Pagina 3 - Alternative - Zoho Assist

CrankWheel

CrankWheel permite partajarea rapidă a ecranului printr-un link fără configurare pentru privitor; oferă redare video cu sunet, semnătură electronică, înregistrare, control la distanță și widget CTA.

Screendesk

Solicită înregistrări de ecran sau pornește partajare live cu clienții, fără instalare. Se integrează cu Intercom, Zendesk și HelpScout.

Surfly

Surfly permite co-browsing în browser fără instalare: partajați sesiuni web în timp real, vedeţi ce vede clientul, chat video, comutare control, mascarea câmpurilor şi integrare prin API.

C-Zentrix

C-Zentrix oferă o platformă pentru centre de contact: gestionare omnichannel (voce, chat, email, WhatsApp), IVR, rutare apeluri, CRM, înregistrare convorbiri și asistență AI pentru agenți.

ShowMyPC

ShowMyPC permite acces și control remote al PC-urilor, partajare ecran și webcam din browser, conexiuni ad‑hoc prin parolă; portabil, funcționează pe Windows; versiune gratuită limitată.

MyQuickCloud

MyQuickCloud permite acces și găzduire self‑hosted de desktopuri virtuale și aplicații, oferind acces la distanță securizat de pe telefon, tabletă sau PC.

EasyVista

EasyVista este o platformă ITSM și SAM care gestionează servicii IT, inventarul și licențele software, oferind autoservire, suport la distanță și monitorizare.

Barracuda

Barracuda protejează organizațiile împotriva amenințărilor cibernetice, oferind protecție pentru e‑mail, aplicații, rețele și date, plus backup, criptare și acces securizat.

Switchboard

Platformă de colaborare asincronă pentru partajare de aplicații, fișiere și conversații în camere actualizate; oferă feedback, luare de decizii și video opțional.

Cameyo

Cameyo permite accesarea aplicațiilor Windows, Linux, web și SaaS de pe orice dispozitiv prin virtualizare în cloud, fără a furniza sistemul de operare.

DeskRoll

DeskRoll permite acces desktop la distanță prin browser, control și transfer fișiere între PC/Mac, acces neasistat și funcționare prin firewall/proxy.

LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve gestionează și monitorizează endpoint-urile, oferă asistență la distanță, automatizează sarcini IT și furnizează date în timp real pentru rezolvarea problemelor.

SureMDM

SureMDM este o aplicație MDM care securizează, monitorizează și administrează dispozitive (Android, iOS, Windows, macOS, Linux, Wear OS), gestionând aplicații, conținut și politici, inclusiv BYOD.

Electric

Electric este o platformă IT pentru IMM-uri: gestionează dispozitive (blocare/deblocare, actualizări), inventar, aprovizionare, onboarding/offboarding, gestionare aplicații şi suport IT (inclusiv asistent AI).

Addigy

Addigy este o platformă cloud MDM pentru gestionarea centralizată a dispozitivelor Apple (macOS, iOS, iPadOS, tvOS): implementare zero‑touch, monitorizare, acces remote, distribuire software și configurare.

Thirdlane

Thirdlane Connect este o aplicație pentru comunicare și colaborare: chat, apeluri voce/video, conferințe, partajare ecran/fișiere și integrare cu CRM, pentru web, mobil și desktop.

BeyondTrust

BeyondTrust gestionează și securizează accesul privilegiat: control parole, sesiuni și acces la distanță, managementul secretelor și raportare pentru medii cloud și on‑premise.

Samesurf

Samesurf permite colaborare de tip co‑browsing în timp real din orice browser/dispozitiv fără instalare: partajare fișiere, chat audio/video, redactare câmpuri și înregistrare sesiuni.

ZenAdmin

ZenAdmin automatizează sarcinile administrative: gestionează dispozitive, persoane, aplicații și fluxuri de lucru într-o platformă integrată.

Aericast

Aplicație care transformă orice dispozitiv în receptor pentru prezentări wireless de pe laptop și afișează semnalizare digitală când camera nu este folosită.

Remotly

Remotly permite accesul și controlul securizat al calculatoarelor de la distanță (Windows, Mac, iOS, Android), inclusiv transfer de fișiere, repornire și reconectare automată pentru suport IT.

Demio

Demio este o platformă pentru organizarea și gestionarea webinarilor live, automatizați și la cerere, cu chat, sondaje, partajare ecran și rapoarte de participare.

ezTalks

ezTalks oferă conferințe web și video, chat audio/video HD, mesagerie, partajare ecran, înregistrare și tablă albă; disponibil ca soluție cloud sau on‑premise, cu dispozitive integrate.

Enablex.ai

Enablex.ai oferă API-uri, SDK-uri și soluții low-code pentru integrarea comunicațiilor omnicanal (video, voce, SMS, WhatsApp) în aplicații, în cloud sau on‑premise.

Cobrowse

Cobrowse permite agenților să co-navigheze în timp real cu clienții pe web și aplicații mobile, oferind asistență, mascarea datelor și integrare CRM.

TechSee

TechSee oferă asistență vizuală la distanță prin mobile/browser, folosind AI pentru identificarea problemelor dispozitivelor, facilitând depanare, autoservire și colaborare între agenți.

Cohere

Cohere.io folosește AI și cobrowsing pentru a rezolva automat și accelera tichetele de suport, extrage răspunsuri din conversații și se integrează cu platforme de helpdesk.

Cohesity

Cohesity oferă backup, stocare imuabilă, detectare AI a amenințărilor și recuperare rapidă a datelor pentru medii on‑premise, edge și cloud; disponibil ca serviciu sau self‑managed.

Recorded Future

Recorded Future furnizează informații despre amenințări cibernetice în timp real, indexând web deschis, dark web și surse tehnice pentru detectare, prioritizare vulnerabilităților și monitorizare a infrastructurii.

AutomationEdge

AutomationEdge automatizează procese de business și IT, folosind RPA, integrații API, AI/ML și chatbots pentru a elimina sarcinile repetitive și a oferi suport omnichannel.