Ivy.ai
Ivy.ai este o platformă AI de comunicare care oferă asistență clienți automatizată 24/7 prin chat, SMS, voce și e-mail, reducând sarcini pentru personal și facilitând accesul la informații.
Chat Breezes
Chat Breezes este o platformă omnicanal pentru gestionarea conversațiilor sociale, automatizarea interacțiunilor și transformarea mesajelor și comentariilor în leaduri și vânzări.
Leadferno
Leadferno este o platformă de mesagerie pentru întreprinderi mici: mesaje text de pe site prin widget personalizabil, inbox partajat, răspunsuri automate și integrare cu servicii externe.
3CLogic
3CLogic oferă un centru de contact cloud integrat cu CRM/ServiceNow, folosind AI pentru automatizare, transcriere, analize și suport omnichannel, optimizând interacțiunile cu clienții și angajații.
Engage by Cell
Engage by Cell oferă organizațiilor trimitere de mesaje SMS, notificări push și instrumente web mobile pentru a livra conținut și analiza interacțiunii utilizatorilor.
Language I/O
Software care permite echipelor de suport monolingve să răspundă în timp real prin chat, email şi self-service în peste 100 de limbi, integrat cu CRM-uri.
Sharpen
Sharpen este o platformă de contact center care îmbunătățește performanța și productivitatea echipelor, optimizând experiența clienților, agenților și rezultatele afacerii.
MySMSmantra
MySMSmantra trimite SMS-uri în vrac, permite gestionarea campaniilor și salvarea șabloanelor personalizabile; necesită conexiune la internet pentru trimitere/recepție.
Mongoose
Mongoose este o platformă SMS pentru instituții de învățământ, care facilitează comunicări direcționate între studenți, personal și alumni pentru creșterea înscrierilor, implicării și retenției.
Unifonic
Unifonic permite companiilor să gestioneze și să automatizeze comunicarea cu clienții pe canale multiple (SMS, voce, chat, web, WhatsApp), inclusiv mesaje, chatbots și notificări.
Tatango
Tatango este o platformă pentru trimitere şi gestionare SMS în volum mare, folosită de organizaţii pentru campanii, donaţii, segmentare, automatizare şi raportare.
DemandHub
DemandHub facilitează interacțiunile cu clienții, îmbunătățește comunicarea și colectează feedback valoros pentru a sprijini decizii informate și optimizarea experienței clienților.
Recordia
Recordia este o platformă cloud care înregistrează apeluri, transcrie convorbiri, analizează vorbirea și sentimentul și autentifică utilizatori prin biometrie vocală, respectând reglementările.
Dexatel
Dexatel oferă o platformă pentru comunicare business‑client prin mesaje text și integrare cu sisteme, pentru automatizare și analiză a campaniilor.
800response
800response oferă numere fără taxă şi de vanitate, instrumente de call tracking şi analize clienţi, urmărire a performanţei campaniilor şi integrare a datelor în CRM pentru atribuirea conversiilor.
Retreaver
Retreaver oferă date în timp real despre apeluri inbound: etichetează, urmărește și rutează apelanții, se integrează cu platforme de marketing pentru atribuirea campaniilor și optimizarea conversiilor.
SparkPlug
SparkPlug gestionează și automatizează programe de stimulente de vânzări pentru angajați în retail specializat, restaurante și branduri CPG, integrându-se cu POS pentru plăți și raportare.
Wowza
Wowza oferă streaming video și audio live şi VOD, suport pentru RTMP/RTSP/SRT/WebRTC, player HTML5/HLS/DASH, opțiuni cloud/onsite/hibrid și funcții pentru securitate și scalare.
Message Owl
Message Owl oferă servicii de SMS în masă în Maldive pentru trimiterea de mesaje comerciale și informaționale către clienți.
EnFlyer
EnFlyer este o platformă opt-in pentru trimiterea de emailuri și SMS-uri de afaceri, utilizată pentru promovare și extinderea bazei de clienți.
ROBIN
ROBIN (acum parte din CM.com Mobile Service Cloud) centralizează comunicarea cu clienții: inbox unificat, profiluri 360°, widget chat pe site și instrumente pentru a gestiona și scala suportul multicanal.
Uniphore
Uniphore oferă o platformă AI pentru asistență clienți: procesare limbaj natural, recunoaștere vocală, analiză emoțiilor și automatizare în centre de contact.
Vision6
Vision6: platformă pentru email și SMS marketing — creare și trimitere campanii, formulare web, automatizări, monitorizare rezultate în timp real și suport clienți.
Vowel
Vowel permite găzduirea, înregistrarea, transcrierea, sumarizarea și căutarea întâlnirilor video cu asistență AI; oferă clipuri, note colaborative și funcționare direct în browser.
Ziwo
Ziwo este un software cloud de contact center care permite companiilor să gestioneze apeluri și interacțiuni omnichannel, cu integrare CRM, numere virtuale, IVR și raportare în timp real.
CallFire
CallFire oferă servicii autonome de mesagerie vocală și SMS: difuzare vocală, IVR și urmărire apeluri pentru companii, ONG-uri și alte organizații.
eMarketeer
eMarketeer este o platformă de automatizare a marketingului care oferă instrumente pentru automatizare, email marketing, gestionare evenimente, sondaje, pagini de destinație, aplicații și marketing mobil.
Campaign Monitor
Campaign Monitor by Marigold este un instrument de marketing prin e‑mail care permite crearea, personalizarea, trimiterea și analizarea campaniilor, cu editor drag‑and‑drop, automatizări și segmentare.
Truly
Platformă pentru Salesforce care capturează automat activități (email, apeluri, întâlniri, SMS), îmbogățește datele cu AI, automatizează introducerea și analizele funnel-ului de vânzări.
WikiPro
WikiPro este o platformă pentru comunicare afacere-client via SMS: trimite mesaje, solicită recenzii, cere plăți, partajezi documente, programezi întâlniri şi obţii semnături online.