Keyspider
Motor de căutare cloud pentru site-uri care oferă rezultate relevante și personalizabile, îmbunătățind navigarea utilizatorilor și ratele de conversie.
Wabots
Wabots automatizează trimiterea de mesaje WhatsApp către contacte salvate și nesalvate, inclusiv atașamente (imagini, audio, video, documente).
Go1
Go1 agregă cursuri și traininguri profesionale din sute de furnizori într-un singur abonament, cu descoperire asistată de AI și integrare cu platforme LMS și aplicații de lucru.
Emplifi
Emplifi unifică marketingul, suportul clienți și comerțul; gestionează canale sociale, programare/publicare, ascultare, analize, management comunitate și shopping live.
NLSQL
NLSQL oferă interfață în limbaj natural pentru interogarea datelor corporative din multiple surse (web chat sau Teams/Slack), generând SQL și returnând rezultate pentru luarea deciziilor.
Ultimate
Ultimate automatizează suportul clienți cu AI conversațional și generativ pentru gestionarea chat-urilor, e-mailurilor și mesajelor multilingve, 24/7.
Flywheel
Flywheel oferă găzduire WordPress şi aplicaţie Local pentru dezvoltare locală, permiţând crearea, testarea, lansarea şi administrarea site-urilor WordPress, cu clonare, import/export şi suport SSL.
Shelf
Shelf este o platformă de cunoaștere care oferă răspunsuri rapide la întrebări pentru clienți și angajați în căutare, portaluri self-service, chat, CRM și centre de contact; analizează lacune și publică conținut automat.
MakeShift
MakeShift este o soluție cloud pentru programarea angajaților: creezi grafice rapid, urmărești prezența și comunici în timp real cu personalul, indiferent de mărimea echipei.
Eightfold AI
Eightfold AI este o platformă de inteligență pentru talente care ajută organizațiile să recruteze, păstreze, recalifice și gestioneze cariera angajaților folosind AI.
Shippeo
Shippeo oferă vizibilitate în timp real a transporturilor: urmărire livrări, estimare ETA precise, automatizare procese și integrare cu TMS/telemetrie pentru gestionarea expedițiilor.
ProMark
ProMark este o soluție de management al forței de muncă pentru pontaj și prezență, gestionarea absențelor, planificarea programelor și administrarea sarcinilor angajaților.
Whatfix
Whatfix oferă o platformă de adopție digitală care ghidează utilizatorii în aplicații, furnizează training în medii simulate și analize fără cod pentru îmbunătățirea productivității.
LivePerson
LivePerson oferă o platformă pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: chat automat cu AI, transfer la agenți umani și integrare cu canale de mesagerie și voce.
LiveHelpNow
LiveHelpNow oferă suport omnicanal: chat live, ticketing, bază de cunoștințe, integrare CRM, SMS-to-chat, raportare și funcții mobile pentru gestionarea asistenței clienți.
Deskpro
Deskpro este un software helpdesk pentru gestionarea tichetelor şi suportului multicanal (email, chat, telefon, social), cu bază de cunoştinţe, rapoarte şi opţiuni Cloud sau On‑Premise.
WalkMe US
WalkMe US este o platformă de adopție digitală care oferă ghiduri în aplicații, automatizează sarcini repetitive și asistă utilizatorii prin fluxuri și chat pentru a crește productivitatea.
NICE inContact
NICE inContact este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează comunicații omnicanal, rutare apeluri, managementul personalului, monitorizare și analize.
Haptik
Haptik oferă interacțiuni conversaționale personalizate bazate pe AI pentru a atrage, converti și asista clienți pe multiple canale și limbi, cu transfer la agent uman și analiză conversațională.
Reply.io
Reply.io automatizează și scalează contactarea multicanal (email, LinkedIn, apeluri, SMS), gestionează secvențe și integrări CRM și monitorizează rezultate pentru generare de leaduri și vânzări.
Gist
Gist este o platformă integrată pentru marketing, vânzări și suport care oferă chat live, email, chatbots, baze de cunoștințe și gestionare conversații.
UXtweak
UXtweak este o platformă de cercetare UX pentru testarea și analiza comportamentului utilizatorilor pe site-uri, aplicații și prototipuri (teste, înregistrări de sesiuni, recrutare participanți).
Contentsquare
Contentsquare monitorizează și analizează comportamentul utilizatorilor pe site-uri și aplicații, oferind date despre performanță, erori și sesiuni pentru optimizarea UX.
Plerdy
Plerdy oferă instrumente pentru analiză UX, A/B testing, heatmaps, înregistrări de sesiuni, formulare pop-up, verificare SEO și urmărire conversii pentru optimizarea site-urilor şi magazinelor online.
Channel.io
Channel.io este un messenger AI pentru servicii clienți: oferă chat live, chat intern, CRM, automatizări și chatbot pentru gestionarea contactelor și urmărirea comportamentului clienților.
Sinch
Sinch oferă platformă cloud pentru comunicare: mesagerie mobilă, apeluri voce, video și email prin API-uri/SDK-uri, pentru integrare în aplicații și centre de contact.
Mousestats
Mousestats înregistrează și redă sesiuni video ale vizitatorilor, generează hărți de căldură pentru site, analizează formulare și colectează sondaje.
Zingtree
Zingtree automatizează fluxuri de suport pentru companii B2C, creează arbori de decizie fără cod, integrează aplicații și ajută la reducerea timpului de rezolvare a ticketelor.
DialShree
DialShree gestionează contactele clienților omnicanal (VoIP, mesaje), cu rutare apeluri, înregistrare, monitorizare și scalare pentru centre de contact.
EasyVista
EasyVista este o platformă ITSM și SAM care gestionează servicii IT, inventarul și licențele software, oferind autoservire, suport la distanță și monitorizare.