Frame AI
Frame AI analizează automat conversații și date neorganizate, detectează riscuri și oportunități și activează declanșatoare pentru fluxuri de lucru integrate cu sistemele existente.
Rezo.ai
Rezo.ai automatizează și analizează interacțiunile din centre de contact în 20+ limbi: conversații vocale și non‑voice, transcriere, etichetare, asistență agenți și rapoarte în timp real.
3CLogic
3CLogic oferă un centru de contact cloud integrat cu CRM/ServiceNow, folosind AI pentru automatizare, transcriere, analize și suport omnichannel, optimizând interacțiunile cu clienții și angajații.
Velaris
Velaris centralizează datele clienților, automatizează sondaje şi fluxuri de lucru, analizează feedback (inclusiv sentiment) şi oferă tablouri de bord pentru îmbunătăţirea satisfacției.
Reef.ai
Platformă AI pentru date clienți: conectează istoricul, calculează scoruri orientate pe rezultate de venit (churn, upsell, cross-sell), trimite recomandări, urmărește acțiuni și ROI.
Ascendo AI
Ascendo AI oferă asistenți AI bazați pe cunoștințe pentru echipe tehnice B2B, automatizând și susținând suportul tehnic și gestionarea cunoștințelor.
Loris
Loris analizează conversațiile cu clienții prin AI pentru a identifica probleme emergente, monitoriza performanța agenților și recomanda pași următori.
Voyc
Voyc analizează 100% din convorbirile centrului de contact cu AI pentru a identifica reclamații, clienți vulnerabili, riscuri de conformitate, automatiza controlul calității și monitoriza performanța agenților.
UpdateAI
Asistent digital pentru Customer Success Managers: se integrează cu Zoom pentru a lua note, captura și atribui sarcini, identifica riscuri, colecta feedback și redacta follow-upuri.
Cordless
Centru de apeluri cloud pentru echipe de suport: oferă transcrieri, analiză de sentiment, etichetare automată și integrare CRM pentru monitorizare, QA și identificarea problemelor.
ChurnZero
ChurnZero este o platformă pentru Customer Success care identifică riscuri de churn, evidențiază oportunități de reînnoire şi extindere, automatizează implicarea şi se integrează cu CRM.
Eclipse AI
Eclipse AI convertește interacțiunile clienților din canale multiple în analize și previziuni de risc de părăsire, oferind recomandări practice pentru retenție și venituri.
Ender Turing
Ender Turing identifică cei mai buni angajați în apeluri, chat și întâlniri video, distribuie practicile lor pentru auto-coaching și monitorizează creșterea performanței în vânzări și suport clienți.
Knowlarity
Knowlarity oferă comunicații cloud pentru afaceri: centrală telefonică virtuală, gestionare apeluri și integrare cu sisteme de suport clienți pentru a îmbunătăți comunicarea cu clienții.
NUACOM
NUACOM oferă un sistem telefonic găzduit (VoIP) pentru firme: gestionare apeluri, IVR, înregistrare, cozi, numere locale/internaţionale, aplicaţie mobilă şi rapoarte web.
OnRamp
OnRamp este un software de onboarding dinamic care ghidează clienții pas cu pas, urmărește progresul și reduce munca manuală pentru echipe.
Curious Thing
Curious Thing oferă asistenți vocali AI pentru afaceri, automatizând apeluri inbound/outbound și interacțiuni clienți (plăți, programări, întrebări frecvente, calificare lead-uri) în mai multe limbi.
Cust
Platformă de customer success cu agenți AI care identifică nevoile clienților, creează planuri personalizate de succes și recomandă următoarele acțiuni pe parcursul ciclului de viață.
Snowfly
Snowfly oferă soluţii personalizate de gamificare pentru stimulente, retenţie şi analiză a performanţei angajaţilor, cu recunoaştere, recompense şi analytics vocal pentru call center.
Skit.ai
Skit.ai automatizează conversațiile de colectare pentru agenții și creditori, folosind voce, SMS, e‑mail și chat în engleză și spaniolă pentru a accelera recuperarea creanțelor.
EverAfter
EverAfter permite crearea interfețelor orientate către clienți pentru a ghida și autonomiza utilizatorii, automatizând programe precum onboarding, comunicare, academie, QBR și planuri de succes.
Kapta
Kapta este un software de management al conturilor cheie care identifică clienții sănătoși/în risc, creează planuri acționabile și măsoară şi comunică valoarea pentru clienți.
SPEEQO
Analizează vorbirea și recunoaște emoții pentru a oferi informații despre utilizatori și experiențele lor.
Yactraq
Yactraq analizează convorbirile telefonice înregistrate pentru extragerea opiniilor clienților (VoC), evaluarea agenților și oferirea de metrici predictive pentru calificarea lead-urilor.
Jeeva
Jeeva identifică lead-uri ascunse şi intenţia lor pe site, automatizează outreach personalizat (chat, email, LinkedIn, telefon), îmbogăţeşte date în timp real şi se integrează cu CRM.
Startdeliver
Startdeliver este o platformă pentru echipe Customer Success care monitorizează sănătatea clienților, gestionează proiecte și automatizează fluxuri de lucru, ușor de integrat și utilizat.
ClientSuccess
ClientSuccess gestionează relațiile post-vânzare pentru companii SaaS: monitorizează sănătatea clienților, colectează feedback, prioritizează cereri de funcții și oferă analize pentru retenție și creștere.
Alvaria
Alvaria gestionează interacțiunile clienților și optimizează planificarea și performanța personalului din centre de contact, oferind canale multiple și raportare.
Certinia
Certinia oferă o platformă cloud integrată cu Salesforce pentru gestionarea serviciilor profesionale, proiectelor, facturării, contabilității şi planificării financiare.
Upollo
Upollo analizează comportamentul utilizatorilor pentru a prezice churn, conversii și oportunități de creștere, oferind alerte și recomandări echipelor de succes, vânzări și marketing.
© 2026 WebCatalog, Inc.