местах и ​​в Интернете. Получайте обратную связь в любой физической или цифровой точке контакта, и пусть наши современные алгоритмы находят за вас скрытые болевые точки. Все открытия аккуратно суммируются и представляются в виде списков приоритетных дел. Интеллектуальные оповещения сообщают вам, когда что-то требует вашего немедленного внимания, а своевременные отчеты держат вас в курсе болевых точек, которые вам нужны, чтобы перехитрить конкурентов. Клиенты Ombea охватывают весь спектр: от бутиков-кофейней с одной точкой до многонационального розничного конгломерата и всего, что между ними. Независимо от того, откуда вы решите транслировать отзывы, Ombea предоставляет фирменный и удобный опыт для людей, которые важны для вас. В результате вы получите больший поток ответов и более разумные советы.

Goodays

goodays.co

Goodays (ранее Critizr) — ведущая европейская платформа управления клиентским опытом. Целью компании, основанной в 2012 году, является сделать торговлю лучше для всех — как для продавцов, так и для клиентов. Goodays помогает ведущему мировому бренду обеспечивать индивидуальный подход к клиентам в широком масштабе, не теряя при этом желанного человеческого подхода. Ее миссия — предоставить клиентам платформу управления клиентским опытом, которая упрощает получение личного и человеческого опыта в масштабе. Goodays гарантирует, что вы сможете зажечь настоящие связи и получать более качественный, глубокий и более частый опыт, сохраняя при этом простоту, чтобы вы могли сосредоточиться на действиях по действительно важным показателям. Его технология используется в 25 странах более чем 150 крупнейшими компаниями Европы, включая Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin и Jules. Goodays присутствует в более чем 70 000 офисах и предоставляет всей организации, от топ-менеджеров до фронт-линий, CX и аналитических групп, инструменты, необходимые для повышения ценности компании и клиента. Goodays превращает отзывы клиентов в лучший бизнес. Приняв во всей компании подход, ориентированный на клиента, вы сможете: * Предоставьте клиентам более личный и человеческий опыт * Сделайте работу на переднем крае более полезной и важной. * Улучшите связь со штаб-квартирой, уменьшив разрыв между клиентом и стратегией. * Ее страстную международную команду можно найти в офисах в Париже, Лилле, Лондоне, Испании, Нидерландах и Японии.

HappyOrNot

happy-or-not.com

Решение HappyOrNot поможет вам превратить реакцию в прибыльные действия. Это мощный, но простой инструмент, который позволяет вам улучшить качество обслуживания клиентов, выявлять проблемы, предлагать способы их устранения и вовлекать как сотрудников, так и клиентов. Решение состоит из трех основных элементов: смайлов HappyOrNot, аналитики и успеха. Смайлы HappyOrNot — Smiley Touch, Smiley Digital и Smiley Terminal: смайлы улавливают подлинные отзывы клиентов, поэтому вы можете узнать эмоции своих клиентов, когда и где происходит этот опыт. Самый большой портфель продуктов гарантирует наличие идеального решения для каждой точки личного и цифрового взаимодействия. * Красивый дизайн привлекает людей и обеспечивает максимальную скорость отклика. * Простота в использовании; для ответа требуется всего несколько секунд. * Получайте отзывы от всех, а не только от тех, кто с вами сотрудничал. * Фиксируйте важные отзывы в данный момент. HappyOrNot Analytics: все данные обратной связи от смайликов передаются на платформу аналитики. Аналитика содержит как надежные, так и гибкие аналитические данные, которые помогут вам увидеть, как у вас дела, проанализировать, что идет хорошо, и оценить, что можно улучшить. * Посмотрите, как вы работаете в целом и по сравнению с коллегами по отрасли. * Понимайте детали с детализированными данными по часам, дням недели, месяцам, местоположениям и т. д. * Выясните причины с помощью открытой обратной связи, болевых точек и основных моментов. * Принимайте немедленные меры с помощью уведомлений и совместного обмена сообщениями. * Привлекайте и делитесь своими успехами с помощью отчетов, экспорта данных и обмена ими в реальном времени. Аналитика также позволяет вам управлять своим решением HappyOrNot и иметь все инструменты для создания опросов и управления баллами опыта, пользователями и подписками. Вы можете использовать Analytics в любое время и в любом месте, с помощью браузера или мобильного приложения. HappyOrNot Success: предоставляются дополнительные услуги, обеспечивающие успешность использования решения для вашего бизнеса. Сюда входят регистрация, поддержка клиентов, Справочный центр, дополнительные аналитические услуги и множество других полезных ресурсов.

CX Index

cxindex.com

CX Index — это решение «Голос клиента». CX Index предлагает ряд сложных инструментов, которые позволяют клиентам получать отзывы по нескольким каналам, включая социальные сети. Затем он обеспечивает лучшие в отрасли результаты, объединяя обратную связь с широким спектром источников данных для достижения этих результатов.

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly — единственное программное обеспечение для обратной связи с клиентами, которое измеряет, как эмоции клиента влияют на результаты бизнеса. Этот универсальный инструмент обратной связи генерирует измеримый доход, дает ценную информацию и охватывает все этапы пути клиента с помощью многоканальных служб обратной связи. Компания Feedbackly, основанная в Хельсинки, Финляндия, в 2012 году, теперь помогает клиентам в более чем 500 городах по всему миру стать мировыми лидерами в сфере обслуживания клиентов. Его интуитивно понятные инструменты управления обратной связью, аналитики, маркетинга и продаж позволяют вам напрямую слушать клиентов, продавать и улучшать их качество обслуживания в режиме реального времени. Компания Feedbackly помогла сотням компаний по всему миру сделать своих клиентов счастливыми. Это также может принести бизнес-результаты, вызывающие улыбку.

Clientshare

myclientshare.com

Clientshare создала ведущую в мире платформу бизнес-обзоров. Clientshare, используемый вторым из индексов FTSE 100, помогает поставщикам в сферах логистики, BPO, RPO, FM, контрактного общественного питания и ИТ улучшить удержание клиентов и расширить их. Ее цифровая платформа Quarterly Business Review (QBR) Pulse поддерживает рост бизнеса. Старшие руководители могут легко выявить риски и принять меры, пока не стало слишком поздно, а также выявить новые возможности роста. Clientshare предоставляет компаниям инструменты для создания, доставки, измерения отзывов и обратной связи и принятия мер на их основе. Его цель — быть лучшим в оказании помощи предприятиям B2B в сохранении и развитии своих клиентов, предоставляя им инструменты, позволяющие выделиться, завоевать доверие и предоставить исключительные бизнес-обзоры.