Pagina 32 - Alternative - ServiceNow

Yuma

Yuma: asistent AI pentru suport clienți care se integrează cu Gorgias și Shopify, redactează răspunsuri, traduce, rezumă conversații, preia date din magazin și poate închide ticheturi automat.

Alexis HR

Alexis HR automatizează sarcinile administrative de HR, centralizează datele angajaților și oferă rapoarte pentru onboarding, pontaj, documente, evaluări și integrare cu alte sisteme.

SentiOne

SentiOne monitorizează internetul pentru mențiuni publice, analizează sentimentele și permite echipelor de suport să gestioneze și răspundă conversațiilor dintr-o singură platformă.

Oki-Toki

Oki-Toki este o soluție pentru contact center interne și externalizate, gestionând apeluri, chat, social media, autodialer, IVR, analiza vorbirii, scripturi și programări.

Thinkproject

ThinkProject este o platformă pentru managementul proiectelor de construcții și infrastructură, oferind colaborare, planificare, urmărire și analiză a datelor pe parcursul ciclului de viață.

SuperDesk

SuperDesk oferă un birou de asistență IT și clienți cu AI generativ, integrând platforme cloud și sisteme precum ServiceNow, Zendesk și Salesforce pentru gestionarea cererilor.

CX Genie

CX Genie oferă asistență clienți bazată pe AI: chatbots, gestionare tichete, help desk, integrare multicanală și automatizare pentru răspunsuri 24/7 și transfer la agenți.

rellify

Rellify creează strategii de conținut măsurabile și simplifică procesul, pentru a economisi timp și obține rezultate cuantificabile.

ScalePad Lifecycle Manager

ScalePad Lifecycle Manager colectează date din RMM/PSA, monitorizează garanţii şi hardware, generează rapoarte şi planuri de înlocuire şi facilitează gestionarea activelor IT.

Zynq

Zynq gestionează spaţiul de birou: rezervări pentru birouri şi săli, administrare vizitatori, hărţi interactive şi analize de utilizare pentru optimizarea spaţiului.

Service Geeni

Service Geeni este un software de gestionare a intervențiilor și echipelor mobile: planificare, programări, rutare, monitorizare activități și analiză date, accesibil de pe dispozitivele angajaților.

SendWork

SendWork gestionează operațiuni pentru afaceri de servicii: programare și trimitere comenzi de lucru, alocare echipă, comunicare cu clienții și facturare, pentru a simplifica activitățile zilnice.

mHelpDesk

mHelpDesk gestionează bilete de service, programări, tehnicieni, facturare și comunicare; oferă aplicații web și mobile, urmărire GPS şi integrare cu instrumente contabile.

BlueTally

BlueTally este un software de gestionare a activelor care urmărește locații, responsabili, stări (disponibil, în folosință, în reparație), istoricul și generează rapoarte.

Workwize

Workwize este o platformă globală pentru gestionarea echipamentelor IT și de birou, care permite echipelor IT să distribuie, administreze și recupereze echipamente pentru angajați la distanță în 100+ țări în câteva zile.

Arbeit

Arbeit oferă servicii VoIP și dialere cloud pentru companii și agenții de recuperare creanțe, facilitând comunicarea cu clienți și echipe.

MirrorFly

MirrorFly oferă SDK-uri și soluții de comunicare în timp real (voce, video, chat) pentru integrare în aplicații, cu opțiuni self-managed sau cloud și funcții precum partajare ecran și înregistrare.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai analizează și clasifică automat feedback-ul clienților și tichetele de suport prin NLP; se integrează cu CRM-uri (ex. Zendesk) și oferă API, Zapier și interfață no-code.

Assistbox

Assistbox este o platformă de comunicare video şi audio unu-la-unu care permite organizaţiilor să ofere asistenţă şi servicii clienţilor de la distanţă (vânzări, finanţe, sănătate, retail, service).

Xenia Team

Xenia Team este o aplicație pentru gestionarea personalului și a facilităților: centralizează locații, comenzi de lucru, întreținere preventivă, urmărire active, conformitate și chat intern securizat.

PurelyHR

PurelyHR este un software modular HR pentru IMM-uri care gestionează concedii, fișiere angajați, onboarding, pontaj, evaluări, abateri și certificări; module și număr de utilizatori configurabile.

Plane

Plane gestionează salarizare, beneficii și conformitate pentru companii din SUA, permițând angajarea, integrarea și plata angajaților și contractorilor în SUA și în peste 240 de țări.

Hyversa

Hyversa oferă suport clienți: chat live, FAQ, chatbot și tutoriale video într-o singură platformă pentru gestionarea solicitărilor și asistență.

Atomicwork

Atomicwork automatizează gestionarea serviciilor și suportul angajaților (IT, HR, Finanțe), oferind asistență AI, managementul cunoștințelor și integrare cu instrumente externe.

AuditCall

AuditCall monitorizează și analizează apelurile (urmărire, înregistrare), gestionează rutarea IVR și numere virtuale și se integrează cu platforme pentru optimizarea campaniilor și performanța apelurilor.

Tradogram

Tradogram este un software cloud pentru gestionarea achizițiilor: cereri, comenzi, RFQ/RFP, contracte, recepții, potrivire facturi, furnizori, bugete și permisiuni.

WorkMotion

WorkMotion permite angajarea și gestionarea conformă a angajaților internaționali din 160+ țări, fără a înființa o entitate locală.

Chaskiq

Chaskiq este o platformă de mesagerie pentru marketing, suport și vânzări care centralizează chat web, apeluri video, automatizări (BOT), baze de cunoștințe și analize, cu integrare multi‑canal și criptare.

CareerPlug

CareerPlug este o platformă pentru angajare: publică joburi, urmărește candidați, gestionează aplicații și comunicarea cu candidații.

Worktual

Worktual este o platformă securizată care centralizează comunicațiile cloud, chat AI, automatizarea sarcinilor și integrarea cu sisteme de business pentru gestionarea clienților și echipelor.