Pagina 14 - Alternative - Salesforce

Puzzel

Puzzel este o platformă CX în cloud pentru centre de contact, gestionând interacțiuni omnicanal (voce, mesagerie, mobil), automatizare AI, managementul cunoștințelor şi plăți.

Unbounce

Unbounce este o platformă pentru crearea, testarea și optimizarea paginilor de destinație, ferestrelor pop-up și barelor fixe, cu analiză și integrări de marketing.

Vena

Vena este o platformă cloud care transformă Excel într-un instrument enterprise pentru planificare financiară, bugetare, prognoză și raportare, cu date centralizate și fluxuri de lucru.

Genesys Cloud

Genesys Cloud oferă o platformă cloud pentru centre de contact: gestionează conversații omnichannel, rutare, automatizare și analize în timp real.

Sangam CRM

Sangam CRM este un CRM cloud cu aplicații web și mobile pentru gestionarea lead-urilor, oportunităților, pipeline-ului, activităților, integrărilor și rapoartelor de vânzări.

REGIS Online

REGIS oferă software online și desktop pentru brokeri, retaileri, dezvoltatori și orașe, care identifică amplasamente prin analiză cartografică și demografică.

Dixa

Dixa unifică conversațiile (telefon, email, chat, social), rotează automat către agenți, afișează istoricul clientului și oferă analize pentru gestionarea serviciului clienți.

Cresta

Cresta oferă ghidaj în timp real agenților din call-center și analize automate ale conversațiilor pentru monitorizare, raportare și coaching personalizat al performanței.

Gearbox

Gearbox este o aplicație pentru întreținerea flotelor care gestionează active, angajați și contractori și sprijină operațiuni, conformitate și întreținerea vehiculelor.

Engageware

Engageware oferă o platformă pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții: răspunde automat la întrebări, accesează baze de cunoștințe și urmărește traseul clientului pe canale multiple.

Quiq

Quiq oferă mesagerie pentru companii, permițând clienților să contacteze direct firme prin SMS, Messenger și web chat; include interfață pentru agenți, integrare cu sisteme și chatbot-uri.

Foureyes

Foureyes urmărește și înregistrează lead‑uri (apel, formular, chat), analizează și prioritizează pipeline‑ul, trimite notificări legate de inventar și oferă alerte/insights pentru vânzări.

Zinier

Zinier gestionează operațiuni de servicii pe teren: planificare și dispatch, urmărire în timp real, gestionare a personalului și mentenanță, cu integrare în sistemele existente.

Zoho PageSense

Zoho PageSense măsoară metrici web, analizează comportamentul vizitatorilor, oferă hărţi de căldură, pâlnii şi teste A/B pentru optimizarea experienţei şi creşterea conversiilor.

Qualified

Qualified conectează site-ul web cu Salesforce pentru a identifica intenția de cumpărare bazată pe conturi și a iniția conversații de vânzări în timp real.

Refrens

Refrens ABC capturează, gestionează, urmărește și convertește leaduri: formulare web, pipeline-uri multiple, atribuiri, comunicare email/WhatsApp, rapoarte și trimitere de oferte, facturi și comenzi.

Snov.io

Snov.io oferă instrumente pentru găsirea și verificarea adreselor de email, automatizarea campaniilor și gestionarea contactelor, cu integrare în CRM-uri.

FlowMapp

FlowMapp este o unealtă online de colaborare pentru UX: creează hărți de site, fluxuri utilizator, wireframe-uri și prototipuri, permițând planificare și lucru în echipă în timp real.

Skedulo

Skedulo planifică și gestionează forța de muncă fără birou: alocă și programează lucrări, optimizează rutele, rezolvă conflicte și oferă acces mobil și integrare cu sisteme de business.

Triple Whale

Triple Whale centralizează datele e‑commerce din multiple canale (Shopify, Facebook etc.), oferă atribuție la nivel de ad, rapoarte în timp real şi dashboard personalizabil pentru echipe.

Zoko

Zoko transformă numărul WhatsApp într-un canal pentru vânzări, marketing și suport: gestionează mesaje, cataloage Shopify, chatbots fără cod și notificări de comenzi.

Planhat

Planhat centralizează datele clienților, urmărește sănătatea și KPI, automatizează fluxuri de lucru și colaborarea pentru a gestiona succesul și păstrarea clienților.

Catalyst

Catalyst centralizează date despre clienți, automatizează fluxuri de retenție și venit, gestionează parcursul clientului de la onboarding la advocacy și oferă analize despre sănătatea clienților.

Sellsy

Sellsy este un CRM care gestionează prospectare, vânzări, facturare, suport clienți, campanii automate, proiecte, cheltuieli și POS; accesibil prin web și mobil.

Kixie

Kixie integrează apeluri și SMS în CRM-uri (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho etc.), oferind click-to-call în Chrome, înregistrare automată a interacțiunilor și automatizări de apelare.

Celonis

Celonis analizează procesele companiei din date operaționale, identifică deviaţii şi oportunităţi de optimizare şi oferă recomandări şi instrumente pentru îmbunătăţirea fluxurilor.

Tasmap

Tasmap permite crearea de hărți personalizate pentru planificare și ghiduri: editezi culori, icoane și marcaje, legi hărți de povești, folosești AI pentru stiluri și marcare, partajezi și adaugi pe ecranul principal.

Axonaut

Axonaut gestionează vânzări și relații cu clienții (CRM), oferte și facturi, evidență financiară și cheltuieli, plus funcții de marketing într-o singură platformă.

Statusbrew

Statusbrew este o platformă de gestionare a rețelelor sociale care centralizează conturi, programare și publicare, inbox unificat, moderare comentarii și analize.

CallerDesk

CallerDesk este o platformă de telefonie cloud pentru centre de contact virtuale: apeluri inbound/outbound, IVR/toll-free, autodialer, sondaje vocale, voice OTP, click-to-call și API, fără hardware.